站前派出所

站前派出所 站前派出所“四通”构建和谐警民关系 站前派出所开展构建和谐警民关系工作以来～始终把“让人民群众满意”作为构建和谐警民关系的最终目标～通过为民服务恳谈会～与群众促膝交心～及时采纳、、研究、探索群众的意见诉求～采取行之有效的措施～进一步疏通影响警民关系的各种障碍～在民警与群众之间搭建一座沟通的桥梁～有力地推动了辖区和谐警民关系建设。 一、“畅通”警令～规范民警执法行为。民众评公安～最终看执法。站前所领导充分认识到～公平、公正、公开执法行为是构建和谐警民关系的关键～也是重要保证。一是开展学习教育。2009年上半年～派出所紧紧围绕“践行立警为公～执法为民～全心全意为人民服务宗旨～锻造亲民、爱民、为民公安队伍～打造威武文明亲民爱民之师”这一主线～深入开展建立和谐警民关系教育～着力构建“警爱民～民拥警,警为民～民助警”的和谐警民关系～努力开创建立和谐警民关系新局面。为促进教育活动深入发展～我所组织全体民警开展以“构建和谐警民关系民警怎么 做,”的大讨论活动～要求民警牢记“执法为民”的宗旨～立足本职岗位、忠实履行职责～查找民警在日常执法执勤活动中存在的不和谐因素。通过教育讨论～强化了民警为民服务意识～奠定了坚实的警民和谐思想基础。二是规范日常执法行为。所领导带头～全体民警在工作期间一律整齐着装～警容严整开展执法执勤工作～以“规范勤务、规范服务”为立足点～抽查、回访～询问来访群众对民警处置案、事件的满意度～征求意见建议～改进工作方法～直至群众满意。三是建立责任追究。首先值班实行第一接待人首问责任制～防止因推诿引发群众的不满情绪～将不和谐因素消除在最前沿。其次通过《民警问责制度》和公务员考核制度～加强绩效管理～对办理案件中执法不严、不公～办糊涂案、人情案、金钱案、违法案的民警～一经发现严肃处理～真正做到令行禁止。 二、“沟通”从心开始～增加警民和谐元素。社会治安状况是影响和谐民生的重要因素～更是构建和谐警民关系的基石～维护良好的社会治安秩序是老百姓最关心、最关注的问。为增强警民和谐元素～派出所一是与民谈心～组织开展警民互动活动。所领导主动到辖区～与辖区商家、企事业单位开展互动活动～征求企业和物业的意见建议,社区民警每日下沉到社 区～带领义务巡逻队开展巡逻工作～利用随身携带的“谈心工作本”及时采集民情～形成警民互动共建“平安辖区”的良好氛围。二是与民交心～及时收集群众意见建议。由派出所所长带领社区、治安民警～每周定期召开社区群众坝坝会、群众恳谈会、治安工作会议等～及时通报辖区治安情况～征求群众意见建议～研究社区治安综合治理工作措施～分析治安防范漏洞～协商并组织实施社区安全防范。三是与民贴心～把防范工作做到群众心窝。一方面努力强化民警的“贴民”意识～组织民警开展“走访帮困、奉献爱心”活动～引导社区民警关心帮助辖区弱势群体～打牢基和谐的情感基础。在此基础上～坚持典型引路～结合学习谭东活动～用身边的先进典型事教育本所民警。社区民警毕语霞义务照顾锦绣装饰城患病的刘婆婆～受到群众的高度评价和拥戴。派出所将毕语霞的先进事迹作为榜样～教育民警争做群众的贴心人。同时～派出所将防范工作融入到“与民贴心”过程中去～通过发放《安全宣传手册》、张贴防范宣传画报等形式～积极营造岁末声势浩大安全防范宣传氛围,变防不胜防为有的防范。通过与民“贴心”～拉近了同群众的距离～得到了群众的支持。 三、“变通”服务方式～将管理寓于服务中。派 出所积极开展深入学习实践科学发展观活动～树立“以人为本～民生至上”的服务理念～变被动服务为主动服务～将管理寓于服务之中。一是开展民意调查～找准症结所在。为准确把握好群众关注的重点问题以及社会关注的焦点问题～下社区的警民及时向领导汇报“谈心”情况～集中力量解决群众反映强烈的实际问题～切实为群众做好事、办实事。二是服务靠前～提高民警主动性。首先～向群众、商家公布社区民警的电话～发放《民警联系卡》～方便群众办事和及时提供线索。采取社区民警全天候办证服务～对学校、企业等实行上门服务～集中办理暂住证等便民、利民措施～有效减少群众办事等待时间～极大地提高了辖区群众的满意度。三是服务上门～积极为群众排忧解难。社区民警周陵同志帮助商家整改消防隐患～积极协调为2个长期未办理消防证的旅店办理了消防证～得到了群众的好评～同时促进了辖区基础工作的深入开展。今年来～由于群众的支持～我所人口管理、基础防范、治安管理等工作均超额完成了目标任务。 四、“疏通”三个渠道～及时解决群众矛盾纠纷。及时解决群众的矛盾纠纷是构建和谐社会的重要一环～也是构建和谐警民关系的必然要求。为此派出所坚持在疏通“三个渠道”上下功夫。一是疏通民警心 灵渠道。民警良好的工作心志是构建和谐警民关系前提。因此～在构建和谐警民关系中～我所领导班子非常重视构建民警良好的工作心志～严格落实“8.27”会议精神和落实从优待警措施～及时看望慰问患病民警和民警家属～帮助家属解决实际困难。同时～提高食堂伙食～做好后勤保障～努力调整好民警的工作心志～让民警热情地投入到工作中去。二是疏通群众诉求渠道。我所坚持每周所长接待日制度～力求将矛盾纠纷化解在基层～通畅信访渠道～让辖区群众找到诉求的地方。同时～深化“大走访”爱民实践活动～及时收集上报影响社会稳定的信息～排查不稳定因素。三是疏通调处纠纷～化解矛盾的渠道。派出所抓住近期流动人口入户调查契机～入户咨询了解邻里关系～排查纠纷并及时调解。今年以来派出所共调解纠纷360余起～排查上报不稳定因素60余条。11月6日～社区民警周陵同志为“天下第一剪”老板调处一起纠纷～民警耐心的帮助精神感动了这位老上访户～当日组织腰鼓队给民警送来了锦旗和感谢信。