11315征信系统

11315征信系统 11315全国企业征信系统，是第三方公众征信平台，是我国社会信用体系建设的重要组成部分。创建于2002年，在国家工商行政管理机关和电信部门依法注册备案。2004年，在北京市工商行政管理局依法注册征信公司，将“企业信用的征集、评定”等征信业务明确列入法人执照营业范围之内，获得征信机构的合法主体资格。 政府职能部门监管信息发布平台:11315企业征信系统为全国各级政府职能部门提供了企业监管信息发布端口，实现了把分散在不同区域、不同部门、不同文档格式、不同类别、不便查询的零散监管信息，汇聚于本平台内相关联的企业信用档案中，按照各职能部门对企业的行政许可、认定、奖罚及质量技术监督监测和法院判决等不同信息分类，通过科学客观的统一征信规则和信息加工流程，使之成为企业信用档案的重要组成部分，并免费供大众查询、参考。11315企业征信平台，让每一条政府监管信息，都发挥出其应有的功效和威力。 消费者投诉维权平台:11315企业信用档案征信系统与实名制下的消费者维权档案系统有机结合，为企业与消费者搭建了“面对面”、“点对点”的在线沟通渠道，是从征信角度化解消费纠纷、商业纠纷、劳务纠纷等信用危机的友好和解机制。将实名制下的消费投诉纳入企业征信系统，置于公众监督之下，帮助尊重消费者、重视社会责任的企业树立良好形象。对于持“不理会”、“敷衍”态度的不负责任商家，系统将按统一规则自动削减其信用分值，并对每条投诉信息按不同处理情况分类，客观记 录，成为企业信用档案的重要组成部分，免费供大众查询、参考。11315企业征信平台，让每一条实名制下的消费投诉得到尊重。 企业信用查询平台:市场经济是信用经济，信用是企业的命脉。11315企业征信系统，把政府各职能部门的监管信息、行业协会(社团组织)的评价信息、银行信贷信用信息、企业财务信息、媒体的评价信息，以及实名制下的消费者评价信息(包括消费信息、交易信息、合作信息、劳务信息等)，按照统一的征信规则，汇集到相关企业信用档案。通过科学的数学分值计算，适时反映出企业动态的信用状况。11315企业信用查询平台，是消费者消费之前进行决策的指南，是商家交易之前进行决策的重要参考，是有效规避消费侵权、商业欺诈的重要保障，是政府政策支持、银行信贷的重要依据。11315企业征信平台，帮助企业建立客户信任，促成更多交易。 11315全国企业征信系统运营模式 11315的运营机制:“政府推动 大众参与 社会监督 市场运营”。11315作为一个公司运作的社会公益工程，经过10年实践和积累，已经建立起了一套即符合国际征信规则又适应中国市场特色的完善、合理、科学的运营模式。 一、社会公益工程部分(全部免费服务) 在国家征信政策的指导下，在各级政府领导支持下，经几百家分支机构历经10年的采集、加工、录入，日常数百名工作人员的优化、维护等辛勤工作，中国诚信网已经拥有了2000多万家中国区域的企业数据库，涉及有价值企业信用信息达数千万条，建立起了中国最庞大的企业信用信息数据库，为数千万家企业免费建立起了基础的信用档案，为广消费者、商务交易、员工就业等提供了长期的免费查询，11315.com已经成为了广大网民查询企业信用的公众平台。 在此基础上，11315将继续加大力度为各地各级政府职能部门、行业协会(社团组织)、媒体、金融机构等权威部门开通更多、更方便的在线信息提交端口，建立更加广泛的有效信用信息来源渠道，同时从市场上广泛的直接采集、加工企业信用信息。信息采集、审核、录入的过程中，我们将严格恪守“客观、真实、公平、独立第三方”的国际征信惯例， 无论正面信息还是负面信息，凡能采集到的均公平录入，免费录入;11315将继续为大众提供免费查询服务，将这一社会公益事业进行到底。 二、针对每家企业征信部分(收费服务) 1、帮助企业建立信用档案:尽管我们拥有中国最大的企业数据库，仍尚有部分企业和大量随时诞生的新企业没有建立信用档案。针对这一部分企业对信用档案的需求，我们11315的征信工作人员将针对性的帮助企业建立信用档案，帮助企业把所有有价值的信用信息，按照《11315全国企业征信管理办法》规定的征信流程进行逐条的见证、核实、录入; 2、帮助企业完善信用档案:尽管我们拥有最大的企业信用信息数据库，仍尚有大量有价值的信用信息和企业在运营过程中不断发生的新的有价值信用信息(事件)，零散的分布在每家企业和浩瀚的市场信息海洋中，需要专业的征信工作人员帮助企业按照《11315全国企业征信管理办法》规定的征信流程，进行逐条的见证、核实、录入。帮助完善企业信用档案，积累企业信用财富，提升企业诚信形象。 3、帮助企业风险预警、化解信用危机:任何一家企业在市场运营中都难免遭遇风险，本征信系统会及时反馈预警，并帮助企业通过阳光措施化解信用危机。比如被职能部门抽检质量不合格信息，这类信息会严重影响企业的销售与商务合作，甚至会导致企业破产。