网络购买商品七日无理由退货暂行办

网络购买商品七日无理由退货暂行办 《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》 国家工商行政管理总局日前发布《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》，暂行办法明确了不适用退货的商品范围和商品完好、退货程序、监督检查、法律责任等。该办法自2017年3月15日起施行。 该暂行办法全文如下： 网络购买商品七日无理由退货暂行办法 (2017年1月6日国家工商行政管理总局令第90号公布) 第一章 总 则 第一条 为保障《消费者权益保护法》七日无理由退货规定的实施，保护消费者合法权益， 促进电子商务健康发展，根据《消费者权益保护法》等相关法律、行政法规，制定本办法。 第二条 消费者为生活消费需要通过网络购买商品，自收到商品之日起七日内依照《消费者 权益保护法》第二十五条规定退货的，适用本办法。 第三条 网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。 网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务，进行监督检查，并提供技术保障。 第四条 消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当 遵循公平、诚实信用的原则，遵守商业道德。 第五条 鼓励网络商品销售者作出比本办法更有利于消费者的无理由退货承诺。