绕前台31法

· 1)克服你的内心障碍；--不妨了解你为什么对于没法突破接电话的人，会觉得心理很惶恐：是否因为过去的经验造成的心理障碍；必须突破这种心理障碍； 是否从小就被教导：“跟陌生人通电话要客气。” 否则觉得买方公司是你的衣食父母，你不敢轻易冒犯。 你是否站在接电话的人的角度思考，想象他将如何拒绝你。如果你这样想，就变成了两个人在拒绝你。  · 2)注意你的语气--好象是打给好朋友；--“你好，请问张先生在吗？"不要说："我是XX"要说出公司的名称。不要说"我是XX的XX人"， 如果接电话的人说出他自己的名字？ ，就说："嗨，李小姐，请问张先生在吗？  3)将接待人员变成你的朋友；--你以平常的开场白说："早安！我是XX，我想跟张先生谈谈，请问您尊姓大名？" 接电话的人说："我是他的秘，李小姐。" 你说："假如你是我，而你必须跟张先生谈谈，你要怎么办呢 · 4)避免直接回答对方的盘问；--接电话的人通常会盘问你三个问题：你是谁？你是哪家公司？有什么事情？如果你不直接回答这些问题，他们就不知道该怎么办。你或许该这样回答： 我很想告诉你，但是这件事情很重要，我必须直接跟他说。 我也不确定。 你觉得这会讲很久吗？我是打长途电话呢！ 喂喂你先把资料放下？　 　 5)使出怪招，迂回前进；让接电话的人措手不及，不要让自己听起来就象推销员，要使出些怪招让对方失去戒心。--例如： 对方："这是某某公司，您好！" 你："嗨！张先生在吗？" 对方："请问你是哪家公司？" 你："我也不知道，所以我才打电话找她。" 对方："你要推销什么？" 你很迷惑地说："我实在搞不懂。" 对方提高声音再问一次："你要推销什么吗？" 你还是很迷惑地说："有没有可能是李勇要卖东西给我？" 　 · 6)摆高姿态，强渡难关。--"你跟陌生人讲电话都是这样的吗？你老板交代你要这样吗？" "你帮我转电话之前，还想知道关于我个人什么事？" "你为什么不让我跟你的老板说话？" "你不转这通电话,公司将会因此而失去赚钱的机会，你愿意冒这个风险吗？" "既然你不愿意接电话，能不能告诉我你的名字？如果贵公司还有人打电话来询问，我就可以告诉他，我曾经跟谁谈过了。 · 1.在找资料的时候，顺便找到老板的名字，在打电话的时候，直接找老总，若对方问到我是谁，我会说是其客户或者朋友，这样找到的机会大一些；（装老板朋友/客户（与外有业务联系的部门是比较好转的，如：人事招聘，销售，市场，广告，采购。） 2问（不按.多准备几个该公司的电话，用不同的号码去打，不同的人接，会有不同的反应，这样成功的几率也比较大。 3.随便转一个分机再0转人工），可能转到业务员那里或人事部，这样就躲过前台啦，然后就看如何与非前台人员如何沟通了，没准一下转到老总那里，呵呵！ · 4.直接告诉前台建网站有好处，或者做推广的必要性，让她无法拒绝！ · 5.如果你觉得这个客户很有戏，你就不要放弃，可以找另外一个同事帮你打，顺便考考你的同事，也可以学到新的！ · 6、事态严重化（使无权处理）例如：（对于房产公司）你好，我有一栋楼要出租，希望找你们公司老总谈，不知道你们老板贵姓？再如：（对于广告公司）你好，我是北京晚报的，您们公司老总是那一位？ 我们跟他谈谈代理的事情！ · 7.你好我是www.51job的，贵公司在我们这里登记招聘员工的信息，我想问一下贵公司的法人是谁？ 因为我们要核对您的相关资信情况！ · 8.夸大身份！ 例如：你好，转你们李总（声音要大）！我是××公司的王总啊！ · 9.（我是用了历史上最卑鄙无耻的两种方法 设想知道老总姓李 A：你好这是++公司 B：你好李**叔叔在么？我是他的侄子！ 嘟嘟--转过去了 设想不知道老总姓什么 A：你好这是**公司 B：你好**公司吧，你们在**大厦上么？我是质量技术监督局的，有人投诉你们的产品质量有点问题，给我转到你们老总处?你们老总是? 嘟嘟---转过去了 对付她们很容易的，只要你有征服他们的欲望，就有办法！） · 10. 威胁法！ 1）例如：小姐，这事情很重要，你能否做主？ 我很急，马上帮我转给你们公司老总（或负责人） 备注：此类方法适用于买域名！ · 11.A:喂...李总在吗? B:不在,你哪里 A:我天津的,我姓章,他电话（手机）是多少? 声音放低点,一般情况前台都会告诉你老板手机的 · 12.前台：你哪里？ 回答：上海的，刚来烟台，有重要事情找你们老总（知道姓名，那就直说姓名） 前台：我问你哪里，哪个公司的？！ 