当测评还是“锦上添花”

当测评还是“锦上添花” 有关调查表明，在西方发达国家， 人才测评在应聘筛选运用频率 为42%，在人员安置领域运用频率为30%。人才测评进入我国已有多年，我国企业又是如何看待人才测评的呢？使用人才测评招聘会给企业带来多大效益？为了解人才测评手段在我国企业进行招聘选拔过程中的应用情况，中人网专门开展了“关于人才测评在人员招聘中的作用”的调查。 此次调查共得到超过400个企业近1000余名HR专业人士和企业员工的热心参与。调查者涉足行业主要有：化工业、通讯业、金融业、外贸业、制造业、农产品加工业、IT互联网行业、文化出版业、管理咨询等。其中约有20%的外资、合资企业，大部分是本土企业。调查结果真实可靠，具有一定的参考价值。 在1335投票人员中，共有837名投票者认为人才测评在招聘过程中的所起作用是锦上添花，占投票结果的比例最大，为62.69%；共有271名投票者认为人才测评在招聘过程中起着非常重要的作用，占比20.29%；166名投票者认为这些测评手段可有可无，占比12.43%；另有极少数人认为企业的人才招聘靠的是HR的丰富经验，人才测评毫无作用，约占4.56%。 总的来说：单纯依靠HR慧眼识英的企业只占少数，科学的人才测评手段正越来越多地被企业所接受。详见下表： 应用得当，画龙点睛 人才测评是一套现代化的方法和工具，综合利用了心理学、行为学、管理学、测量学、计算机技术等多种学科和技术，能对人的知识水平、能力结构、个性特点、职业倾向、发展潜能等潜在素质进行显化和综合测评，从而达到人才鉴定、预测、诊断、导向和激励等目的。但并不是只要应用了人才测评就能实现上述目的，事实上其应用效果的好坏与应用环境、应用主体、应用对象以及选择的具体方法等密切相关，这也正是很多HR想说“爱你不容易”的主要原因。 首先，人才测评在不同行业、不同生命周期阶段的企业的应用是有差异的。规模较大、发展稳定、管理规范的企业采取人才测评一般能取得较好的效果，因为这类企业有比较好的人力资源管理基础，对岗位和所需人才的胜任能力有非常清晰的描述，而且他们能提供较好的资源支持开展比较复杂的人才测评工作。 其次，人才测评还与测评人员有很大关系。测评人员在对测评进行实施、评分以及解释的过程中，必须遵循相应测评手册或实施中所列明的原则，专业的测评人员能对测评结果进行合理地解释，测评人员还经常需要确定一个既能满足有效性要求，又不过于严格的测评合格分数。 第三，面向不同岗位甚至统一岗位所需的不同特质有选择性地采用人才测评，有助于发挥人才测评的作用。如招聘高级管理人员时可以采用全面的人才测评，而对于普通员工则可以简单一些；招聘一个程序员与招聘一名司机时人才测评的作用也是不同的，有资料表明，经过心理选拔的货运汽车司机在肇事和伤亡人数上，比未经心理选拔的司机要减少73％。 文章来源：《管理@人》