这种情况下，11315会恪守“客观、真实、公平、独立第三方”原则，在不删贴的提前下，帮助企业按照相关法律规定采取“向消费者致歉”、“问产品召回”、“整改措施”、“邀请监测部门重新质检合格”等一系列阳光行为，体现企业对社会高度负责任态度和管理制度上的完善提升。征信工作人员通过 见证、核实，并把这一系列闪光的信用信息记录于企业信用档案，帮助企业重塑诚信形象，赢得广大消费者及合作者的理解与信任，实现化信用危机为商机。 随着国家对信用体系的强力推动，市场对信用产品的迫切需求，整个社会对信用档案高度认同的大环境已经形成，信用已经成为企业生存和发展的生命线，每家企业都在关注自己的信用记录，所以，11315必须做好为每一家在中国市场上运营的企业(个体工商户)提供优质征信服务的准备。 三、11315收费项目及收费 1、企业信用档案征信服务: 11315依据庞大企业信用信息数据库而推出的一款基础性信用认证产品，主要对象是崇尚诚信、恪守信用的企业法人(包括个体工商户)。通过帮助企业挖掘有价值的信用信息，并经过11315工作人员第三方对每条信息的严格见证、核实等征信流程，记录于企业信用档案，提升信用分值，树立诚信形象，快速赢得客户信任，促成更多交易，获得更多社会资源的支持。 市场经济是信用经济，信用档案是市场经济下的绿色通行证，是在第三方公平征信机制下企业与客户密切沟通的高效方式，是目前存在严重失信行为的市场状态下解决“信任危机”、赢得客户信任的有效营销方式。企业信用档案，是广大消费者消费前的重要指南，也是政策支持、银行信贷、商务交易、民间借贷、生意赊销、投资合作、人才招聘等决 策的重要参考。 按照企业注册资本数额 收费标准 注册资本?100万元 2800元/年 100万元,注册资本?2000万元 4800元/年 2000万元,注册资本?6000万元 8800元/年 6000万元,注册资本?8000万元 12000元/年 8000万元,注册资本?1亿元 18000元/年 1亿元,注册资本 38000元/年 2、诚信搜索关键词排名:(本项服务，只对建立了信用档案的企业提供) 在信用数据库搜索中，以行业、商品名称作关键词，对搜索列表页排列靠前(第一名、第二名、第三名)排名服务，是一款有别于其他搜索引擎搜索排名的特色服务。 所有广告给予企业的是增加知名度的服务，帮助企业解决了让众多客户“知道”这一命题，而我们给予企业的是另一种特色服务——提升企业信任度，帮助企业解决让客户“信任”的命题，只有建立了信任，才能实现成交。(本排名服务，只对建立了信用档案的企业提供) 收费标准 排名第一: 2.8万元/年 排名第二: 1.6万元/年 排名第三: 0.8万元/年 3、金融机构VIP会员服务: 针对各商业银行、村镇银行，特别是小 额贷款公司(担保公司、典当公司等)金融机构提供的借贷企业信用信息查询和借贷安全保彰机制的VIP服务。 收费标准:9800元/年 4、企业信用评级: 11315征信中心凭借先进的国际征信理念、科学的征信机制、适时的海量信用信息等优势，建立了涵纳各级政府职能部门、社会团体、行业协会、媒体、金融机构以及广大消费者评价意见的信用评级标准。11315征信中心发布的企业信用等级，全方位、多角度展示了企业的动态性整体信用状况，弥补了传统的由单一部门、单一行业信用评选的局限性和不足，真正体现了评价结果的“客观、公正、独立第三方”特点，彰显了11315征信系统信用评级的权威性和公信力。 为更好地帮助企业打造诚信形象、提升信用等级、增强社会公信力，在销售、合作、信贷、担保、投标等方面赢得更多商机和政策支持,针对诚信度较高的企业提供的一款高端信用产品，仅评定AAA级、AA级、A级企业，对于达不到A以上信用评级标准者不予评级。 收费标准: 6800元 5、网络广告服务:(本项服务，只对建立了信用档案的企业提供) 11315企业征信系统问题解答 1、中国诚信网11315企业征信机构合法资质 中国诚信网11315企业信用档案征信系统，是覆盖全国、统一标准的第三方公众征信平台，创建于2002年，在国家工商行政管理机关和电信部门依法注册备案。2004年，在北京市工商行政管理局依法注册了北京诚信在线征信有限公司，成为全国首批以“征信”为行业特征的注册公司，并将“企业信用的征集、评定，企业、个人的信用评估、信用管理及咨询 ”的征信业务明确列入法人执照经营范围之内，北京诚信在线征信有限公司具备征信机构的合法实体资格。公司字号“诚信在线”也明确体现出其利用互联网技术进行在线征信业务的特色。近10年来，中国诚信网积累了在中国特色市场经济下开展征信业务的第一手宝贵经验，培养了一支深刻理解征信业务的专业团队，同时也积累了大量的团队管理经验和指挥大团队进行规模化市场运营经验，为开创中国征信行业模式，打下了坚实的基础。