修理厂车间规章制度

修理厂车间规章制度 修理厂车间规章制度 篇一: 汽车维修车间汽车维修管理制度 * 汽车维修过程检验制度 1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的 三检 制度。 2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零部件 的检验，各总成组装、调试检验。 3、各检验人员根据分工，严格依据检验、检验认真检验， 做好检验记录。 4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。 5、对于影响安全行车的零部件，一定‎‎要严格控制使用标准，对不符要求的零部件应予以维修或更换，及时通知前台，并协助前台向车主做好解释工作。 6、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。 * 设备管理及维护制度 1、设备操作工在独立使用设备前，须掌握该设备的操作技能。 2、设备使用应定人定机，对公用设备由专人负责保养。 3、操作工要养成自觉爱护设备‎‎的习惯。班前班后认真擦试设备及注油润滑工作，使设备经常保持良好的润滑与清洁。 4、操作工要遵守设备操作规程，合理使用设备，管好设备附件。 5、对私自操作设备人员，要进行严肃的批评教育，由此‎‎发生的一切后果由私自操作者负责。 6、设备管理员应根据设备维护要求以及设备技术状况制定设备和 测量装置的保养细则、保养周期和检定周期。 7、设备保养人应严格按照常规维修设备检查保养周期进行保养，做好记录交设备管理员验收。 8、设备维修以外修为主，本单位操作人员配合，设备管理员做好 维修记录。 9、设备发生故障应及时停机，使用部门应立即通知设备管理员或 单位领导，请修理人员检查排除故障。当修理人员在排除故障时，操作人员应积极协助修理人员排除故障。 10、对设备使用年久，部件严重损坏，又无法修复和没有改造价值的，可办理报废手续报请经理批准。 1 1、对设备的检查、保养、修理应做好所有记录，由设备员归档， 以便检查。 * 安全生产管理制度 为保证企业生产正常进行，保障人身和财产安全，全体员工必须严格遵守下列规定: 1、必须按相关的《安全技术操作规程》进行生产作业。 2、工作时不得擅离岗位，不得干与本职工作无关的事情。 3、必须按规定穿戴劳动保护用品，不得穿拖鞋上班，车间内严禁 吸烟。 4、非工作需要不得动用任何车辆，车在厂内行驶车速不得超过5km/h，不准在厂内试刹车。 5、加强对易燃物品的管理，易燃物品必须按规定使用和存放。 6、各工位应配备有充足的灭火器材，并加强维护保养使之保持良好的技术状态，所有的员工应学会正确使用灭火器材。 7、工作灯应采用低压(36V以下)安全灯，工作灯不得冒雨或拖水地使用，应经常检查导线、插座是否良好。 8、手湿时不得搬动电力开关或插座。电源线路、保险丝应按规定安装，不得用铜线、铁线代替。 9、下班时，必须切断所有电器设备的前一级电源开关。 * 安全生产管理制度 一、认真贯彻执行“安全第 一、预防为主”的方针及国家有关的安全生产法律法规，制定适合 本单位的安全管理制度和各工种、各机电设备的安全操作规程，并定 期检查制度的落实情况。 二、按照《安全生产法》的要求设置安全生产管理领导机构，生产部门和班组应配备专(兼)职安全生产管理人员，负责督促、教育和 检查职工执行安全操作规程。 三、定期进行安全生产教育和安全知识培训，教育职工严格执行各 工种工艺流程，工艺和安全操作规程，不得违章作业。 四、维修车辆前，应将车辆停、架牢固后方可作业。举升设备应由 专人操作，非工作人员不准进入车下，举车时不准检修举升设备。 五、路试车辆必须由具有驾驶证及技术熟练的试车员进行，并在规‎‎定的路段上进行。 六、有毒、易燃、易爆物品和化学物品，粉尘、腐蚀剂、污染物‎‎、压力容器等应有安全防护措施和设施，压力容器及仪表等应严格按有关部门要求定期校验。 七、根据季节变换切实做好防火、防涝、防冻、防腐及防盗工作，并制定相关措施，配备消防器材。配电设施线路确保完好，性能可靠，使用移动电具应有安全防护措施。 八、发生事故要及时向上级主管部门汇报，保护好现场，查明原因‎‎妥善处理。* 汽车修理工安全操作规程 1、工作前应检查所使用工具是否完好。施工时工具必须摆放整齐，不得随地乱放，工作后应将工具清点检查并擦干净，按要求放入工具车或工具箱内。 