网视通业务服务协议

网视通业务服务协议 ,客户名称, 网视通业务服务协议 签订时间: 年 月 签订地: 甲方: 法定代表人: 职务: 地址: 邮编: 乙方:中国网通,集团,有限公司 分公司 法定代表人: 职务:总经理 地址: 邮编: 鉴于: 1、甲方需使用乙方网视通业务。 2、乙方同意按照本协议约定的条款和条件向甲方提供网视通业务。 甲乙双方本着平等互利、互相信赖、有偿使用、共同发展的原则～经友好协商达成本协议。 第一条 标的 1.1网视通业务是山东网通面向全省推出的视频会议业务～包括多点电视会议、多方电视与电话混合会议、办公可视电话、视频直播等多种业务。 甲方需使用乙方网视通业务。业务类型为: 。网视通业务的服务区域为山东省内。 第二条 双方权利和义务 2.1 甲方权利和义务 1 2.1.1 合理使用该业务～不得将租用的电路或业务转租给第三方使用。 2.1.2 保证连接到租用电路上的有关通信设备符合国家主管部门规定的质量和技术要求。 2.1.3 依照国家主管部门有关资费标准以及双方达成的协议～按时向乙方交纳开通电路的一次性费用及电路月租费～实际交纳以收费为准。 2.1.4 以书面形式向乙方提供电路开通的通达方向、速率、数量、技术要求、准确的终端起止接入地点、用途、要求开通时间、租期、联系人、联系电话等信息。 2.1.5 派专人负责做好入网的各项准备工作～主要包括: 1)入网前期的组织、协调工作, 2)接入设备及机房内安装场地的准备, 3) 相关机构、人员、物业等入网各方配合乙方的进网调测工作, 4)调配和预留所在大楼内配线室至机房的通信线路。 2.2 乙方权利和义务 2.2.1 视甲方为乙方的重点客户～为甲方提供面向重点客户的“一站式”服务及“优质、优先、优惠”的三优服务。 2.2.2 在资源具备的条件下～在甲方办理入网手续之日起30个工作日内～完成甲方租用电路的开通。 2.2.3 负责所租电路的全程连接、调通～并进行测试～设备及线路总投资约计 万元。 2 2.2.4 ,客户端网通固定资产名称, 由乙方提供～产权归乙方所有～未经乙方同意～甲方不得拆卸、转移、出租、出售、报废～并积极配合乙方进行资产盘点、定期维护、检修、资产回收等工作。 2.2.5 对出租的电路应依据相关规程和规范进行维护～甲方应给予必要的协助和配合。 第三条 电路的开通、调整和退租 3.1 电路开通是指甲乙双方商定的接口点外侧间的电路全程测通。电路实际开通日期以乙方当地部门与电路开通地点的用户签字确认的日期为准。 3.2 电路调整是指由于甲方原因引起的本地终端物理位臵的变更。甲方进行电路调整～应提前向乙方提出调整电路的需求意向～包括具体内容、实施时间和技术标准。调整电路的开通时限同新开电路～同时享受本协议的优惠资费。 3.3 甲方退租个别电路～应提前一个月以书面形式通知乙方。 停收租费的时间以乙方发出的业务需求终止单所规定的时间为准。 第四条 资费费及付费方式 4.1 会议室型业务资费: 4.1.1调测费,一次性,:380元/终端。甲方如变更线路～需重 新缴纳调测费。 4.1.2基本包月费:按月缴纳～含6小时免费多方可视通信或免 费点对点可视通信,仅限于省内两点间,～国内内地终端含同等速率 3 的专线接入费。 每接入点接入一台终端时: 标准会议模式,码流速率768k, 1800元/接入点/月 高清晰会议模式,码流速率2M, 3200元/接入点/月 ,1, 每接入点每增加384k带宽～加收:600元/月 ,2, 接入点多接入一台终端～加收:500元/月 4.1.3通信费,超时部分,: ,1,可视通信 速率 通信费 速率,768K 3元/接入点/分钟 768K,速率,2M 5元/接入点/分钟 速率,2M 7元/接入点/分钟 多方可视通信实行主被叫双向收费,点对点可视通信～只向主叫 用户收费。 ,2, 普通电话参加会议终端发起的电话会议～按0.3元/接 入点/分钟收取。 4.1.4特殊功能费:甲方申请多分屏、速率适配等功能～每次会 议每项收取特殊功能费100元。 4.1.5其它费用: ,1,会议取消费:甲方预约会议之后再取消会议时～应交纳会 议取消费。 , 会议开始前12小时,含12小时,至24小时内取消会议的～ 4 按照甲方预约通信时长的5%收取会议取消费, , 会议开始前12小时内取消会议的～按照甲方预约通信时长的 10%收取会议取消费。 ,2,会议时长违约费:甲方在预定会议结束时间之前中止会议 时～应交纳会议时长违约费。 , 会议实际使用时长占预约时长的比例大于等于80%～免收会议 时长违约费。 , 会议实际使用时长占预约时长的比例小于80%～且大于等于 50%～按照剩余时长内应收通信费的5%收取会议时长违约费, , 会议实际使用时长占预约时长的比例小于50%～按照剩余时长 内应收通信费的10%收取会议时长违约费, , 超出会议预约时长部分按第4.1.3条“通信费,超时部分” 标准收取。 