一：盘石网盟推广知识点及百问百答(标准版)(76)

一：盘石网盟推广及百问百答(版)(76) 一:盘石网盟推广知识点及百问百答(标准版)(76) 盘石中小企业商务中心 网盟销售百问百答 培训发展中心 2012.2 【本题库共收录基本知识点22个，常见疑问35个，推广销售话术10个，并附NBSS销售思路解读内容】 1 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 一、盘盟知识点性问答 1. 什么是盘石网盟推广, 盘石网盟推广，在40万家最优质的网站上进行海量展现，通过多种定向方式帮助客户锁定目标人群，并以丰富的样式将客户的推广信息展现在目标人群浏览的各类网页上，在其上网全程产生深入持久的影响，有效提升客户的销售额和品牌知名度。而且所有广告展现都是免费的，不点击不收费。 客户的推广信息将以图片、动画、文字等方式展现在客户目标人群浏览的网页中，充分提升客户企业的品牌知名度、激发目标人群的购买欲望。 “盘石网盟”的创新业务，做的是建立一个超级“货架”，它把各类网站放到这个“货架”上去，让所有的企业了解“货架”上的网站以及网站的浏览者的特点，再针对性地把广告投放到与自己产品相关的网站去，并且根据消费者的点击、注册等行为来支付费用。目前，这个“网盟”已将全国40万家网站纳入麾下，涵盖115个细分行业，加入该网盟的网站数量正在以每天数百家的速度增长。 2. 盘石网盟推广对比其他网络推广(传统媒体)的优势,——“达摩五指” 1) 覆盖面广。 目前中国互联网用户数量已经突破5.3亿，盘石网盟拥有40万家优质合作网站，覆盖全部115个细分行业，覆盖95%以上的网民，每日超过100亿次的展现机会，有效推广企业品牌，提高目标人群对品牌和产品的认知度，并产生深入持久的影响力，激发客户购买欲。其覆盖面远超传统报纸、电视广告，是中国最大的互联网联盟体系，全球最大的中文网站联盟; 2) 针对性强。 盘盟推广拥有全球领先的多重数字媒体定向投放技术，能有效帮助企业实现对目标人群点对点的精准传播，是信息时代实现精准、定向网络推广的首选平台。通过人群定向、网站定向、盘石网盟技术优势——五大定向 盘石网盟五大定向技术，快速锁定目标客户，轻轻松松便帮助企业实现广告的精准定向投放: 1) 人群定向:根据广告目标受众群的性别、年龄、教育程度、个人月收入等投放与之匹配人群的广告; 2)网站定向:根据企业所在行业，针对目标人群活动网站，把广告投放在与客户行业关联度最高的网站上; 2 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 3)行为定向:根据每个访客的页面活动记录，分析用户行为、兴趣等，有针对性地投放用户感兴趣的广告，直接锁定目标人群; 4)网盟推广怎么做, 您只需要把您的公司信息、产品的图片、推广的需求提供给我们，我们由专业的顾问来设计您的广告创意，而且根据客户广告的具体需求分析出什么网站适合广告，在广告投放过程中全程监控和分析广告效果，可以调整投放策略。 5. 网盟推广费用是多少, 怎么扣费的, 1) 网盟推广费用由服务费和预存费两部分组成。服务费分为两档，金牌会员2400每年，由高级顾问为您服务， 钻石会员6800每年，由资深顾问为您服务，每个档次的服务所有广告展现都是免费的，不点击，不收费。当您的潜在客户点击并且进入您的网站的时候，系统会从预存 推广费中收取一次点击的费用，通常一次点击价格仅为1.2元左右(即:获取一个潜在客户的成本)，实际每次点击的价格可由您根据推广需求自行在后台设置。 6. 网盟推广效果怎么样, 1) 网盟推广的广告模式决定它的效果，对一个广告来讲获得效果的前提就是能够让更多的潜在客户看到您的 广告，而盘石网盟推广目前有40万家以上联盟网站，覆盖了95%以上网民，覆盖全部115个细分行业，可以覆盖到您所在行业各个知名网站，是目前国 通过地域定向、网页 网盟推广的性价比与其他广告而言要高很多，所有的广告展现均为免费，只有当有意向的客户点击您的广 告时，才会产生消费，目前的点击率是万分之五，也就是说一万次展示，只有5次产生花费，其余9995次都不要钱，并且平均每次的点击价格在1.2元左右;(举例:报纸上的广告是按字数来收费，电视广告是按秒计费) 4) 我们还有广告的检测和分析工具—网营专家，随时查看广告的效果，随时作出调整，保证广告的效果; 5) 广告的目的就在于广而告之。 7. 网盟推广与搜索推广的区别, 1) 盘石网盟推广是一种创新的互联网网络营销模式在满足客户的需求的同时，更是无时无刻不在激发客户的 需求。而且网盟是从单纯的关键词推广，到成功构建起包括分析决策、营销效果以及品牌营销在内的全媒体、全域营销平台。网民使用网盟时，您的推广信息会出现在搜索结果页面，而当网民通过网盟进入到互联网海量的网站时，网盟推广即可将您的推广信息展现在网民浏览的网页上，在网民上网的全过程，对其产生深入持久的影响力，有效提升企业销售额和品牌知名度; 2) 百度搜索推广主要是通过单一的关键词文字链形式展现，而盘石网盟推广则以文字、图片、动画的方式以 悬浮、贴片、固定形式展示在40万家优质网站上，平均单次访问价格大大低于搜索推广; 网盟推广可以精确到市或直辖区，而百度推广只能精确到省，更精准锁定您的客户; 3) 目前搜索的平均点击价格在网盟的6倍以上，网盟的性价比明显高出很多。 