机关单位规章制度

机关单位规章 篇一:机关单位各项规章制度大全 机关单位各项规章制度大全 一、服务承诺制度 (一)为进一步增强服务意识，优化经济社会发展软环境，提高办事效率，结合宣传部职能职责，制定本制度。 (二)本规定所称服务承诺制，是指对服务的内容、程序以及服务等事项向社会作出公开承诺，接受社会监督，并严格按照承诺办事，承担承诺责任的制度。 (三)服务承诺遵循依法、诚信、公开、公平、公正、高效、便民的原则，以提高公共服务水平、办事效率和公众满意度为目标 (四)服务标准 1、增强工作的积极性和主动性。认真负责地接好每一 个电话，讲好每一句话，接待好每一位来访者，做好每一件事，干好每一天工作。 2、全面推行文明礼貌服务。推行的文明用语，工作中做到热心、耐心、细心;遇事不推、不拖、不卡、不刁难。 3、办理公务做到热情、周到，接待群众做到“来有问声、问有答声、走有送声”，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办” 的现象，树立文明形象。 4、工作人员对符合规定、手续完备、材料齐全的事项 能立即办的随来随办，能当日办的当日办，一时不能办的也要限时办结。 5、为前来我部办事或咨询的人员当好向导，指明具体办事地点和联系人，负责解答提出的问题，对难以解答清楚的问题及时与有关科室联系或向部领导请示。 6、主动为基层服务，热情接待每一位来机关办事人员， 耐心解答问题，做好服务工作，使基层群众高兴而来，满意而归。 7、严禁“有令不行、办事拖拉、吃拿卡要、态度刁蛮” 现象的发生。 (五)应履行的工作承诺: 1、不让来办事的人员在我这里受到冷落; 2、不让工作的事项在我这里积压延误; 3、不让工作的差错在我这里发生; 4、不让工作的机密在我这里泄露; 5、不让影响团结的言行在我身上出现; 6、不让违纪违法的行为在我身上发生; 7、不让单位的形象因我受到影响; 9、不让群众的利益因我受到侵害。 (六)各科室和个人有下列情形之一，经查证属实的，依据《中 国共产党纪律处分条例》、《行政机关公务员处分条例》 等有关规定进行问责: 1、服务承诺不兑现的; 2、纠错态度不端正，整改措施不力的; 3、违背服务承诺的其他情形。 (七)本承诺适用于县委宣传部(含讲师团、文明办) 机关各科室及全体在职干部职工，欢迎社会各界人士监督。联系电话:89632923。 二、学习制度 1、全体人员每月集中学习至少两次，做到不迟到，不早退，不无故缺席。 2、集中学习时要认真听讲，做好记录，不外出办事，不会客，讨论时要认真思考，积极发言。 3、坚持搞好自学，深入学习落实科学发展观，学习市场经济知识、业务知识和县委、县政府重要文件、县领导重要讲话等，并做好读书笔记。 4、认真参加党课学习及其他培训，讲究学习方法，注重学习效果。 5、理论科负责学习的拟订，分管副部长负责招集、主持和领学。 三、工作制度 1、部长办公会制度。部长办公会由部长、副部长组成，必要时 由部长指定有关人员参加。会议由部长主持并确定议题，一般每月召开一次，必要时可随时召开。 2、月例会制度。会议由部长召集并主持召开，宣传部全体人员和各镇、场宣传委员参加。一般每月末召开一次，副部长通报当月工作开展情况和下月工作计划，办公室负责整理印发每月工作要点。 3、调查研究制度。要深入基层，深入实际，调查研究。每个科室每年至少完成2个调研课题，撰写2篇调查报告、经验总结或理论研讨文章。 4、上班时间集中精力认真学习工作，做到不大声喧哗，不串岗聊天，不开展与工作无关的活动。 