大学生眼镜市场调查报告4

市场营销专业学生优秀调研报告辑录 【调研报告004】 下沙大学生眼镜市场调查报告 组员：阮贤平、张丽、倪丹丹、管莹 一、前言 随着经济的发展和文化教育的普及，人们在注重生活质量的同时，对眼睛的保健也越来越重视。眼镜，因其既能弥补视力不足，又能起到修饰心灵之窗、表达时尚个性和审美取向，已经成为与人们生活息息相关的“装备”，并越来越受到重视。 目前佩戴眼镜的大学生已高达65%以上，因大学生对眼镜的需求的增加，眼镜市场的竞争也将越来越激烈，然而我们更需要了解的是大学生们对眼镜有何要求，为了更好地了解目前眼镜的消费情况，为积极引导健康消费提供参考指导并尽可能为他们提供更好的服务。 目前大学生对眼镜需求量大，有一定的健康意识，懂得主动去保护好自己的眼睛；品牌意识较强，但消费能力一般；年轻时尚，赶潮流。 目前在下沙各大高校周围的眼镜店有自主品牌店和知名品牌店。自主品牌眼镜店内面积较小，装潢简陋，产品品种相对较少，选择余地少，但价格比较实惠；而知名品牌店，店内面积大，店内明亮。产品款式丰富，但价格相对较高。 二、调研概述 （一）调查的目的 1、了解大学生对眼镜的需求 2、了解下沙眼镜市场的竞争力 3、了解大学生对眼镜的消费习惯 （二）调研内容 大学生： 1、对购买眼镜的偏好（品牌、款式、颜色） 2、对眼镜购买所能承受的价格 3、购买眼镜的方式 4、影响大学生购买眼镜的因素 5、大学生对眼镜潜在需求 6、下沙大学城目前有哪些品牌的眼镜店 7、下沙每所院校附近的眼镜店 8、相似款式眼镜的价格 为了得到下沙大学生眼镜市场的最准确的相关资料，我们组采取了调查（定点访问、拦截访问）与实地考察法，深入各所大学，尽力确保每一份问卷都有效反映最后调查结果。 1、调查对象：各高校大学生；各高校周围的眼镜店。 2、调查实施：按各所高校人数的比例，确定各所高校的问卷数量；进入各品牌眼镜店内观察。 3、调查人员遵守一定的访问行走，对广大目标人群逐一进行走访并填写问卷，访问完毕后调查人员还需要在问卷上标识。为保证调查质量我们又进行一定比例的抽样复查。 三、调查结果 我们随机对消费者进行调查，共发出问卷600 分，回收598份，共有效问卷597份。 问卷调查结果分析： 1、有30%的同学现处于一直配戴近视眼镜，25%的同学经常配戴近视眼镜，10%的同学偶尔配戴眼镜，35%的同学从不配戴眼镜。 2、50%的同学配戴眼镜是为了方便自己的视力，40%的同学是为了保护自己的眼睛，10%的同学配戴眼镜是为了装饰自己。 3、同学对知名品牌比较了解，且对自己学校附近的自主品牌眼镜店比较熟悉。 4、50%的同学对寝室里的单页从未关心过，30%的同学会去观察一下，20%的同学会去了解一下宣传单上关于眼镜的信息。 5、30%的同学购买眼镜最主要是注重款式的，45%的同学最主要是注重产品的质量，20%的同学对产品的款式和质量都很注重。5%和的同学觉得无所谓。 6、45%的同学所能承受一付框架眼镜的价格是100—200元，30%的同学所能承受一付框架眼镜的价格为200—400元，20%的同学所能承受的一付框架眼镜的价格为400—800元，10%的同学所能承受一付框架眼镜的价格为800以上。 7、55%的同学认为购买一副隐形眼镜的价格应该在50—100元之间，30%的同学所能承受一副隐形眼镜为100—200元，15%的同学能承受一副隐形眼镜价格为200—500元。 8、45%的同学认为会在大学毕业后更换一付眼镜，25%的同学认为使用1—2年以后更换一付眼镜，30%的同学认为如果特殊原因基本不会去更换它。 9、同学们目前配戴的框架眼镜使用的镜片可分为：普通玻璃材料，高折射率玻璃材料，染色玻璃材料，光致变色玻璃材料，普通树脂材料，中高折射率树脂材料，染色树脂材料，光致变色树脂材料 10、45%的同学他们购买眼镜时首选品牌是宝岛眼镜，20%的同学首选的品牌是大光明，15%的同学首选的品牌是宝丽眼镜，其它品牌占10%，10%的同学选择学校附近的品牌。 