区别:X总您好，搜索推广是百度的站内关键词推广，展现形式仅限文字广告，而盘石网盟推广是将您的广告位以图片、动画、文字等多种形式展现在40万多家最优质的网站平台上;搜索推广的推广平台仅仅只是百度而盘石网盟集中了有40万家优质网站所以给您带来的展现量和潜在客户数一定是远远超过百度搜索的;从单 3 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 次点击成本来看，百度搜索现在的平均点击价格费用是6—10元左右，而盘石网盟的费用是1.2元左右，费用更低;网盟推广可以更加精准的将您的广告位投放在具体的地级市，如果是直辖市的话可以精准的控制在某个区，而百度搜索推广只能控制在省，如果对于一家杭州的搬家公司来说的话，盘石网盟更加精准～ 8(我们能提供什么服务, 您与我们达成合作之后，我们会安排专业的网盟客服顾问根据您的企业推广需求结合您的行业现状进行策划，包括广告创意、投放以及后期的效果分析报告、账户优化等。通过这些服务您可以实时了解到您的推广情况，为您的企业提供合理的推广建议，让您获得最佳的推广效果。 我们有专业的客服团队为您的网盟推广制作专业的品牌宣传图片(1套18张)，并且会为您进行相关的账户设置和搭建最合理的账户结构。在推广的过程中客服会对您的推广结果进行相关的数据分析，结合分析结果对您的账户进行进一步的优化调整，以求网盟推广的效果最大化。 9(你们网盟推广价格太贵了,(周期、性价比) 您觉得价格贵在哪里, 1) 针对服务费贵的话术:对于网络推广而言，服务的专业性直接影响到您的推广效果，我们的网盟客服顾问 都是经过专业的培训并且拿到网络营销服务资格证书的资深客服。有这样一位专业的顾问为您提供服务，实在是省时又省力。您想想，就算您招聘一个专门的网络营销客服，每月工资至少也要3000元上下，更何况对网盟推广不一定专业。再则，2400元年服务费，一个月才200元，一天也就7元，就相当于您每天少抽三根烟，不仅可以获得专业的客服顾问所提供的服务，还可以使您的身体更健康，您觉得呢, 2) 针对预存款贵的话术:您知道，做任何广告效果体现是要一定周期和投入的，关键看投入产出比。假定5000 元钱，按照0.05分展现一次成本推算，可以展现1000万次，您觉得怎么样,我们之所以建议您进行XX元的首期投放是结合上万家已经合作的客户效果周期并且经过大量的市场调研才得出的，这样最能保证您的推广效果，对您企业负责。(根据客户行业的消费情况给客户算账:如婚纱摄影行业月均消费3000元左右，通常广告2-3个月就有明显效果) 我们都知道价格是围绕价值上下浮动的，假如说您投资了10000元做广告结果一点效果都没有那么10000块钱是贵的，但是如果您投资了10000块钱却获得了50000块钱的利润，您还觉得贵吗,网盟推广已为数以万计的中小型企业带来非常大的品牌提升和销售额的增长，完全得到了企业的高度认可，充分证明网盟推广是非常有效果的，(可以举个成功案例)所以X总，事实证明网盟推广的性价比是最高的也是最有效的。 10. 是否能控制我的推广预算,如何控制, 我们的推广预算是可以灵活控制的，您可以登陆网盟推广账户后台，设定推广预算计划， 查看推广费用情况。您还可以通过控制投放地域、投放时间及消费限额等方式管理自己的投放预算，匹配业务发展节奏，达到最优的投放效果。而且网盟推广的地域投放的范围可以精确到地级市。 网盟推广是可以控制您的推广预算的。可以根据您对潜在客户的需求量来控制您的推广费用，网盟推广根据以下几方面来控制您的费用: 1)可以通过设置地域来控制您的费用，可以重点选择您的目标市场来作为您的投放区域来投放您的广告，比如您的目标市场是浙江省的杭嘉湖地区，可以通过后台设置这三个地区的投放，那么只有这三个地区的客户能够看到您的广告位，当然，如果您想开通其他地区的投放都是可以通过后台进行设置的; 2)可以按行业划分投放; 4 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 3)单次点击的价格也是通过后台可以进行设置，当然啦，如果您没有时间的话可以联系您的专业维护顾问来进行操作 我们只根据您的授权后进行相关的预算调整 ，因此网盟推广是非常灵活的一种广告方式，您只要保证您的手机或者固定电话保持畅通即可。 11. 每个网站的广告位都是有限的，如何保证我的广告展现, X总，您这个问题问的非常好，非常专业。(PMP客户) 1) 盘石网盟推广有40万家的优质联盟网站，单独一个网站，广告位确实有限，但是不同的潜在客户他所感兴趣的网站是不一样，所以在不同的站点上投放广告，广告位就绰绰有余了; 2)针对多家客户投放同一个网站，广告展现形式主要是以轮显的方式进行展现。而我们盘石的联盟网站最少的日展现量也有10万次，即使多个客户选择同一个广告位也足以保证每天的展现量; 互联网和传统媒体的最大区别，传统媒体有限量，受到发布时间或者版面的限制。但是互联网媒体可以不断创造和扩容，就比如光一个新浪网站就有数千万的页面可以投放。 12( 有没有恶意点击, 搜索引擎的确会有，但是网盟是投放在数十万家网站中，根本不可能找到并发生恶意点击。同一IP地址24小时选择一些相对独立位置的广告位; 2) 贴片、视窗等形式的尽量少选; 3) 通过后台数据进行监测投放情况，对误点数据较高的，并且转化率较低的网站，做些修改和停止投放。 13( 能不能看到消费明细,(哪些网站、哪些区域) X总，可以看的出您还是非常重视网络营销的，网盟推广所有的消费明细都可以在后台中展示所投放的市场区域、站点、创意、时间段等，同时我们的客服顾问也会为您提供详细的定期费用报告。 14( 什么是网页内容定向, 对广告内容分析，将广告定向匹配投放在行业或相关网站。联盟网站目前有超过40万家的优质网站，涉及115个行业，企业根据自己目标客户群经常会去访问的网站作为自己的投放站点，可以通过多种方式进行筛选，例如:按照行业、地域、物料、投放形式。 15( 什么是地域定向, 地域定向就是可以将您的网盟广告指定在省、地级市一级来进行投放，使您的广告更加精准的展现在潜在客户面前。 16( 网盟推广性价比, 网盟推广的性价比相对于其它推广是非常高的，网盟推广是按效果付费的，有点击才付费，没有点击是不付费的。