本机构在国务院《征信行业管理条例》颁布之后，按规定向国务院征信行业监督管理部门备案，接受行业管理和业务指导。 2、中国诚信网11315企业征信平台主要有哪些社会功能, 政府职能部门监管信息发布平台:11315企业征信系统为全国各级政府职能部门提供了企业监管信息发布端口，实现了把分散在不同区域、不同部门、不同文档格式、不同类别、不便查询的零散监管信息，汇聚于本平台内相关联的企业信用档案中，按照各职能部门对企业的行政许可、认定、奖罚及质量技术监督监测和法院判决等不同信息分类，通过科学客观的统一征信规则和信息加工流程，使之成为企业信用档案的重要组成部分，并免费供大众查询、参考。11315企业征信平台，让每一条政府监管信息，都发挥出其应有的功效和威力。 消费者投诉维权平台:11315企业信用档案征信系统与实名制下的消费者维权档案系统有机结合，为企业与消费者搭建了“面对面”、“点对点”的在线沟通渠道，是从征信角度化解消费纠纷、商业纠纷、劳务纠纷等信用危机的和解机制。将实名制下的消费投诉纳入企业征信系统，置于公众监督之下，帮助尊重消费者、重视社会责任的企业树立良好形象。对于持“不理会”、“敷衍”态度的不负责任商家，系统将按统一规则自动削减其信用分值，并对每条投诉信息按不同处理情况分类，客观记录，成为企业信用档案的重要组成部分，免费供大众查询、参考。11315企业征信平台，让每一条实名制下的消费投诉得到尊重。 企业信用信息查询平台:市场经济是信用经济，信用是企业的命脉。11315企业征信系统，把政府各职能部门的监管信息、行业协会(社团组织)的评价信息、银行信贷信用信息、企业财务信息、媒体的评价信息，以及实名制下的消费者评价信息(包括消费信息、交易信息、合作信息、劳务信息等)，按照统一的征信规则，汇集到相关企业名称之下。通过科学的数学分值计算，适时反映出企业动态的信用状况。11315企业信用查询平台，是消费者消费之前进行决策的指南，是商家交易之前进行决策的重要参考，是有效规避消费侵权、商业欺诈的重要保障，是政府政策支持、银行信贷的重要依据。11315企业征信平台，帮助诚信的企业尽快获得客户信任、促成更多交易。 3、中国诚信网11315企业征信平台有什么特点, 主要有以下突出的四个特点: 1)信息全面性 信用档案数据涵盖所有政府职能部门监管信息(归类为企业基本身份信息，行政许可、认定信息，行政奖罚信息，产品质量监测信息，法院判决信息，知识产权信息六项)，银行信贷信用信息(包括中国人民银行信贷信用评价信息、各商业银行信贷评价信息、 小贷公司信贷评价信息、民间借贷信用评价信息)，行业协会评价信息(各行业协会评价信息、水电气电讯交通等社会公共评价信息)，媒体评价信息，企业运营管理信息，市场反馈信息(消费者、交易对方、合作伙伴、员工等)。任何一个方面的信用缺失都可能引发企业整体的信用危机，因此，只有全面性的信息才能比较客观的反映出企业的信用状况，才有较高的参考价值。 到目前为止，公司库的企业数达2000多万家，各政府职能部门评价信息、行业评价信息、媒体评价信息等达数千万条，是目前中国最庞大的企业库，最全的企业信用信息数据库(最远的可追溯到8年前信用信息记录)，并且，信息量还在不断的积累增加中。 2)跨区域、跨行业性 随着市场经济的深入发展，世界经济一体化不断深化，只有覆盖全国、跨区域跨行业、标准统一的社会信用体系，才真正具有社会价值。 3)征信规范化 本系统采用统一征信标准、统一数学模型下的信用分值(信用评级)计算方法，统一数据库、统一查询平台，保证了企业信用档案分值的可比性、通用性和实用性。本系统立足于大范围、多角度、高透明度的公开“征信”，为广大消费者提供免费信用查询服务，在庞大数据基础上将开展“信用报告”、“信用评级”等信用服务，这是我们与国内外同行业信用机构差异性服务之一。 4) 客观真实性 本系统在信息采集渠道的源头设定了严格把关机制和纠错反馈机制，保证了信息的客观性、真实性。 4、11315企业信用档案有哪些信息组成, 共由六部分信息组成。 第一部分:全国各级政府职能部门公共监管信息(通过六种不同行政管理分类，涵盖了工商、税务、质检、食药监、公安、法院、司法、科技、商务、安监、环保、土地、卫生、教育、住建等全部政府行政职能部门监管信息) 第二部分:金融机构对企业的信贷评价信息(包括三个方面) 1)中国人民银行通过对各商业银行提供的企业信贷信息而加工成的企业法人信贷信用评价信息(此项业务请向中国人民银行查询)。 2)各商业银行(包括小额贷款公司)对企业的信贷评价。 3)“民间资本”借贷过程中对企业的信贷评价信息。 第三部分:各行业协会及水电气通讯等社会公共事业单位的评价信息; 第四部分:各有影响力媒体对企业发布评价的信息; 第五部分:企业财务和运营管理信息(该信息涉企业商业机密，不在此公开) 1)企业法人财务信息，比如应收帐款、应付帐款、资金周转率、固定资产、库存商品等信息。