联龙博通公司手机银行综合介绍

联龙博通公司手机银行综合介绍 手机银行的综合介绍 北京联龙博通电子商务技术有限公司 2004年6月 北京联龙博通电子商务技术有限公司 www.we360.com 目录 1(北京联龙博通电子商务技术有限公司 ...................................................... 3 2(手机银行业务介绍 ...................................................................... 3 2.1.手机银行的发展历程 ............................................................... 4 2.2.国内已有“手机银行”业务的对比 ................................................... 5 2.3.BREW方式手机银行 ................................................................ 7 3(手机银行(建行BREW方式)的特点 ....................................................... 7 4(手机银行的用途 ........................................................................ 8 5(手机银行的优势 ........................................................................ 8 6(使用手机银行须具备的条件 .............................................................. 9 7(手机银行的适配终端 .................................................................... 9 8(手机银行的功能 ........................................................................ 9 8.1.个人版手机银行的功能 ............................................................. 9 8.1.1. 查询 ...................................................................... 9 8.1.2(转账 ..................................................................... 10 8.1.3. 汇款 ..................................................................... 10 8.1.4. 缴费 ..................................................................... 10 8.1.5. 手机支付 ................................................................. 10 8.1.6. 银证转账 ................................................................. 10 8.1.7. 外汇买卖 ................................................................. 10 8.1.8. 账户管理 ................................................................. 11 8.2.企业版手机银行的功能 ............................................................ 13 8.2.1.查询功能 .................................................................. 