2、拆装零部件时，必须使用合适工具或专用工具，不得大力蛮干，不得用硬物手锤直接敲击零件。所有零件拆卸后要按顺序摆放整齐，不得随地堆放。 3、废油应倒入指定废油桶收集，不得随地倒流或倒入排水沟内，防止废油污染。 4、修理作业时应注意保护汽车漆面光泽、装饰、座位以及地毯，并保持修理车辆的整洁。车间内不准吸烟。 5、用千斤顶进行底盘作业时，必须选择平坦、坚实场地并用角木将前后轮塞稳，然后用安全凳按车型规定支撑点将车辆支撑稳固。严禁单纯用千斤顶顶起车辆在车底作业。 6、修配过程中应认真检查原件或更换件是否符合技术要求，并严格按修理技术规范精心进行作业和检查调试。 7、修竣发动机起动前，应先检查各部件装配是否正确，是否按规 定加足润滑油、冷却水，置变速器于空档，轻点起动马达试运转。严 禁车底有人时发动车辆。 8、发动机过热时，不得打开水箱盖，谨防沸水烫伤。 9、地面指挥车辆行驶，移位时，不得站在车辆正前方与后方，并注意周围障碍物。 * 电工(空调)安全操作规程 1、工作前应备齐工具并检查是否完好，技术状态是否良好。 2、在车上进行电工作业应注意保护汽车漆面光泽、装饰、地毯及座位，并保持车辆的整洁。 3、在装有微机(电脑)控制系统的汽车‎‎上进行电工作业时，如无必要不要触动电子控制部分的各个接头，以防意外损坏电子元件。 4、电瓶充电作业时，要保持室内通风良好。充电时把电瓶盖打开，电解液温度不得超过45。C。 5、新电瓶充电时必须遵守两次充足的技术规程。在充电过程中要取出电瓶应先将电源关闭，以免损坏充电机及电瓶。 6、进行空调系统作业时，应在通风良好处。排除氟时应缓慢，防止冷冻机油一起冲出，同时不能与明火及炙热金属接触。 7、添加处理氟操作时要戴护目镜，谨防氟溅入眼内或溅到皮肤，将皮肤冻伤。 8、装氟钢瓶搬运时严防振动、撞击、避免日光暴晒，同时应储放在通风干燥的库房中。 * 钣金工安全操作规程 1、工作前要将工作场地清理干净，以免其他杂物妨碍工作，并认 真检查所用的工具、机具技术状况是否良好，连接是否牢固。 2、进行校正作业或适用车身校正台时应正确夹持、固定、牵制， 并使用适合的顶杆、拉具及站立位置，谨防物件弹跳伤人。 3、使用车床、电焊机时，必须事先检查焊机接地情况，确认无异 常情况后，方可按启动程序开动使用。 4、电焊条要干燥、防潮，工作时应根据工作大小选择适当的电流 及焊条。电焊作业时，操作者要带面罩及劳动保护用品。 5、焊补油箱时，必须放净燃油，彻底清洗确认无残油，敞开油箱盖谨慎施焊。 6、氧气瓶、乙炔气瓶要放到离火源较远的地方，不得在太阳下暴晒，不得撞击，所有氧焊工具不得粘上油污、油漆，并定期检查焊枪、 气瓶、表头、气管是否漏气。 7、搬运氧气瓶及乙炔气瓶时必须使用专门搬运小车，切忌在地上拖拉。 8、进行氧焊点火前，先开乙炔气后开氧气，熄火时先关乙炔气阀， 发生回火现象时应迅速卡紧胶管，先关乙炔气阀再关氧气阀。 * 举升机安全操作规程 1、举升的车辆不得超过该产品的额定举升重理。 2、举升过程中严禁车下和车内有人。 3、非使用人员未经允许不得操作本设备。 4、当举升机长期停止使用或下班后，应将控制盒电源切断。 5、应将车辆较重部件置于短托臂上。 6、举升车辆时，将托臂放到被托汽车合适位置后，再分别转动四只橡胶托盘，使四只托盘距车身位置相等，再按上升按钮，当车离地面10cm左右时，应检查托盘位置，并晃动一下车辆，检查是否安全，确信安全后，方可继续工作。 7、液压举升上升后，其安全保险锁止手柄必须朝上。 * 空气压缩机安全使用操作规程 1、应在安全阀限定压力和规定排气量的条件下使用设备。 2、必须保证空压机使用现场环境的清洁和通风，严禁在空气中尘量过高或有腐蚀性和易燃性气体的场合使用。 3、空压机严禁断油运行，使用者要经常注意检查机油油位是否正常，要定期更换机油。 4、不要使用小于 1.5平方毫米而长度大于5米的导线作电源线。 5、每日工作结束后，必须旋开储气罐放污阀排出污水，第二日空压机启动前再合上放污阀。 6、空压机运转时，当停电或临时停机时，需要重新启动，应将储气罐中的压缩空气排放放完后再开机。 篇二: 维修车间管理制度维修车间管理制度 第一章 总则 为提高通信 设备电源、动环监控维修业务能力，加强维修工作的管理力度，规范通信设备电源、动环监控维修的工作标准，确保通信设备电源、动环监控维修质量、时限，特制定山西晨鑫通宝科贸有限责任公司《维修车间管理制度》。