(该部分内容涉及企业商务机密，除企业自己有要求之外，相关数据不在此公开)。 2)企业内部管理运营评估信息 第六部分 市场评价信息 通过有效机制将针对某企业名称(商标)的各阶层、各角色的零散市场信息，进行收集、提纯加工，通过互联网技术，适时张贴于该企业名称(商标)之下，全方位汇集，形成消费者群体对企业的立体监督评价，成为企业信用档案的另一重要组成部分。这些鲜活具体、适时信息，体现着信息主体在市场发展中动态的信用状况，将对企业的生存和发展产生巨大影响。诚信的商家，会赢得更多消费者支持，获得更大发展空间。同时，有效的惩戒监督机制将迫使失信商家，回归守法、诚信的理性。 5、政府职能部门的公共监管信息包括如何分类, 政府监管信息分6类: 1)企业法人基本身份信息。包括工商行政管理部门发放的企业法人执照，税务部门发放的税务登记证，技术监督部门发放的组织机构代码证，人民银行核发的银行开户证。 2)行政许可、认定信息。除工商行政管理部门发放的企业法人执照、税务部门发放的税务登记证、技术监督部门发放的组织机构代码证、人民银行核发的银行开户证之外的其他政府职能部门的许可、认定信息。 3)行政奖罚信息。各职能部门在市场监督管理中，依法针对企业法人出具的行政表彰、奖励及行政处罚决定。 4)产品质量的监测信息。包括质量技术监督部门、食品药品监督管理部门、卫生部门、环保部门、工商部门等国家职能部门针对产品质量依法组织实施的质量检查信息。 5)人民法院和仲裁机关公开的依法判决、裁定信息。 6)企业法人依法拥有的知识产权信息，包括商标、专利、著作权等。 对纳入中国诚信网11315企业信用档案并进行公布的政府监管信息，原始数据打包压缩以“附件”方式存放于每条评价信息的右下角，供信息主体凭密码进入自己的信用档案后台查看详情，便于核实和提出异议。 中国诚信网企业信用档案系统，通过有效的机制和技术方法，将分散在全国各行政区域、各行业，由各级政府职能部门针对企业所发布的监管信息，进行汇集、加工，记录于相关企业名称(商标)之下，形成企业信用档案的重要组成部分。消费者只需在中国诚信网11315企业信用档案公司库搜索企业名称(商标)，既可快捷方便的获取全国任何一级政府职能部门关于该家企业的每条监管信息，客观提升了政府的公信力和威慑力，强化了政府对市场的监控力度。 6、11315企业征信系统的数据来源渠道 第一、本征信平台向各级政府职能部门、各行业协会(社团组织)、媒体提供批量信息录入端口，直接上传信息，本征信系统按照统一规则分类整理后入档公开，也可由中国诚信网工作人员代替上传发布。其中，对于人民法院的判决信息，本征信机构也接受各地律师事务所(包括具有资质的律师)对自己所代理的判决信息在线提交。 第二、本征信平台对所有企事业法人单位和建立了消费维权档案的个人，提供“评价”的上传发布端口，只要身份确认、符合规则的信息，均可入档公开。 第三、 本征信平台在企业信用档案管理后台设有上传端口，企业均可提交与自己信用有关的政府监管信息和其他相关信用信息，只要符合规则，并且能够证实，可纳入企业信用档案;对于不能证实的信息，经中国诚信网授权的各区域分支机构征信工作人员进行第三方见证、核实无误之后方可入档。凡不符合规定、无法证实的信息，不得入档，本机构将回复信息告知原因。 第四、 中国诚信网在全国各城市设立分支机构，由经过培训考核获得中国诚信网授权的“征信专员”资格或获得国家人力资源和社会保障部认可的“信用管理师”职业资格的工作人员，为企业提供实地征信服务。该项服务将与受服务企业签订书面合同，按统一标准收取一定数额的服务费用。 所有被中国诚信网11315企业信用档案采纳的政府监管信息、行业评价信息、媒体评价信息、消费者投诉信息，信息主体只可提出异议，均不能自行修改、删除。 信息主体在企业信用档案管理后台提交的有关本企业的信用信息，一经审核入档公布后，信息主体将不能自行修改、删除。 中国诚信网作为第三方公众征信平台，将依法保护数据安全，按规定定期向国务院征信行业管理部门备份数据。 7、企业信用档案内容是否有侵犯商业秘密或隐私权, 企业经工商行政管理机关依法批准成立，其名称、经营范围、股东身份、工作人员信息、联系方式等内容，以及政府各部门针对企业发布的公开监管信息、消费者发布的评价信息、媒体发布的评价信息，均为向社会公开的公众信息，非商业机密或个人隐私范畴，同时，企业作为向社会提供商业服务、承担社会责任的主体，有接受政府监管、消费者监督的义务。中国诚信网11315征信机构依法将中国范围内所有合法运营的企事业单位的各方社会评价信息进行汇集、加工，汇总于其名称(商标)之下，形成企业信用档案，并将此信息依法对全社会免费公开，免费查询。 