开玩具店的技能[优质文档]

开玩具店的技能[优质文档] 要看你销售的对象是谁，那个群体，如果是普通老百姓的话，那么优势就是在价格上的优势，购买些库存的玩具便宜又实惠。如果是中收入人群，那就要进些高一点档次的玩具，如果是高收入人群就是要进新颖又时尚高档的。不同的销售对象会面对不同的人群。 一、市场定位:玩具店创业选择经营模式有绝招 什么人的钱最好赚,经商有道的创业者们一定会说，孩子和女人的钱最好赚，其中儿童消费市场更是有着巨大的潜力。在儿童消费市场中，“玩具”可谓是消费热点。玩具买卖、玩具租赁、二手玩具回收、网上玩具市场、甚至成人益智玩具等，倍受创业者的关注。但是创业之初，面对店面租金的高额成本，投资者应该如何选择实体店或者网店等经营模式呢,很多人到www.51dxpf.com学习开店，并获得了不少启发。 创业初期，因为投资者尚未完全熟悉相关玩具的产品市场情况，筹备期间如能做到因地制宜，因人而异。面对目前国内市场庞大的内需空间，投资者选择经营玩具则需要酌情选择侧重经营的玩具品类，因其本身涉及的产品类别众多，不同类别的产品的配货架构均有区别，与此同时，选择实体店还是网店诸如此类的经营判断仍需前期筹备时期做好充分的判断与筛选，这样才能最大程度的保障创业者的投资回报。 二、市场细分:开家什么样的玩具店, 看到如此潜力巨大的玩具市场，你是否动心了呢,但是，玩具店或玩具吧实际运作起来，却不像想象的那样容易。首先你必须考虑的就是你准备开家什么样的店,也就是说，你准备选择什么样的经营项目。 提供休闲场所的玩具吧，这是一种比较新的经营内容，大多是针对成人顾客群的。这种形式，在为顾客提供一种休闲和娱乐的空间，顾客通过玩玩具来放松自己的情绪，获得愉悦的心情，因此，玩具吧重在经营一种气氛。投资玩具吧与投资酒吧的资金投入大体一致。酒吧、网吧如果增设成人玩具项目，就可变成一家玩具吧，这只需投资者购买部分成人玩具即可。这种经营模式比较有利于那些有意转变经营方向的投资者，玩具吧内玩具可买、可租、可现场玩，并可定期举办成人玩具竞技，交流活动，以便发展会员，促进可持续消费。 三、选址:开玩具店如何选址 行家教你六招 创业之初，项目的更方面的风险都比较大，投资人需要谨慎筹备项目初始的各项细节，而选一个好的店面位置则是决定玩具店能否成功的第一步。通常来说，具有两到三个以上条件的地区那就好的地点，如果能全部具有，则是最佳的店址。但具有这些条件的地点通常租金都会相当高。店主要认真分析投入这笔资金能带来多大效益。也就是盈亏平衡测算，确定投资规模，保证足够的现金流。另外，针对选址的不同相应的选品也是不同的，一般来说，婴童店的选址应该在医院、童装聚集商业街，大型社区店，大型超市店中店是比较合适的。 同类店铺聚集的街区。对玩具这类选购性商品，若能集中在某一地段或街区，则更能招揽顾客。因为经营同类商品的店铺好些，比如婴童店，童装店等，顾客可在这里有更多的机会进行比较和选择。 四、进货市场:新奇玩具要上架 玩具批发去哪找, 世上的玩具可以说是品种多样，你那小小的玩具店里不可能什么样的玩具都能准备到，但是必须确定小店的主打项目，专营一种或者几种玩具。这就取决于小店的目标顾客是什么样的人群。说到这里，玩具商家们最关心的莫过于玩具进货的问题，针对玩具批发等实际经营问题，小编总结了以下资源，希望对您的进货环节提供些实际的帮助。 很显而易见的一件事情就是，玩具店必须依靠玩具才能生存。因此，玩具进货问题对一家玩具店来说，是攸关生死的大问题，尤其是玩具的安全性问题更突显此问题的关键性。 五、进货管理:玩具店进货 供应链管理决定成败 玩具店开始营业，最能决定成败的就是货品的选择，是否针对目标客户群，是否有足够的新鲜感及价格优势„„这都是考验玩具店经营的筹码。