该《制度》是山西晨鑫通宝科贸有限责任公司电源、动环监控维修工作必须执行的文件。 第二章 细则 一、电源、动环监控维修工作的目的是保证基站通信电源、动环监控的完好、充足，使其能够满足基站设备运行需求。 二、 通信电源、动环监控维修的基本任务是: 1、保证维修电源、动环监控设备的电气性能、机械性能、及各 项指标符合运行标准。 2、电源、动环监控维修的及时性，保证通信设备的正常运行。 3、做好电源、动环监控设备的现场应急维修。 三、开展全面质量管理，树立质量第 一、用户第一的思想。做到维修有标准，工作有纪律，管理有制度，质量有保证。 四、 做好电源、动环监控、维修元器件的管理工作。 五、 本《制度》的解释权和修改权为公司维修部。第二章 岗位职责 一、公司维修部维修人员岗位职责如下: 1.在维修部门经理直接指挥下开展工作，服从管理听指 挥。 2.严格遵守、认真贯彻落实公司各项方针政策和规章制度。 3.严格遵守安全操作规程，合理使用操作工具。 4.自觉遵守公司安全、品质、卫生等各项规章制度，自觉服从工 作安排保证完成和超额完成任务。 5.精心维护保养设备，做到“三好”(管好、用好、修好)，四会(会使用，会保养、会检查、会排除故障)，正确、合理使用工具，仪器 仪表，使之经常处于良好状态。 6.认真遵守考勤制度，按时上下班。有事提前请假。 7.增强效率意识，加强协调配合，确保任务的按时完成。 8.养成“看清楚才拿，问明白再做”的习惯，杜绝错乱与混淆。对各种材料、按规格、型号、批次等进行严格的分区放置并做好标记、保证数量的准确性。 9. 定置定位摆放现场所有设备、物料、工具，确保现场整洁、走 道通畅。 二、公司维修部维修主任岗位职责如下: 1、 掌握所维修设备电源、动环监控的电路及运行状况，熟悉各种维修仪表、工具的使用。 2、熟悉设备维修的各项规章制度和操作规程，督促维修技术员严格遵守; 3、收集维修过程中的典型故障案例，组织相关人员分析故障原因及解决办法，总结经验，促进维修员工水平的不断提高; 4、 完成领导交办的其它工作。 三、公司维修部库房管‎‎理员岗位职责如下: 1、对库房进行科学管理，做到进货验收，发放准确，随时记录，日清月结; 2、 建立资产明细表，经常进行检查核对，保证资产合理使用; 3、建立健全各种台账、报表、完善资产档案管理; 4、 做到账目齐全、物品归类、标记明显、整洁卫生; 5、定期对库房材料进行盘点，做到账、物、卡相符; 6、对设备维修情况做到月报、季报、年报，完善保存各种资料; 7、完成领导交办的其他工作。 第三章 管理制度 一、应急保障制度 1、公司网络维护部维修主任工程师及维修主管必须24小开机，保证通信畅通，以应对重大、突发故障。 2、 修理工作间应保持环境清洁、卫生，严禁与工作无关的人员进 入修理工作间。上班期间必须坚守工作岗位，不得擅离职守，不得高声喧哗、嬉笑打闹，不得做与工作无关的事情。 二、仪表仪器管理制度 1、维修所用仪表仪器及工具由使用人保管使用，要爱护使用，不得挪为私用。 2、维修人员应熟知仪表仪器的性能、操作程序和使用规定，按说明书正确使用，严禁违章操作。仪表仪器的说明书，应随机保存。 3、仪表仪器、重要工具等应专箱存放，妥善保管，以保证仪表仪器经常处于良好状态。 4、 仪表仪器、工具发生故障时，管理人员应认真记录故障现象，并及时送修，同时向上级报告。 5、仪表仪器闲置时，应每月通风检查一次，潮湿天气的季节，应适当增加检查维护次数。 三、库房管理制度 1、建立合理的领用制度，维修材料及维修成品出、入库必须登记造册，做到账物相符。 2、对所缺维修材料，按公司的采购流程办理。 3、每月对维修材料进行核查、登记，做到心中有数，不足材料及时上报，以便补充。 4、所有维修材料必须进行质量检查和验收，未经质量检查和验收不合格的不得办理入库手续或投入使用。 5、 备品、备件要放置在干燥、通风良好、温度适宜的地方，对具有特殊要求的备品、备件应合理放置，参照同类设备检测周期定期检查，以保证其性能良好，并做好记录。 6、 保持库房清洁，做好防火防盗工作。 四、库房管理流程 图片已关闭显示，点此查看 五、安全保密制度 1、维修人员要切实遵守安全制度，认真执行用电、‎‎防火的规定，做好防火、防爆、防盗、防雷、防冻、防潮等工作，确保人身和设备安全。维修人员应掌握急救常识、灭火常识和消防器材的使用。 