现货白银销售工作总结

现货白银销售#工作总结# 现货白银周总结(2014.03.17——2014.03.21) 数据对价格的影响: 数据对价格的影响总体都不大，那么我们参考技术面分析行 情走势 篇二:现货白银销售实习 河南理工大学经济管理学院 实习报告 学 号: 00000000000 姓 名: xxxxxxxxx 指导教师: xxxxxxx 实习题目: 金融学专业实习报告 实习单位: 郑州聚万 电子科技有限公司 实习日期: 2014年3月3日—2012年3月28日 专业实习报告 1 一、 实习目的 ? 通过实习锻炼自己的动手能力，将学习的理论知识运用于实践当中，反过来检验书本 上理论的正确性。将自己的理论知识与实践融合，进一步巩固、深化已经学过的理论知识， 提高综合运用所学过的知识，并且培养自己发现问题、解决问题的能力，加强对市场营销过 程的认识。 ? 通过实习更广泛的直接接触社会，了解社会需要，加深对社会的认识，增强对社会的 适应性，将自己融合到社会中去，培养自己的实践能力，缩短我们从一名大学生到一名工作 人员之间的思想与业务距离。为以后进一步走向社会打下坚实的基础。 2 ? 通过实习了解公司部门的构成和职能，整个工作流程，从而确立自己在公司里最擅长 的工作岗位。为自己未来的职业生涯规划起到关键的指导作用。 二、 实习时间: 2014年3月3日—2014年3月28 三、 实习地点: 郑州聚万电子科技有限公司又名河南中豫珠宝有限公司 四、实习单位基本情况 郑州聚万电子科技有限公司又名河南中豫珠宝有限公司，是一家集珠宝、贵金属、金银 纪念品、投资性金银定制品批发，零售，回购，为一体的大型贵金属一站式服务公司，公司 3 与国内外多家知名金融机构联手合作，为客户提供方便、快捷、公开、公平、公正的贵金属 买卖渠道，传递全球 最新的贵金属行情资讯，提供全方位的贵金属买卖服务和稳定的贵金属现货产品。公司 下属品牌有:“中豫珠宝”，“中豫银”。“中豫银”是公司融合国内外顶尖交易平台的优势，按 照国际通行的交易机制和规则开发的一个白银现货订购系统。 公司为贵金属购买者提供全款实物买卖方式，客户可通过中豫珠宝以及全国各地代销网 点购买、回收中豫珠宝制品，也可通过电话订货、1%货款网上订货方式进行异地买卖。客户 根据中豫珠宝制品的实时价格来确定买卖价格。订货后，公 4 司通过健全的物流系统，实现送 货上门服务，同时保险公司对物流承担相关风险，客户可以放心的购买我公司相关贵金属制 品。 “中豫银”、“现货白银”是中豫贵金属所推出的实物投资银条，面向投资者开展银条的 “卖出+回购”业务。银条成色均为99.99%，由紫金矿业集团股份有限公司生产。现货白银 交易单位为5千克、10千克 、50千克、100千克。投资者可以现货全额交易和电子定金交 易两种方式参与实物白银投资和交易业务。“中豫银”、“现货白银”采用全天不间断交易，价 格与国际市场同步。 五、 实习内容 5 2014年3月3日至2014年3月28日我在郑州聚完电子科技有限公司进行了一个短期实 习，时间虽然不是很长，但我却在其中学习了很多知识，自感在这里学习一个月胜在学校学 习一年，现在总结一下。 公司的效率非常的快～这是我刚到河南中豫珠宝公司的第一印象，例如，我第一天下午 去面试，坐车回来还在半路即来电话通知说明天要开始培训上班。培训期为三天，课程也是 安排得快而紧凑，差点让我这个刚从学校出来还带着一丝慵懒行为的“实习生”无所适从。 所幸，通过培训课余时间的加倍努力，我终于赶上了培训课程，培训期完成之时已能熟练掌 握了从业知识。 6 培训期一完，我们即时上岗，不过工作内容很有点显得枯燥而无味，就是每天都在收集 一些关于白银的基本面资讯，同时分析白银k线走势。每天都有一个公司例会，会上每人都 会将自己的当天入市策略拿出来和大家交流与分析，如每天的开盘、收盘、最高点、最低点、 现价、入市点、止盈止损是多少及基本面如何等等，这就是我们每天需要讨论的话题。这 样的日子持续了差不多一个月，不少同期进来的人也因此耐不住寂寞纷纷离开了，剩下 的我和另外几位皆抱着一种心理:动辄上万的投资，没有最硬的基础功人家会相信你,一个 月之后公司终于安排了一些老同事带新同事出去见客谈生意，我们的新人工作也终于走上了 轨道。 7 现结合我的一些工作经验和公司的相关工作文件资料介绍一下我的工作内容及对白银投 资的一些认识。 首先认识一下河南中豫珠宝公司。河南中豫珠宝公司营业部是一个专注于白银投资服务 领域的专业化团体，立志于成为代表行业顶尖专业水平的团队。公司的高层管理人员和专业 金融分析师皆来自于知名的大型金融机构，他们有着丰富的白银投资管理经验，具备并代表 着行业的一流水平，代表着先进的金融投资理念。与此同时，公司与一些知名的专业金融服 务机构建立了紧密的战略合作伙伴关系，从而使公司的专业水平始终保持在高端位。 8 河南中豫珠宝公司营业部成立的目的是为广大客户提供优质和专业化的白银投资咨询服 务。高效、快捷及专业的服务是公司的工作宗旨，将始终贯穿公司的全部业务流程。河南中 豫珠宝公司的优势主要在于:?拥有对国内外白银保证金交易市场的全面、系统的了解，主 要优势在于公司拥有一批具备行业顶尖水平的专业技术团队。强大的专业背景知识是公司的 核心竞争力;?公司将为每一位客户提供最优质高效的客户服务，让客户的投资更加放心、 省心;?公司的咨询师团队将为每位客户提供全方位的专业培训，并提供专业、准确的行情 分析及技术操作建议。 