2013年度门诊输液室护理工作总结

2013年度输液室 2013年度门诊输液室护理工作总结 时光犹如白驹过隙，一晃又一年过去了，这一年里全体护理人员在院长重视、分管院长直接领导及同事们的关心与帮助下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，基本完成了年初制定的护理计划。2013年全年输液人数3000余人，参加抢救工作数次，组织人员外出救护数次，参加公益活动数次，没有发生任何一次差错事故。为了更好的开展来年的工作，现将今年工作总结如下: 认真落实各项规章 严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。 1、输液室重申了各级护理人员职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，杜绝了病人自换吊瓶，自拔针的不良现象。 2、坚持了查对制度： （1）护理操作时严格要求三查八对； （2）坚持填写输液卡，一年来未发生大的护理差错； 3、认真落实输液室护理常规，坚持填写各种信息数据登记本，如抢救药品清点记录、仪器养护记录、医疗废物交接记录等； 4、积极参加卫生局组织的各项护理工作培训，院感工作培训等； 二、提高护士长管理水平 1、坚持每月对科室成员的绩效考核：每月10日前交分管院长进行考核，根据年初制定的绩效考核对各护理人员进行工作纪律、业务水平、服务态度等的考核。 2、每月对护理质量进行检查，对发现的问科室成员讨论解决。 三、提高护理人员业务素质 1、对在职人员进行三基培训，并组织参加卫生局组织的三基考试，全体护理人员成绩均合格。 2、对新护士进行了岗前培训，内容为基础护理与专科护理知识。 3、本年度有1名护士参加护理本科函授。 四、加强了院内感染管理 1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。 2、坚持了每周对治疗室、注射室、换药室、化验室、妇产科使用器具的消毒。 3、科室坚持了每日对治疗室、注射室进行艾条消毒，并记录。 4、一次性物品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促。 5、供应室建立了消毒物品监测记录本，每次消毒都有严格的登记记录。 五、护理人员较出色的完成护理工作 1、坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过发放健康教育手册，以及通过护士的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。 2、全年我科室共收治了输液病人3000多人，肌注800多个，皮试1000多例，抢救2人次。 六、存在问题： 1、由于护理人员较少，使护理工作的排班偶尔会出现问题。 2、院感知识没有深入人心，洗手依从性有待进一步提高。 3、新进护理人员对有些操作技能不熟练，需要继续加强培训。 4、科室人员较少，外出参加学习的机会比较少。 七、下一年度 1、加强在职教育，加强自身理论素质。 2、做好低年资护士的帮带工作，使低年资护士掌握基本的抢救技能。 3、鼓励在时间允许的情况下进行外出学习、培训。 4、继续加强查对工作，杜绝差错事故的发生。 5、不定期的排查护理安全隐患，发现问题、解决问题。 6、经常听取群众反应的意见，提出整改措施。在来年的工作中，我们将认清形势、统一思想，树个人形象，树科室形象，树医院形象，转变服务理念、强化服务意识。我们坚信有各级领导的领导与支持 ，更有各护理人员的齐心协力，我们一定会更好的完成来年的每一项工作。