2、维修人员应熟悉安全操作方法，并严格认真执行。凡进行危险 性较大、操作复杂的工作时，必须事先拟定技术安全措施。操作前检查操作命令、操作程序、涉及的设备、工具和防护用具，当确实安全可靠时，方可进行工作。 3、在日常维修操作中，应采取预防措施，防止造成工伤和人身事故。 4、各类灭火器材应按规定定点存放，定期检查其有效性，并做到人人会用。 5、 维修工作间内禁止吸烟，严禁存放和使用易燃易爆及腐蚀性物品。 6、 非电气人员不准安装电气设备和线路，不准带电工作。 7、严格遵守通信纪律，增强保密意识和法制观念。 8、未经允许不得擅自抄录、复制设备图纸、电路组织资料、内部 文件、系统软件、技术档案、用户资料，也不得擅自将其携带出办公 室。 9、对于各类技术资料的使用要严格管理，不得对外泄密。 10、所有维修和管理人员，均应熟悉并严格执行安全保密规定。各级领导必须经常对维修人员进行安全保密和消防教育，定期检查保密规定的执行情况，发现问题及时纠正。 第四章 维修管理 一、 电源、动环监控管理 1、各代维公司将损坏电源、动环监控送到地市分公司集中将分公司定期将集中的电源、动环监控返回到公司维修中心。 2、维修中心库房管理员根据分公司提供的清单进行核对、登记(品‎‎种、编号)、入库。 3、维修员填写维修任务单，领出待维修电源、动环监控进行维修，并在时限内完成维修，对无法修复的产品，在维修任务单上填写原因。 4、维修员对修复产品进行老化，合格后返回库房，并在维修任务单上注明入库时间。 5、库房管理员对修复入库产品进行登记、入库，并及时返回用户。 6、分公司库房管理员要做好产品往返记录，维护中心库房管理员要定期与各分公司进行对账。 二、 电源、动环监控维修流程 1、 维修员填写维修任务单，从库房领出待修产品，库房管理 员做好出库登记。 2、 拆卸、清理灰尘，目测电源、动环监控损害情况。 3、 使用仪器、仪表查找、分析故障。 4、 填写故障记录，如故障严重(电路板损坏)无法修复，报 废返回用户。 5、 领用维修材料，排除故障。 6、 清理产品故障部分更换工作面，并进行装配。 7、 加电老化修复产品，加50%负载，老化2小时以上。 8、 老化合格，填写维修记录，粘贴工号。老化不合格，重新 分析故障。 9、 维修员在维修任务单上填写记录，库房管理员登记、入库。 三、 设备老化流程图 图片已关闭显示，点此查看 篇三: 汽车修理厂管理制度汽车修理厂管理制度 一个汽车修理厂，员工如何接待客户，服务客户，如何给修理厂树立良好的形象等，都要有相关的员工管理制度。以下的汽车修理厂管理制度的范本，可供参考。 根据国家有关规定， 结合本汽车修理厂实际情况 ，特制定本制度 ，具体规定如下 1 汽车修理厂员工要树立“用户第 一、质量第一”的经营观念 ，热情接待车主， 精心维修车辆 ，确保修车质量。 2 汽车修理厂厂长是企业的领导核心， 在全厂的经营活动中处于“中心”地‎‎位， 员工要听从班组长和主管的指挥 各级都要服从厂长的领导。 3 汽车修理厂新员工进厂必须厂部 批准 ，要由介绍人和担保人， 填写员工登记表 ，提供身份证、 技术等级证明 试用期为1-3个月 试用合格后与厂方签订合同。 4 汽车修理厂员工要遵守作息制度。上下班要专人考勤 ，请假要办理书面手续， 上班不准在厂内打私人电话 不准在接待室闲谈 不准在厂内会客。 5 坚守工作岗位， 上班要穿工作服， 佩带标志， 不准穿拖鞋 ，不准串岗聊天， 不准在客户车上休息 不准 乱动车内开关 不准上班时间作私活。 6 业务接待是企业的窗口，‎‎ 要提高接待质量 ，对客户要主动热情， 维修项目确定要准确 ，工期要准时， 报价要合理， 交接要细心 ，车辆进出厂要手续完善。业务接待是接待员的工作 ，不准员工同车主私下洽谈业务 严禁以修车为名向客户索取额外报酬。 7 严格执行门卫管理制度， 进出厂车辆和人员门卫有权检查 ，员工携带物品出厂 ，要登记报告 ，未经批准不准带进带出。 8 车间内严禁吸烟， 员工要遵守安全管理制度 ，严格遵守安全操作规‎‎程， 禁止野蛮操作， 属个人责任的零件、设备损坏要根据责任大小按比例予以赔偿。 9 加强工具设备管理， 建立工具设备档案。由班组使用的设备工具要办理手续 ，责任到人 ，定期维修保养。由厂部保管的设备要设专人保管 ，定期检验维护。员工要爱护公物 ，对于工具设备、维修车辆及车上的物品、车间电器 要妥善保管 车钥匙要专人保管 ，下班要锁好车门 ，防止丢失。