目前的点击率是万分之五，也就是说一万次展示，只有5次产生花费，其余9995次都不要钱，并且平均每次的点击价格在八毛到一块钱左右。(举例:报纸上的广告是按字数来收费，电视广告是按秒计费，新浪的广告价格等等) 17( 网盟推广针对性不强, 请问您平时上网是否会点击网盟广告(微笑，等待)，当发生点击时一定是对产品有兴趣对不对,网盟推广的针对性是非常强的。 通过多种定向方式追踪用户行为，精准锁定目标客户群体。而这一点传统媒体和普通的互联网广告是不可能做到的。比方说您在上网的过程中，看到相关类似的图片广告，如果您感兴趣才会点击查看，不感兴趣当然就会置之不理。通常在您面前展现出来的广告都是您曾关注过，或者在地域和产品上有关联度。因此，网盟推广的针对性是非常强的。 5 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 18( 你们联盟合作网站太杂乱, 我们对于联盟网站有严格的审核机制，一般都是行业龙头，同时，我们也有一套的监控和评分体系，不断对网站联盟的合作伙伴进行优化选择。盘石网盟推广是目前全国最大联盟站点，是全球最大的中文网站联盟，想要加入联盟的网站必须要符合相应的条件，签署诚信合作经审核后方可。比方说流量要达到多少，有没有知名度等等，如新浪网、人民网、中华网等高端优质媒体网站，还有像中国机械网、中国纺织网、慧聪网、一呼百应等专业的权威行业网站。所以说，网盟本身的站点质量就非常高，覆盖面非常广泛，推广效果也就自然非常好了。 19( 会不会有的广告位很差, 不存在好差之分，只有热门和冷门位置，在热门的位置和时间段投放会有比较好的客户浏览量，但是我们也可以设想，如果冷门位置发生点击，不正说明他是一个潜在的优质客户吗，您说呢, 20(网盟广告的效果如何体现, 作为性价比最高的新媒体投放，我们主要通过网络联盟的广告展现以及广告点击大大增强您的品牌和服务的传播效果，您如果说成交率、销售量，我也冒昧问下*总(微笑)，如果您花费数十上百万在报纸、电视广告上，他们能给您一个销售数量的承诺吗,显然是不会的，甚至量客户的浏览量也只是一个评估数而已对不对, X总，您一定了解，任何广告的目的在于“广而告之”，将您的产品、服务、品牌进行传播，使之受到广大潜在客户的关注。同时，销售量又与您产品品质、价格、服务相关，所以，有良好的品质和服务做保证，专业的网络营销传播效果将会使您如虎添翼。 21. 我们自行安装第三方统计软件和你们的统计结果不一致，是什么原因, 1)不同的流量统计软件实现原理本省就存在差异，导致统计的数据结果有一定的区别。为更有效地利用各种网站流量统计软件，我们不建议您安装其他第三方软件，否则会影响投放决策，而不是数据本身的差异。因为各自的定义不同:不同统计软件对各种关键指标的技术定义不同，这是最直接导致数据差异的原因。各自的跟踪技术:目前主要有两种跟踪方式。第一种基于COOKIE;另一种则基于IP+用户代理。两种方式各有优劣。还有各自的地域划分标准不统一、时间差异、浏览器设置不同、跟踪代码添加问题等等。 22. 什么是盘盟的回头客, 1)它是基于网民在互联网上的点击行为为属性所做的定向营销推广。具体来说，就是通过跟踪网民对盘盟合作站点上的广告主广告信息的点击行为，锁定那些曾经访问过您网站的 人群，在他们访问您指定投放的盘盟联盟其他网站的时候，把您的推广创意反复呈现给他们，通过多次、有针对性的信息曝光，加深品牌、产品印象，刺激最终的消费行为，精准性更强，转化效果更好。真正做到"凡失去，必找回"。 二、常见疑问解答 1. 这个跟百度的网盟推广是一样的吗, 从原理上讲，是一样的。但是百度始终专注于大企业关键词搜索营销，而不是百度网盟、百度图片等等，它是全球最大的中文搜索引擎。我们是专注于盘盟营销的，是全网覆盖，不局限于某一个平台的，是全球最大的中文网站联盟，所以具有更独特的优势:1-达摩五指2-我们在浙江服务的客户超过7万家，有丰富的服务经验，我们更知道我们的客户需要什么。3-强大的售后服务团队。 2. 只做(或已做)搜索推广，不做网盟推广, 1) X总，很高兴您愿意跟我们合作，相信我们的合作一定会非常愉快的。从互联网发展的趋势来看，互联网 广告经历了门户广告到行业垂直到搜索广告，现在步入网盟营销时代。目前搜索推广的成本越来越高，对于中小型企业来讲性价比的优势已经无法凸显。而网盟推广无论从流量、精准度还是性价比上都有其特有 6 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 的优势。打个比方，搜索推广就相当于在XX市中心做了一个广告牌，虽然人流量比较大但毕竟看到的人有限，而网盟推广就相当于将您的广告发布到XX市的各大街小巷，客户无论走到哪里都能看到您的广告; 2) 网盟推广的单次点击成本为1.2元左右，而搜索推广如医疗行业的平均点击价格高达8—10元，存在恶意 点击。同时网盟推广发生点击以外的近2000次展现是免费的，从获得一个潜在客户成本的来看，网盟显然更具优势且不存在恶意点击; 3) 网盟推广的展现形式更加丰富，搜索推广只有单一的文字链广告，而网盟推广不仅有文字形式还有图片、动 画、视频，能够更加吸引客户的眼球; 4) 从整个互联网流量看，搜索的的量只有5%，我们怎样去开发其他95%的流量的巨大市场，也是长尾理论。 无论从互联网广告的发展趋势还是结合您企业现在的推广需求，网盟推广是您推广的最佳选择; 5) 举同行案列或者同地区案列。 3. 联盟的网站指什么网站呢，又是怎么关联起来的, 联盟网站目前有超过40万家的优质网站，涉及115个行业，我们对于联盟网站有严格的审核机制，一般都是行业龙头，同时，我们也有一套规范的监控和评分体系，不断对网站联盟的合作伙伴进行优化选择。