5、要认真负责，恪尽职守，准确迅速，优质高效，争创一流，高标准完成各项工作任务。 四、请销假制度 1、全体人员要自学遵守机关作息时间，坚持正常的工作制度，按时上下班，不迟到，不早退，有事请假。 2、部长有事要向县委领导请假，副部长要向部长请假。其他工作人员请假一天需向分管部长请假，二天或二天以上需 经部长批准。 3、请假期间遇特殊情况不能按时上班，应提前与部领导和办公室联系，以便安排工作。 五、 首问责任制度 1、首问责任制是指首问责任人必须尽自己所能给前来办事的群众提供最佳的服务，直至问题最后解决或给予明确答复的责任制度。 2、全体工作人员都要严格遵守首问责任制。来我部办事的群众接触到的第一人，有责任在自己职责范围内及时给予答复、办理和解决;不在自己职责范围的，要热情地将其带到相关科室，并要交接、落实经办人。 3、当群众来电时，第一个接电话的工作人员应当弄清来电目的、姓名、有何事。如果要了解的事可以当时答复，应立即说明;如不能及时说清、说明的，应耐心倾听，做好记录，留下联系电话，及时向部领导汇报并给来电方回复电话。 4、全体干部职工不仅要精通本岗位业务，而且要了解熟悉宣传部的工作职责和当前工作重点、中心工作，以便更好地执行首问责任制。 六、AB岗无缺位制度 篇二:机关单位勤俭节约 为坚持勤俭节约，反对奢侈浪费，将厉行节约、反对奢侈浪费的要求落到实处，努力实现节约办公资源、降低办公成本、提高办公效益的目标，特制订本制度。 一、节约用电 1、按规定设置空调温度(夏季不低于26摄氏度，冬季原则上不开空调);做到无人不开空调,禁止开门开窗使用空调。 2、工作人员在办公时间要充分利用自然光照，减少照明设备电耗;根据光线强弱选择开启的灯具数目，尽量避免拉严窗帘、开灯办公;要养成随手关灯习惯，杜绝“长明灯”、“白昼灯”，办公区域公共部分照明要逐步更换高效节能灯具,采用延时及自动感应开关控制。 3、办公电脑只能办理与工作有关的事务;使用计算机、传真机、复印机、碎纸机等办公自动化设备时，要尽量减少待机时间，下班后自觉关闭各类电器设备电源;电脑短时间内不使用，应设定为睡眠状态，不使用时，要注意关机，同时关闭显示器电源按钮。 二、节约用水 1、养成节约用水的好习惯，提倡按需要量取用水，用完随手关闭水龙头，坚决杜绝“跑冒滴漏、细水长流”现象。 2、参加本局会议一般自带茶杯，杜绝浪费饮用水。 三、节约用纸 1、大力压缩文件等费用支出，准确计算发文数量并严格按发文数量印制文件。 2、要充分利用电子政务信息共享功能，在网上传递文件、资料，发布信息(有密级要求的除外)，严格控制纸质文件的印刷数量。 3、能传阅的文件尽量传阅，一般情况下不要复印。 4、内部使用的文字材料应在满足阅读需要的前提下尽量通过 缩小字号、页边距、行距等减少用纸。 5、尽量在电子媒介上修改文稿，减少重复打印次数。 6、要双面用纸，复印、打印纸要尽量实现再利用。 四、节约用车用油 1、加强车辆统一集中管理，严禁公车私用，切实落实公务车辆管理制度和车辆回场制度。 2、合理限制用油量和洗车费用，实行车辆运行费用情况季度公布制度。 3、减少车辆出行次数，在集体公务活动集中乘车，非紧急公务外出尽量乘坐公交车。 五、节约办公用品 1、打印机、复印机的碳粉、墨盒用完后，要重新灌装，再次使用，减少新购数量。 2、提倡使用钢笔书写，减少圆珠笔或其他一次性签字笔的使用，减少使用一次性纸杯和瓶装纯净水。 六、节约通讯费用 1、拨打电话应做到长话短说，简明扼要，禁止闲谈。 2、非经批准不得拨打国际长途，严禁拨打168等声讯台，如出现168等费用由责任处室、单位负责人收回话费后缴交财务。 