属个人责任的丢失， 要视情况予以赔偿。 10 严禁无驾驶证移动车辆和试车 ，严禁私自将客户车开出厂外 ，发生事故责任个人承担。 11 严格履行工作程序 ，换料领料要审批， 备料要填写备料单， 注明车型、年号、年份、零件名称等内容并上交旧件， 市内采购要在2-3小时完成 ，市外3-5天， 报价当天答复， 特殊情况除外。配件价格要‎‎合理 不能高于市场价格。 12 严格执行仓库管理制度 ，配件部要熟悉市场价格 ，领发料要有签字手续，‎‎ 进出库要有单据。货物要做到帐与物相符 ，仓库要把好配件质量关 ，严防假冒、伪劣配件入库。如出现以假冒、错发、漏收 给企业带来损失的要追究当事人责任。 13 质量是企业的生命。严格执行质量管理、工艺管理制度， 把好质量关， 努力做到维修一台 ，合格一台。要认真细致地做好车辆进 厂检验 过程检验、出厂检验的工作 减少返修率。返修不计工时 而且要视情况予以处罚。工人要严格按工艺程序操作 对于违反工艺程序造成的返修质量事故 要追究当事人的责任。出厂车要有保用制 度 出厂后要做好跟踪服务。 作业员是以时间来工作，管理者是以 目标为中心来工作，这是管理者和作业员根本上的差异。 接待人员工作职责 (1) 服从经理的领导，接车时协助技师察看客户车况; (2) 接待驾驶员及其车上乘客，做到服务热情、周到; (3) 详细填写《施工单》，安排员工作业，服务项目填写清楚、明确、尽量避免客 户与技师等人出现误会; (4) 有策划性地劝说客户增加作业项目及其购买美容; (5) 配合营业目标、计划所分派责任实施; (6) 检查美容效果，尽量满足客户需求，务必使每一辆车均满意而去; 员工守则 1、 工作态度 (1) 做到顾客至上，热情礼貌。对顾客要面带微笑，使用敬语“你 好”，万事“请” 字当头，“谢”字随后，给‎‎顾客以亲切和轻松愉快的感觉。 (2) 努力赢得顾客的满意及店铺的声誉，提供高效率的服务，关 注工作上的技术细 节，急顾客所急，为顾客排忧解难。 (3) 给顾客以效率快和良好服务的印象，无论是常‎‎规的服务还是正常的管理 篇四: 汽车维修厂车间管理处罚制度修理厂车间管理处罚制度 为强化管理，规范行为，克服惰性，杜绝邪恶，防止犯罪，确保所有员工都 有一个和谐的工作环境，我们特制定惩罚制度。我们的惩罚遵循实事 求是、有章可循，公正合理，惩前毖后，治病救人的原则。 1、 车间必须按照规定的着装要求进行统一着装，保证工装干净、 整洁，并配备胸牌，检查一次违反者，扣当事人现金50元。 2、 严格按照车间规定的现场管理要求，对自己的工作现场进行整 理、整顿、清洁、清扫，保证施工现场三不落地，(油水、工具、零部件)检查一次违反者，扣当事人现金50元。 3、 按照工具设备保养维护要求，对各自管辖范围内的工具设备进 行定期的保养维护，并进行相关‎‎的纪录，保证设备的正常运转，检查一次违返者，扣责任人现金50元。 4、 对各自工具箱内的工具随时保证干净整洁、摆放有序，按照规 范的使用要求使用，检查工具箱发现脏乱一次扣责任人现金50元，如出现工具损坏丢失，除责令责任人原价补偿外，并扣责任人现金 50元。 5、 严格的按照专用工具资料的相关规定进行借用、阅读。使用中 应爱护专用工具资料，按照标准规范的使用要求进行使用，使用完毕后，应及时的归还，如因使用不当造成损坏或因责任心不强造成丢失，除责令当事人原价赔偿外，并扣当事人现金50元。 6、 在车辆维修过程中，必须使用相关的防护措施(车内三件套、 叶子板布等)检查一次未使用者，扣当事人现金50元。 7、 车辆维修过程中，严格按照安全生产要求及维修操作流程进行 操作，不得违规操作，如自作主张违规操作，造成的一切经济损失有当事人负责，并扣当事人现金100元。 8、 维修过程中如有需进入车内维修时，应铺置相关的防护套，无 关人员不得随意进入用户车内，更不得在用户车内吃东西、看报、睡 觉等发现一次扣当事人100元 9、 车辆维修时，任何人不得随意翻动客户车内物品，包括音响等， 更不能拿用客户车内东西，发现违反者，除责令当事人原价赔偿用户 损失外，并处罚当事人现金200元。 10、 需过夜维修的车辆，下班后应将车门锁好，关闭车内所有用 电 设施，将钥匙上交车间主管，发现一次违反者扣当事人100元 1 1、 严格按照施工单上的内容进行施工，不得丢项、漏项，检验(车 间主管)在检验时时须根据施工单上的内容进行逐项检查，如出现丢 项、漏项检验检查出一项扣当事人50元，用户检查出一项扣检验50元，当事人扣100元。 