想要加入联盟的网站必须要符合相应的条件，签署诚信合作协议经审核后方可。比方说流量要达到多少，有没有知名度等等，如新浪网、人民网、中华网等高端优质媒体网站，还有像中国机械网、中国纺织网、慧聪网、一呼百应等专业的权威行业网站。 4. 指定在某几个网站上出现，那是出现在这个网站的首页吗, 不一定出现首页，我们是按效果进行展示，我们会把广告放在最适合你的位置。 5. 广告能在我们自己指定的网站位置出现吗, 我们会根据你的产品选择适合你的网站进行专业推荐，你推荐的网站我们可以考虑，不能完全满足(比如:一些门户站首页等)。 6. 我怎么看到自己的广告都在哪些地方出现了呢, 网盟推广所有的消费明细都可以在后台中展示所投放的市场区域、站点、创意、时间段等，同时我们的客服顾问也会为您提供详细的定期费用报告。 7. 如何在这么多网页中发布这些信息, 对广告你说同行之间的广告是轮流展示的，这个我怎么知道呢, 比如说我们在嘉兴地区(或XX地区)每个广告位只限制5家客户。 9. 网盟也是要通过设计关键词来投放的吗, 达摩五指，针对性强。 通过地域定向和网页那跟其他搜索推广有关系吗,是不是可以提升我的其他网络推广排名, 有关系。 网盟推广激发需求，搜索推广是满足需求。当网盟推广达到一定阶段后，你的网站搜索量自然会上升。搜索推广完全就不需要了。 11. 网盟推广怎么做, 您只需要把您的公司信息、产品的图片、推广的需求提供给我们，我们由专业的顾问来设计您的广告创意，而且根据客户广告的具体需求分析出什么网站适合广告，在广告投放过程中全程监控和分析广告效果，可以调整投放策略。 12. 广告的动画、图片都是你们设计好的吧, 7 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 您只需要把您的公司信息、产品的图片、推广的需求提供给我们，我们由专业的顾问来设计您的广告创意。 13. 网盟推广中的广告创意搜索是满足客户的需求，网盟是无时无刻不在激发客户的需求，两者一脉相承。网民使用百度时，您的推广信息会出现在搜索结果页面，而当网民通过搜索进入到互联网海量的网站时，网盟推广即可将您的推广信息展现在网民浏览的网页上，在网民上网的全过程，对其产生深入持久的影响力，有效提升企业销售额和品牌知名度; 2) 搜索推广主要是通过单一的关键词文字链形式展现，而网盟推广则以文字、图片、动画的方式以悬浮、贴片、固定形式展示在40万家优质网站上，平均单次访问价格大大低于搜索推广;网盟推广可以精确到市或直辖区，而百度推广只能精确到省，更精准锁定您的客户; 3) 目前搜索推广的医疗行业关键词点击价格是网盟的6倍以上，而医疗点击价格是网盟展现价格的近20000倍。网盟的性价比优势显而易见; 4) 从整个互联网流量看，搜索的的量只有5%，我们怎样去开发其他95%的流量，网盟推广是最好选择。 区别:搜索推广是百度的站内关键词推广，展现形式仅限文字广告，而网盟推广是将您的广告位以图片、动画、文字等多种形式展现在40万多家最优质的网站平台上;搜索推广的推广平台仅仅只是百度而网盟集中了有40万家优质网站所以给您带来的展现量和潜在客户数一定是远超过搜索的;从单次点击成本来看，搜索现在的平均单次展现费用是6—10元左右，而网盟的费用是1.2元左右，费用更低;而且网盟推广不存在恶意点击，更加精准～ 21. 通过这种方式带来的生意几乎不存在, 作为性价比最高的新媒体投放，我们主要通过网络联盟的广告展现以及广告点击大大增强您的品牌和服务的传播效果，您如果说成交率、销售量，我也冒昧问下*总(微笑)，如果您 花费数十上百万在报纸、电视广告上，他们能给您一个销售数量的承诺吗,显然是不会的，甚至量客户的浏览量也只是一个评估数而已对不对, 8 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 x总，您一定了解，任何广告的目的在于“广而告之”，将您的产品、服务、品牌进行传播，使之受到广大潜在客户的关注。同时，销售量又与您产品品质、价格、服务相关，所以，有良好的品质和服务做保证，专业的网络营销传播效果将会使您如虎添翼。 22. 这种比较适合打品牌的公司，我们是小公司不需要这种推广的, 小企业大梦想,广告就是广而告之，大企业需要通过推广扩大品牌影响力，小企业需要提升知名度。 23. 我们行业很少有人上网查看信息，不需要这种广而告之的推广, 您知道中国的网民有多少吗,我知道您的同行XX公司的X总就经常上网的，是未来发展的必然趋势去举例。 24. 我们在专业的网络平台做了推广宣传，这种推广不精准，我们不需要, 达摩五指的精准定向营销 强调人群定向。 25. 现在经常在浏览网页的时候看到各种广告，那些就是你们做的吗, 这个不一定的，系统一般来讲是根据网民的上网习惯来推送广告的～但是那些广告我们都可以做。 26. 现在各种各样的网络营销推广太多了，不相信, 是的，正是各种各样的网络推广太多了，所以你更是要慎重的选择适合自己的广告，可以介绍盘石的实力，盘石的广告营销标准。 27. 我们现在网站都没做的，这种网盟更不需要了, 为什么不做网站,你不知道你的客户都很喜欢上网去查询相关的的行业信息吗,而且现在跟我们合作，网站是有优惠的，只要498元。 28. 这种方式都是一些零散的个人客户，各种成本和后期服务都比较麻烦，不是我们的潜在客户群体,我们主要是寻找供应商的，不太适合, 达摩五指的人群、地域定向。 29. 如果中途想暂停推广可以吗,费用怎么算, 可以中途暂停。暂停后费用冻结了。 30. 万一做了一个月后感觉效果不好怎么办, 广告的效果一般情况下半年左右开始出效果，广告效应本身就是有个滞后期，什么事情都是需要一个过程的。 31. 