现行可进行投资的种类还是比较多的，如股票、基金、房地 9 产、外汇、期货、存款和白 银等等，那为什么我们要进行白银投资呢,我们来比较一下各种投资方式的投资前景便知道 了。 1、外汇。过去三年由于美元的连续下跌，各货币对美元基本上呈单边走势。美国双赤依 旧，但自去年至今美国经济表现良好，美联储已连续加息至3%，人民币升值前景扑朔迷离， 奥巴马政府承诺削减赤字等不确定因素影响之下，外汇市场进入中期无明确方向性的调整期。 2、期货。期货市场尤其是金属期货经过近三年的大牛市之后，自中国的宏观调控开始涨 势趋于停顿，国内钢铁、电解铝等行业相继进入生产过剩，中国和美国经济同时面临降温的 10 不确定性，期货市场同样进入中期的调整，投资机会下降，投资风险加大。但长期而言，原 材料期货的价格将保持上涨趋势。 3、股票。国内股票市场走势与经济表现背道而驰，市场透明度低造成信息不对称，股票 操纵现象严重，上市公司质量低下，过分依赖政策市，国有股减持阴影等因素是根本原因。 但上述情况并非短期内能够解决，换言之股市难以在短期内得到改善。由于中国股市缺乏做 空机制，投资股市风险巨大，基本不具备投资价值。 4、房地产。过去三年因银行利率低下、股市低迷、通胀上升及游资推波助澜，国内房地 产市场同样经历了一次大牛市，造成固定资产投资过热，房地产成为宏观调控的直接对象。 11 去年至今，中央及地方政府出台一系列针对房地产的措施，包括限制房地产开发、购房贷款， 限制房产流通等，至今年上半年整体上抑制住了房价的涨势出现轻微回调，投资者开始考虑 变现。尤其在“两会”期间推也一系列重点打击投机的措施并实施，房地产市场已经出现较 大的卖压甚至恐慌性抛盘，因此，中期内房地产市场面临降温，房产持有者现在应该考虑变 现，现在入市已经并不明智。 5、存款。虽然去年10月央行加息27个基点，但一年期存款利率仍只有2.25%，相比较 去年国内近5%的通胀率而言仍不足以弥补贬值损失。 6、基金。由于中国基金以股票投资基金为主，因此在股市大幅下滑的情况下基金整体盈 12 利不佳。再加上国内基金良莠不齐，基金经理素质较差，投资理念及策略落后，投资品种缺 乏，市场发育不成熟，基金市场方兴未艾。投资者目前可以适当选择货币市场基金进行投资， 但选择适合自己的基金需要较高的判断力，适合风险承受能力较小的投资者进行投资 截至2014年4月1日，除去17只货币市场基金外，沪深两市总计108只开放式基金已 经有54只累计净值低于面值。这表明，有半数开放式基金的历史运作纪录累计为亏损状态。 封闭式基金情况更糟，总计54只封闭式基金中有53只跌破净值。 7、白银。金价08年3月份创下有史以来的最高点1006.25美元，较04年低点的371 美元涨幅将近三倍。虽然外汇市场可能进入盘整期，但国际局势尤其是朝鲜和伊朗的核问题 13 高度敏感，而且油价飚升全球经济陷入滞胀的忧虑再起，白银的保值功能日益突显，从而出 现脱离美元而上涨的迹象。包括大摩、高盛在内的全球各大金融机构预测今年金价将在 410-480美元之间波动。世界白银协会的数据表明，2004年美国白银基金的收益率高达51.2%， 在过去4年中，白银基金的年平均投资回报率超过了50%，个别最高收益率达到了90%以上。 说到白银则需要着重说一下什么是白银t+d。白银t+d是以保证金的方式进行的一种白 银现货延期交收业务，是一款优于股票和期货投资的专业白银投资产品，其主要优势在于:1、 做多做空皆可，投资方向是双向的，可买涨也可买跌，无需担心被套;2、利用十倍杠杆作用， 14 实行保证金模式，投入资金少;3、交易时间灵活(晚上是 白银交易最活跃、价格变动最大的 时段)，适合白天上班晚上看盘的人士投资;4、实行t+0机 制，即当天买入可以当天卖出;5、 无交割时间限制。附一个操作实例: ? 白银t+d交易资金可以放大10倍，最少交易单位为1手 即1公斤; ? 如现价:150 元/克×1000克=150000元/公斤; ? 即:15000(150000×10%=15000)元，可做1公斤白银交 易; ? 帐 面上至少有总成交额的3%作为逐日清算金(150000× 3%=4500);篇三:现货白银网 络销售话术 现货白银网络销售话术 现货白银网络销售话术一、开场白 销售员:你好～ 15 (发效果图片，产生视觉效果) 客户:你好～ 现货白银网络销售话术二、挖需求 需要了解客户情况: 客户一:有做过理财(2)做的什么品种,(3)做了多久,(4)收益如何,(5)自己 做还是跟着别人做, 客户二:没有做过理财，(1)有没有了解过,(2)做什么工作,(3)收入情况, 客户:1、我没有做过 答:那你是做哪个行业的呀, 2、你怎么知道, 答:我们跟全国各个金融机构都有合作，我们的客户资源都是接触过理财的。你做的什 16 么理财品种啊, 3、有做过，怎么了, 答:没事，我今天给你联系就是了解一下你做的怎么样,我们免费提 供一些理财支持，我们公司是专做现货白银的。你做的什么品种呀, 4、没兴趣 答:没兴趣没关系，那是你现在还不了解，不知道能给你带来什么好处，我 相信如果你了解到他能帮你赚到钱的话肯定会感兴趣的，你不妨先了解一下。 你现在是做什么行业, 5、没钱 答:没事，我也没说然您做，是不是，我只是让你了解一下我们这个投资理财， 17 多了解一点对咱也没坏处是吧。你之前有没有接触过白银投资这一块呀, 现货白银网络销售话术三、产品介绍 1、保证金交易:用少的资金来赚取大的利润。 