1 2、 对于车辆返工，在分清责任后，确定为维修问题，内返除承担 相关费用外，并一台次扣当事人50元，外返扣检验(车间主管)50元，当事人100元。并共同承担相关费用。 1 3、 所有人员需服从其主管的工作安排(临时)，不得无故拒绝， 不服从者一次扣当事人现金200元。 1 4、 维修过程中，需按施工单上的交车时间按时交车，如有特殊情 况(缺专用工具、备件)应提前通知车间主管(规定用户接车前2小时以上)，由车间主管通知前台，前台通知用户，违反者扣当事人100元，无特殊情况必须按时交车，不能按时交车扣当事人100元一台次。 1 5、 维修时，严格按照规定的检查项目对车辆进行逐项检查，(灯光、 轮胎、底盘等等)，如检查不到位造成用户抱怨，一台次扣当事 人100元 1 6、 在维修过程中，严格按照施工单上的项目进行施工，如检查过 程中有加项维修的，应及时的通知前台服务顾问后再维修，不许自作主张维修，发现一台次扣当事人现金50元。没有施工单自作主张维修的，发现一台次扣当事人现金100元。 1 7、 车间维修完毕后，主修人应在施工单、领料单上签字，确认维 修项目全部维修完毕，材料出全，没有漏出、多出现象。发现不签字 一台次扣现金50元。 1 8、 维修完毕后，对车辆进行内外清洁，要求车辆外观无油污、无 水印，车窗透明无尘。仪表台、座椅、地板烟灰缸、前后灯罩、左右 后视镜、门把、轮圈、全车玻璃干净无尘。检查未‎‎清洁干净者一台次扣当事人50元。 1 9、 每人应按照施工单上的内容如实的纪录个人工时，不可多记， 一经发现多记部分双倍扣除，并扣现金100元。 20、 对辅料、原材料应做到节省节约，不可铺张浪费，发现浪费者， 扣当事人现金50元。 2 1、 严格按照厂内车辆管理制度驾驶车辆，无指定人员不得驾驶车 辆，无驾驶证人员不得驾车上路，不得开用户的车办私事，一经发现，‎‎后果自负，并扣现金200元。 2 2、 工作时间内，不能干与工作无关的事，不准上班睡觉、吃东西、 吸烟、看报等等，发现一次扣当事人现金100元。 2 3、 工具箱、垃圾箱等进行定位管理，不能随意拖动，改变位置， 移动设备使用完后应立即归位，严禁乱放乱扔，发现一次扣现金50元。 2 4、 严禁员工之间相互拉帮结派、制造矛盾、损害集体利益，当众 散布舆论并有损企业形象，经查属实者扣现金500元，并开除。 篇五: 汽车修理厂的各项规章制度汽车修理厂的各项规章制度 厂长工作职责 1、 认真制定落实本厂的经营目标、发展规划。定时向主管部门的‎‎汇报各项工作进展。 2、 了解掌握地方、行业有关汽车维修的各项政策、法令及经济环境动态，适时提出本厂的发展规划、服务市场、广告宣传、特殊服务等方针、计划。 3、 密切配合总公司策划和实施企业形象。 4、 不断强化修理厂内部管理机制，制定实施有效措施、制度，充‎‎分调动全厂员工的工作积极性，全面完成各项经济技术指示。采取切‎‎实措施，提高企业管理水平，逐步推进企业进步和现代化的管理。 5、 全面负责质量体系的建立实施、完善和持续运行。督促、检查全厂质量体系文件的有效实施，推进质量体系建设负责主持管‎‎理评审重视顾客的意见和投诉处理，使质量体系不断改进和完善，确保实现本厂的质量目标。 6、 负责协调解决厂内重大技术质量问题，了解检查各类投诉的解决和落实情况，做到每日一次检查，每周一次小结，及时签署意见。 7、 严格控制、合理配备各类人员，努力提高企业人员素质，组织 好职工的技术培训，搞好职工生活福利和安全工作。 8、 每年至少对市场和顾客的需要，维修行业的有关法规、规章、标准等质量体系的现状和适应性进行一次正式评定。技术总监工作职责 1、 认真学习、深刻理解汽车维修质量检验的有关法律、法规和规章严格执行国家及行业的有关汽车维修技术规范和标准。 2、 协调质量管理各项程序的贯彻执行 。 3、 负责维修车辆的“修前检验”工作，配合业务接待员对保修车辆的故障进行准确判断，为确保维修作业项目(包括二级维护附加作业项目)提出意见。 4、 根据行业有关汽车维修技术标准和工艺过程，处理好生产上出 现的重大技术问题，负责对全厂员工进行技术业务指导。 5、 负责严格按标准进行汽车维修竣工出厂质量检验工作，出具检验报告、签发合格证或不合格车辆的返修单，严格把好质量关。