联通手机卡策划书

联通手机卡策划书 中国联通移动业务及市场 中国联通3g业务swot分析 优势: 网络速度最快，支持业务最广泛，国内覆盖广，可漫游国家和地区最多。 2.全业务经营许可有利于发挥融合业务优势 3.终端产品的丰富加大了对客户的吸引力 4.新型渠道的建设提升了业务的销售能力 劣势: 1. 以往的低价形象不利与市场对新业务的认可。 2. 过去中国联通服务口碑较差对新业务的推广产生不良影响。 3. 中国联通品牌竞争相对于要弱 4. 公司资金拖累新业务的推广 机会 1. 新的业务本身具有良好的客户体验对高端消费者具有很大的吸引力 2. 3G移动网络服务的普及及当前国内实施的带号转网造成各运营商原有2G用户的重组。 3. 中国联通引进iphone，黑莓等在全球范围内热销的3G终端将吸引大量中高端客户。 威胁 1. 恶性价格竞争 2. 高端客户争夺及维系 3. 中国联通原有的品牌影响力较弱，用户规模较小，ARPU值相对较低 4. 3G意味着互联网的移动化，加快开发用户欢迎的应用产品，也是一个新挑战 市场分析 联通主要是低端用户，话费大多在100元每月一下。中国联通的ARPU仅为80多元钱，远不及中国移动的水平。长期以来，联通通过价格战使更多的消费者使用手机，低价形象也根深蒂固。 就宏观环境分析中国联通具有一下特点 优势 唯一的运营商:可以发挥多义务捆绑销售的综合优势。体制比较规范，灵活性较好，继海外上市后又率先在国内A股上市，融资渠道灵活:品牌形象有可能因为cdma向高端提升:国家不对称管制，政策优惠 劣势 主要业务市场占有率低:寻呼业务萎缩:130移动用户的APRU值偏低:在高端用户当中品牌没有树立 机会 移动业务支持增长，市场份额不断提高:cdma获国家政策支 持，有望带来品牌形象的改变。 Cdma向3G的过渡可以更容易:APRU有望提升。 威胁 国家不对称政策倾斜在逐渐取消:新的移动营运商的进入改变市场格局:cdma 1x从进度看落后于中国移动的gprs，时间紧迫:中国电信，中国网通的小灵通对低端用户为主的联通影响更大 就上面表现的劣势外，联通还有以下内部劣势: 1. 整合之难，联通是由网通和联通两个独立单位融合而来，有不同的背景，不同的企业文 化整合要漫长的时间。 2. 管理的标准化缺乏，联通完全是用感觉在做市场，发展和定位目标不明确，企业没有固 化的管理标准化 3. 人才劣势，中国移动的高薪和福利吸引了很多高水平的人才，无论是技术人才还是管理， 营销人才，新移动的人才优势都强于联通。 4. 联通品牌战略模糊。中国移动，大部分老百姓感觉移动电话的代名词而且是高端的，因 为中国移动的广告已经深入人心，老幼皆知，而且中国联通在这块也有投入，但是相比而言，定位不明。品牌名气不大，没有形成类似中国移动的品牌效应。 5. GSM网络资源及信号较差。中国联通作为新兴运营商，发展较晚，G网由于频点资源 少而先天不足，网络建设没有远期规划，太急功近利。联通的网络是在一边建设中一边放号。 6. 市场渠道不畅。品牌劣势导致市场劣势，加上竞争对手惯 用的排它性渠道操作和终端宣 传抑制，很多手机卖场，专卖店，维修点都不愿意出售联通产品的，联通的渠道开拓难度可见一斑 7. 企业综合实力较弱 中国移动与中国联通 营销比较分析报告 通过对自近年来中国移动通信运营行业的市场发展、变化，对两家主要的移动运营商——中国移动通信公司和中国联合通信公司进行了SWOT分析，并在此基础上探讨了两公司的产品定位、定价情况、分销渠道和促销手段等营销策略，并结合《营销管理》课程所学内容对两公司各自的用户特征和市场细分情况进行了分析。 