可以先免费试用看看效果吗, 不好意思，我们是一家马上要上市的公司，公司的财务制度不允许我们这样去操作～而且我们现在平均每天签进30多个客户，要是每一家都先体验，您觉得合适吗,您要的效果是怎样的呢,我们衡量效果的方式有很多种。 32. 网络方面我们已经做很多了，没专人负责，我也没那么多时间和精力再来维护这个了, 我们的网盟客服顾问都是经过专业的培训并且拿到网络营销服务资格证书的资深客服。有这样一位专业的顾问为您提供服务，实在是省时又省力。 33. 我们主要是做外贸的，你们这个可以在国外的网站推广吗, X总，您的生意很大啊，都做到国外了。您有自己的出口渠道吗,如果没有，放在国 X总，很高兴您愿意跟我们合作，相信我们的合作一定会非常愉快的。从互联网发展的趋势来看，互联网广告经历了门户广告到行业垂直到搜索广告，现在步入网盟营销时代。目前搜索 推广的成本越来越高，对于中小型企业来讲性价比的优势已经无法凸显。而网盟推广无论从流量、精准度还是性价比上都有其特有的优势。打个比方，搜索推广就相当于在舟山市中心做了一个广告牌，虽然人流量比较大但毕竟看到的人有限，而网盟推广就相当于将您的广告发布到舟山的各大街小巷，客户无论走到哪里都能看到您的广告; 9 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 2)网盟推广的单次点击成本为1.2元左右，而搜索推广如医疗行业的平均点击价格高达8—10元，。同时网盟推广发生点击以外的近2000次展现是免费的，从获得一个潜在客户成本的来看，网盟显然更具优势; 3) 网盟推广的展现形式更加丰富，搜索推广只有单一的文字链广告，而网盟推广不仅有文字形式还有图片、动画、视频，能够更加吸引客户的眼球; 4) 从整个互联网流量看，搜索的的量只有5%，我们怎样去开发其他95%的流量的巨大市场。无论从互联网广告的发展趋势还是结合您企业现在的推广需求，网盟推广是您推广的最佳选择。 5) 举同行案列或者同地区案列。 35. 我们要投放在当地的站点，而且要投放在首页最好位置, 1)本地网站受众数量较少，而且多数属于本地人，本地站点也是比较杂、乱，很不规范，信息可信度极低; 2)我们合作的各大站点在当地一般都会有分站点、分论坛等; 三、盘盟销售话术 第一部分:网盟客户分类与常见问题切入点 (一)网盟客户的拆解与分类 (二)各种问题的切入点: 1.网盟能给自己带来什么,(效果、展现还是流量,) 1)根据全国的平均数据，通常网盟一个月的费用差不多是您现在推广费用的30-50%，也不是很多。根据我服务的其他客户的经验来判断，一般就在30%的样子就能获得几十万次的展现。(针对百度合作过客户) 2)展现不收费，只有客户点击广告，进入我们的网站，才收取一点点费用，大概1.2元左右，比那种电视媒体，路边排便宜不知道多少倍。当然，后台这边是有效果评估的，也有相关数据统计。 3)网盟推广集传统媒体和网络媒体广告两种形式的优势力于一体，针对性强,覆盖范围广;多样化的展现形式能更好的吸引网民的眼球,从而激发您潜在客户的潜在需求从而创造为您的目标客户;网盟是按效果付费的,展现是不收费的,庞大的展现量有利于你品牌的快速提升,这样使您的每一分消费的物超所值。 2.搜索足已满足自己需求, 10 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 1)我给您举这例子。搜索和网盟就是甩钓和垂钓的关系。搜索是甩掉，哪有鱼哪下杆，但是主动找食吃的鱼儿有限。网盟是垂钓，先布好局，下饵，哪儿咬饵哪收杆。变被动为主动，从入口到终端覆盖，从单一平台到媒体联盟即全网覆盖。 2)日愈强大、分类更细化的中小网站已经吸引了不少网民关注并投身其中。也就是说除了搜索引擎，网民已经形成更多样化、实用化的信息获取需求。网民使用网络检索时，您的推广信息会出现在搜索结果页面，而当网民进入到互联网海量的网站时，网盟推广就可将您的推广信息展现在网民浏览的网页上，对网民上网的全过程，产生深入持久的影响力，有效提升企业销售额和品牌知名度。网盟更多的是去激发客户的需求，刺激有需求的潜在人群去搜索您的相关产品或服务;我们公司推出全球最大的中文联盟网站“盘石网盟”，其用意必然也是为了迎合这一网民的新需求，以达到满足企业主高精准度、高转化高价值的推广投放目的，同时也借此营销创新进一步巩固盘石公司自己在互联网广告领域的龙头地位。 3.如何监控自己的网盟投放, 1)我们有预览工具，您可以看到您的广告投放在某个网站上是什么样 2)我们也可以给您提供截图，让您看到您的广告都在哪些网站上出现过 3)把统计报告及时的发给您，您就可以知道每天您的广告有多少次的展现了 4)你还可以安装网营专家，使用这些工具，可以追踪点击和在线的数据。 4.网盟推广，钱花了很多，但没有咨询 1)网盟与搜索的功能不一样，网盟主要以刺激网民消费为前提,而且一个新产品刚上线需要给网展一定的认知度,就拿脑白金来说吧,以前都没有人知道,是因为做的时候长了,现在大家都知道了,网盟也一样,前期需要广而告知,中期提取优质网站,后期稳定网站就可以,所以需要一定的周期,建议客户根据后台报告提取出转化量较高的网站,再关注一段时间。 2)您评价网盟的效果不能仅从电话咨询量来判定，网盟带给您的效果除了电话咨询量，还有品牌效应，网站PV流量，同时也能提升用户关注度，这些也是网盟带给您的效果。 3)我会帮您筛选下分网站统计报告中针对您行业转化率高的网站，重点投入，这样不仅品牌效应得到很好的展示，转化率也能慢慢高起来。同时关于您的图片物料，我们可以让专业的美工帮您再设计一套更加适合您行业的图片推广上去。网盟推广跟搜索一样，也需要不断的优化才能使效果越来越好。 4)建议您的网站安装下网营专家(用作促销也可以)，使用我们的转化跟踪工具，设定您的目标页面，可以对转化效果进行更全面的监控。 