车辆定损

车辆定损 车辆远程定损技术解决参考 车辆远程定损项目是利用南望EYESHOT统一平台系统，将保险公司日常的专人车险查勘定损工作与远程视频监控有机结合。它充分利用互联网快速准确的特点，提高了车损查勘定损的工作效率，有利于对代理查勘点的管理，同时客户也将获得更加快速便捷的理赔服务。在全国各地，远程车辆定损系统已成为车保行业内部的新应用技术热点。 一般的车辆远程定损项目，客户对每个定损车位需要配置的设备为1台南望四路视频服务器DVS7004ELS，和四个视频采集设备(通常采用1球机+3枪机模式配备)。视频服务器在接收到各摄像机采集到的视频信号后，经模数转换编码压缩为数字信号并发送至南望EYESHOT平台，由平台统一调度将视频信号经网络分发至保险公司定损组成员及定损专家等各监控用户。整套系统高清晰、低延时的图像效果能够让用户充分感受到足不出户，便能将车辆损坏明细尽收眼底的工作高效率。 除了固定的定损车位监控点，考虑到有时车辆损坏情况严重，无法放置到固定定损点提供人保人员远程查勘定损，又或者是车辆损坏部分处于固定监控点死角，因此还可以采用部署移动定损车的方式。在一辆钢制小推车(或可搬动三脚架)上放置一台南望摄像机NVD1801PS,通过视频线连接至南望视频服务器DVS7004ELS，根据实际情况需要一般还需部署一个电话手柄安装在视频服务器上，用于双向语音通讯。现场人员将车子推动至需定损车辆旁后，远程定损人员可根据定损情况需要，通过电脑耳麦直接与现场人员进行语音沟通指挥，现场人员则按照语音指挥移动小推车位置，把全方位的定损车辆视频发送给保险公司定损人员进行远程查勘定损。 在实际操作过程中，仅仅是靠双向语音指挥现场人员挪动摄像机不一定能够达到远程定损人员想要达到的观看效果，因此这套系统还提供了点击放大功能。当远程定损人员在监控图像中发现需要细看的损坏点时，可直接在监控图像里点击该损坏点，此时监控图像会自动将该损坏点放大至足够清晰，以便让定损人员能更精确的定位车辆损伤情况。 在定损过程中，除了当时的定损人员直接给出定损意见外，为了保留取证信息，还需要能够将图片、视频保存下来。视频保存途径是在前端视频服务器上实现的，视频服务器支持内置硬盘，可将摄像头传输过来的视频信号直接保存至硬盘中，用户可通过网络调看、下载保存的录像。图片保存途径是在专用客户端上实现的，客户端上提供图片抓拍快捷键，当远程定损人员发现车辆损坏点时，首先通过点击放大功能将该损坏点图像放大，然后就可以通过抓拍快捷键进行图片抓拍，并自动保存至该定损人员所用PC机中。 系统整体结构图如下: 实际应用图片如下: 固定定损车位标准配置设备清单: 序号 设备名称 设备型号 技术参数 数量 1 DVS7004ELS 1 视频服务器 4路视频输入，1路音频输入输出，CIF/2CIF/D1可 调，25fps，支持内置3.5’硬盘存储本地视频录像 2 NVD1801PS 1 一体化球机 SONY 机芯，1/4”彩色CCD，光学变焦18倍，水 平解析度480线 3 NW-3098 3 一体化枪机 SONY 1/3”CCD，可感应红外光，彩色/黑白转换摄 像机，彩色480线，最低工作照度0.01lux 移动定损标准配置设备清单: 序号 设备名称 设备型号 技术参数 数量 1 DVS7000ELS 1 视频服务器 1路视频输入，1路音频输入输出，CIF/2CIF/D1 可调，25fps，支持内置3.5’硬盘存储本地视频录 像 2 NVD1801PS 1 一体化球机 SONY 机芯，1/4”彩色CCD，光学变焦18倍，水 平解析度480线 3 1 话筒 普通电话机手柄即可 成功案例: 杭州人保、温州人保及浙江其他各地市人保 …………