4.1.6服务费:每次会议甲方要求乙方提供额外的服务: ～收取服务费 元/次。 4.2办公可视电话业务资费 4.2.1调测费,一次性,:180元/部。甲方如变更线路～需重新缴纳安装费。 4.2.2基本包月费: 384 Kbps:100元/接入点/月 512 Kbps:150元/接入点/月 按月缴纳～含30分钟免费可视通信时长,限拨打省内,～不含 5 接入费。 4.2.3通信费,超时部分,:主叫0.6元/分钟～被叫免费。 4.3若甲方采用山东网通重点客户部一点付费的方式～须在每月20日之前向乙方交纳当月电路租用费用～将当月电路租费汇到乙方指定的帐号上,乙方为甲方开具正式发票。 4.4 甲方如对月租费用有异议～经双方确认核对后～确有错误的～在下月调整。 4.5 甲方应依照国家主管部门有关资费标准以及双方达成的协议按期向乙方及时付费～如有逾期～甲方在向乙方补交费用之外～每逾期一天应向乙方支付所欠金额3‰的违约金。甲方逾期支付电路租费超过三十日～乙方应书面通知甲方。若甲方在收到该书面通知后三十日内～仍未足额支付相关服务费用～则乙方有权终止服务。 4.6 对于当月15日之前开通的电路～甲方向乙方支付全月月租费,对于在当月15日后,含15日,开通的电路～甲方按照每月应付电路租费的50%向乙方付费。 4.7 甲方进行电路调整～应依据现行资费标准向乙方缴纳电路调整费用。在当月15日之前进行的电路调整～当月电路租费按调整后费用收取,在当月15 日之后,含15日,进行的电路调整～电路租费从下月开始按调整后费用收取。如遇相关资费标准调整～则按新标准执行。 第五条 通信和服务质量 5.1 双方承诺严格遵守《中华人民共和国电信》履行本协 6 议～维护双方权益。 5.2 乙方应按信息产业部颁布的《电信服务规范》的电路质量要求～保证甲方租用电路畅通。 5.3 若协议执行期间出台新的法律法规和服务标准～则按照新的法律法规和服务标准执行。 5.4 甲方在接入和使用租用电路业务过程中出现的任何问题均可拨打96622,或10069,申告～乙方应及时受理并负责故障的全程处理。 5.5 故障的开始时间以甲方申告记载并经乙方记录确认的时间为准～故障消除时间以乙方提供的并经甲方确认的时间为准。故障修复时限按信息产业部《电信服务规范》执行。若国家颁布新的标准～乙方应按新标准执行。 5.6 双方一致同意建立协商～加强日常情况沟通～及时处理影响通信质量的问题。 第六条 保密 6.1 未经对方书面许可～任何一方不得向第三方提供或披露与对方业务有关的资料和信息～法律另有规定的除外。 第七条 违约 7.1 任何一方未履行本协议项下的任何一项条款均被视为违约。违约应承担相应的违约责任。 7.2 若甲方违约或在有效期内单方面终止本协议～则应全额赔偿乙方为甲方承担的线路及设备综合投资。同时补齐事先已享受 7 的各项业务的合计优惠金额～并按照当月使用乙方的业务数量继续缴纳月租费至本协议到期日止。 7.3 若乙方违约或在合同有效期内单方面终止本协议～则应按照《中华人民共和国电信条例》相关规定对甲方进行赔偿。 7.4 任何一方在收到对方的具体说明违约情况的书面通知后～如确认违约行为存在～则应在二十日内对违约行为予以纠正并书面通知对方,如认为违约行为不存在～则应在二十日内向对方提出书面异议或说明。在此情形下～甲乙双方可就此问题进行协商～协商不成～按本协议第八条解决。 第八条 争议解决 8.1 双方因本协议的履行而发生的争议～应由双方友好协商解决。协商不成～任何一方均可将争议提交 仲裁委员会依据仲裁规则进行仲裁。 第九条 免责条款 9.1 因不可抗力导致甲乙双方或一方不能履行或不能完全履行本协议项下有关义务时～双方相互不承担违约责任。但遇有不可抗力的一方或双方应于不可抗力发生后15日内将情况告知对方～并提供有关部门的证明。在不可抗力影响消除后的合理时间内～一方或双方应当继续履行合同。 第十条 协议期限 10.1 本协议有效期为 年～自双方加盖公章,合同专用章,之日起生效。 8 10.2 除非任何一方在本协议履行期届满前三个月书面通知另一方不再续签本协议～本协议将继续执行 年。 第十一条 附则 11.1 如果本协议的任何条款在任何时候变成不合法、无效或不可强制执行而不从根本上影响本协议的效力时～本协议的其它条款应不受影响。 11.2 未经甲乙双方书面确认～任何一方不得自行变更或修改本协议。 11.3 本协议一式 份～甲方执 份～乙方执 份～具有同等法律效力。 甲方: 乙方:中国网通,集团,有限公司 ,盖章, 分公司,盖章, 法定代表人: 法定代表人: ,或授权代表,: ,或授权代表,: 联系人: 联系人: 联系电话: 联系电话: 年 月 日 年 月 日 9