不明邮件清理步骤

关于不明邮件清理步骤 各公司应认真核查省中心下发的不明邮件，清缴工作要按照以下5点要求进行: 1．对于不明邮件中核查结果为退回的邮件，必须在速递生产作业站点系统中＂未妥投＂栏目下补录＂退回寄件人＂信息。 2. 对于核查结果为妥投的邮件，必须在85平台＂缴款历史＂下“邮件缴款跟踪查询” 中核查是否已存在缴款单信息，如有缴款单信息的，进行补签收即可；没有信息的，需要补录妥投再签收。 3. 对于85平台应收与实收金额不平无法签收的情况，5个工作日内必须联系收寄局清理完毕，杜绝堆积异常问题件。 4. 对于核查结果为未进口的邮件，必须按格式“代收货款清缴邮件反馈”汇总回复省中心。 5. 只有总包号的，需要发验单查，查验总包号去向和包含邮件是否还有此件,并且必须按格式“代收货款清缴邮件反馈表”汇总回复省中心。