回答：小姐，你姓什么？我很不习惯你这样问话知道吗？！（语气要强，拍着桌子说话）在不在，在就给我转进去，不在就把手机号给我！ · 13.A:小姐，张总可能有急事找我，他打了我的手机，现在还在公司吗？我回电话过来！谢谢！(这样可转到老总处) · --如不转….要不你让张总打我的电话好了,说一个旁边同事的电话.如打过来是手机就接,说打错了---这样知道老总的手机了. 如何绕过前台？ · 14.大家好，我是烟台商务部的新员工，黄添财，希望能和你有很好的交流，对于绕前台，我自认为这种办法有时还是挺管用。 针对外地的，官方式：你好，我是（烟台），受国家有关部门委托，找贵司总经理！ 本地的：我：“你好，转总经理” 小姐：“你有什么事？” 我：“有” 小姐：“你是哪个单位的？” 我： “我是黄添财。” 评论：小姐听到我们的名字一定会以为我们和总经理很熟，这个办法真的很不错的，试试！ 如何绕过前台？ · 15. 1)这边很多的土老板,我就会直接说:"老板在吗?他电话多少?" 2）有时在知道老板的姓以后我会讲:"王老板在吗?" 若不在就说:"他过我公司来了没有呀?怎么还没来?手机多少 ?" · 16. “我是电信黄页的，请问你们公司的全称是*****，总经理是***，我现在找他核对一下......。 一般烟台这边这种方法比较有效，还有假装政府机关或银行等 如何绕过前台？ · 17. 我是烟台分公司的周统钱，针对平常方法绕不过的前台时，索性坦白相当，尊重她： 王小姐，你早！我是中企动力的周统钱，我昨天已与李总联系过了，不知你是否可以替我安排今天上午或者下午，与李总通个电话，只需2分钟，谢谢！ 如何绕过前台？ · 8. 我通常是用国际采购商的身份找相关负责人或老板。 有时我会留下另一个手机给她们让他们叫老板来找我！ · 19. 你好，我是国家互联网信息中心烟台注册机构的，叫你们老总接电话！ 如何绕过前台？ · 20. 在烟台，很多人好管闲事，非要问清楚，其实问不问结果都一样，所以她越想知道我越拽，通常说，——王总在不在啊？——你是哪位啊？——我是他一个朋友。——找他有什么事？-----他不是与我说好了的事吗----——有点私事，他是不是不在啊？这时她就给老总了。或者她会说，——他不在。——那你告诉我他的手机，我把他号码弄丢了，谢谢，有点急事。 如何绕过前台？ · 21. 如果是要找老板,我一般会说是外商的翻译员,然后就拿老板的姓名和手机,这个方法还是挺管用的.各位不防可试试的.例如：你好，有一家德国的××公司，看到你们公司的英文网页（供求信息）想和你们公司老总通个电话，你们老板的手机是多少？他在吗？…… 如何绕过前台？ · 22. “您好！XX公司吗？我们是市政府经济贸易委员会的，我们有一个重要的经济论坛活动要邀请贵公司负责人，麻烦您把电话转给他，我们要就具体的事宜跟他确认。” 因为上个月我们烟台刚好有这样一个大型活动，我通过这种电话得到不少老总的姓名和电话。 如何绕过前台？ · 23. 知道该公司老总名字（男性）后，请一男士 拿起电话：我找***（直呼其名）。。。。。。不在？他手机号码是多少？。。。。。。我是谁？昨天还一起喝酒了的！（很拽的语气） · 24. 你们总经理姓什么我忘记了，对了，上次他对我说：过段时间再打给他。所以我今天就打给他了，你帮我转到总经理办公室好吗？谢谢你！ 如何绕过前台？ · 25. 请找×总，怎么不在？不是说好今天这个时候让我去个电话吗？你看他什么时候回来？这事挺重要，他的手机是13856786789？你告诉我，我记一下。 如何绕过前台？ · 26. 您好！我是烟台分公司的王玉。我一般就是告诉前台的小姐说：“我知道你很为难，每天接到各种各样的电话都很多，很难确定那个电话该去找老板，我也有过这样的经历，我很理解您。同时我也告诉您，我给你们老板打电话是有一个对贵公司很重要的事情。必须马上和你们老总取得联系，麻烦你现在帮我找一下。 如何绕过前台？ · 27. 自称自己是某银行的需要和X总核对资料，或者是存款出了些问题，要X总。 （前台一般不敢过问老总的钱的事情。） · 　　28. 你好, 我是某某记者. (我本身有记者证)想和你们老总商量一些事情！ · 　　29.“您好！帮我接一下你老总！我昨天有一份传真给他，确认一下他是否收到了” 如何绕过前台？ · 30.假如你英语好的话，给前台几句纯正的英语，立马搞定，百试不爽 · 31.好好想想吧：方法太多了. 只要用心 ！ 就有可能！ 因