13 8.2.2.支付审批 .................................................................. 13 8.2.3.账户管理 .................................................................. 13 9(服务热线 ............................................................................. 13 2 北京联龙博通电子商务技术有限公司 www.we360.com 1(北京联龙博通电子商务技术有限公司 北京联龙博通电子商务技术有限公司(以下简称“联龙博通”)是一家致力于为中国广大移动通信用户开发移动电子商务应用增值服务的公司，本着“我们是全球领先的手机电子交易服务商，将适合手机销售的产品和服务送到手机用户手中”的宗旨，向用户提供“移动银行”、“移动支付”、“移动电子商务”等业务服务。 公司吸纳了来自电子、金融、通信等领域的精英，及多年的电子商务和移动增值业务研发运营经验，使得联通博通成为集优质的研发和高效的运营于一体的团队，并一直与银行和通信运营商保持着良好的合作关系。 联龙博通与中国联通、中国建设银行三方合作推出了首个支持在线交易的“手机银行”业务。“手机银行”运用我国目前最快速的移动数据通信网络—CDMA1X和先进成熟的BREW技术向广大用户提供“全国、全网、全时、全功能”的服务。 2(手机银行业务介绍 手机银行是由联龙博通公司联合中国联通与中国建设银行共同推出的，利用手机终端办理非现金类银行业务、各类远程支付业务以及移动电子商务等业务的简称。手机银行业务是将专用的金融服务程序通过空中下载或程序预装到客户手机，使客户的手机变成一个专用的金融终端，通过将客户的手机号码与银行账户绑定之后，运用中国联通有限公司的移动通信网络及数据业务平台，实时和银行服务器保持联网状态，让客户的手机演变成具有金融理财、远程支付和移动电子商务等功能的综合性自助金融工具。 手机银行采用基于中国联通公司的CDMA1X网络上的BREW开发平台，即BREW手机银行。BREW在CDMA手机上的具体表现为“神奇宝典”功能。由于CDMA1X网络具备速率高，接入速度，通信安全保密性高，网络覆盖全国的诸多优势，再加上安全性能已得到银行的验证与认可的BREW技术，从而保障了手机银行业务实现手机理财、交易、支付等应用性极佳的商务功能。 手机银行项目是三方合作推出的新一代手机应用类业务，利用手机终端可实时完成查询、缴费、转账、汇款、银证转账、外汇买卖和银行账户管理等银行业务，并具有完善的远程支付与移动电子商务功能。这是全国首个支持在线交易的手机银行，和其他手机银行项目相比还有安全性最高、功能最多、交易速度最快、易用性最好等优点。2003年10月已经在深圳市分行进行了试运行，目前总行版本的业务已在全国范围上线推出。 3 北京联龙博通电子商务技术有限公司 www.we360.com 手机银行应用了中国联通公司在移动数据业务方面的技术优势，充分体现了中国建设银行的电子银行业务方面的创新，它是金融平台与通信平台完美结合的产物，是真正的手机银行。 2004年4月30日，中国建设银行、中国联通与北京联龙博通公司就手机银行业务共同举行了三方高峰会议。会上，中国建设银行张恩照行长和中国联通王建宙总裁听取了有关工作的汇报，两位领导达成共识:这是一个非常好的项目，对广大客户和合作各方都十分有利，一致决定双方共同下大力气做好这个项目的市场推广工作，要求这个项目在上线推出后一定要取得成功。 目前建行全国38个一级分行的开发测试工作已经完成，已在全国正式上线推出。联通各地公司和建行分行已做好了充分的市场准备工作，将共同利用各自的媒体力量和销售渠道在全国范围内大规模开展此项目的专项市场营销活动。 手机银行的功能强大，支持中国建设银行发行的所有卡类、折类账户。为了更好地切合用户的需求，手机银行业务分为个人版和企业版两个版本。 2.1.手机银行的发展历程 手机银行作为一种结合了货币电子化与移动通信的崭新服务，不仅能使人们在任何时间、任何地点处理多种金融业务，而且丰富了银行服务的内涵，使银行以便利、高效又较为安全的方式为客户提供已有和创新的服务。手机银行是网上银行的延伸，它是世界范围内商业银行应对信息化大潮，本着随时随地服务于客户的宗旨，创新和发展出的又一项崭新的银行业务产品。