2、双向交易:买涨买跌都可以赚钱。 3、t+0交易:随时买随时可以卖，即时获利了结，更好操作。 4、24小时交易:全天 24小时随时可以去操作。时间更自由。 5、产品对比: 现货白银网络销售话术四、解决问题 1、不会，做不了 答:没关系，我没说让你做就是让你了解一下，多了解一些对你也没 坏处是吧。再说了，所有人都是从不会到会的是不是,为了 18 方便你更进一步了解等会我给你 发个我们这边资料和盘面你可以看一下。 (发过以后记得要电话，问客户贵姓) 2、风险太大，不敢做 答:做什么都有风险，人走在大街上都有风险，因为我们不知道 会不会有人醉驾撞到人了。其实风险并不可怕，关键是能控制风险。我们这个风险是可控的， 平台系统都有相应的 止盈止损设置以及风险提示。 3、感觉还不错 答:那我给你发一份我们的资料，你详细了解一下，你留个电话吧，方 便我们以后沟通，也可以交个朋友。 4、你们资金安全吗, 答:这个你可以完全放心，我们资金绝对安全。资金是直接由银行第三方存管的。就像 19 你做股票一样，资金的进出是不受我们控制的。 5、你自己做了没有, 答:我自己有少做一点，我工作也没有多久，也没多少钱。其 实这个还是不错的，很多人都在做。我给你发个我们的资料你可以详细了解一下。 (留电话) 6、你们是骗子。答:我们开户时免费的，之间无任何金钱上的来往，从何骗起,(发公 司的营业执照) 7、感觉还行，就是我没时间做 答:我们这个是24小时交易的，从周一的早上8点到周六早上4点都是交易时间。并且 是t+0交易，即买即卖的，这样风险相对来说就很小。 20 8、没钱做 答:没钱没有关系，你可以先详细了解了解。对你以后做理财也是有帮助的。 你给我留个电话吧，咱交个朋友，以后多沟通联系。 (要到电话以后发资料) 9、你们平台怎么样, 答:我们是天交所下面的130号会员，天津贵金属交易所和上海黄金交易所是目前国内 仅有的两家受国务院批文成立的黄金白银的交易平台。 10、现在已经在做了，不想换平台。 答:没关系，我只是让你了解一下我们这个平台， 你也可以多一个选择，货比三家嘛～我们不选择最贵的，只选择最对的是吧, 11、你们这个怎么做呀, 答:很简单的，你只需要开个户，在交易盘面上面进行买卖 21 就可以了。我们会有专业的 团队给客户指导。 12、能保证赚钱吗, 答:我现在如果说能保证你100%赚钱你信吗,你肯定不信的，所以你可以深入了解一下， 我相信凭您的经验和能力肯定有正确的判断力。到时候你感觉可以了你就做。感觉不行我们 还是朋友。 13、收益多少, 答:我们一般的客户收益都是在30%以上的。我给你发一个我们的资料你可以详细了解 一下这个投资。 22 现货白银网络销售话术五、留电话，问到客户姓什么。 销售工作总结与 销售工作总结与计划(一) 20xx年即将过去，在这一年的时间中销售部通过努力的工作，也取得了一点收获， 临近年终，对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，以至于把工作做的 更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总 结。 在20xx年当中，坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术，公司产品的核 心竞争优势，和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象，在各媒体广告里如;广播电 23 台、报刊杂志等，使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计 发短信三万余条，团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作 流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面工作中我们做的还有 很大的差距。 从销量上看，我们的工作做的是不好的，销售业绩的确很不理想。 客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，目前发现销售 部有待解决有主要问题有以下几点: 24 1、销售人员工作的积极性不高， 缺乏主动性，懒散，也就是常说的要性不强 。 2、对客户关系维护很差。 销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里，总共八个销 售顾问一天拜访的客户量20余个，手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的 基盘客户是非常少的，每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。 3、 沟通不够深入。 销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户， 了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求 25 不能做出迅速的反应和正确的处 理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度，在被拒绝之后 没有二次追踪是一个致命的失误。 