.淘宝卖家为何会拒绝给差评师下单

.淘宝卖家为何会拒绝给差评师下单 来源:电子商务 www.hishang.com 假设没有差评师的情况下，做为一个买家买到次品时，维权给差评合情合理合法。但是，如果买同样100件货，90个人发现2件次品，给了2个差品，90个人的好评率是98%。同时，有2个人会发现10件次品，这两个人的好评率是90%，还会有2个人什么次品都没发现，好评率是100%。 实际上，东西完全是一样的，但这个世界上人群就是这样分布的，绝大多数的人的价值观是相同的，但也一定会有一些人比起普通人，更加挑剔更加斤斤计较，而同时也一定会有一些人是特别大度特别无所谓的人。 做为一个卖家，他碰到的客户绝大多数都是普通人，但是也一定会碰到一些斤斤讲较的人，而卖家肯定是不愿意与这样的客户打交道的，不仅仅是差评的原因，而是通常卖家要为这样的客户付出更多的服务与时间。 有了这个共识，主你说的几点我再一一回复一下。 1、交易自由，买卖双方都有交易自由，卖家当然可以不卖你东西，买家你也完全可以去找别的卖家。相信我，大多数卖家是不会关注差评的，但也一定会有一些卖家特别注重差评，也有一些卖家完全不在乎差评。你找那些不关注差评的人好了。 2、差评歧视，这个题主你多虑了，没有一个卖家只对全好评的买家提供交易服务，除非他不想赚钱了。普通人的差评率应该都差不多，正常的差评率完全在卖家承受范围内。但是如果题主你的差评要是远远高于正常，那我觉的你应该考虑下你自己是否是特别挑剔的人。 3、卖家自卑，谈不上自卑，我也相信题主的差评是正常的维权，只不过题主对正常的要求比普通人更高了一些。“虽然出了点小问题，但是卖家积极解决了，态度很好”，相信这种评价对卖家是很加分的。加分是加分的，请注意积极解决四个字，这是需要卖家提供额外服务的。虽然我认为卖家有义务为自己的客户提供这样的额外服务，但是，我也会理解卖家想尽量减少这样事情发生的心情。 4、淘宝，我一向认为买家卖家是平等的，谁也不比谁更高人一等。如果大家不能看卖家差评纪录大家能否接受?我是无法接受。所以出于公平原则，我认为卖家当然有权利看买家的差评纪录。 此外:以上假设仅仅是没有差评师的情况下，实际情况中，做为卖家原本也不在乎碰到一些特别挑剔的顾客的，因为毕竟是少部分的人，如果每100个客户碰到2个这样特别挑剔的客户完全是在卖家承受范围内。但是，因为有差评师的存在，这个比例很有可能高到卖家无法承受了，才会出现这种情况，差评师的比例越高，淘宝看差评做生意的卖家就会越多，所以我觉的核心问题还是淘宝要想办法解决差评师的问题。(微观互联网 ) 电子商务