手机银行由于其“贴身金融管家”的功能，将随着手机的越来越普遍的使用和手机技术的完善而为银行带来巨大的业务发展前景。 与国外手机银行的发展相比，我国手机银行起步晚，但发展迅猛。最早在2000年，中国银行与中国移动合作、中国工商银行与中国移动、招商银行与广东移动深圳公司及中国光大银行在摩托罗拉公司的支持下推出手机银行服务。在发展的过程中先后出现基于SMS(短信)、WAP、STK卡、USSD、K-JAVA技术形式的手机银行业务。但由于存在如短信形式和WAP方式的手机银行功能单一、安全性较差;STK卡形式手机银行需要换卡、升级困难;K-JAVA形式手机银行没有统一标准接口等一系列问题，导致上述形式的手机银行一直没有推广、发展起来。 从之前各银行开展的手机银行服务上可以看出，国内许多手机银行业务由于地方性很强，实现不了异地服务，也做不到与银行系统实时连接，在功能开发上受到了很大限制。从功能上，大多手机银行以提供查帐等信息类服务为主，而拥有巨大市场需求的交易类服务(移动购物、移动支付等)却不多。2004年北京联龙博通电子商务技术有限公司基于联通CDMA1X网络BREW技术推出的手机银行是中国手机银行业 4 北京联龙博通电子商务技术有限公司 www.we360.com 务发展中的一次飞跃，其是首个支持在线交易的手机银行，除可提供银行非现金类业务服务外，还具有移动支付和移动电子商务功能。 联龙博通联合建行、联通共同推出的手机银行于2004年6月底全国上线，它的开通也标志着中国手机银行的发展进入了新的阶段。 2.2.国内已有“手机银行”业务的对比 在功能实现方面:从1999年起，各大商业银行相继在手机银行服务方面进行了尝试，陆续推出了各种方式的手机银行服务: , 基于STK卡的短信方式:安全性高，功能强，需要换卡，升级困难 , 普通短信方式:使用门槛底，客户群体广，安全性差，功能单一，操作复杂 , WAP方式:技术实现简单，安全性差，功能单一 在市场推广方面:由于将传统的银行服务与手机相结合，传统的银行服务方式已被赋予了新的内涵。 , 从公众认知和市场发展程度来看:在当时，手机银行尚被视作新生事物，乐于接受这种金融服务 的公众尚未形成规模。国内的手机银行业务虽然多家银行都已开展，但实际的用户比例远无法与 手机用户数量匹配，主动接受这种新业务的人更是少之又少。 , 从银行发展无线金融业务情况来看:在国内商业银行中推广手机银行业务的力度也相对较小，开 展此业务的商业银行也考虑到由于手机银行业务的成本收益，往往宣传声势大，推广力度小。 , 从手机银行业务内涵构成上看，安全管理方面，应力求强化用户本人确定的安全性。但从前市场 上推广的手机银行业务在这几方面都还有待改进。 对比列表: 5 北京联龙博通电子商务技术有限公司 www.we360.com SMS STK USSD WAP KJAVA BREW 对手机的要更换STK卡绝大部分手支持WAP的支持KJAVA支持BREW的所有手机 求 后的手机 机 手机 的手机 手机 字符内容浏交互方式 短消息 短消息 交互对话 图形化界面 图形化界面 览 安全性 低 高 一定程度 一定程度 高 高 功能 少 较多 较多 较多 多 多 OTA(空中下更新服务器OTA(空中下OTA(空中下功能更新 更新网页 载) 内容 载) 载) 对不同手机 是否有统一是 是 否 是 否 否 显示 按短消息数按短消息数0.1元/每次按GPRS流量按GPRS流量使用费用 量(0.1元/量(0.1元/按流量计费 接入 计费 计费 条) 条) 信息通知，短短信委托交在线获取字在线获取字在线图形化在线图形化信委托交易，适用业务 易，不能实时符型信息，可符型信息，可获取信息，实获取信息，实不能实时交交易 以实时交易 以实时交易 时交易 时交易 易 全国开通范尚未全国开尚未全国开是 是 是 是 围 通 通 搭建系统的较高 较高 较高 少 高 高 投资 用户开办业简单 复杂 简单 简单 简单 简单 务的复杂性 支持的银行查询、缴费、查询、缴费、查询、缴费、查询、缴费、查询、缴费、查询、缴费、业务功能 转帐、支付 转帐、支付 转帐、汇款、转帐、支付、转帐、支付 转帐、银证转 支付、银证转银证转帐 帐、外汇买 帐、外汇买卖 卖、支付、电 子商务 业务开展的只开通查询只开通查询、只香港、新个别大城市主要几个大在全国开通情况 业务 缴费和小额疆、云南等地开通查询、银城市开通 所有业务 支付业务(转区开通 证转帐。 