关键词:中国移动、中国联通、移动通信、营销策略、用户特征分析 一、移动通信行业分析 1 移动通信行业发展概况与趋势 1 国际市场概况 2 国内市场概况 2 二、中国移动与中国联通的背景介绍及SWOT分析 3 中国移动通信公司介绍 3 中国联合通信公司介绍 3 两公司的SWOT分析及总体水平分析对比 4 三、两公司目前的营销策略 7 产品定位 7 定价情况 8 分销渠道 9 促销手段 9 四、两公司目前的移动通信用户特征比较 10 用户基本特征比较 10 品牌认知度比较 12 用户满意度比较 12 目标用户群描述 13 五、中国移动通信公司的用户分析 13 消费者偏好分析 13 消费者行为分析 15 六、参考文献 17 中国移动通信公司与中国联合通信公司 营销比较分析报告 一、移动通信行业分析 移动通信行业发展概况与趋势 2000年的中国移动通信市场可谓红红火火。1至8月份，全国移动电话新增用户1989(7万户，移动电话用户总数达到6319(2万户，移动用户普及率达,。截止2000年年底，全国移动电话用户数达到8526万户，当年新增用户4197万户，全国用户普及率为%。中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。 预付费业务成为新亮点 随着今年我国移动市场竞争格局的初步形成，我国移动运营 商的竞争也日趋激烈。在激烈的竞争中，新技术已经成为移动通信发展的驱动力，在这个驱动力下，今年移动通信市场的业务层面呈现出一派繁荣景象。特别是基于智能网技术的预付费业务成为新的亮点。 今年年初以来，基于智能网的预付费业务呈现出强劲的发展势头，不仅使这一针对低端用户的业务成为移动市场上的新亮点，同时使新业务成为移动用户增长的强劲动力。2000年前5个月，中国移动通信集团的”神州行”用户已达到270万户。特别是自2000年3月份以来，”神州行”用户数突飞猛进，仅3个月就新增用户二百六十多万户，月均增长近百万户。中国联通的”如意通”预付费业务也呈现出良好的发展势头。 数据业务露出”尖尖角” 虽然话音业务仍是目前我国移动通信业务中的主要业务，但以短消息、WAP业务为代表的移动数据业务的发展则已进入了起步阶段。 从目前看来，移动数据基础网络正在建设之中，移动数据业务运作的商 业模式尚未出台，限制移动数据应用的速率瓶颈还未打破，无线互联应用仍欠丰富，这一切意味着，移动数据市场尚未成熟。然而，移动运营商全面拓展数据业务、向移动IP进军的努力正在加速这一市场的启动。今年上半年，中国移动通信集团、中国联通均推出了WAP业务。今年9月11日，将覆盖全国31个省会城市，全方位提供 IP业务的”中国移动互联网”骨干网—期工程签字仪式在京举行， 移动数据的基础网络——移动互联网呼之欲出;与此同时，WAP平台也正在加紧建设，短信平台已日益成熟。不久前，中国移动通信集团、中国联通分别在一些省市试开通GPRS业务，预计今年年底，最迟明年年初，GPRS将有望实现全国商用，这意味着，届时限制数据应用的速率瓶颈将被打破。 这一切迹象显示，我国移动数据业务的发展已经揭开新的一页。据有关人士预测，今年年底，全国移动数据用户将达到80万户，xx年将达到4300万户左右，其中手机上网用户数将占手机用户数的30%。 国际市场概况 近年来，全球移动通信电话市场获得了较快的发展，1992-1997年全球移动通信电话的平均增长率为55%。1998年全球移动通信电话用户数达亿。据ITU公布的统计数字，1999年10月底，全球移动通信移动电话用户已经达到亿。 国内市场概况 我国的移动通信市场发展突飞猛进。1987年以来，我国移动通信运营业以年平均增长80%--100%的速度迅猛发展。1987年我国移动通信移动电话仅有3200个用户，1999年达到4324万户，截止2000年年底，全国移动电话用户数达到8526万户，当年新增用户4197万户，全国用户普及率为%。中国移动用户规模和网络规模已跃居世界第二，仅次于美国。 中国移动通信历年用户数 单位:万户 信令网覆盖28个省，智能网已覆盖东、中部12个省，GSM 网覆盖全国31个省会城市、300多个地市、2000多个县市、24个省 市实现了县以上城市覆盖，中 联通3G卡营销策划书 一. 被策划客户 二.策划人的名称 三. 策划完成日期 四. 本策划适用时 目录 一(目前营销状况 1.市场状况 2.产品状况 3.竞争状况 4.分销状况 5.宏观环境状况 二(SWOT问题分析 1.优势 2.劣势 3.机率 4.