5)就像脑白金，平时我们也经常看到脑白金的广告对吧，但是我们不会去买它啊，过年过节的时候，我们要给爸妈买礼品的话，自然而然的会考虑到脑白金，这就是他们的广告和口碑效果，心理学上是控制人的下意识。这就是品牌的力量和口碑的力量，它可能不是一天能够做好的，但是一旦做好，那就省事多了，咱们买衣服买车啥的，什么不讲个品牌呢，这也是一个道理。要是以后客户一想起你们这行业，就想到你们的品牌了，就自然有很多生意了。 第二部分:日常疑难问题应对话术 11 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 1. 可否先给我开个户让我免费体验试用一段时间，我看看效果，效果好的话我马上续费。 答:不好意思，先生/女士/经理，我们所采用的免费展现，点击收费，预存费用的形式就是为了让您花的每一分钱都能达到它所实际的宣传价值，而不象其他传统媒体一样，看与不看，平均到每个人身上都要花钱。而且我们现在客户群体很多但推广位有限，而您的免费体验对于一些我们真正客户在选择优质推广位时影响很大。 2. 我认为你们这种乱投放的方式会影响我现有品牌的档次和价值，更何况你们这些联盟网 站我认为质量不高。 答:您可能还不太了解我们投放方式，我们可以按您的要求将您的创意投放在您所要求的40万家、115个细分行业中您认为有必要的高端网站，而这其实并不是象现实中人群分类，高端的人群就只进高档酒店和购物圈，而不去小夜市小商摊去转悠。一个企业和产品的曝光率应该是全面铺盖的，您说对吗,当然我们的联盟网站中也有很多国内各个行业中顶尖的流量的网站，我们盘盟是目前全球最大的中文联盟网站。 3. 网盟站点不优质，对我来说没什么好处，我还是需要考虑 (A)我了解您的感受,我们有许多客户当初和您也有一样的想法,但是实际选择所谓“不知名”的站点以后发现其实是很有价值的,因为您这些网站是否优质不能凭你我的主观臆断，有些网站是圈子里的王牌网站，但是由于你我是圈子以外的人，所以并不知晓，况且我们看中的是网站背后的人，只要人是你想要的人就可以啦.所以您可以试着打破一下自己的常规认识看看,绝对是有价值的,图片已经备好了，我这就给您上传开通～ (B)我很了解您的想法，但是我们应该聚焦站点背后的人群，很多人光顾的网站就是好网站，即便在您看来不是很知名。因为我们做广告就是要吆喝，那至少也得在人多的地方吆喝吧，但更重要的是要在对的人堆里吆喝，我们为您选的网站，就是保证您在对的时间，对对的人，说对的话。所以您放心用吧。那我现在就帮您开通了，请问还有什么疑问吗, 4. 好多网站的首页都看不见我的联盟广告啊，要翻到好几页去，这样广告有什么效果啊, 答:XX先生/小姐,您先别急，让我帮您分析一下，展现在非主页并非是坏事，因为网民进入一个网站的途径有很多种，并非全是通过主页一层一层进来的，更何况，主页仅仅是个导航，网民要想深入了解一条信息，必须要下到2、3级页面去，并且网民在一个地方停留时间越长，你影响他的机会就越大，所以并不是我们盘盟不链接好位置，恰恰相反我们链接最有广告效应的位置给您。 5. 网盟开通 1)新客户开通/搜索老客户开通 a.话术要点:通过对比搜索与网盟的出价，突出网盟的低价优势 示例: X总，您好～假设预算50元/天，展现量可以达到5万多次，而100元，展现量就更大了，相比搜索推广来 说展现量增加很多，您在搜索投入50元以内，平均点击价格**元，也只能访问几次，不如推广网盟，费用少，展现量多，点击才收费，也在您可以接受的预算内。 12 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 X总，您好～像您这样的行业之前合作百度推广，就是那个竞价排名，关键词价格越来越高，我们一天50元 的预算就点击了10次多一点，下线时间又早，客户下午就搜不到您的广告了。网盟可以让很多人看到你们的广告，展现不收费，点击才收，花几元就够了，比您现在的点击价格低很多。 b.话术要点:对比其它媒体的价格，突出网盟的低价优势 示例: X总，您好～盘盟合作网站的图片展示价格是比较便宜，出价仅为1.2元之间就可以有很丰富的很好的展现形 式和展现位置。如果要是在传统媒体上投资，1-2块钱根本是看不到，更不能做什么效果的。像电视广告一般都是按照分钟收费的，报纸广告是按照板块收费的。 X总，您好～比如咱们公司要复印一千份传单打广告，以每份5毛的成本计算，需要500元钱，就是需要一千 个人知道公司信息。如果网上做网盟推广，要让一千个网民知道公司信息，网盟推广只需要花费几块钱而已，而且网盟投放的目标人群，地域等都可以由我们进行控制，不仅提升公司品牌知名度，而且会为咱们带来潜在客户 X总，您好～比如我们在杭州武林门附近打个图片广告一个月都要几万元，但如果你想在网盟上投放，可能只 要花几百块，这个就是之前的价格差别，而我们网盟是免费展现，每一天的展现可能就是几万到几十万次，随便看，只有网民感兴趣进入你网站才收费，就是按效果付费，而网盟访问一次不过1.2元左右，与你的传统广告比便宜多了，同样都有那么多人看到你的广告，你说值不值,所以盘盟是广告展现很好的方式。 X总，您好～网盟推广还是根据您的实际效果付费的，你电视广告投放了，不管有没有人看，你都要付钱，我 们网盟最大的优势就是能让你免费有大量展现，而实际产生兴趣从而进入你公司网站访问的成本还是低廉的，你简单投放一个电视广告，也要不下好几千吧。你网盟每天投放预算50元，你想想，最少的2000元的电视广告，几秒钟，你能在网盟推广里做多长时间。 X总，您好～春晚广告和央视新闻联播整点报时广告为什么贵，因为收视率高，收视率也就是展现量大，如果 让您去做这个宣传您肯定得好好掂量掂量，现在咱们盘石网盟产品可以每天用几十元，甚至十几元的预算为您带来上万次、几十万次的展现，而且展现形式多样。 