帐业务现在 已经停止) 是否全国开是 是 否 是 否 是 通 网络开通范全国 全国 地方 全国 全国 全国 围 是否需要互需要 需要 需要 需要 需要 不需要 联网支持 6 北京联龙博通电子商务技术有限公司 www.we360.com 支持帐户类信用卡 信用卡 信用卡 信用卡(部分信用卡 所有帐户 型 地区无限制) 解决客户问解决单方的解决单方的解决单方的解决单方的解决单方的解决三方的题的服务方问题 问题 问题 问题 问题 问题 式 2.3.BREW方式手机银行 BREW ( Binary Runtime Environment Wireless) :是美国高通公司基于CDMA网络的一种手机应用程序开发工具。用户可以通过下载应用软件到手机上运行，从而实现各种功能。BREW位于芯片软件系统层和应用软件层之间，提供了通用的中间件，直接集成在芯片上，不必通过中间代码就可以直接执行，在整个系统中仅需约150K的存储容量。就像可以在WINDOWS中添加、删除程序一样，用户可以通过手机下载各种软件实现手机的个性化，运营商也可以通过无线方式为用户下载、升级或回收软件。 BREW技术的特点: , 支持RSA、RC4、SSL等加密算法和协议，支持端到端的加密，满足金融交易在安全性方面的要求; , 程序运行速度快，数据传输速度快; , 用户界面友好，用户使用方便 , 兼容性好，可以在所有支持BREW的手机上运行 BREW方式手机银行的特点: , 安全可靠; , 全国、全网、全时、全功能; , 操作简便、交易速度快，界面友好，易于接受; , 便于升级，业务范围随银行所受理业务种类的增多而扩大。 3(手机银行(建行BREW方式)的特点 3.1.安全可靠:采用先进成熟的数据加密体系、拥有BREW技术的安全机制，提供了业务流程的安全保障，安全性能得到银行的验证与认可; 3.2.功能强大:可以办理除现金外的一切银行业务，还具有购买支付、银证转账、外汇买卖等功能。极大地满足了用户个性化的需求。 3.3.全国全网:全国范围内，只要联通CDMA网络和建行网络覆盖得到的地方，就可以使用手机银行业务; 3.4.操作简单:用户一键上网，无需再记背代码等指令。直观、简洁、菜单提示; 7 北京联龙博通电子商务技术有限公司 www.we360.com 3.5.开通方便:用户可以自行下载程序，或由手机厂商直接将程序预先装载在手机里，用户只需激活即可使用; 3.6.升级轻松:用户可以根据自己的需要下载升级版本，无需任何繁锁的手续; 3.7.交易快捷:与银行系统实时连接、CDMA网络速度高; 3.8.随时随地:真正的个人贴身服务终端，用户无需再到银行排队或花费时间精力，利用手机随身携带的特点，银行从此不下班。由于CDMA全国全网覆盖，支持全国漫游，无漫游费，用户可以随时随地不受时空限制地灵活使用。 3.9.私密性:自主业务办理，无须借助任何其他工具，充分保障个体的私密性。 3.10.个体独占性:账户与个人手机号码绑定，手机银行业务如同手机一样，完全归属于个人。 3.11.界面友好:支持彩色画面，人性化的界面; 4(手机银行的用途 手机银行业务是银行业务及银行中间业务提供多种服务的需要，也是人们生活方式、消费观念上的革新。在人们快节奏的生活中有很强的实用性。 4(1(金融终端:用户可以利用手机来针对自己的银行账户进行理财活动。它包括:账户管理、查询、转账、汇款、银证转账和外汇买卖等金融理财业务。还可以直接利用手机来办理各项银行缴费业务:如缴交各种费用:水费、电费、煤气费、电话费、交通费等的缴费。 4(2(支付终端:用户可以通过手机来进行购买支付，并适合各种远程支付，例如用户可以直接通过手机对自己在互联网、邮购等多种购物渠道所购商品来付款。 4(3(电子商务终端:手机银行支持在线交易，可直接通过手机完成电子商务交易的全过程。例如用户可以通过手机查询航班，完成机票的订购;通过手机查询保险险种，完成投保以及通过手机来投注彩票等。 5(手机银行的优势 5.1.全国、全网、全时、全功能 在全国整个建设银行系统内，只要在中国联通CDMA信号能够覆盖的地方均能实现除现金业务以外的所有银行服务。 5.2.安全可靠、随时方便 8 北京联龙博通电子商务技术有限公司 www.we360.com 采用先进成熟的数据加密技术，其安全性能已经得到银行与认可。 5.3.操作简便、交易速度快、界面友好 操作简单，不需要记忆繁琐的代码，且交易速度快。