4、工作没有一个明确的目标和详细的计划。 销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，工作时 间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 5、销售人员的素质形象、业务知识不高。 个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和性不强， 业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司 26 的形象、和声誉) 下页 余下全文现货白银销售工作总结 一、市场分析 市场是良好的，形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑，厂家一定会调整应 对的策略。明年是大有作为的一年，我们一定要内强素质，外塑形象。用铁的纪律，打造铁 的团队，打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好，我们很可能会失去这个 发展的机会。 二、20xx年工作计划 在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1)建立一支熟悉业务，高素质高效率而相对稳定的销售团队。 27 人才是企业最宝贵的资源，一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具 有凝聚力，战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不 但能提高车的销量，而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工 作中组建一支和谐，高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。 2)完善销售制度，建立一套明确系统的管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善 销售的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高 28 销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力，从而提高工作效率。 3)提高人员的素质、业务能力。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问 题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 4)建立新的销售模式 式与渠道。 把握好制定好 保险 与 装潢 的销售模式，做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道， 利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。 29 根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上，再分解到每 月，每周，每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全 体人员竭尽全力完成目标。 5)顾全大局 服从公司战略。 今后，在做出每一项决定前，应先更多的考虑公司领导的看法和决策，遵守领导对各项 业务的处理决断。工作中出现分歧时，要静下心来互相协商解决，只要能经常总结经验教训、 发挥特长、改正缺点，自觉把自己置于公司和客户的监督之下，勤奋工作，以身作则。我相 信，就一定能有一个更高、更新的发展， 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司 30 的战略方针、厂家的政策扶 持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准，建立一支“亮剑”的销售团队与一个好 的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在20xx年有信心，有决心为公司再创新的辉煌～ 销售工作总结与计划(二) 一 、本年度工作总结 *(来自:WWw.Zaidian.Com 在点网)*年即将过去，在这将近半年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终， 我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的 更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。 我是今年九月份到公司工作的，十月份开始组建市场大客户拓展部，在没有负责市场大 31 客户拓展部部工作以前，我是没有汽车销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏汽车行 业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边 学习产品知识，一边摸索市场，遇到销售和产品方面的难点和问题，我经常请教公司公司几 位领导和其他有经验的同事，一起寻求解决问题的和对一些比较难缠的客户研究针对性 策略，取得了良好的效果。 