您找个发宣传页的人员一天也要给人家至少30块钱，再加上制作宣传页的成本，就要很多钱。而图片推广30 块钱就能给您带来几十万次的展现，这是一般传统广告无法做到的，而且具有更大的可控性，你想让哪部分人看到，哪个地区看到，您完全可以自主选择，从而达到提高您公司知名度的目的～ c.话术要点:与传统媒体广告制作对比，来体现网盟的灵活 示例: ,传统广告您做了这一期，广告的展现就不能更改了，而网盟产品的创意您可以随时调整修改，您自己说了算。 d.话术要点:,通过网民的行来，来说明网盟的价值 示例: 13 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 ,盘盟的联盟网站有40多万家，同样在这40多万家网站经常有一些特定的登录人群，他们可能已经不再使用搜索，而是通过固定的网站去了解该类产品。如果您没有选择网盟推广，那么也就网罗不到这样的客户，其实对于您来说也是一种损失。 e.话术要点:盘石对作弊的处理，打消客户的顾虑 示例: ,网盟推广有专门的团队对联盟网站出现的异常数据进行监控，过滤无效访问，同时还会定期核查站点的点击情 况，当来自一个站点的访问出现异常时，我们会坚决取消该站点的合作资格，以确保客户的利益。最后，需要强调的一点是:联盟站长的作弊行为，同时损害了盘石和客户的利益，所以我们对于作弊行为坚决进行处理。 f.话术要点:品牌的口碑影响 示例: 一天多一个人知道您的产品了，多一个人访问您了，那日积月累下来这个客户群是多么的庞大，而且现在人影 响人是很重要的，就好比，我和您是朋友，我天天在您耳边说 那个饭店的某某菜超级好吃，可能您不喜欢吃，但是突然您的另一个朋友说想吃这样的菜 您头脑中是不是第一个想到的就是我天天和您说的这个饭店呢? 平时我们也经常看到脑白金的广告对吧，但是我们不会去买它啊，过年过节的时候，我们要给爸妈买礼品的话， 自然而然的会考虑到脑白金，这就是他们的广告和口碑效果。 您公司要发展，肯定是要提升公司品牌实力的，网盟广告就是帮您提升潜在客户的覆盖面，所以您这个网盟推 广是一定要做的，并且要持续的做， g.话术要点:同行业刺激 示例: 我了解到我们的同行们开始在网盟方面也加大了投入，您可以看看张截图，这是您的同行在这个网站(最好是 比较权威的)上的广告，我想咱们一直是走在最前面的，不能让别人占了先机吧,您觉得呢, 现在别人都在用网盟，抢占新的市场，您还整天只考虑做一种广告形式，那过一段时间之后，别人对网盟都熟 悉了，您可就没有市场了，到时候您再来做网盟，那就晚啦～ h.话术要点:与传统媒体对比，网盟数据可监控，并突出地域投放的优势 示例: 效果要比传统广告好多了，可以做监控，都是能统计到的，你可以设置你业务覆盖的所有地域，所有相关网站， 而路牌你不能做到外地，就算做到外地，你也不可能做到所有业务覆盖地，就算能做到，你想过成本是多少吗,一条路一年12万，一个城市有上百条路，就算主干道，繁华商业区也有几十条路，这是多少钱，再加上其他地区的，简直是天文数字，您想过这个数字吗,所以网盟是最经济的广告，为什么不尝试一下呢, 我们的搜索推广的最小范围是投放到地市、直辖市的县区，那么我们可以为您在创意描述和标题上加上XX地 域字样，这样其他地区的网民看见我们的信息是大连的就不会点击我们的创意了。其实您可以试试我们的网盟推广。 14 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 i.话术要点:结合各种工具和周边产品来刺激客户 示例: ,现在盘石给客户很多支持,我们可以利用网盟推广进行精准投放,现在做网盟可以赠送网营专家， 这个是专门针 对盘盟推广客户研发的，是外面的统计软件所没有的功能，根据这个统计工具能更加准确的进行推广优化，让推广更加具有针对性，更加高效～现在是喜迎新年，我们特别设置了3个套餐，您可以任选一种，还可以赠送XX,让您的推广更有价值啊。 6.网盟效果 1)为什么钱花了，没有效果/如何来评价网盟的效果(纠正客户对效果的认知，强化客户对品牌的关注) a. 话术要点: 示例: 其实每一种广告投资都是有风险的，并且都有一定的滞后性，您想有好的效果必须从 两方面入手1.品牌效应 2. 提高知名度。网站有了流量才有价值，所以您前期需要流量，这样才能提高您的知名度进而带来更多的潜在客户最终成为签单客户。 有没有效果不只看电话量，能够大量展现在网民眼前，让更多的人知道您也是一种效果。网盟的效果是一个持 久战，不是一天两天就会有明显的效果的。王老吉么只不过是一个地方的普通凉茶，但是通过巧妙包装以及大力宣传之后，王老吉的销售额居然超过了雪碧～这不是偶然，现在很多人用知名度来衡量产品或者服务的质量，所以在保证销售量的同时还要提升品牌知名度。 没有电话并不代表没有效果,如凡客诚品,以前都没有太多人知道,您可能平时在浏览网页或者在MP3听歌时都 能看到凡客的广告,凡客由不被人知道，到现在20-45岁的群体都知道,这就是广告持续的案例.为了更进一步的了解您的广告投放效果,建议您可以安装我们的网营专家,可以更详细地了解到网民的浏览行为,分析网民的消费特征,而且网民的数量一直呈上升趋势,目前网民已达5.3亿,且年龄层在20-45岁,是主要消费和采购群体,我们不能放弃这个巨大的市场,针对您公司的账户表现,我们帮您重新调整下,可以再关注效果 简单问您两个问题，第一，您家里平时买油，是先看价格，还是先看牌子质量,第二，您为孩子选择学校上学 时，看的是离家远近，还是这个学校的口碑如何,这两项都是我们日常生活中很常见的选择，您告诉我您的首选都是有口碑并有质量保证的，那么您已经在告诉我您对品牌的认可是已经深入到你的生活中的，那么为什么您认为广大网民不是和您一样的呢，在你的客户中一定是有部分长期合作并已经认准了您的产品品牌的吧，而也是这些认准了您的品牌的客户会为您带来更多的客户的不是吗～现在您还觉的品牌对您来说是不重要的吗～做为品牌提升第一选择的网盟对您的利一定是大于弊的 2)为什么看不到我的广告 b.