智商和情商

智商(IQ) 和 情商(EQ) 智商和情商 智商（IQ）：智商是获取知识的能力，是运用知识的能力，是问题的能力，是解决问题的能力，是争取成功的能力。例如：观察力，记忆力，思维力，想象力，判断力，自学力，组织力，达力，研究力。。。。。。 高智商始于知识，始于能力。 商场如战场： 1.标新立异发明新产品 2.另辟蹊径开拓市场 3.不拘一格使用人才 4.屡出奇兵策划新。 领导者的大智在于： 1.抓大事 2.抓全局 3.抓方向 4.抓战略 5.抓重点 6.抓执行 7.抓员工的切身利益 8.抓细节 “我只做我必须做的事情，从不去做那些下级应该做的并且可以做得更好的事情。” ——抓好例外，抓好突发事件，然后完善规章制度，然后授权，容许下属进行决策，这样调动了下属的积极性。其实这样不是权力少了，其实是领导者的大智若愚。 如何提高智商： · 多学知识 。读书破万卷下笔如有神，知识多了就可以举一反三，触类旁通，创造出新的思想。“哲学”——使人聪明的学科，使知识升华为学问，变成自己的东西。 · 多实践，见多识广，行万里路。 · 多思考。聪明从学习中来，从实践中来，从思考中来。美国钢铁大王卡内基书桌上的三句话：“不能思考者是傻瓜，不想思考者是顽石，不敢思考者是奴才。”我们每个人都拥有两种最伟大的东西：思考和行动，你的思考决定了你的行动。一个人成功80%的思考，20的靠行动。 · 多激励。激励自我，不短的进步，不断的努力。 · 多创新。创新是一个国家发展的灵魂，是一个民族不断进步的不竭动力。差异化的办学，给许多的偏科的学生一次机会，只要加以正确的引导，也许他们中就有很多的创作，因为他们大多是在某一个方面有浓厚的兴趣。圆珠笔——珠子漏油是一个难题，珠子磨损后的结果。结果很多人都在找更适合的更坚硬的珠子——钻石。可是一是成本费用比较的贵，二是油用完之后就很尴尬，因为那真的是鸡肋。最后有个聪明的员工以控制油量为目标而获得了成功。 情商（EQ）：就是情绪商数，情绪智力，情绪智能，情绪智慧——例如：信心，恒心，毅力，忍耐，直觉，抗挫折力，合作精神。。。。。。与人心理素质有关的能力。它是一个人感受理解控制表达自己情感以及他人情绪的一种能力。 五大情商能力： · 认识自我认知的能力。“吾日三省吾身”。 · 妥善的管理情绪的能力。 · 自我激励的能力。 · 认识他人的情绪的能力。“顾左右而言他” · 人际关系处理能力。 高情商的方法： 1. 训练情绪和情感。 · .要驾驭愤怒情绪：加强心理控制能力。拖延法，转移法，数数字一直到不法火。理性的控制，修养自己的品格。 · .克服紧张情绪：过度的紧张对身体，生活有很大的影响。多多用转移法，自己找感兴趣的事情做做。 · .避免急噪的情绪：主要是培养自己的忍耐力，要遇事不慌 · .摆脱消极的情绪，自己找乐趣。 · .合理的适当的宣泄：用语言用行为 保持心态的平衡，找一个倾听者 · .学会放松情绪：要富有幽默感——是一种高档次的礼品 · .要顾及他人的情绪 2． 学会处理人际关系 （1）.对人宽容 （2）.换位思考 （3）.学会关心 （4）.充满爱心 （5）.富有同情心 （6）. 沟通协调 （7）.诚信正直 （8）.学会合作 （9）.乐于吃亏 舍得——有舍得才有获得） 3. 善于乐观豁达：对一杯水的看法； 4. 积极向上，主动进取。 5. 善待人生机会：智商高的人会发现机会，情商高的人会抓住机会，逆境商高的人会不轻易的放弃机会。 “爬起来比跌倒多一次，那你就成功了” 智商和情商的关系 一个人成功：智商占20%，而情商占80%。真正成功的人都是智商和情商高度结合的典范。 ： Billgates：智商天才，情商也很高。智商是他成功的第一步，而情商是他持续成功的关键。重视人的作用：“让我带走我们公司100个人就可以重新在建造微软。”；让出最有权力的CEO职务管理的情感因素：每个同事的上衣上都有“你们的同事就是你最好的朋友”这样一句话。 