负责组织、协调、检查、监督车辆维修质量不合格的控制工作。 6、 负责组织人员对维修质量事故进行检查鉴定，并写出具体检定报告 7、 了解用户关于维修质量的意见，不断改进和提高维修质量。 8、 负责对车间各班组的维修质量进行考核，认真填写“车辆维修质量月报表” ，并定期进行质量抽查。抽查的内容为: 9、 a)检验记录，维修档案的完整性及填写的真实性; b)签证检查部位与维修手册、工艺规范、技术标准的对口情况检查尺寸与维 修手册、原厂技术参数对口情况; c)车辆的行使、操纵、控制、排‎‎放等整车性能 。 10、 认真完成上级交给的其他技术质量工作。 1 1、 秉公办事，坚持原则，对本企业汽车维修质量全面负责。业务接待文明条例 1、 接待大厅所有人员上班时应仪表得体，统一着装，挂牌上岗。 2、 接待人员要以自身良好的素质，微笑的服务接待每一位客户，处处替客户着想，让客户由“宾至如归”的感觉;驾驶员休息区应常保持清爽、干净，服务人员态度热情，礼貌待客。 3、 工作时间严禁闲谈聊天、干私活。 4、 保持大厅清洁、卫生，给客户创造一个优美舒适的环境。 5、 柜台内非工作人员不得随便入内，保持柜台内外‎‎整洁，各种台帐摆放整齐。 6、 客户进门，接待人员应主动迎客，使用礼貌用语，主动打招呼。接修车辆，需做认真的环车检查，提醒客户损坏的部件和贵重物品保存。 7、 车辆不能按时完工的，必须及时打电话通知客户，向客户解释清楚。 8、 对修理车辆发生物品丢失，确因本厂原因的，由本厂原价赔偿，厂追究责任人，由责任人赔偿。 9、 建立客户档案，做好对客户车辆及时保养的提醒工作，与客户 保持密切的联系。 优质服务工作条例 1、 接待客户应做到热情、周到、方便、及时，急客户所急，想客‎‎户所想，坚决杜绝与客户发生争执，违者一次罚款50美金。 2、 收费公正合理，公开维修价格，公开监督电话，自觉接受客‎‎户监督，把价格管理工作全面纳入行业管理轨道。 3、 严格履行修车合同，保证修理质量、按时交车，对特殊原因需延期的车辆，应主动事先与客户联系，得到客户的理解;对属于自身责任的延期车辆，主动按违约规定内容向客户索赔道歉，必要时按合同规定承担经济责任，把维修经营活动纳入法制化轨道。 4、 认真做好车辆修前检验，把车辆的故障隐患及时报知用户，提出修理建议，添好修理车辆的交接清单。 5、 修好的车辆必须比进来时干净。 6、 回答客户提出的问题，必须实事求是，解释问题要按科学原理， 不得想当然，随意搪塞，让客户理解，让客户满意。 7、 认真落实修理车辆的自检、过程检验、完工检验和交车前的检验，确保客户对车辆修理质量的满意。 8、 严格保养大修作业范围，没有按有关规定进行作业修理，一经发现，必须及时补修，并扣该项定额工时，欺骗检验和客户的一次罚款100美金。 9、 返工项目，必须有承修人立即进行，否则不安排新项目，不承担返工，由其他人完成的，返工工时从责任人扣除。 10、 因维修质量造成车辆抛锚需急救，罚责任人100美金，若有重大交通事故隐患罚款300美金。 1 1、 杜绝修私人车，杜绝修人情车。一经发现停职检查。文明生产‎‎规定 1、 生产车间(场所)严禁吸烟，吸烟至休息室。 2、 生产车间(场所)地面清洁无油污，墙面无油渍、无明显划痕，按班组划地承包，班组做不到每人一次罚款20元 3、 废油及时处理，严禁倒入下水道。废油桶(壶)每日及时清除，不得留滞生产车间(场所)。一次违规罚款20元。 4、 保持机、手工具清洁，手工具置于车内，保持工具车清洁无油污，工具按层摆放有序，工具车内不得放置与修车无关的物品，下班后整理清洁工具车，并按规定摆放整齐。机工具使用后及时放于规定区域。一次违规罚款10元。 5、 严格执行“三不落地四清洁”，油污不得落地，不慎落地及时处理不留痕迹，工件摆放整齐归位，不给人以杂乱感。 6、 统一着装，保持清洁。使用文明语言，不与用户争执。‎‎不得向用户索烟，不接受用户宴请，不接受消费，一经查实，作待岗处理 7、 工作场所一天一小扫，每台车辆作业完毕后，及时清理场所，一周一大扫，确保场所、机具整齐清洁。 8、 工具柜台上方禁止摆放物品，工作衣、工作鞋帽应置于休息室， 并确保休息室清洁整齐。 9、 严禁油手、污手试车，保持在修车内清洁，严禁在车内休息闲聊、听收录机，违者一次罚款20元 10、 保持总成修理间干净整洁，所有物品整齐地摆放在货架上，地面、墙壁不得有油污。 