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网店新手当你宝贝卖不出去该怎么办呢?

2018-08-22 3页 doc 13KB 5阅读

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网店新手当你宝贝卖不出去该怎么办呢?网店新手当你宝贝卖不出去该怎么办呢? 在网上卖东西,各位网店店长们都把自己的商品成为宝贝,当你的宝贝卖不出去的时候该怎么办呢,这是每个网店新手都会遇到的问题,我们一起来学习一些下面的经验,希望网店新手能从中学到点什么,改善自己网店的经营状况,使自己的宝贝多多卖出去。 买家买东西,首先看的是产品是否需要,也就是说这种的产品对买家来说的购买欲望有多大,再者进行产品的选择,如:产品的质量如何,产品的价格如何,等等项目的比较,才能完成一笔的交易( 说这些,相信大家都明白,谁买东西也都愿意要最好的,无论从质量,价格,还是服务方面,都...
网店新手当你宝贝卖不出去该怎么办呢?
网店新手当你宝贝卖不出去该怎么办呢? 在网上卖东西,各位网店店长们都把自己的商品成为宝贝,当你的宝贝卖不出去的时候该怎么办呢,这是每个网店新手都会遇到的问题,我们一起来学习一些下面的经验,希望网店新手能从中学到点什么,改善自己网店的经营状况,使自己的宝贝多多卖出去。 买家买东西,首先看的是产品是否需要,也就是说这种的产品对买家来说的购买欲望有多大,再者进行产品的选择,如:产品的质量如何,产品的价格如何,等等项目的比较,才能完成一笔的交易( 说这些,相信大家都明白,谁买东西也都愿意要最好的,无论从质量,价格,还是服务方面,都希望自己得到的是最好的( 销售就如同做演员,台下的工作要做好,一切的一切都要准备充分,才能在买家来的时候,做到有条不紊,很好的把握每一个机会买家,使其成为你的买家( 说到售后,我们不得不说它的重要,因为做任何事都要换位的思考,多替别人想想(别人买了你的东西,你就一定要尽心的去做好,真正让买家感到满意,这样才很可能成为你的回头客(但是,在生活中,难免会出现一些小的问题,比如由于天气原因下雨了,发货迟了一些等等,都要及时的把这些的情况提前和买家那说到,好让买家也放心(在这里,我们不得不说售后的重要性( 前几天,我有事,是茶楼的同事帮忙挂着这个淘宝旺旺号,我的买家说话了(他们都没有在机子旁,因此也没有回话(我在第二天上这个号的时候发现,店铺里有退款的显示,我就纳闷了,这是怎么回事呢,开始的时候都说的好好的,怎么就退款了呢,我赶忙看了下买家的留言,才得知买家昨天和我说话,我没有回话,以为我故意不理他,其实不是这样的(我就赶紧和买家解释了下,说我那天刚好有事,是同事帮忙挂的号,因此出现了这样的误解(也许,你会说我的买家,就因为没有回话就要求退款也有点((其实,这些也全在我的原因,因为有些的产品,我们这里是直接从厂家那发货的,买家要的这些刚好是从厂家那给发的(买家定好货后,很快付了款,我便和厂家那联系,把直接还有需注意的都厂家那说到了,因为定货的那天好象是下午,有些晚了,我把这些和厂家那联系好后,第二天,厂家那就发货了(但是,厂家那没有及时的给我发来单号,我那天也还就记着这事,希望厂家那把货尽快发了,还打电话问了下厂家说货发了没有,厂家那说发了,我这才放心(但是我当时没有问厂家要单号,在我的店铺中点发货按钮,后来就是我上面说的事了(((买家来问话,我那天正好有事,是同事帮忙挂号,没有及时的回话,买家以为故意的不理他,后来买家选择了退款(想想也是,我这边虽然每次买家要货后,我都会及时的发货,从厂家那发货的,我也都及时的联系,尽快把货发了,可有时候,我们这里的厂家那单号给我发来晚一些,但一般货都及时发了的(我这里有时候也放心不下买家的货是否发了,就打电话问下,催着厂家那尽快发货,厂家那说发了,我也才放心,却没有考虑到买家也是这样的心情,看到自己买的东西,已经付款了,但是没有显示发货的字样,当然要问问了(其实,这些还是我做的不到位,我在最初问厂家的时候就应该让厂家那说下单号,我立刻的点发货也就没有后来的事了,或者,我问厂家那,厂家那说货发了,但是厂家那还没有给我发来单号时,我应该在旺旺上和买家留言说下他的货厂家那已经发了,好让买家也放心(这样,也就会减少很多的麻烦(不管怎么说,我尽快的和买家那解释,把买家的单号也发过去了,并帮忙查询货的跟踪情况,已经到买家那了,马上就要收到货了,一切的误会揭开了,买家说你取消退款吧(就这样,我和买家的情况以圆满的结局而告终( 在此,我发现一点,聊天记录很重要,好多时候,在在家、或者在单位和不同的人客户聊天,买家定货了,或说一些发货注意的事项,有了聊天记录都可以很好的查看到,方便和买家的进一步沟通(还有就是,你不在机子旁的时候,回来也也最好查看下聊天记录,说不定有买家咨询产品的情况。我这里在查看聊天记录的时候发现过好多买家询问产品的,看,是不是很有帮助啊,这样又为自己赢得了一些的机会买家,只要你好好的尽快和他们联系,还是很 有可能成为你的买家的。 总的说来,一句话,事事都做的最好,努力的去完善,自然会有收获。卖产品就要狠抓产品的质量,进行合理的价格定价,服务一定要好,售后一定跟上来,还有就是店铺的宝贝描述、宝贝分类、店铺公告、店铺留言等等方面都要去更好的完善,总之,在你辛勤耕耘的背后,离收获的距离也就不远了。 真心希望卖家都能生意兴隆,买家都能买到自己满意的宝贝。 更多精彩:怎么开网店 编辑:rhkwd2016
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