11、下沙眼镜店80%以上属于低档品牌经营店，如有：精益眼镜，明视眼镜，可爱视眼镜；20%眼镜店属于中高档品牌经营店，如有：宝岛眼镜，宝丽眼镜，大光明眼镜。 12、目前下沙15万大学生中，有65%的学生正在配眼镜（框架眼镜、隐形眼镜），5%—10%在同学正对眼镜有需求，准备去购买眼镜。 13、正在配戴眼镜中的同学有45%的同学现正拥有框架眼镜，有35%的学生配戴了隐形眼镜，有20%的学生共同拥有框架眼镜和隐形眼镜。 1、女生对眼镜的需求度比男生高，特别是女生对隐形眼镜的需求度更高。 2、调查显示，传媒学院的同学与其他学校的一部分女生对太阳眼镜比较感兴趣，其中65%的同学比较注重其款式，20%的同学比较注重款式与价格，15%的同学比较注重其品牌。 3、55%的同学所能承受一副太阳眼镜的价格为50元以内，35%的同学所能承受一副太阳眼镜的价格为50—100元，15%的能承受一副太阳眼镜的价格为100—200元。 4、在品牌店内太阳眼镜占30%，而自主品牌眼镜店内，太阳眼镜只有一小部分。 5、在自主品牌店内眼镜价格可以还价，而品牌店内眼镜价格只会以打折的方式来降低眼镜的价格。 6、自主品牌店专业设备简陋，像验光仪、光学中心定位仪、焦度计、焦距测定仪等仪器。 7、自主品牌的服务员态度没有知名品牌店内的服务态度来得好。 四、样本构成 问卷调查：准备问卷600份。 下沙高教园区 西区 传媒100份；理工150份；电子科技大学100份；杭州职业技术学院50份；浙江育英职业技术学院50份；中国技量学院80份。 下沙高教园区 东区 浙江财经学院、浙江工商大学各80份；浙江金融职业学院、浙江经贸职业技术学院以及浙江经济职业技术学院各50份。 在调研工作中，我们也遇到了很多困难，当我们进行拦截访问时，受到了很多的同学的拒绝，遭到了个别的同学眼色，有的同学当进行到问卷一半时突然走开了，导致问卷作废。在我们进行店内观察时，当我们拿着问卷询问店内的服务人员时，在一些自主品牌店里遭到了被拒绝。在此次调研工作中，虽然遇到了重重困难，但我们小组成员都没有放弃，坚持到最后。 五、结论 1、通过本次活动的调查，在下沙这个市场上，眼镜的市场非常大。 2、下沙眼镜店多，特别是自主品牌的店多。 3、目前，学生配戴的框架眼镜大于隐形眼镜。 4、购买眼镜时，同学们更多的考虑是眼镜的品牌。 5、同学们购买眼镜对价格的承受能力还比较低。 6、同学们对眼镜镜片的材料不了解。 7、女生比男生对眼镜的需求量要大。 8、太阳眼镜市场还未成熟。 六、建议 1、加强对同学们宣传保护眼镜及保护眼镜的具体措施，鼓励同学们去配眼镜。 2、对同学们宣传眼镜的相关知识，不可随便配戴眼镜。 3、建议同学们选择质量好，适合本人的眼镜配戴。 4、自主品牌的眼镜店应该加强宣传，使更多的同学了解相关产品。 5、各个眼镜店所的宣传单页应该吸引广大同学，如凭此单可抵价20元。 6、厂商能够不断设计出款式比较新颖的，受学生喜欢的产品出来。 7、品牌眼镜在学生市场中价格应该调到适中，让更多的同学有选择的余地。 8、厂商搞以旧换新活动，让同学们能够以少量的经费配戴自己喜欢的款式。 9、厂商加强对学生市场的服务，特别是售后服务，提供免费护理等。 10、建议同学们在什么情况下使用框架眼镜，什么情况下使用隐形眼镜更好。 11、强加服务员对眼镜及相关技术的培训。 12、多搞与学生贴近的活动，让学生参与其中。 眼镜是对大学生来说是一件很重要的工具，然而现在市场上的品牌、款式、原材料、质量都不一致，为了保护好自己的眼镜，我建议应该去购买知名品牌的眼镜，通过专家建议，与仔细验光，抓好每一环节，然后配一付适合自己的眼镜。 总之，消费者要加强自我保护，尽量到专业眼科医院或者信誉好、仪器齐全的正规眼镜店配镜。配眼镜时要索取验光单、配镜发票等，如果戴上眼镜出现了头晕、恶心、眼球发胀、视物倾斜等症状，说明眼镜有问题，可到眼镜质量监督检验站进行免费检验，也可拨打电话86036315投诉。 图-1：大学生配戴眼镜的频率 图-2：大学生对眼镜品牌的选择 图-3：大学生眼镜拥有率