均采用图形化界面，使客户在友好的界面中轻松办理银行业务。 5.4.业务范围随银行所受理业务种类的增多而扩大 客户可以将金融服务程序通过空中下载到客户手机中，使客户的手机变成一个金融终端，避免了升级换代的麻烦。 6(使用手机银行须具备的条件 , 您是中国建设银行的用户。 , 您必须拥有一台支持“神奇宝典”功能的CDMA手机。 , 下载或已预装了“手机银行”程序。 7(手机银行的适配终端 所有支持“神奇宝典”的手机。目前，已经适配完成的手机机型包括:LG ，SAMSUNG ，KYOCERA ，ZTE 。其中，LG和SAMSUNG的几款手机占到目前市场上支持BREW技术的CDMA手机市场份额85%以上。随着手机银行业务的不断进展，还将有更多不同型号不同品牌的手机完成适配。 8(手机银行的功能 目前，手机银行业务分为个人和企业两个版本。 8.1.个人版手机银行的功能 个人版支持中国建设银行发行的龙卡系列卡(储蓄卡、信用卡、综合理财卡)、活期存折、活期一本通、定期一本通账户。 8.1.1. 查询 , 查询余额 9 北京联龙博通电子商务技术有限公司 www.we360.com , 查询明细 , 查询手机缴费明细 , 查询手机支付明细 , 查询消费积分 8.1.2(转账 , 活期账户转账:活期账户支持客户名下的活期账户之间的互转，也支持转款给他人。 , 活期转定期:将活期账户的资金转给客户名下的其他定期账户。 , 定期转活期:将定期账户的资金转给客户名下的其他活期账户，或是转给他人的活期账户。 8.1.3. 汇款 , 手机速汇通:可以汇款给异地的建行客户。 , 汇款查询:查询汇款的处理结果。 8.1.4. 缴费 支持建设银行各分行推出的各项缴费业务。 , 缴费项目定制:建设银行支持的缴费项目较多，用户可以自行定制自己的需要的缴费项目。 , 缴费:对用户自行定制的缴费项目进行缴费。 8.1.5. 手机支付 用户可以通过手机进行购买支付，对自己在互联网、邮购等多种购物渠道所购商品来付款。 8.1.6. 银证转账 , 银行转证券:用户可以将银行账户的资金转到自己在证券公司的保证金账户。 , 证券转银行:用户可以将证券公司保证金账户的的资金转到自己银行账户。 8.1.7. 外汇买卖 , 行情查询:用户可以查询实时的外汇交易行情 10 北京联龙博通电子商务技术有限公司 www.we360.com , 交易查询:用户可以查询自己的外汇买卖情况 , 实时交易:用户可以用当前的行情进行买卖外汇 , 委托挂单:用户可以用委托的汇率进行外汇买卖 , 委托撤单:用户可以撤销自己的委托 8.1.8. 账户管理 , 增加账户:用户可以增加用手机银行来管理的账户 , 删除账户:用户可以删除用手机银行来管理的账户 11 北京联龙博通电子商务技术有限公司 www.we360.com 账户余额 查 账户明细 消费积分 活期转定期 缴费明细 定期转活期 询 支付明细 定期转定期 卡内转账 卡间转账 活期转活期 转 本人名下转账 活期转定期 定期转活期 转账给他人 定期转定期 账 速汇款 汇 通 开 汇款查询 户 缴 缴费 设置缴费项目 删除缴费项目 缴费项目设置 下载缴费项目 手费 登 机 银 支 行 录 付 销 银 银行转证券 证户 证券转银行 转银证设置 账 行情查询 外成交单笔查询 交易查询 汇成交明细查询 实时交易 业挂单单笔查询 委托挂单 务 挂单明细查询 委托撤单 手机账户信息 我增加账户 的下载账户 账别名设置 户 导入网银账户 删除账户 我更改登录密码 的更改交易密码 服支付号查询 务 不确定交易查询 12 北京联龙博通电子商务技术有限公司 www.we360.com 8.2.企业版手机银行的功能 企业版手机银行将于2004年底正式上线推出。 8.2.1.查询功能 , 查询余额 , 查询当日交易明细 , 查询历史交易明细 8.2.2.支付审批 具有支付审批功能的客户必须是建行网上银行的客户，企业的财务主管可以利用手机进行已符合完成 的单据的审批工作。 8.2.3.账户管理 , 账户设置 , 增加账户 , 删除账户 9(服务热线 , 中国联通 服务热线:1001 网址:www.chinaunicom.com.cn , 中国建设银行 服务热线:95533 网址:www.ccb.cn , 北京联龙博通电子商务技术有限公司 服务热线:8610-85891116 网址: www.we360.com 13