而面对玩具厂家进货产品相对单一且进货数量极大，而批发市场进货又相对零散等诸多问题，小本经营的玩具店主如何通过货品渠道管理达成自身的最优效益, 目前国内生产的玩具80%以上供应外贸出口。因此大部分玩具厂家在去年以前是不做内销的，这也是这几年中国玩具内销市场一直没有很大进步的原因之 一。供应不足极大的制约了消费，所以目前国内市场严重的两极分化，一边是高档的商场超市， 一边是路边小店，杂货店。而且商品同治化这是因为国内做商场超市的厂家不会超过十家而一个厂家的品种最多不可能超过一百多种，所以就造成了产品品种的缺失 。然而去年和今年外贸环境急剧恶化 ，所以很大一部分厂家开始转行切入内销市场 ，这就使得我们有机会整合到比如大圣玩具(玩具反斗城供应商)等一大批优秀的二三线品牌。玩具店的选品必须具有多样性，所以从供应这个角度来说，国内开专业玩具店的时机已经成熟。 六、客户管理:玩具店经营如何进行客户管理, 玩具店成立之后，决定能否持续经营的最根本的问题就是，能否服务好客户，这其中的客户管理与维护就变得尤为重要。客户管理与维护侧重在店面的长期维护，有一句话，开店容易守店难，有些朋友开店的时候雄心万丈，但开了不到两个月，就开始打退堂鼓。这有两方面的原因，一方面是前期的准备工作没有做好，另一方面是后期的客户管理工作没有做好。 成功的店不管是大店还是小店，饭店还是服装店，它们最大的特点是拥有一大堆的忠诚客户。杭州大厦在全国百货公司排名第一，一年的销售额上百个亿，其中60%以上的营业额是会员所贡献的，他所吸引的客户来自全国，老客户都起到了这么大的作用，那就更不用说我们的社区店和周边店了。店越小，辐射的范围也就越小，相对的目标消费人群就越固定因此，能不能把新客户变成老客户，小客户变成大客户，游离的客户变成忠诚的客户对小店至关重要。客户管理与维护的宗旨就是提高客户对店面的忠诚度，当然前提是你的产品可以吸引客户，有比较高的性价比。 七、店面营销:玩具店如何借营销小活动将人气变订单 玩具店顺利开业之后，如何开展营销活动设计迅速赢得目标客户,客户的需求及活动设计有何针对性,通过巧妙的持续的营销活动渗透进入目标客户群，从收获人气到赢得订单又该如何转化, 一个好的营销活动可以有效的吸引人气，提升店面的品牌效应。现在我们就来分享一下国内知名品牌大圣公司怎么做砂画类活动的，砂画产品具有很强的演示功能可以充分的锻炼小朋友的空间想象能力，动手能力，色彩分辨能力，手眼 协调能力做完之后可以做为成果展示，宝宝和家长都会很有成就感。 八、店面营销:玩具店商家引导消费心理达成店面营销 关于玩具店开业运营中的销售技巧及消费者心理分析，是店主们最关心的问题。揣摩客户的心理当然是提升产品销售成功率的一大保障。一般来说销售的过程可以分为迎接客户，分析客户需求，提出解决方案，处理客户异议，完美成交几个阶段。这几个阶段必须坚持以客户为中心的导向，以建立长期的客户联系，一个店面的必须注意声音(合适的背景音乐)，灯光(明暗适合)颜色(店面装修)布置(独特的产品陈列)以及其它人性化的设置来吸引客户的注意。 影响顾客第一印象的要素有:适时关注，热情问候，友善语气，肢体语言，目光接触，微笑，仪表等等。顾客需要在20秒之内被关注，如果你正在忙接待顾客，你需要向新进来的顾客电有微笑致意，并请其等候。若顾客等待时间超过2分钟，你需要请其他同事来帮忙或向客户解释，可让客户去体验区，切勿冷淡或者太热情。顾客购买的影响因素:产品，店员，品牌，服务。而取得客户的信任是达成销售的最重要的条件。所以是否有足够的亲和力并可以在短时间内获得客户的信任非常重要。在心理学上来讲，通常与自己最相似的人最容易被自己接受。所以，一个好的店员可以迅速判断出客户的心理类型。 货源很重要，店面地址也一样。然后就是你怎么接待客户了，玩具要有特色，有自己的特殊群体～