8、信用档案对企业有什么功用, 市场经济就是信用经济，信用是企业的生命线。 企业作为信用档案信息主体，凭账号、密码进入本企业信用档案管理后台,可以进行如下操作: 1)通过“基本信息” 管理功能，将自己企业的基本信息、商务信息进行完善、更新，保持良好企业形象; 2)通过“商机发布”功能，发布自己企业的供求、招聘、加工、连锁、项目、融资、股权等商务信息，在这里发布的信息都带有企业信用档案和信用分值，更容易获得客户的信任，促成更多商机; 3)通过“信用申报”功能，将有价值的企业荣誉、信用信息提交，一经核实后可纳入信用档案，提高信用分值，提升企业诚信形象; 4)通过“异议快递”查看行政认定、行政认可、行政奖惩、质量检查、法院判决、知识产权以及金融机构评价、行业协会评价、媒体评价等信用信息的原始数据，对存有异议的信息提交更正意见，中国诚信网企业征信中心将在第一时间核实、更正; 5)通过“客服热线”功能的，查看市场反馈评价信息发布者的姓名、地址、联系方式等信息，以方便联系沟通，对于个别不符合实际或存有争议的信息发布公开说明，澄清事实，对于符合事实的投诉，针对性解决实际问题，及时帮助消费者解决困难，最大限度的降低不良影响，将信用危机转化为商机，建立长远的商务和谐关系; 6)通过“信用维权”对其他企业发布评价信息，凭借信用和解机制，最低成本的维护自己企业合法权益; 7)通过“我的财务”查看自己的帐务。 9、如何理解“消费者投诉维权的信用和解机制”, 1)11315企业征信系统在中国消费者协会领导的指导下，在中消协推行的“投诉和解联络制度”理论框架下，借鉴消协多年形成的和解经验及中国诚信网自身近10年的征信工作经验积累，把消费投诉纳入到企业征信系统，劝导企业从积极的方面看待投诉，处理好消费者投诉维护企业诚信形象会给企业带来正面利益，将“他律”变为“自律”，让真正有着眼长远的企业管理者积极主动处理好投诉。 2)11315企业征信系统要求企业对于投诉，要积极对待、及时接待、尽快解决，公平处理，对于确实不能满足要求或无法处理的投诉，也要尊重消费者的投诉，在最短的时间内给个明确的答复和解释，真诚面对，以理服人，千万不要“不理会”、“敷衍”。 3)11315的“信用和解机制”将原来“对立”的投诉，转变成企业获得信用、获得商机的大好公关机会。在此“信用和解机制”下，企业一定会积极解决投诉，不然，系统将会按统一征信规则削减其信用分值，记录在案，长期供大众查询。 10、中国人民银行为企业和个人建立的信用档案，有什么意义, 1)中国人民银行代表国家为企业和个人建立的信用档案，共享了各大商业的信贷信息，有效的遏制了同一企业法人或自然人在不同商业银行进行骗贷、滥贷行为，维护了金融秩序稳定和社会安定，在保障国家和各商业银行资金安全方面发挥了无可取代的重大作用。初次让中国人看到了信用档案的强大威力，标志着信用制度已经在中国开始实行。 2)中国人民银行的信用档案是依据各大商业银行提供的信贷业务记录，为发生过信贷业务的企业法人、自然人建立的信贷方面的信用档案，主要面对各大商业银行内部信贷业务专用。随着市场经济的发展，信贷在市场经济中占据着越来越重要的位置，中国人民银行以金融信贷信息为支撑的信用档案是中国社会信用体系的重要组成部分。 (这一部分信贷信息，请向中国人民银行查询) 11、中国诚信网企业信用档案对“银行信贷”和“民间借贷”有什么帮助, 一、是沟通金融机构(民间资本)与企业的桥梁 按照“木桶原理:有一块烂板，依旧不装水”。中国诚信网企业信用档案的大范围、多角度的完整信用信息，帮助金融信贷机构甄选出成长性好、发展空间大、整体信誉度高的良好信贷企业进行放贷，同时，企业在向金融机构申请信贷支持时，中国诚信网第三方征信机构提供的企业信用档案则是客观证明。 二、信贷风险预警机制 对已经发放贷款的企业，金融机构(民间资本)可以通过信用档案适时了解企业在市场经营过程中随时出现的各方面风险和商机，正确判断企业预期履约能力，便于及时帮助企业共渡难关。 三、奖赏和惩戒机制 对于在借贷过程中表现良好的诚信企业，银行将良好的守信信息客观记录于企业信用档案，并通过第三方征信平台――中国诚信网向全社会推荐，让诚信的企业得到更多的信任，获得更多的社会支持;对逾期不还、恶意逃废金融机构债务的企业，其失信行为也要记录于信用档案中，接受社会监督，加大企业失信成本。 诚信网企业文化 指导方针:以道德为支撑 以产权为基础 以法律为保障 运营机制:政府推动 大众参与 社会监督 市场运营 经营理念:让事实作证 让数据说话 工作原则:恪守“真实、客观、公平第三方”的国际征信惯例 企业目标:建立适合中国市场的企业社会征信体系和信用评级标准，开创中国征信行业模式，做中国的“标准普尔” “邓白氏”。 业务目标:为每一家崇尚诚信、重视信用的商家，提供优质信用产品和征信服务。 