通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对汽车市场有 了一个大概的认识和了解。现在我逐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确 32 的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。所以经过半年的努力， 我们大客户拓展部也取得了几个成功客户案例 ，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对 市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，各组员的 能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些变化和同行业之间的竞 争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事件。但对于一个大的项目 暂时还没可 以全程的操作下来。 存在的缺点: 对于汽车市场了解的还不够深入，对产品的技术 问题掌握的过度薄弱，不能十分清晰的 33 向客户解释，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通 过程中，过分的依赖和相信客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工 作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对市场销售人员的培训， 指导力度不够，导致影响市场大客户拓展部的销售业绩。 二、部门工作总结 在将近半年的时间中，经过市场大客户拓展部全体组员共同的努力，使我们公司的产品 知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识，再加上良好的售后服务加上优良的产品品质获 得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例 。这是我认为我们做 的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在 34 很大的问题。 沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰 的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。 在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度，xxx科技有限公 司就是一个明显的例子。 工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习 惯，销售工作处于放任自流的心理状态，从而引发销售工作中没有一个统一的管理，工作时 间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。 35 新业务的开拓不够，例如宣传车，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性 不够强，业务能力还有待提高 。 三、市场分析 现在汽车市场品牌很多，但主要也就是那十来个品种，现在我们公司的产品从产品质量， 功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为合适的价位，面对小型的客户，价格不是太别 重要的问题，但面对采购数量比较多时，客户对产品的价位时非常敏感的。在明年的销售工 作中针对部分客户我认为产品的价格做一下适当的浮动，这样可以促进销售人员去销售。 在 36 深圳市市区域，我们公司进入市场比较晚，产品的知名度与价格都没有什么优势，在汽车开 拓市场压力很大，所以我们把主要的市场拓展放在市区外，那里的市场竞争相对的来说要比 市区内小一点。外界因素减少了，加上我们的销售人员的灵活性，我相信我们做的比原来更 好。 市场是良好的，形势是严峻的。据经济分析师的分析，明年的经济会比今年还要差。假 如在明年一年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，在这个市 场会丢失更多的客户。 四、20**年工作计划 37 在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做: 1、建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。 人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有 凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的 团队作为一项主要的工作来抓。 2、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。 销售管理是企业的老大难问题，销售人员出差，见客户处于放任自流的状态。