24、北方奔驰型双桥牵引车打气泵不上气故障案例分析

24、北方奔驰型双桥牵引车打气泵不上气故障案例 北方奔驰双桥牵引车打气泵不上气故障 二00九年五月七日上午八点多钟一位用户开着一辆“北方奔驰”牵引车来到我公司请求帮助解决该车打气泵打不上气的疑难问题。该客户虽然不是在我公司购买的零配件，但接到请求帮助的信息后，我公司技术服务人员还是很快地接受了该车主的请求，并迅速地给这位车主提供帮助。 该车是“北方奔驰”型双桥牵引车，车号为G62435。据该车主反应，其车辆在买回来使用时间不久就出现制动气路故障，在行驶中经常因为气压不足而致使制动抱死使车辆无法正常行驶。由于服务站还在上海，一直未能去服务站解决，几次去各地汽修厂，由于他们对该车型不太熟悉，也都未能解决问题。听说“江苏正大富通汽配连锁有限公司”不仅汽车配件做得好、售后服务好，而且技术力量十分雄厚。于是，便抱着试试看的想法将车子开到我公司的大院内。 那么，该车辆的气路到底是什么故障呢,司机是这样描述地:我的车子一回来不久就发现打气泵上气不足的毛病，其故障现象是这样的:打气泵是打气的，但气压有时只有一个白色指针向上跑，而红色指针一直不动;有时又会一起向上跑，但达到800kpa气压后“调压阀”一排气就再也不上气了，直到车辆在路上制动抱死。如果在打气泵工作时将打气泵出气管松一下制动气路又正常了。真不知道到底是什么毛病，去了几个汽修厂都未能解决。 听了车主的描述后，我公司技术人员根据在售后服务中长期积累的经验，经过仔细地检查分析后，发现“空气干燥器总成”上的“调压阀”有问题，同时“干燥器”内有很多水和油泥。在车主的要求下，便决定更换“空气干燥器总成”。更换好后“空气干燥器”的工作正常了，但气路工作仍然有问题，再检查“四回路保护阀”，发现该阀只有两个出气口出气，另两个出口一直不能正常工作，也就是当气压达到600kpa时，“四回路保护阀”还不能全部打开，这种情况下，在征得客户同意后，便又更换了“四回路保护阀”。更换好后试车果然气压表显示正常、打气泵打气、调压阀排气都正常了。 该车的故障原因:主要是“空气干燥器总成”上的“调压阀”和“四回路保护阀”内有脏物使阀片卡滞所致，这种情况，如果不是客户提出更换新件的话，也可以对“空气干燥器”、“调压阀”和“四回路保护阀”进行清洁保养，装复后故障即可排除。 事后，这个客户感动地说:太谢谢你们了～谢谢正大富通公司，以前只是听说过“江苏正大富通汽配连锁有限公司”，今天才真真实实地感受到你们正大富通公司这么好的服务和这么强有力的技术支持，以后买配件一定得到江苏正大富通汽配连锁有限公司来买～ 刘从镜:2009年5月11日