2012年南京宝洁团队QA报告

nullnull目录目录null一、南京DC地理位置及仓库概况地理位置 地理位置 宝洁南京DC位于南京城东北约30公里处，紧邻南京最大的深水岸线龙潭港区，是龙潭港的重要组成部分，沪宁铁路，疏港公路，312国道，栖霞大道等能便捷地与外围联系，融入南京对外交通网络中。沪宁高速0.5KM10KM55KMCML龙潭港宁杭公路禄口机场仓库概况仓库概况 仓库建筑面积：36286㎡ 仓库特点： —24500㎡立体货架仓，货架总高7.8米 —12000㎡平面仓 —最大库存能力：35700m³ —两种货架类型：驶入式，横梁式 —开放式垛口，电动调控平台 —配置环保无污染电动设备null二、南京DC存储规划存储规划存储规划存储规划存储规划A库驶入式货架袋装帮宝适为主，吉列、玉兰油等贵重物品存放在单独隔离的区域内A01库驶入式货架：摆放以袋装帮宝适为主的产品； A03库横梁式货架：单独隔离出来存放吉列、玉兰油等贵重物品。D库横梁式货架：存储洗发水、香皂、牙膏、沐浴露类为主的产品。E、F：纸品、牙膏、牙刷E、F库平面仓：存储纸品、牙膏、牙刷为主的产品。C库横梁式货架：存储洗发水、纸品、牙膏、沐浴露类为主的产品。B库驶入式货架：存储以洗衣粉为主的产品。null三、项目组织项目组织架构图项目组织架构图资源配置情况资源配置情况null四、审计后主要QAC回顾KE1 领导KE1 领导1、公司领导定期参加宝洁项目月度回顾会议 2、新任命QA经理和QA主管backup，增强了项目团队的质量保证能力 3、在之前计件工资基础优化了工资，使员工的工资收入再次提高，为人员稳定提供了保障 4、结合宝洁项目的特殊性，公司另拿出500元作为质量考核奖金，用以作为员工质量意识的持续提高的保障 5、仓库现场悬挂各种质量宣传标语， 时刻提醒仓库员工的质量保障操守 宝洁项目组织架构图.pdfKE1 领导KE1 领导6、对于在工作中主动上报QA的员工及时给予表扬通报。 7、重新划分了KE负责人，减轻仓库QA的工作量 8、自8月份以来，宝洁项目已经开展了两次以“质 量”为主文化活动月，其中9月份的“车况检查”主题活动月中，车辆检查覆盖率和准确率均有提高,检查覆盖率达到了100%，准确率达到了96%; 11月份的“书写更改”主题活动已经如火如荼的展开…… [2012]95关于对仓储部谢增娟的表扬通报.doc [2012]96关于对仓储部徐德福的表扬通报.doc 各KE负责人.xlsKE2 培训KE2 培训针对不同的岗位制定不同的培训方式 例如，新入职员工由之前的书面培训改为ppt模式的入门培训和现场实操培训，使培训过程更为简单、易懂，让培训效果更为理想 对培训未达到预期效果的员工由KE负责人进行对其进行单独 …… 新人入职培训.pptx PPT培训 + 现场实操培训KE3 建筑制造安装KE3 建筑制造安装对防撞设施不满足防护要求、存在风险 的防撞柱逐步更换新式防护栏 仓库四周钢结构空隙进行填补 仓库运作门采用风幕机+全覆盖门帘 …… 直角式防护栏水泥填补结构空隙全覆盖门帘+风幕机KE7清洁卫生，虫害控制KE7清洁卫生，虫害控制逐步更换LOSCAM（宝洁指定合格地台板供应商）托盘 对部分清洁工具进行更新，如充分利用仓库现有资源把 传统的纸质鼠胶盒，仓管员自己DIY，改为用表面平整 光滑的PC板做鼠胶盒 ，使清洁更为方便。公司并对他们 这种主动参与改善质量保证能力行为进行通报表扬和经济奖励。 