聊天群组营销

聊天群组营销 聊天群组营销是即时通讯工具的延伸，具体是利用各种即时聊天软件中的群功能展开的营销，目前的群有QQ群、微信群、微博群、旺旺群等等。聊天群组营销借助即时通讯工具具有成本低、即时效果和互动效果更强的特点。它是通过发布一些文字，图片等方式传播企业品牌、产品和服务的信息，从而让目标客户更深刻了解企业的产品和服务。最终达到宣传企业品牌、产品和服务的效果、加深市场认知度的网络营销活动。 聊天群组在互联网产品中相对起源比较早的，它的本质是沟通平台，沟通就需要有来有往，在门户和论坛后，意识形态起源于聊天室，慢慢发展成包括QQ群、微博群、微信群、旺旺群等等各类社交软件的群组，而群营销的本质也是希望通过线上工具，借助人与人间沟通的力量来完成品牌的推广。互联网现在使用程度越来越高，可以利用的社交软件内部渠道也多种多样，得到一些用户后可以利用红包来吸引用户来拉人进群，也可以利用公众号进行推广，可以达到成本低、见效快的效果。 当你想要在群里发布的内容的时候，应该结合企业的特点，同时又从用户的角度去着想，而不一味的只推送企业自己的内容，记住聊天群组不是为企业服务的，而是为用户服务的，只有从你的聊天当中获得用户想要的东西，他们才会加更忠实于你，和你成为朋友，接下来的销售才会理所当然。要记住，用户是冲着你的内容才来的，推荐也是因为觉得内容有价值，所以内容为王，要学会迎合和满足用户的需求，增强内容的吸引力。 我个人是比较反对设置“消息自动回复”,就像qq里的聊天自动回复，很讨厌，没诚意。企业微信公众账号，要能够做到适时的人工互动，做不到这一点，很难玩好微信。有的人就比较在意微信的人工互动，像我就经常会有意去主动找我关注的号互动，如果几次下来没有任何回复，我很快就会取消关注。所以，当你想要经营好一个公众号，就要及时回复你的粉丝，别让你的粉丝觉得这个公众号不靠谱，连个客服都没有，也没法及时沟通并解决客户问。经营一个聊天群组也是这样的，无论是QQ群还是微信、微博、旺旺群都好，都要及时回复，解决客户问题，不能敷衍而过。 如果你自己要建一个群，尽量要建高级群，群成员可以去很多地方寻找，并且要侧重于专业群。要本着先给予再所求的原则，不管利用某个软件的哪项功能，必须避免上来就狂发广告的方法，因为这种方法基本是最没有效果的。而且你要时不时的在群动态里面发言，活跃气氛，并且要热心与真诚，多为群里的成员解决一些实际的问题，拉近跟群成员的关系。 或者，你主动加入一个群，这时候你谁也不认识，你就见缝插针的和别人打招呼，也可以每天到群里签个到，发个问候，这样自然而然就被人熟悉了。我们在群里先贡献价值，树立自己的形象，多分享多帮助群里的朋友。这个时间可能会比较长，因为让群友了解你本身就需要时间，坚持下去，只要群在我们就要不断的贡献价值帮助群友，如果只要你说话，必引来很多人共同围观探讨，标志着你已经开始走向成功了。 最好的广告是在聊天中产生的，当你和群里的群员成为熟悉的陌生人后，大家有时候就互相问工作啊什么的，这时候其实就是最好的营销时机，这时候你介绍你自己、介绍自己的产品，在聊天的过程中将你的产品或者服务巧妙的嵌入进去，在适当的时候可以跟群友共享文档，你可以先共享一些有价值的精华部分，后面可以说：想获得更多的东西，请到某网站下载。这样，在聊天的时候，我们就可以以推荐的形式，推荐文章，再推荐产品，就可以直接形成销售了。但是你发布东西一定要对群友有用才行，价值才是王道! 随着互动的不断深入，很多的群友对你有了很大的信任，你可以将他们加为好友，这样可以消除他们的戒备心理，他也知道你是做什么的，一旦有了这个需求，你肯定会在他的选择当中，能不能成为对方的首选，就要看你和对方的关系如何了。这种方法的关键就是坚持、深耕细作、虽然时间周期较长，但是可以看作一劳永逸，会形成不少老客户，反复购买，正所谓付出的多，收获的自然更多！ 像秋叶大叔他就是这样坚持下去，他才可以这样成功。他建了好多群，如果你想入群，前提是你要先买门票，门票就是课程，想升级到核心群，就多努力学习展示优秀的作品。不同用途的群所设置的管理结构不同，学员群管理模式是金字塔结构，平时禁言，而核心群是环形结构，极度活跃。秋叶PPT社群成员最初是以PPT爱好者为发轫端，在秋叶的引导、发现、培养之下又聚集了一批爱阅读、爱思考、爱学习、爱分享的核心群体。由于PPT这个工具的小众化，决定了这个“同好”下社群的规模与影响力都是有限的，目前秋叶PPT也在努力和阅读结合，和职场技能结合，扩大社群受众面。 秋叶大叔就是利用了聊天群组来进行营销的，让更多的人从中学到知识，同时也让更多的人知道他，提高他的知名度，从而达到他的营销目的。