克林顿：人称情商奇才。他也有缺点：小学时，除了行为成绩是D，其他的都是A, 因为他总是抢答。运用情感能力感染他人，在连任总统期间占有很大的分量。 同时也有高智商：提出knowledge economy：创作了美国经济每年增长的奇迹。 · 智商和情商不是对立的。 · 不能单方面的扩大。二者不能有偏颇。 · 二者有密切相关。情商是另一种的智商表现形式。 · 二者要辨证的看待。 普通人和名人最大的区别是：是否能够找到自己的缺点并加以克服，是否能够找到自己的优点而加以发挥。 1. 要找出自己的短板，“木桶原理” 。在实践中找到自己的短板，在交往中找到自己的短板。找到后要加以训练，加以力度，将短变长，有一个好的方法：可以找到和自己的“互补”的人 2. 找到适合自己的并且将符合自己的岗位或者工作结合起来，充分发挥自己的作用。“ 世界上本来没有垃圾，全部都是放错了地方的财富，世界上本来没有蠢材，全是放错了岗位的天才。” 3. 当你的梦想失败后，你可以成为一个其他方面的人才，找到自己的人生坐标。当你发现自己的很多方面的不强的时候要尽量避免其给你带来的麻烦，在其他的方面要加强。 4. 情商和智商可以相互的促进。 智商和情商的结合技巧： 1. 激励： 别人的鼓励和自己的激励。 2. 调整智商和情商的心态。成也心态，败也心态。 （1） 要培养自己良好的心理素质。排名第一的应聘者的自杀事件：总经理的“幸亏”解释：心理素质这样差的人即使到了我们公司，能够给我们公司带来很大的效益吗？迟早要给我们的公司带来危机。 （2） 同是下岗，把它当成打击或者挑战，结果是完全不同的，这就是心态决定一切的本质。 3. 培养自己抗挫折和失败的能力。刚应聘成功而实习者顶撞老板——跪着擦地板——女朋友的离去——偷偷的上机被抓而写检讨——提前上机认真的学习从操作工人上升为公司的系统管理员——上升为主管。经过这些的挫折，该员工的情商得到了很大的锻炼。 3. 把心态调整到最佳状态： （1） 积极而不消极的心态——和谐的平衡的心态。 （2） 宽容而不苛刻的心态。关爱别人，宽容别人，容人之长，容人之短，容人之怨，容人之仇，容人之傲气，容人之私，容人之爱，容人之错。 （3） 多找自己的原因，而不怨天尤人的心态。“当你觉得全世界的人都对不起你”的时候你要多从自己身上找原因，也许是你对不起全世界。 （4） 勇于成功而不认为怀才不遇的心态。不要总是认为自己很有本领，有很大的能耐，不要总是把自己看得过高。“如果真的是怀才不遇那你就要：不断的提高自己的能力，多思考，多努力，多创新，争取自己更出众，把自己的沙子变成珍珠而闪闪发光。” （5） 解压解脱而不被枷锁缠身的心态。心有千千结，不能结开，不能解放，不能轻装上阵。这样就会束缚了自己，限制了自己的发挥。很多的心锁需要自己去结开，结铃还需系铃人。人生有两件事情躲不过，坐牢和讨饭：说的是行与神：有的人没有行讨饭，但是神讨饭；有的人没有行坐牢，但是神坐牢。有的人把自己放在监狱里面，不能自己给自己减刑，不能自己给自己赦免。许多智商和情商结合得比较好的他们没有心里的牢笼，没有无形的监狱，即使有了他们有了，也可以很快的自我解脱。 （6） 充满爱心而不充满恨意的心态。《三次家长会议》1.幼儿园多动症——善意的谎言，老师今天表扬你了，原来你在板凳上坐不到一分钟，现在能够坐三分钟了，很了不起哦。并且全班只有你一个进步了哦。2.小学智力障碍——老师对你充满了信心，你不是最傻的孩子，只要你今后细心，你会超过你的同桌的，你的同桌这次排在21名。3.初中时考上重点中学有点危险——班主任对你非常的满意，只要你努力，很有希望考上重点中学。最后她的儿子考上了重点中学，然后又考上了清华大学。那位母亲的心态非常好，是高智商和高情商结合的优秀典范。 Nothing is impossible !!! Everything is possible!!!