开展库内5S管理，定人，定岗，定区域， 清洁区域 责任到人，并在库区做好目视控制 BeforeAfter[2012]89关于对仓储部霍从贵、谢增娟的表扬通报.docKE11 成品的储存和管理KE11 成品的储存和管理 修改运作点KE11 的SOP， 使仓库在运作时更加注重质量 在A\C\D仓库房顶各增加一个 温湿度仪，以确保在极热和极寒 天气温湿度记录的准确、有效性 KE11成品的储存和管理KE11成品的储存和管理针对审计时发现产品的备货和拣货流程不合理的情况，重新梳理仓库的备货流程，并连续设计了备货看板和具有黏贴性的备货条，经过实践论证，最终选择了更符合实际要求的具有黏贴性的备货条： 不掉落、不会成为潜在的污染源、不宜损坏、可随产品移动方便仓管员确认客户代码BeginAfterintermediateKE11 成品的储存和管理KE11 成品的储存和管理 通过对平面仓库的货位重新规划，把原来的28个区域重新规划划分为3大区域，并重新对货位刷油漆，避免因仓库货位数繁冗和货位标识不清楚，导致仓管员无法区分仓位进而导致的库存差异 KE11 成品的储存和管理KE11 成品的储存和管理 顺利开展了可视化体系，在仓库现场悬挂各种可视化看板，使仓库的现场运作更能清晰准确的展现 KE11成品的储存和管理KE11成品的储存和管理 通过对货位设置的优化，把仓库内部分通道的一层货位增加小货位，提高仓库的库存利用率；并使60%的货位都采用“大象排位”的方式，即有效减少了因货位数量较多导致备错货的频率又增加了仓库的备货效率 BeforeAfterKE14半成品和成品的控制和发放KE14半成品和成品的控制和发放设定独立的通道进行红、黄标签产品的存储和管理 更改KE14相关SOP，确保黄标签产品100%不会误发 每周除QC人员对库内红、黄标签的产品进行盘点外每月盘点组也会按盘点计划对产品进行盲盘A库14双通道，C库10通道后，均为 独立存储红黄标签产品的通道KE14半成品和成品的控制和发放KE14半成品和成品的控制和发放残存库区内以散货位存储的SCP产品， 全部打包缠绕缠绕膜，并张贴产品清单，既利于平时的卫生清洁，又可以完全避免发报废的产品时发错货KE16 SIPKE16 SIP宝洁团队安排了项目关键岗位参与宝洁QAC培训 针对KE16的SIP的能力较低的情况，我们同时也加强了SIP的执行力度，在第三季度的SIP中我们全员参与，并特别邀请公司领导、财务经理等各层次领导参与此次的SIP，确保参与SIP的人员涉及到各领域权威人员； ——同时在此次SIP过程中宝洁QA也对仓库经理及QA经理进行了QAC资格的认证考核，加强QA队伍的建设；目前，宝洁团队已有三名合格的SIP leader。 关键 岗位 参于 宝洁 QAC 培训KE16 SIPKE16 SIP开展并将持续开展一线运作岗位 参与的仓库BOS系统，并制作更 具南京特色的BOS-RTT看板，由 之前划“√”划“×”全部改为 卡槽的格式，由仓管员填写“BOS 观察表”并记录具体的问题描述插 入卡槽内，能够使仓库负责人根据 问题描述及时采取行动纠正措施。 9月份特别邀请了招商体系内资深QA前来南京公司指导工作，以保证南京公司质量保证能力的不断提高和学习借鉴其他公司先进的工作经验 nullnull五、质量质量文化建设团队质量口号团队质量口号在我手中在我脑中质量在我心中质量文化建设质量文化建设质量文化建设质量文化建设Y1213NJDC QAC目标 质量文化建设质量文化建设质量文化建设质量文化建设质量文化建设质量文化建设 主题文化活动的持续的开展 仓库现场BOS-RTT系统的持续推进 参加过宝洁QAKE培训对项目三位值班经理进行一对一培训 12月份开始执行新的Scorecard 系统 ……… null六、结束语null我们一直 在努力的 路上前行! nullnull