七、节约差旅费用 1、除办理公务外,取消国内的一般性调研、考察项目，能够通过电话、传真、网络等通讯手段办理的事项，不得安排外出，控 制出差人员，按规定程序报批。 2、乘坐飞机应当按照规定购买打折机票。 八、节约会议和接待费用 1、进一步精简会议、活动，严格控制会议、公务活动规模，反对重形式、比规格、讲排场的形式主义和铺张浪费现象，会议一般安排在局里会议室或函校教室，一般不安排住宿。 2、严格执行公务接待各项规定，遵循从简、节约的原则，进一步规范公务接待范围，简化接待程序，减少陪同人员，减少陪餐次数。 3、接待用餐、住宿要严格执行市有关规定，公务接待严格按标准实 行工作餐。 篇三:机关、事业单位内部管理制度 机关事业单位内部管理制度 第一章 学习会议制度 第一条 坚持定期学习制度，本单位学习以水利局通知为准，任何在岗人员不得以任何借口不参加学习(上级临时安排的急件除外)。 第二条 坚持会议、学习签到制度。签到由办公室收集保存。学习、会议不得迟到、中出、早退，缺席一次作旷工处理。 第三条 凡参加学习、会议者，必须认真听讲，做好会议、学习记录，由主要领导或分管领导定期调阅，调阅中凡没做笔记的 视为未参加并作旷工处理。 第四条 坚持会议落实制度。精简会议内容，提高会议质量，严禁琐事、小事上会、严禁重复召开会议，对上次会议安排的工作任务未落实的部门或个人实行效能监察，确保会议的落实。 第二章 上下班签到及请销假制度 第五条 全局上下班签到由办公室统一监督管理，上午8?30以前签到、11?30后签退，下午2?30以前签到、5?30后签退。不能代签、补签，4次缺签作一次旷工。 第六条 严格执行上下班制度，不得迟到早退，更不得无故缺席。凡因病因事不能上班的，必须严格履行请假手续。 第七条 因事、因病请假的，3天以上由局长审批，2天以内由分管领导审批，一天内由办公室审批，半天内由各股室负责人审批。2天(含2天)以上必须书面请假，一周 以上的病假必须出具县级及以上医院开具的疾病证明书，否则不予批假。以上请假条交办公室存档备案，请假人返回后及时到办公室销假。 第八条 开会、培训学习或出差办事必须有上级通知或单位领导同意，由办公室派遣，否则一律作旷工论处。 第九条 各项目建设处工作人员因事因病请假一天内由处长审批，3 天以内和3 天以上必须书面向分管领导和主要领导请假。各处长必须安排调节好请假人员的工作，不能漏岗、脱岗造成工作失误，否则将追究处长责任，同时每月将假条和签到出勤情况 报局机关办公室存档备案， 第十条 对未经请假，无故缺勤的，视为旷工，累计满15天旷工的，年度考核不能评优，累计满30天的，年度考核为不合格(称职)或不定等次;全年事、病假累计满60天的、年底奖金按80%计发，累计90天的年度奖金按50%计发，累计180天的，年度奖金20%计发。 第十一条 全体工作人员上班期间(包括下乡期间)严禁参与各种打牌等娱乐、赌博活动，严禁网上购物等与工作无关的活动，发现3次以上将向县督查局通报，同时对涉及的股室处负责人给予同等处理。 第三章 下乡和车辆管理制度 第十二条 坚持下乡审批制度工。下乡工作人员结合自身工作需要确需下乡的，须经主要领导或分管领导同意并经办公室开具派遣单方能下乡，擅自下乡的不予报销差旅费，同时按旷工处理。 第十三条 下乡必须有明确的目的，下乡完成的工作情况需向分管领导汇报，并将下乡开展的工作做好记录以备查。对无明确目的、盲目或无实际意义的下乡以及无开展工作记录的，将追退当日差旅费和车辆燃油费，同时按旷工处理。 