完善销售 管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售 人员的主人翁意识。 38 3、培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。 培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问 题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。 4、在地区市建立销售，服务网点。(建议试行) 根据今年在出差过程中遇到的一系列的问题，约好的客户突然改变行程，毁约，车辆不 在家的情况，使计划好的行程被打乱，不能顺利完成出差的目的。造成时间，资金上的浪费。 5、销售目标 今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。根据公司下达的销售任务，把任务 39 根据具体情况分解到每月，每周 ，每日;以每月，每周 ，每日的销售目标分解到各个销售 人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。 我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是 分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境 是工作的关键。 以上是我的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。 销售工作总结与计划(三) 20xx年即将过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年 40 终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作 做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年的工作进行简要的总 结。 我是今年三月份到公司工作的，四月份开始组建市场部，在没有负责市场部工作以前， 我是没有xx销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏xx行业销售经验和行业知识。为 了迅速融入到这个行业中来，到公司之后，一切从零开始，一边学习产品知识，篇五:专卖 店销售工作总结 专卖店销售工作总结 41 销售工作总结 近一周来，随着气温的回升。万物复苏，大地春暖花开。我们xx专卖店的销售工作也随 着温度的转暖，开始了紧张而有序的辛勤与忙碌。 古语有云:磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们。 要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观和积极的工作态度，方 能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。 回顾这一周来，自己的工作情况，扪心自问，坦言总结。在诸多方面还存在有不足。因 此，更要及时强化自己的工作思想，端正意识，提高专卖销 42 售工作的方法技能与业务水平。 首先，在不足点方面，从自身原因总结。我认为自己还一定程度的存在有欠缺强力说服 顾客，打动其购买心理的技巧。 作为我们xx专卖店的一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾 客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾 客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。因此，在以后的销售工作中，我必须努力提高 强化说服顾客，打动其购买心理的技巧。同时做到理论与实践相结合，不断为下一阶段工作 积累宝贵经验。 43 其次，注意自己销售工作中的细节，谨记销售理论中顾客就是上帝这一至理名言。用自 己真诚的微笑，清晰的语言，细致的推介，体贴的服务去征服和打动消费者的心。让所有来 到我们xx专卖店的顾客都乘兴而来，满意而去。树立起我们xx专卖店工作人员的优质精神 风貌，更树立起我们xx的优质服务品牌。 再次，要深化自己的工作业务。熟悉每一款鞋的货号，大小，颜色，价位。做到烂熟于 心。学会面对不同的顾客，采用不同的推介技巧。力争让每一位顾客都能买到自己称心如意 的商品，更力争增加销售数量，提高销售业绩。 最后，端正好自己心态。其心态的调整使我更加明白，不论 44 做任何事，务必竭尽全力。 这种精神的有无，可以决定一个人日后事业上的成功或失败，而我们的专卖销售工作中更是 如此。如果一个人领悟了通过全力工作来免除工作中的辛劳的秘诀，那么他就掌握了达到成 功的原理。倘若能处处以主动，努力的精神来工作，那么无论在怎样的销售岗位上都能丰富 自己人生的经历。 总之，通过理论上对自己这一周的工作总结，还发现有很多的不足之处。同时也为自己 积累下了日后销售工作的经验。梳理了思路，明确了方向。在未来的工作中，我将更以公司 的专卖经营理念为坐标，将自己的工作能力和公司的具体环境相互融合，利用自己精力充沛， 45 辛勤肯干的优势，努力接受业务培训，学习业务知识和提高销售意识。 上页 46