话术要点:, 示例: 15 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 ,搜索可以通过关键词查看排名,但网盟涉及到站点多,范围广,展现位置多,且受出价,地域,预算等影响,无法实现实 时捕捉到广告展现情况,但是您如果没有看到您的广告展现,心理也不踏实.为了让您详细了解您的广告投放情况,您可以通过预览工具了解到广告展现形式,通过查看报表了解网站展现和点击情况,同时我们也可以协助您关注广告投放情况,抓住广告展现截图给您,如果您还需了解更详细的信息,可以安装网营专家,可以细查到网民在您网站上的浏览行为,如访问时长,访问页面等。 四、销售标准化话术(NBSS:客户需求导向的销售思路) 第一步 sale:您好，我是杭州盘石客户经理xx(一定要说全名)，您是xx公司的xx总么,(开场自我介绍) 老总:我是 sale:您公司是生产xxx的，是吗,(通过客户最为关心的主营产品市场情况切入，当然这个也可以结合上几通 电话给客户布置的作业进行切入) 老总:对 sale:您这个行业最近也是在不断发展的啊，我在网络公开后台统计(即:指数)上看到今天就有xxx个客户在求 购这类产品，您看网络上有这么多潜在客户，您现在有没有在做一些网络上的推广呢,(通过网络后台统计数据(即指数)介绍客户主营产品网络市场并了解客户前期网络推广情况并和客户确认后导入一次产品) (1)老总:有 sale:什么平台,效果怎么样呢, 老总:… sale:(网络意识强->分析盘石网盟优于其他网络推广渠道的特点) (2)老总:没有 sale:那您平常上网吗,上网主要是做什么呢, 老总:… sale:那您这个行业也在不断发展，您每年会投资做一些产品的更新吗,(试探该客户的创新意识强弱并和客户确认后导入一次产品) 老总:… sale:创新意识强，网络意识弱->分析盘石网盟优于其他网络推广渠道的特点，介绍网络是未来发展的趋势; 创新意识弱，网络意识弱->介绍网络是未来发展的趋势，同行刺激。 第二步 sale:[根据客户的产品类型判断客户的目标客户群体状况并和客户确认后导入一次产品] (1)目标客户群广 sale:(目标客户群广->1. 企业需要覆盖较广的地域,盘盟能够有效覆盖较广的地域 2. 企业需要灵活性较强的推广渠道,盘盟的投放比较灵活) (2)目标客户群窄(专业、冷门行业) sale:(专业、冷门行业->企业需要精准的推广渠道，盘石网盟能够精准定位潜在客户) 第三步 sale:您现在这个行业做了多久了,主要是做老客户还是新客户,(探寻客户新客户开发需求的强弱并和客户确认后导入一次产品) (1) 开拓新客户的需求较强 16 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2 sale:(开拓新客户的需求较强->1. 企业需要大量开拓新客户,盘石网盟能够给企业带来大量新客户 2. 企业需要了解市场、行业发展情况，盘石网盟能够给帮助企业了解市场状况) (2) 开拓新客户的需求较弱 sale:(开拓新客户的需求较弱->1. 企业需要控制老客户流失的风险/淘汰一部分老客户提升盈利水平，盘石网盟能够帮助企业开拓新客户 2. 企业主要精力放在老客户维护上，盘石网盟省力高效，不需要花很多时间和精力去管理) 第四步 sale:您和同行相比有什么优势吗,/您的产品有什么特色,等等(探寻客户自身竞争力强弱并和客户确认后导入一 次产品) (1)企业竞争力较弱 sale:(企业竞争力较弱->1. 企业需要对自己进行包装，盘石网盟能够让企业显得有实力，赢得目标客户的信任 2. 企业需要灵活可控的推广渠道) (2)企业竞争力较强 sale:(企业竞争力较强->品牌打造 1. 盘石网盟是构建起包括企业分析决策、营销效果以及品牌营销在内的全媒 体、全域营销平台 2. 同行刺激) 第五步 sale:我看您对网盟也比较了解了，也是有这方面推广需求的，这样吧，您什么时候有空我去您那当面跟您谈，给 您推荐套方案您看怎么样,当面谈得更清楚。(进行有效约访) 老总:好的，地址是……. 客户干扰型问题的对策 你是干什么的, X总，我是杭州盘石的客户经理xxx，我在网络营销推广这个领域做了x年了，主要是为客户系统策划网络营销的策略，我之前服务过的客户有xxx，今天是想和您分享一下网络营销这方面的一些理念，您也知道现在中小企业信息化是一个趋势，作为企业老总，您肯定也是希望更多地了解相关信息吧 客户常见问题的对策 盘石网盟是怎么做的, 盘石网盟推广，在40万家最优质的网站上进行海量展现，通过多种定向方式帮助客户锁定目标人群，并以丰富的样式将客户的推广信息展现在目标人群浏览的各类网页上，在其上网全程产生深入持久的影响，有效提升客户的销售额和品牌知名度。而且所有广告展现都是免费的，不点击不收费。 客户的推广信息将以图片、动画、文字等方式展现在客户目标人群浏览的网页中，充分提升客户企业的品牌知名度、激发目标人群的购买欲望。最后，您的企业信息在百度首页或其他网站上展现是免费的，只有潜在客户点击进入您的网站才收取一次的点击费用。 (一)纵向思路: 简单开场 引起兴趣 网络意识探寻(创新意识) 目标客户分布 新客户开发需求 企业竞争力强弱 (二)横向思路:开场白——客户意向阶段判定——探寻网络意识(目标客户分布、新客户开发需求、企业竞争力强弱)——导入产品——探寻需求——确认需求——导入产品——异议处理、约访可试探成交。 17 / 17 七剑合并力助盘盟所向披靡，达摩五指捍卫盘盟霸主雄风～ 盘石培训发展中心2012.2