江苏网店托管之交流篇

江苏网店托管之交流篇 交流最主要的就是用心，用心沟通才是王道，但是在沟通中还要注意技巧，就像江苏淘大电商的营销人员，他们都经过专业的培训。不是说沟通是通向成功的捷径嘛，在和卖家交流是要注意管好自己的口。 一般卖家将自己的店铺交给淘大运营时，基本上都是自己经营上遇到了一些问，所以不要认为自己对天猫运营很有经验就和客户争辩。这是不行的，只有心平气和的交谈才能解决问题。 其次是要在交谈过程中，展示一下自己的微笑，态度和蔼语气平和些，只有这样才能保证和客户的交流顺利持续下去。 淘大本着实事求是的原则来介绍自己，不要忘乎所以，虽然说淘大已经在代运营这块有着非凡的成就但是得意忘形的自吹自擂只会让顾客远离自己。要有些幽默感，特别是发现顾客的一些失误，以幽默化解，要委婉忠告。 而且在相互交谈中，不要使用过多的专业术语，就是因为顾客有很多不足之处才会将店铺交给淘大运营，如果你不停的将一些很专业的东西没有用通俗易懂的话讲解，肯定招致对方的不快。 淘大从不满足一点小小的成绩，我们一如既往的和您保持共同进步。