1 1、 安全文明小组每周检查一次，发现违规吸烟者处以50元/次罚款，并责令当场纠正违规行为。 1 2、 中午严禁喝酒，发现一次处以50元次罚款。 1 3、 自觉维护公共场所的清洁卫生，每周负责工房卫生的班组，应 将门窗及电力设施关好后方可离去。违规一次罚款50元。 1 4、 及时洗涤工作服，不及时洗工作服，工作服看上去较脏的，发现一次罚款5美金。 1 5、厂长为各生产班组文明生产监督人。安全管理规定 1、 各部门负责人、生产班组长为所在部门安全第一责任人。 2、 全厂职工必须牢记“生产必须安全”“安全是最大效益”的思 想，时刻绷紧安全生产弦，杜绝三违行为，不安全坚决不生产。 3、 机修工严格执行安全技术操作规程及维修工艺规范，并做好工‎‎作业人详细记录。特殊工种必须持证上岗。 4、 对移动电器、氧乙炔气、起吊设‎‎备、搁车凳使用之前，必须例行检查，切不可粗心大意，怀侥幸思想，否则一时疏忽，终身遗憾。 5、 加强工业汽油的领用制度，使用易燃易爆物品时要环视周围情 况，严禁明后靠近，必要时设置明显标志，安全使用。 6、 休息室、工具柜严禁存放配件、汽油，每发现一次处罚20元。 7、 必须使用搁车凳搁车，搁车时，支撑部位准确可靠，在使用两‎‎柱举升器时，离地20cm时，检查是否稳定，确保安全可靠。 8、 遇有重载车辆报修时，婉言谢绝或卸载后修理，切不可蛮干惹事。 9、 工作过程中，相互不许打玩、嘻闹，严防伤害自己或被他人伤 害。 10、 有证人员不乱开车，私自动用客户车辆一次罚款100元，开私车一次罚款100元，发生事故责任自负，无证人员严禁开车。 1 1、 安全领导小组成员必须经常巡视生产场所，要有预见性，及时发现事故隐患，纠正事故苗头。每月必须进行一次职工安全教育，每月对全厂的移动电器、举升设备、氧乙炔气、灭火消防器材进行一次全面检查，并做好整改记录，每月定期召开一次安全领导小组会议，并做好会议工作检查记录。 1 2、 材料销售部门、财务部门，要做好防盗工作，闲杂人员不得进入财务室、仓库内。劳动纪律的规定 1、 按时上、下班，不得迟到、早退，违者处罚如下: 迟到、早退一次罚款50元，月累计三次以上者(含三次)加倍罚‎‎款。 2、 有事必须请假，半天以上(含半天)需经厂领导批准，否则按旷工处理，并按公司有关规定处罚。 3、 无故旷班者，累计超过三天，示为自动离职，同时扣除岗位工资等与其有关费用。交公司处理。 4、 上班时，不得无故离岗，有事必须和有关领导请假，否则按早退处理。 5、 工作期间，不得聚集聊天，不得做与维修无关的事项。 材料领用规定 1、 材料领用必须凭所修车辆的工单，按车号、修理项目对号入座。领料没用必须及时退库，超过一天者，按材料得出库价罚款(大修车在出厂前)。 2、 对多领、冒领者，按领取该件的出库价10倍罚款。 3、 保管人员没见到工单、车号而随意将材料发出，一经查出将处以三倍罚款。 4、 对辅料领用要严格控制，对应工单控制发出数量，多存库，少存班，防止浪费、流失。 5、 对急用料附件供应商的临时采购，必须做到先入库、后出库，对于附近供应商送的配件，必须见到料单再收配件，违者按该料的出库价处罚所有操作者。 6、 对外单位来借、调材料配件，一律按出库价开单结算，私人必须现金支付。 7、 横向件的发放应严格按厂的规定执行，否则每次按该件的出库价罚款。 8、 对客户结算，若为人为因素造成差错的，将对负责人处以每次 20元的罚款。 9、 对客户所需的非常用件，需将客户的单位、车号、联络电话等‎‎ 记录在册，以备到料后通知客户，避免造成材料的积压。 设备管理规定 1、 全厂设备、机具落实到具体责任人，由专人负责清洁、保养。精密设备由专人负责操作。设备不保持清洁。 2、 购置新设备，要坚持技术领先、经济实用的原则，同时了解和‎‎购置市场上的汽修新机具，提高我厂装备水平。 3、 设备使用过程中发现故障，及时向厂领导反映，以便联系厂家修理 4、 举升器、小吊车、压力机等设备不得超负荷使用，凡超负荷，损坏设备的，按处设备事故处理规定进行处罚。 5、 空压机在厂内不需要供应压缩空气时，必须停机，在工作中确保不缺冷却水，润滑油及时添加和更换，冬季及时排放冷却水。 6、 厂设备管理岗，搞好设备安全生产工作，定期组织设备的检验， 负责压力表、安全阀的按时送检工作。 7、 厂设备管理岗，做好设备档案、资料、台帐的管理工作，负责‎‎检查每台设备的运转记录情况，填报处技术管理科要求的各式报表。