征信目的:(一)社会效益:让诚信企业名扬天下 让失信商家回归理性 让欺诈行为寸步难行 让经济市场更加和谐 (二)企业效益:通过提供优质信用产品和征信服务，在公平原则下实现利益共赢。 合作共赢:市场很大，前景无限。11315企业征信系统愿凭闪亮品牌、十年征信经验、八年数据积累、符合国 情的技术平台、中国特色的运营模式、遍布各城市的营销分支团队等优势，与各区域(各行业)崇尚诚信理 念、热爱征信事业的合法机构(协会组织)、法人企业建立不同层面的合作，优势互补，实现共赢)。 11315全国企业征信平台司训 热爱祖国 热爱诚信网 尊敬父母 尊敬客户 服从领导 团结同事 认真工作 积极进取 尊重事实 恪守公平 永做诚信事 永做诚信人 永做诚信事 永做诚信人 11315征信系统 11315全国企业征信系统，是第三方公众征信平台，是我国社会信用体系建设的重要组成部分。创建于2002年，在国家工商行政管理机关和电信部门依法注册备案。2004年，在北京市工商行政管理局依法注册征信公司，将“企业信用的征集、评定”等征信业务明确列入法人执照营业范围之内，获得征信机构的合法主体资格。 政府职能部门监管信息发布平台:11315企业征信系统为全国各级政府职能部门提供了企业监管信息发布端口，实现了把分散在不同区域、不同部门、不同文档格式、不同类别、不便查询的零散监管信息，汇聚于本平台内相关联的企业信用档案中，按照各职能部门对企业的行政许可、认定、奖罚及质量技术监督监测和法院判决等不同信息分类，通过科学客观的统一征信规则和信息加工流程，使之成为企业信用档案的重要组成部分，并免费供大众查询、参考。11315企业征信平台，让每一条政府监管信息，都发挥出其应有的功效和威力。 消费者投诉维权平台:11315企业信用档案征信系统与实名制下的消费者维权档案系统有机结合，为企业与消费者搭建了“面对面”、“点对点”的在线沟通渠道，是从征信角度化解消费纠纷、商业纠纷、劳务纠纷等信用危机的友好和解机制。将实名制下的消费投诉纳入企业征信系统，置于公众监督之下，帮助尊重消费者、重视社会责任的企业树立良好形象。对于持“不理会”、“敷衍”态度的不负责任商家，系统将按统一规则自动削减其信用分值，并对每条投诉信息按不同处理情况分类，客观记 录，成为企业信用档案的重要组成部分，免费供大众查询、参考。11315企业征信平台，让每一条实名制下的消费投诉得到尊重。 企业信用查询平台:市场经济是信用经济，信用是企业的命脉。11315企业征信系统，把政府各职能部门的监管信息、行业协会(社团组织)的评价信息、银行信贷信用信息、企业财务信息、媒体的评价信息，以及实名制下的消费者评价信息(包括消费信息、交易信息、合作信息、劳务信息等)，按照统一的征信规则，汇集到相关企业信用档案。通过科学的数学分值计算，适时反映出企业动态的信用状况。11315企业信用查询平台，是消费者消费之前进行决策的指南，是商家交易之前进行决策的重要参考，是有效规避消费侵权、商业欺诈的重要保障，是政府政策支持、银行信贷的重要依据。11315企业征信平台，帮助企业建立客户信任，促成更多交易。 11315全国企业征信系统4大优势特点: 一、信息全面性 信用档案数据涵盖所有政府职能部门监管信息(归类为企业基本身份信息，行政许可、认定信息，行政奖罚信息，产品质量监测信息，法院判决信息，知识产权信息六项)，银行信贷信用信息(包括中国人民银行信贷信用评价信息、各商业银行信贷评价信息、小贷公司信贷评价信息、民间借贷信用评价信息)，行业协会评价信息(各行业协会评价信息、水电气电讯交通等社会公共事业单位评价信息)，媒体评价信息，企业运营管理信息，市场反馈信息(消费者、交易对方、 合作伙伴、员工等)。任何一个方面的信用缺失都可能引发企业整体的信用危机，因此，只有全面性的信息才能比较客观的反映出企业的信用状况，才有较高的参考价值。 到目前为止，公司库的企业数达2000多万家，各政府职能部门评价信息、行业评价信息、媒体评价信息等达数亿条，是目前中国最庞大的企业库，最全的企业信用信息数据库(最远的可追溯到8年前信用信息记录)，并且，信息量还在不断的积累增加中。 二、跨区域、跨行业性 随着市场经济的深入发展，世界经济一体化不断深化，只有覆盖全国、跨区域跨行业、标准统一的社会信用体系，才真正具有社会价值。 三、征信规范化 本系统采用统一征信标准、统一数学模型下的信用分值(信用评级)计算方法，统一数据库、统一查询平台，保证了企业信用档案分值的可比性、通用性和实用性。本系统立足于大范围、多角度、高透明度的公开“征信”，为广大消费者提供免费信用查询服务，在庞大数据基础上将开展“信用报告”、“信用评级”等信用服务，这是我们与国内外同行业信用机构差异性服务之一。 四、客观真实性 本系统在信息采集渠道的源头设定了严格把关机制和纠错反馈机制，保证了信息的客观性、真实性。 