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.传淘宝中旬将屏蔽买家手机号 给差评不怕被骚扰

2017-12-11 2页 doc 12KB 12阅读

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.传淘宝中旬将屏蔽买家手机号 给差评不怕被骚扰.传淘宝中旬将屏蔽买家手机号 给差评不怕被骚扰 传淘宝本月中旬将屏蔽买家手机号 日前,有消息传出淘宝有望在本月中旬推出"手机号码保护服务",形式类似"呼叫转移"。用户在淘宝购物后不会对卖家和物流公司展示其真实手机号码,只展示系统自动分配的临时手机号。对此,记者对买家和卖家进行了采访。 相关政策 淘宝本月中旬或将推出新政 据记者了解,所谓"手机号码保护服务",具体的实现形式是:用户在淘宝购物后不会对卖家和物流公司展示其真实手机号码,只展示系统自动分配的临时手机号。卖家和物流公司可通过临时手机号联系用户,支持语音通话和短信...
.传淘宝中旬将屏蔽买家手机号 给差评不怕被骚扰
.传淘宝中旬将屏蔽买家手机号 给差评不怕被骚扰 传淘宝本月中旬将屏蔽买家手机号 日前,有消息传出淘宝有望在本月中旬推出"手机号码保护服务",形式类似"呼叫转移"。用户在淘宝购物后不会对卖家和物流公司展示其真实手机号码,只展示系统自动分配的临时手机号。对此,记者对买家和卖家进行了采访。 相关政策 淘宝本月中旬或将推出新政 据记者了解,所谓"手机号码保护服务",具体的实现形式是:用户在淘宝购物后不会对卖家和物流公司展示其真实手机号码,只展示系统自动分配的临时手机号。卖家和物流公司可通过临时手机号联系用户,支持语音通话和短信转接,交易完结或用户主动终止服务后临时号码被释放并冻结,无法继续接通。 目前淘宝并未对外正式公布这一消息,但已向其服务开放平台的开发者发布了相关通知,提醒开发者们注意相关接口的变更。该业务变更主要涉及订单收货信息展示相关的入口,包括订单导出、订单详情、物流发货、物流详情页面等等。依据淘宝给开发者的通知推测,未来将可能发生以下几种情形:一、用户拍下订单但未付款时,卖家将无法获得任【淘宝商品推荐】 www.niujie.net 何手机号;二、用户已付款但交易未完结时,卖家可看到用户的虚拟手机号,可通过虚拟手机号与用户沟通;三、用户已付款且交易完结或用户主动停用临时号码,虚拟手机号将无法继续接通,卖家将无法通过手机通讯与用户联系。 买家示 保护个人隐私不再担心骚扰 "如果淘宝推出了这项政策,对于我们这些经常网购的人来说,绝对是个好消息。"市民吴女士表示,自己网购年龄已有7、8年了,每个月都要在网上花销近千元。吴女士表示,自己在网购后,对于一些不满意的产品难免会给出中差评。因此,吴女士经常会遭到卖家的骚扰。 此前就有媒体报道,因买家给出差评,卖家用"呼死你"软件不断地骚扰买家。甚至有无良卖家在未达到目的后,给买家快递去了花圈或骨灰盒。 卖家表示 客户资料流失恐遭对手算计 虽然多数买家对"手机号码保护服务"持赞成态度,不过对于卖家来说,却未必是一件好事。市民朱女士在淘宝店专做海外化妆品代购,已经经营了3年,月赚2万元左右。朱女士表示,这项政策很有可能让自己的每一手客户资料最终全部流失。"举例来说,比如有买家经常在我这买面膜,我已经了解她的喜好,如果推出一些升级换代产品或者类似的护肤用品,我可以有针对性地向她介绍。但她的电话号码被屏蔽的话,我就没法联系。"朱女士表示,对于卖家来说,掌握客户的联系方式至关重要。如果联系不到客户,就无法对产品进行改进完善,此外,对于后续服务也无法进行。 淘宝回应 会用更好方法保护买家隐私 对于外界传出的买家手机号被屏蔽的信息,淘宝官方随即发布公告对该消息予以澄清。公告表示,淘宝将屏蔽买家手机号消息并不准确,并强调将会寻找更好的方式保护买家隐私。公告称:"我们确【淘宝店铺推荐】www.niujie.net 实在思考,如何能更好地帮助买家保护隐私,避免遭遇诈骗。但是,我们不会简单地用屏蔽买家手机号码的方式,请各位卖家朋友放心。" 海力网记者齐书勤
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