舞蹈
中心运营策划案
XX舞蹈培训中心运营策划案
一、 公司基本概况
XX舞蹈健身培训中心隶属于XX文化传播有限公司,专注于国内舞蹈培训市场,并持续致力于培养输送各类舞蹈专才;XX提倡“舞蹈健身,娱乐健身”,开创娱乐健身新时代,让舞蹈引领健康时尚生活。XX舞蹈培训项目
具体包括爵士舞、街舞、肚皮舞、瑜伽、钢管舞、民族舞、拉丁舞等
二、 产品服务内容
XX舞蹈健身培训中心服务内容具体包括爵士舞、街舞、肚皮舞、瑜伽、钢管舞、民族舞、拉丁舞、现代舞等专业培训及健身,服务于少年儿童及成年大众舞蹈健身爱好者;同时,XX舞蹈健身培训中心也为个人、政府、企事业单位提供编排舞蹈、节目策划、商演服务等;
三、 行业市场调查
略
四、 管理团队结构
1、 部门划分:教学部、市场部、客服部、财务部
2、 职位划分:总经理、市场部经理、客服部经理、教学部主任、财务部经理、客服
人员;
3、 职位
:
, 总经理:负责指导支持公司日常大小事务,协调管理各部门人员,制定实
施营销策略,把握公司发展方向;
, 市场部经理:负责企划及市场营销的执行及绩效管理分析、管理协助客服
部执行市场销售工作;
, 财务部经理:负责公司日常开销明细账、月度、季度、年度财务报告等
, 客服部人员:负责顾客咨询、报名登记、客户回访、销售课程、教学协调、
卫生工作及其他日常事务;
4、 团队结构设置:
(1) 设立总经理、市场部经理、客服部经理、教学部主任、财务部经理各一
名;发展先期市场部经理、财务部经理可以由总经理代任,教学部主任
可由常驻舞蹈老师担任,并负责教学课程安排、教员协调;
(2) 客服部两名:可设一名经理、一名客服人员,先期两名客服人员,客服
经理由市场部经理代任;
五、管理服务流程
1、 咨询报名流程体系:
(1) 登记来访顾客联系方式及具体需求、了解梳理明确顾客需求 (2) 展示教员实力(静态简历介绍、舞蹈视频)
(3) 展示服务项目价格册及当前优惠
(4) 填写报名登记表、开写收款收据、刷卡或现金收银
(5) 按例登记来访顾客资料及联系方式登记表电子档、报名学员记录表电子
档
(6) 加报名学员为QQ好友、拉入对应的班级群;
2、 QQ咨询服务体系:
(1) 分别建立两个QQ客服专号,一个号用于顾客咨询、根据咨询者舞种
需求加为各舞种分类好友,建立舞蹈健身爱好者交流群,将各类好友
拉入QQ群中,群中加入教学部老师互动;
(2) 另外一个QQ客服专号主要加报名学员为QQ好友,分别建立各舞种
班级群,报名学员拉入对应的QQ群;
(3) QQ群可配合市场部推广制定的信息;
3、 教学服务体系:
(1) 开设班级:专业班和健身班
, 专业班:按舞种分别分为成人班和少儿班
, 健身班:分为一五班、周末班、综合班
(2) 专业班教学体系:
, 总则:师资时段覆盖、性别覆盖;培养核心舞蹈教练团队;形成
核心舞种培训
, 专业班人数:2-5人,小班教学
, 固定时间制:每月5日课程体验日、每月10日培训班开始课程;
, 随课安排制:每周4节课(大课、小课安排随机制定);上课时
间由教练和学员协定并报备教学部;教学部统一协定后,通知学
员及教练;
, 专业班课程制:
班40+3制,表演班:50+5制,学程2-3个
月;高级技巧交流进修班10+1制;
, 师资配合: 强项舞种至少保证2名男老师及2名女老师;其他
较弱舞种可临时搭配;
(3) 健身班教学体系:
, 健身班类别:分月卡、季卡、半年卡、年卡;
, 教学内容:2-3个舞种,定期调整,可2个月调整一次;
, 上课时间:周一至周五每晚19:00-20:00一次课;周末4次课下午
16:00-17:00一次课,晚19:00-20:00一次课;
(4) 收费体系:
A( 专业班:
, 1人-5200元
, 2人-4900元:9800元
, 3人-4500元:13500元
, 4人-4000元:16000元
, 5人-3600元:18000元
B( 健身班:
a.一五班:
, 350元/月——有效期1个月
, 980元/季——有效期4个月
, 1800元/半年——有效期7个月
, 3500元/年卡——有效期14个月
b.周末班:
, 300元/月——有效期1个月
, 850元/季——有效期4个月
, 1600元/半年——有效期7个月
, 3000元/年——有效期14个月
c.综合班:
, 490元/月——有效期1个月
, 1200元/季——有效期4个月
, 2280元/半年——有效期7个月
, 4290元/年——有效期14个月
五、 营销发展策略
1、 市场推广策略
, 地面、楼层、学校传单推广;
, 百度、团购、论坛、分类网、视频网站、微博等网络推广;
, 短信群发推广;
, QQ群发推广;
, 公交车视频广告;
, 社区电梯广告;
, 学校周边店铺广告合作;
, 其他户外广告形式;
2、 营销策略
, 设立CIP国际职业认证考试点;
, 发展编舞及商演团队;
, 发展战略合作商家;
, 空闲场地租赁;
, „„
3、 发展战略
, 省内直营连锁
, 省外加盟连锁
七、 投资成本预算
(1) 硬件设备:
音响设备3套:5000元
空调3台:6000元
电脑3台:6000元
跑步机5台:5000元
(2) 装修成本预估:
木地板:12000元
隔墙:8000元
淋浴设备:5000元
办公桌椅:10000元
其他:5000元
(3) 房租(3+1):
漳州水平:30000元
厦门水平:54000元
(4) 投资成本合计:
漳州水平:97000元
厦门水平:12100元
八、财务利润分析
厦门水平:
(1) 成本计算:
, 场地:300平
, 租金:45元/平 合计:13500元/月
, 人力成本:
客服两名 工资2500元 合计5000元/月
教学部主任一名 3000元 合计3000元/月
市场部经理一名3000元 合计3000元/月
, 水电费等:合计2000元/月
,
推广费用:
百度推广:800元/月
物料费:1000元/月
其他:2000元/月
, 成本总计:30300元/月
(2) 利润计算:
, 业务抽成规则:业务抽成:5%,教员抽成:35% , 利润公式:Y=13500*0.6*A+350*B-30300=8100A+350B-30300
, 利润假设:A=6 B=20:Y=25300元/月(月招收6个专业班、20个健身班
学员)
B=8 B=30:Y=45000元/月
漳州水平:
(1) 成本计算:
, 场地:300平
, 租金:25元/平 合计:7500元/月
, 人力成本:
客服两名 工资2000元 合计4000元/月
教学部主任一名 2500元 合计2500元/月
市场部经理一名2500元 合计2500元/月 , 水电费等:合计1500元/月
, 宣传推广费用:
百度推广:800元/月
物料费:1000元/月
其他:1000元/月
, 成本总计:19300元/月
(2) 利润计算:
, 业务抽成规则:业务抽成:5%,教员抽成:35% , 利润公式:Y=13500*0.6*A+350*B-19300=8100A+350B-19300
, 利润假设:A=3 B=20:Y=12000元(月招收3个专业班、20个健身班学
员)
B=5 B=30:Y=31700元