11315拥有中国最大的企业信用数据库 所有信用档案、信用评级、信用评估等信用产品，都是依据数据库的信息记录来评判过去、预测未来。信用产品的价值和公信力，主要取决于所依据数据库信息的“质”和“量”。所有国际知名信用公司都拥有自己强大的数据库，最优秀者当数美国的邓白氏公司。 11315与国际老牌邓白氏征信公司数据库对比: 一、 邓白氏公司百年积累形成的企业数据库 1、数据量庞大:一百多年的征信积累，拥有全球企业信息7000多万条。其中， 500多万家中国企业的数百万条信息。有3000多人从事数据的收集和加工工作。邓白氏公司的所有信用产品和服务来源和依托于这个数据库。 2、功能高度优化:企业所有的分支机构、职能部门在具有相同质量信息的基础之上进行运作。这一服务将企业所有的业务部门的客户和供应商信息整合在一起，使企业准确了解自己与各公司或集团公司的总体业务关系，确认以顾客身份出现的供应商，从而发现属于同一企业族系的客户和供应商的额外业务发展机会。借助这一服务，企业可在节省大量的时间和资源的同时，提高自身分析顾客、评估供应商、设定信用额度和确定风险的能力。 3、严格按标准化录入和清理:定期按标准优化清理客户与供应商的数据;删除重复记录;统一、及时整合、规范不同来源、不同格式的数据;识别已停止和有潜在欺骗性的商业个体;提供能够被企业资源规划(ERP)系统接受的客户与供应商的数据格式等。 4、数据库有5个子系统:全球数据库联机服务系统、全球企业家谱和联系系统、全球数据库支持系统、全球市场分析系统和全球市场系统。 二、11315企业信用数据库 1、最庞大的中国企业信用信息数据库 经几百家分支机构历经10年的采集、加工、录入，日常数百名工作人员的优化、维护等辛勤工作，已经拥有了2000多万家中国区域的企业数据库，涉及有价值企业信用信息达亿条，信用信息最远追溯可达8年，建立起了中国最庞大的企业信用信息数据库。 2、企业信用信息分六大类 分别为政府监管信息、银行信贷信息、行业评价信息、媒体评价信息、企业运营信息、市场反馈信息 。其中政府监管信息包括企业基本资质、质量检查信息、行政许可/认定、行政奖罚信息、商标/专利/著作权信息、人民法院判决;银行信贷信息包括中国人民银行信贷评价信息、商业银行信贷评价信息、小额贷款公司及民间借贷评价信息;行业评价信息包括行业 协会(社团组织)评价信息、水、电、气、通讯等公共事业单位评价信息;企业运营信息包括企业财务信息、企业管理体系评估信息;市场反馈信息(包括消费者、交易对方、合作伙伴、员工等不同身份的实名评价信息)。如上图。 3、千万级企业数据库及毫秒级关键字检索 企业数据库中目前收录了国内90%以上的企业，及国外一些大型企业，企业数据库的数量达到千万级，而由于使用了最先进的检索技术，在系统中搜索企业的时间可以缩短到毫秒级，使得用户拥有很好的搜索体验。 4、信息采集渠道 企业信用档案的所有数据都是真实可靠的数据，每条数据都保留原始发文的记录，为事后备查、企业质疑留下真实可靠的资料。 5、纠错功能: 每条信用档案的真实性都接受企业和社会各界的检查监督，发现有出入的档案，可登录系统提交修改申请，工作人员每天都会及时处理。 6、产品、供求、招聘、资讯等信息后边都带有发布企业的信用档案供参考 11315是一个开放的系统，登录企业后台，可发布企业的产品信息、供求信息、招聘信息、最新资讯等企业实时信息，与企业的信用信息有机结合，方便网民查询、参考，便于帮助诚信的企业快速建立客户信任，促成更多交易。 7、信用维权功能 企业登录信用档案管理系统，可提交有价值的企业信用信息申请增加自己信用档案，经征信人员的核实，均可收录到信用档案。这也是信用档案不断完善的一个有效机制。 8、识别、区分停止、吊销、注销企业 后台管理系统中，工作人员可维护企业数据库中的企业数据，可根据实际情况对没有认领的企业进行删除、修改基本资料等操作，当然这是有严格的权限控制的。已经注册或认领的企业，只能自行修改基本信息，工作人员有权对该信息进行检查、监督等。 9、守信企业与失信商家明显区分 智能识别引擎会自动准确的分析每条企业信用档案，一旦发现企业在近 一年中有被相关部门检查不合格的产品，那该企业将会被系统自动识别为质量失信企业，反之为守信企业。智能识别引擎为用户提供了了解企业的第一入手点。 10、实时评论与事后监督 网民可对企业发表评论，可褒奖或者投诉相关的企业，在投诉方面，为了更好地集中数据，又对各种投诉进行了细分，如“产品质量”、“服务质量”、“售后服务”、“霸王条款”、“广告虚假”、“诈骗”、“侵权”、“环保”、“偷税漏税”、“劳资纠纷”、“民间借贷”等，成为企业管理和运营的镜鉴。 评论管理系统使得企业能够回复网民的评论，网民也可以对企业的最终回复表示满意或不满意。