客户楼层超过六楼 快递拒绝送货上门

客户楼层超过六楼 快递拒绝送货上门 最近，APP365物流软件了解，某地市民王女士最近在淘宝上买了一件衣服。就在昨天，快递员通知她货到了。兴高采烈的王女士便要求对方把货送上来。谁知，快递员不但没上楼，还因此和王女士吵了起来。最终，王女士还是自己下楼把东西拿了上来。这到底是咋回事呢？ 王女士最近在淘宝上买了一件毛衫。付了款后，一直等着心爱的衣服早日被送货上门。就在昨天，货终于到了。上午10点钟左右，一阵“叮咚”声传来，是快递员来送货了。“我当时通过话筒告诉他把货送上来，可是他却告诉我，超过六楼一概不负责送货上门。”王女士说，当时这位快递员语气很不耐烦，他让王女士赶紧下楼取东西，可王女士当时正在家里做饭，又得照看孩子，不方便下楼，便坚持让快递员把货送上来，而快递员则不肯上来。于是，双方便你一言我一语地对着话筒吵了起来。 10多分钟后，怒气冲冲的王女士拨通了这家快递公司的电话，联系上了快递公司经理，并且将事情一五一十地告诉给了对方。经理则告诉王女士，他们公司确有规定，如果客户家的楼层超过了六楼，则一概不负责送货上门，需要客户自己下楼来取。王女士再三告诉对方，她在家里正做着饭呢，而且还有孩子在家玩耍，不方便下楼。经理则示，王女士可以和快递员商量一下，看看他是否乐意上楼送货。王女士心想，我自己花了门对门的快递费，却要求着快递员送货上门，这是什么道理呢？ 针对此事，记者随机走访了长春市的几家快递公司。从走访中记者了解到，各家快递公司的实际业务规定有所不同。有的快递公司没有对送货上门的具体楼层作出规定，而有的则规定了楼层数。为王女士送货的这家快递公司，确实规定了超过六楼快递员可以不用送货上门。 来源：APP365物流软件