威胁 三.市场营销策划达到的目标 四.市场营销策划采取的营销策略 1.目标市场 2.定位 3.产品线 4.定价 5.分销 6.销售队伍 7.服务 8.广告 9.促销 &D 11.市场调研 五(行动方案 六(预计的损益表及其他重要财务规划表 七(风险控制 一(目前营销状况 1.市场状况: 在这个高速发展的网络时代，为了与时俱进，我们的生活在不断的发生改变。而且我们也需要这样的时代，一切在不断的更新，在不断的提高，因为它可以提供我们更好的服务，让我们的生活更加舒适，方便。 据可靠调查，全国的手机用户己达到亿，那也就是说全国需要有最少9亿张手机卡，所以在这个即将进入3G时代的关键时刻， 要抓住机会，抓住这个巨大的市场。 2.产品状况: 1). 首先本产品是联通公司推出的最新3G手机卡: a:每月基本费96元，我们的卡每月赠送48元话费，基本费变为48元，48 元 包96元的业务; b :全国无漫游，450分钟国内通话全部免费，超出后元\分钟; c :每月赠送80兆流量、来电显示、手机邮箱; d :全国接听全免费; 2).面对这个巨大的市场，而且是处于3G市场初级阶段，且本产品是最新推出，其销售业绩并不乐观。很多消费着都在考虑同一个问题“需不需要换一张3G手机卡,”，“3G手机卡真的可以改变现在2G卡的使用麻烦吗,”。 3.竞争状况: 1).移动 2)电信 3)联通 4.分销状况 5.宏观环境状况 策划主题: “沃宝”软件策划 学 校: xxxxxxxxxxxxxxx 策划团体: MY?沃工作室 策划时间: xxxxxxxxxx 联系方式: xxxxxxxxxxx 地 址: xxxxxxxxxxxxxx E-mail:xxxxxxxxxxxxxx 目录 一、引言------------------------------------------------------1 二、 执行-------------------------------------------------1-2 三、产品概述--------------------------------------------------2-7 中国联通市场现状 软件概述 产品自身分析 四、市场分析-------------------------------------------------7-12 市场现状概述 产品可行性分析 产品技术支持分析 消费者分析 竞争分析 市场容量 五、工作室发展战略-----------------------------------------12-14 工作室发展战略 工作室宗旨及文化 六、营销策略------------------------------------------------14-19 整体策略 营销战略 服务营销方式 营销目标与市场沟通 七、经营管理------------------------------------------------19-21 团队性质 组织形式 创新机制 八、财务分析------------------------------------------------22-27 财务分析 回报分析 九、风险分析及对策-----------------------------------------27-29 外部风险及对策 内部风险及对策 第一章 引言 在当前的中国通信市场上，中国联通的市场占有率与中国移动相比相对 较低，在市场上处于下风，“MY?沃工作室”作为中国联通的一个子部门在团队成立之初就本着为联通拓展新客户提升市场占有率的宗旨，在技术上创新，开发研制新一代即时沟通软件推出市场，借机赢得更多的客户。本团队定将不断努力，相信中国联通的未来会以新的势头，向更广阔的市场进军，在移动通信市场上独占鳌头。 我们即将告别2G时代，迎来更为精彩的3G时代。信息以更快的速度进入到每个人的生活中，在纷复繁杂的信息中，我、你、他都需要拥有一个产品能够像一个万能助理一样为我们提供各种各样的即时信息，以至于我们不在众多信息中乱了手脚。