送礼送到心坎里

你还在“肉包子打狗”地送礼吗？    作者：上海礼品在线     作为生意人，我们免不了“送礼”的俗套，每年挖空心思地给上下游客户、各路财神送出不计其数的礼品。然而，这些花费了我们巨大人力财力，寄托了我们热望的礼品，是否能起到应有的作用呢？大部分朋友都会感觉不理想，甚至有“肉包子打狗，有去无回”的无奈。     区别于朋友间的友情馈赠，商务送礼是一门艺术，因此有其约定俗成的规矩----送给谁、送什么、怎么送都很有奥妙，绝不能瞎送、胡送、滥送。根据古今中外一些成功的上海礼品在线经验和失败的教训，上海礼品在线给出如下四点送礼原则：　　     1、礼品轻重得当     一般讲，礼品太轻，又意义不大，容易让受赠者误解为瞧不起他，尤其是对关系不算亲密的人，更是如此。而且如果礼品太轻而想求别人办的事难度较大，成功的可能几乎为零。但是，礼品太贵重，又会使接受礼品的人有受贿之嫌，特别是对官员、上司更应注意。除了某些爱占便宜又胆子特大的人之外，一般人就很可能婉言谢绝，或即使收下，也会付钱，要不就日后必定设法还礼，这样岂不是强迫人家消费吗？如果对方拒收，你钱已花出，留着无用，便会生出许多烦恼，就像平常人们常说的：“花钱找罪受”，何苦呢。因此，以对方能够愉快接受为尺度，选择轻重适当的礼品，争取做到少花钱，多办事；多花钱办好事。     2、时间间隔适宜    送礼的时间间隔也很有讲究，过频过繁或间隔过长都不合适。送礼者可能手头宽裕，或求助心切，便时常大包小包地送上门去，有人以为这样大方，一定可以博得别人的好感，细想起来，其实不然。因为你以这样的频率送礼目的性太强。另外，礼尚往来，人家还必须还情于你。一般来说，以选择重要节日、喜庆、寿诞送礼为宜，送礼的既不显得突兀虚套，受礼的收着也心安理得，两全其美。     3、注意风俗禁忌    送礼前应了解受礼人的身份、爱好、民族习惯，免得送礼送出麻烦来。有人送礼会送香水，可是送礼的人却不知道受礼人对香水敏感，这不是在间接讽刺人家吗，由于送礼人不了解情况，最终只能不欢而散。鉴于此，送礼时，一定要考虑周全，以免节外生枝。例如，不要送钟，因为“钟”与“终”谐音，让人觉得不吉利。在别人甜蜜时送一首“分手快乐”的悲歌， 如果他可以一脚把你从这里踢到几百里外的话，我想想他一定会这么做的！     4、礼品要有意义    礼品是感情的载体。任何礼品都示送礼人的特有心意，或酬谢、或求人、或联络感情等等。所以，你选择的礼品必须与你的心意相符，并使受礼者觉得你的礼品非同寻常，倍感珍贵。实际上，最好的礼品应该是根据对方兴趣爱好选择的，富有意义、耐人寻味、品质不凡却不显山露水的礼品。因此，选择礼品时要考虑它的思想性、艺术性、趣味性、纪念性等多方面的因素，力求别出心裁，不落俗套。      送礼的讲究这么多，如何选择合适的礼品呢？接下来我们看看礼品的类型。上海礼品在线认为，从礼品自身属性可分四类：    1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类礼品最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。　　     2、摆设型：台历、招财猫（类似的有牛、羊什么的吉祥物）、“水晶摆设“等。此类礼品没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段，这类礼品还是免了吧！　    3、代币型：交通卡（当然是充了值的）、手机充值卡、各类超市代物券此类礼品好处不用多说，送者方便，拿着实惠！是不可多得的好东西！　　     4、奢侈型：手表、高级礼品等此类礼品，眼看业务要到手了，此时不出手要待何时？不过，切记一定要摸清楚客户的“身世”，否则送了也是白送。　　       可以说任何商品都可以作为礼品，就是因为人对礼品的喜好千差万别，因此，我们有必要分析一下受礼者的需求。基本上可以分如下四类：     1、好面子型：此类客户感觉有人送他东西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的东西要能够拿得出来的。　　     2、图实惠型：此类客户就是的茶壶里煮饺子--心里有数就行了，还是来点实惠的吧。　　         3、借机生蛋型：相当于生意场的吃饭应酬，此类客户比较难搞，去也不是，不去也不是。不过，劝你还是尽量满足吧，好在他的要求一般都不会狮子大开口。这类人你不搞定，这单子做起来，你也费劲！　　     4、狮子开口型：这类一般是某个单子的关键人物，呵呵，平时想送你都没机会送，只要利润尚可，那就试试！　　         了解了受礼者的需求，选好了恰当的礼品，还要一个好的方式把礼品送出去，可以考虑如下的几种做法：     1、直接带去客户公司送给本人　　     2、交给秘书或前台代转（当然要注意包装，不能走光哦）　　 3、快递！（同样注意包装问）　　     4、约客户出来坐坐，同时送上　　     5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送     这几种方式，根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑，搭配使用，没有很标准的做法，总之一个原则：客户收着方便。还要记着，不是自己当面送的话，事后一定要打个电话明示或暗示此事情！     写在最后：送礼虽然俗不可耐，但生意的本质还是经营人脉，而因此，核心就是争取目标对象的认可、欣赏，争取感动客户。因此，无论从受礼者需求分析、礼品的选择、送礼的方式等方面都应该用心设计、认真操作，才能收到好的效果。