第三讲信息资源管理概述_信息资源管理

null信息资源管理 信息资源管理 主 讲：周 毅3 信息资源管理概述 3 信息资源管理概述 3.1 信息与信息资源的区别3.1 信息与信息资源的区别3.2 信息资源的含义 3.2 信息资源的含义 3.3 信息资源的类型 3.3 信息资源的类型 3.4 信息资源管理的内涵3.4 信息资源管理的内涵 信息资源管理(狭义)就是对信息本身的管理，即采用各种技术方法和手段(如分类、主、代码、计算机处理等等)对信息进行组织、控制、存贮、检索和规划等，并将其引向预定目标。 信息资源管理(广义)不单单是对信息的管理，而是对涉及信息活动的各种要素(信息、人、机器、机构等)进行合理的组织和控制，以实现信息及有关资源的合理配置，从而有效地满足社会的信息要求。3.4.1 国内外的观点：3.4 信息资源管理的内涵3.4 信息资源管理的内涵 霍顿（1979年）：是对一个机构的信息内容及支持工具（信息、设备、资金等）的管理。 里克斯（1985年）：是为了有效地利用信息资源这一重要的组织资源而实施规划、组织、用人、指挥、控制的系统方法。 马钱德和克雷斯莱因（1988年）：是一种对改进组织的生产率和效力有独特认识的管理哲学。3.4.1 国内外的观点：3.4 信息资源管理的内涵3.4 信息资源管理的内涵3.4 信息资源管理的内涵3.4 信息资源管理的内涵 从技术角度，信息管理主要研究用手工方式和计算机方式(当前主要是计算机网络方式)对信息进行收集、加工、处理，使之有序化存贮、便于快速检索并传递给特定的利用者。 从经济角度，主要研究以信息的生产、流通和利用为基础的信息市场，信息产业、信息经济的形成、发展、特征和运行模式，信息资源的优化配置，信息技术的评价选择以及信息经济效益评价等方面的问题。 3.4 信息资源管理的内涵3.4 信息资源管理的内涵从行政和法律角度，立足于政府职能，运用行政手段(政策、、规划)和法律手段，对信息活动进行调节和控制，着眼于协调和解决社会信息化过程中出现的新矛盾、新冲突、新的利害关系，促进社会更充分地利用信息，更好地发挥信息的社会功能，为实现某种发展目标服务。 从人文角度，立足于研究信息流控制中的道德、伦理、文化因素的影响和建设。尤其是在网络环境下，人们的信息行为仅仅依靠行政和法律手段是难以有效约束的，必须通过人文精神的培养来人们的行为，对信息活动进行管理。 3.5 信息资源管理的形成与发展3.5 信息资源管理的形成与发展3.5.1 形成领域：美国公共管理和工商管理领域 公共管理领域产生IRM的原因 文件激增与管理成本增加；信息技术运用的投入增加和风险增加。1980年《文削减法》的颁布标志着信息资源管理理论的形成。 工商管理领域产生IRM的原因 全球经济和市场的形成（跨国公司的增多，分散办公的要求）；竞争压力的增加，提高竞争水平的要求（信息资源成为竞争优势的关键） 3.5 信息资源管理的形成与发展3.5 信息资源管理的形成与发展3.5.2发展阶段的划分：四阶段与五阶段划分 马尔香、克雷斯莱因的四阶段 信息的物理控制、技术控制、信息资源管理和知识管理阶段。 信息资源管理四阶段划分比较图 信息资源管理四阶段划分比较图 阶段对比3.5 信息资源管理的形成与发展3.5 信息资源管理的形成与发展3.5.2发展阶段的划分：四阶段与五阶段划分 史密斯，梅德利的五阶段 数据处理、信息系统、管理信息系统、终端用户及其战略影响、信息资源管理。 基本特点是：都是以信息技术的发展作为分期的主导。 3.5 信息资源管理的形成与发展3.5 信息资源管理的形成与发展3.5.2发展阶段的划分：四阶段与五阶段划分 传统管理阶段：这一阶段以信息源管理为核心，以图书馆为象征，同时也包含档案管理和其他文献资料管理。 技术管理阶段：这一阶段以信息流的控制为核心，以计算机为工具，以自动化信息处理和信息系统建造为主要工作内容。 信息资源管理阶段：是用技术、经济、人文对信息进行管理的产物，也是从经济学资源配置和管理中高层战略需求的角度对信息活动进行资源性质的管理。 知识管理阶段：重视类型多样的知识（显性与隐性知识），并改善组织或机构获取、共享和利用知识的能力。3.6 信息资源管理的理论与技术基础3.6 信息资源管理的理论与技术基础3.6.1 理论基础 信息科学理论（申农的信息论） 管理科学理论（科学管理理论、一般管理理论、管理过程理论、人际关系学说理论以人际交流类型为例、行为科学理论）、 信息传播与交流科学理论（大众传播理论、图书馆学、情报学、档案学等） 3.6.2 技术基础 教材列举 null