本团队所开发的软件致力于为学校、企业、政府等不同群体提供信息服务，使每个人高效率、高品质地学习工作与生活。 “MY?沃工作室”是一个紧随时代发展，拥有敏锐市场触觉，并且服务周全的团队，我们坚持更好的服务，更好的生活。本团队会在未来运营中以自己出色的业绩证明自己的实力，成为联通公司的明星产品，同时提高联通的市场占有率。 第二章 执行总结 “MY?沃工作室”是为客户研制发布、传递、分享即时信息沟通软件— —“沃宝”软件为主要产品的团队，隶属于中国联通旗下。作为中国联通旗下的一个子部门将获得母公司中国联通的大量相关资源的支持。我们将利用这款新一代即时通讯软件为联通吸引更多客户，务必提高联通的市场占有率。本团队针对客户的需求开发研制“沃宝”，将生活细化处理，凭借其“方便、快捷、人性、多元”的特性创造中国即时通讯工具的新时代，使中国联通走在通讯市场的前沿。 “沃宝”是一款新一代即时通讯软件。由中国联通总公司提供相关生产设备及技术上的支持，随着中国联通“沃?3G”业务的全面上市出现在人们的视野里。 “沃宝”附带于联通SIM卡中，与联通SIM卡绑定，只要购买联通手机 卡就能享受“沃宝”所带来的服务。既满足2G用户，也满足3G用户，实现了上下兼容的模式。在电脑配备该软件的电脑桌面，使沟通畅通无阻。实现手机、电脑双向交流、传递与分享。除了文字信息，还增加了语音信息以及视频信息，使交流形式多样化。“方便、快捷、人性、多元”是我们软件为客户提供优质服务所坚持的原则。 “沃宝”坚持做到青春活力、专业严谨，本软件以校园、企业、政府3 个集团单位为目前客户群体，虽使用统一的软件，但在版本上各有不同，不同版本的软件所带来的服务侧重点有所不同。这使得不同群体的客户需求都得到了满足，体现了“沃宝”以客户为中心的理念。多样化的功能给客户带 来了多样化的体验。每个客户都被划分入不同的集团中，每个集团都有管理员，管理员可向集团内成员统一发布信息，集团成员可以向管理员传递信息，同时也可以对集团内部的信息进行关键词搜素。在好友版块里，客户不仅能与单个指定好友进行互动，还能和整个好友集团进行信息的传递与分享，实现一线通。 “MY?沃工作室”坚信“沃宝”推出市场之后定能得到大众的青睐，在 为联通留住已有老客户的同时吸引大量的新增客户，创造新的盈利点，使其通过新一轮的竞争在通信市场上独占鳌头。 第三章 产品概述 中国联通市场现状 2016年年底用户占有率与上一年底对比 中国电信市场占有率提高个百分点，其中%来自中国移动， %来自中国联通。即使如此，中国电信在移动用户中的市场占有率只有 %，仍远低于两个竞争对手。 2016年新增用户占有率 图3-1-2-1 中国移动仍占60%以上，比中国联通高了倍多。 运营商年用户环比增长率 图3-1-3-1 中国电信用户数翻了一番，而中国联通只增长了一成多一点，且落后于 中国移动。其结果是市场占有率被蚕食。 由上述资料可以得知以下几点: 1)中国联通市场占有率相较于中国移动存在一定差距。 2)中国电信的发展势头高于中国联通，成为中国联通强有力的竞争对手。 3)中国联通市场占有率虽然增长幅度小，但是总体上呈上升趋势。 综上所述，中国联通所面对的市场形势是十分严峻的。据调 查，中国移动和中国电信新客户的增加大多是由其新软件、新服务的推出带动的，MY?沃工作室推出的“沃宝”是通信市场上新奇的创新软件，所以本团队有理由相信在本软件推动下定能为中国联通带来新的盈利点，使其以新的势头逐步拓展其市场占有率，成为中国通信运营商的市场领引者。 软件概述 “沃宝”以联通公司2G/3G平台为技术支撑，以集团客户为服务对象， 手机端与PC端实时在线，桌面窗口实时信息滚动，集团内外多媒体信息传输与共享，是即时信息沟通的完美体验。“沃宝”现推出校园版、企业版、政府版三个版块。针对不同版块的需求，软件为客户提供具有不同的侧重点的服务。 校园版:1.校园信息发布 2.班级信息发布 3.好友信息沟通 4.信息定制 5.???? 企业版:1.公司信息发布 2.部门信息发布 3.同事信息沟通 4.信息定制 5.???? 政府版:1.最新政策公开