第十四条 严禁租车，确因特殊情况或突发事件，而单位车辆均外出的情况下可以请示主要领导同意由办公室出面租车。严禁公车私用，一经发现，立即将情况向县第三纪工委通报，当日燃油费由公车驾驶员负责，如因公车使用造成车辆安全事故的一切 法律责任由公车驾驶员承担。 第十五条 单位车辆除公事外出以外一律停放在水利局划定的停车场，如因私自乱停乱放造成车内财物被盗或者车辆损坏的，一切责任由本车驾驶员承担，同时报县第三纪工委处理。 第十六条 单位所有车辆由办公室统一调度，上班期间驾驶员未外出公干的，一律在办公室休息，做到车在人在，以确保单位工作人员和领导临时用车调度。 第十七条 使用公车出差必须先由办公室开具派车单，未出示公车派车单的领导不予签字报销出差等相关费用，确因特殊情况或节假日、双休日下乡或出差的由办公室电话通知安排出差，回来后补开派车单，否则一律不能补开。 第十八条 局机关工作人员下乡派公车不限制人数，出县外开会、培训、学习除领导以外3 人及以上才能派公车，3 人以下自行安排乘坐公共汽车，交通费用(特殊情况含市 内出租车费用)凭当日车票报销。 第四章 公务接待和陪餐制度 第十九条 单位公务接待严禁使用香烟，严禁安排国家保护性野生动物有关的菜肴。 第二十条 就餐一律安排在水利局食堂，确因特殊情况需要在外就餐的由办公室请示分管领导后在外安排，标准在400元左右、酒水标准在350元/瓶左右(中餐不安排酒水);住宿一般为标间，标准在200元/间左右，接待正处级以上领导的可以安排单间，标 准不能越过300元/间。 第二十一条 严格公函接待制度，无公函的单位一律不安排接待(本单位召集的会议除外)，对一般性需接待又无公函的一律在水利局食堂安排自助餐，如违背原则擅自在外安排办公室又不知道的所有就餐费用自行负责。 第二十二条 涉及各工程处内部接待一律在处食堂安排，确需在外安排的由处长告知局行政办公室，经办公室请示领导同意后由办公室负责安排。 第二十三条 设计、监理、施工因份内工作来单位开展业务的不安排接待，擅自安排接待的一切费用自理(本单位召集的会议除外)。 第二十四条 严格控制陪餐人数，原则上陪餐人数不超过1/3比例，但因特殊情况需增加陪餐人员的，原则上不能超过5人，驾驶员一起进餐的不计入陪餐人数。陪餐人员一般由办公室、账务室、分管领导和涉及的股、室、处负责人组成，特殊情况由办公室作为工作安排陪餐，被安排人员不 得以任何借口推诿。 第二十五条 严禁在外签单挂账，确因特殊情况需要签单的需请示领导同意，报销时在发票上注明×××领导安排。 第五章 加班管理制度。 第二十六条 各股、室、处涉及自身工作的加班自行安排(包括人员安排)，但不计入加班。 第二十七条 如因检查、验收等临时突击性工作需要加班的，由分管领导安排，办公室统一调度加班。周一至周五晚上加班3小时以上算加班，参照县内下乡差旅费标准计发补贴，双休日、节假日加班参照国家加班规定计发补贴。 第六章 财务管理制度 第二十八条 局机关办公用品由办公室统一购买，其他股室所需用品到办公室领取;各项目建设处所需办公用品由各处长自行购买;办公设备涉及金额较大的由设备使用人向分管领导提出书面申请，分管领导签署意见后转办公室，再由办公室请示主要领导后按程序统一采购。 第二十九条 差旅费报销。严格按正财字?2014?43号文件执行，必须在一周内完成报销手续，越期不予报销。当日在县内出差后因公事到县外出差的按最高校准报领一次差旅费，严禁重复报销差旅费。 第三十条 经费会签制度。所有开支票据必须在当月内送领导签字报销(月底发生的费用必须在次月初签字报销)，超时不予报销。重大资金支出，由局领导班子成员事前集体