做人做事做领导——管理难缠的人要对症下药

做人做事做领导——管理难缠的人要对症下药 学习辅助网 www.5730.net 管理难缠的人要对症下药 和难缠的人打交道令人头痛。然而一旦知道他们的处世方式和态度，你就发现根本就没有难缠的人，只要针对他们的方式，对症下药进行管理，就可以达成目标。仔细观察他们，就不难发现他们的人格倾向。 1(指挥型 这类型的人不是个人主义者，喜欢以自我为中心，对管理别人很感兴趣。他们能够承担自己的责任。 他们重事不重人，公事公办，务实而讲效率，工作完成得又好又快，且喜欢奖赏。 他们关心结果，善于生涯，看重事物本质。懂得竞争，以成败论英雄，认为人际关系不如成果重要。 管理他们的办法: (1)支持他们的目标，赞扬他们的效率; (2)自己在能力上一定要强于他们，否则他们不服气; (3)帮助他们通融人际关系; (4)让他们自己在过程中弥补自己的不足比指点他们好; (5)别让低效率和优柔寡断者去拖他们的后腿; (6)容忍他们自负地前来帮忙。虽是不请自来但他们往往是最正确的; (7)巧妙地安排工作，让他们觉得自己在安排自己; (8)别试图告诉他该怎样做; (9)当他们抱怨别人不能干时，给他们机会，因为他们需要你支持他们控制事态发展。 2(关系型 这种倾向的人，往往重人不重事。他们善于处理人际关系，比较随和乐观，很少盛气凌人。 他们优柔而寡断。希望别人关注他，没有观众，他们是不能努力工作的。他们希望影响周围环境。 管理他们的办法: (1)对他们的私生活示兴趣，倾听他们的喜怒哀乐; (2)和他们谈话，要讲究沟通技巧，让他们感到受尊重; (3)他们比较缺乏责任心，尽量承诺为他们负责; (4)给他们安全感; (5)给他们机会充分地和人分享感受; (6)别让他们感觉受到了拒绝，他们会因此不安; (7)把关系 (8)安排工作时，强调工作的重要性，指明完不完视团体利益来建设将很受他们欢迎; 成工作对他人的影响，他们会因此为关系而拼搏和努力。 3(智力型 这种类型的人偏爱思考，好用智，富有探索精神，对事情的来龙去脉总是刨根问底，他们狂热地收集信息，以为总有一天会派上用场，根本不讲究信息的时效性。 他们条理分明，但过于注重细节，常常因为局部的小利益造成全局的波动。他们是完美主义者。 他们懂得很多，同时也发觉不懂的更多。 管理他们的方法是: (1)肯定他们的思考能力，对他们的分析感兴趣; (2)提醒他们完成目标，别过高追求完美; (3)别直露地批评他们，而是设定一个思路，让他们觉得是自己发现了错误。 (4)不要用突袭的办法打扰他们，他们不喜欢惊奇; (5)多表达诚意比运用沟通技巧更重要，他们能够立刻思考分析出别人的诚意水平; (6)他们喜欢事实，你必须懂得一样多; (7)别指望能说服他们，除非他们想的和你一样; (8)赞美他们的一些发现，因为他们是想来想去才得出的结论，他们可不想被人泼冷水。 4(工兵类型 这种类型天生就是被管理者。他们忠诚、可靠，但缺乏创意。他们乐于单调重复的工作，做同样的事让他们感觉踏实。 他们遵守规章，善于掌握分寸，喜欢在旧环境中从事熟悉的工作。能弄清的极限，决不会越线。 他们只做分内事，不愿指挥别人。而且也只自己应得的那份报偿。 管理他们的方法是: (1)支持他们的工作。他们谨慎小心，一定不会出大错; (2)给他们相当的报酬，奖励他们的勤勉。 当然要管理他人的最佳办法，还是自己的行为具有模范作用，通过改变行为去和难缠者打交道，一定都不棘手。 你只要在处理难缠者人物时做到以下几点就行: (1)对事不对人; (2)不报复他人; (3)有自知之明; (4)有耐心。态度也是正面的。 学习辅助网 www.5730.net 学习路上必备的交流学习网站 莘莘学子必备的交流网站----学习辅助网 www.5730.net