最终结贴的评论都会最终纳入到企业的信用档案中去，作为企业的市场反馈档案而永久保存。 佛学经典励志语录， 一、人之所以痛苦，在于追求错误的东西。 二、与其说是别人让你痛苦，不如说自己的修养不够。 三、如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心，你放不下。 四、好好的管教你自己，不要管别人。 五、不宽恕众生，不原谅众生，是苦了你自己。 六、别说别人可怜，自己更可怜，自己修行又如何?自己又懂得人生多少? 八、福报不够的人，就会常常听到是非;福报够的人，从来就没听到过是非。 九、修行是点滴的工夫。 十、在顺境中修行，永远不能成佛。 十一、你永远要感谢给你逆境的众生。 十五、当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。 十六、认识自己，降伏自己，改变自己，才能改变别人。 十八、你可以拥有爱，但不要执著，因为分离是必然的。 十九、不要浪费你的生命在你一定会后悔的地方上。 二十、你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。 二一、内心没有分别心，就是真正的苦行。 二二、永远不去只看众生的过错。你只看众生的过错，你永远污染你自己。 二五、每一种创伤，都是一种成熟。 二六、当你知道迷惑时，并不可怜， 当你不知道迷惑时，才是最可怜的。 二七、狂妄的人有救，自卑的人没有救。 二八、你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。 二九、一切恶法，本是虚妄的，你不要太自卑你自己。一切善法，也是虚妄的，你也不要太狂妄你自己。 三十、当你烦恼的时候，你就要告诉你自己，这一切都是假的，你烦恼什么? 三一、当你未学佛的时候，你看什么都不顺。当你学佛以后，你要看什么都很顺。 三二、你要包容那些意见跟你不同的人，这样子日子比较好过。你要是一直想改变他，那样子你会很痛苦。要学学怎样忍受他才是。你要学学怎样包容他才是。 三四、修行就是修正自己错误的观念。 三五、医生难医命终之人，佛陀难渡无缘的众生。 三六、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。 三七、心中装满着自己的看法与想法的人，永远听不见别人的心声。 三八、毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你多口下留情。 三九、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。 四十、不要在你的智慧中夹杂着傲慢。不要使你的谦虚心缺乏智慧。 四一、根本不必回头去看咒骂你的人是谁?如果有一条疯狗咬你一口，难道你也要趴下去反咬他一口吗? 四二、忌妒别人，不会给自己增加任何的好处。忌妒别人，也不可能减少别人的成就。 四三、永远不要浪费你的一分一秒，去想任何你不喜欢的人。 四四、多少人要离开这个世间时，都会说出同一句话，这世界真是无奈与凄凉啊! 四五、恋爱不是慈善事业，不能随便施舍的。感情是没有，没有原则，没有道理可循的。 四六、请你用慈悲心和温和的态度，把你的不满与委屈说出来，别人就容易接受。 四七、创造机会的人是勇者。等待机会的人是愚者。 四八、能说不能行，不是真智慧。 四九、多用心去倾听别人怎么说，不要急着表达你自己的看法。 五十、同样的瓶子，你为什么要装毒药呢?同样的心理，你为什么要充满着烦恼呢? 五一、得不到的东西，我们会一直以为他是美好的，那是因为你对他了解太少，没有时间与他相处在一起。当有一天，你深入了解后，你会发现原不是你想像中的那么美好。 五二、这个世间只有圆滑，没有圆满的。 五三、修行要有耐性，要能甘于淡泊，乐于寂寞。 五四、活着一天，就是有福气，就该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有脚。 五五、多一分心力去注意别人，就少一分心力反省自己，你懂吗? 五六、眼睛不要老是睁得那么大，我且问你，百年以后，那一样是你的。 五七、欲知世上刀兵劫，但听屠门夜半声。不要光埋怨自己多病，灾祸横生，多看看横死在你刀下的众生又有多少? 五八、憎恨别人对自己是一种很大的损失。 五九、每一个人都拥有生命，但并非每个人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命对他来说，是一种惩罚。 六十、自以为拥有财富的人，其实是被财富所拥有。 六一、情执是苦恼的原因，放下情执，你才能得到自在。 六四、当你对自己诚实的时候，世界上没有人能够欺骗得了你。 六五、用伤害别人的手段来掩饰自己缺点的人，是可耻的。 六七、在你贫穷的时候，那你就用身体去布施，譬如说扫地、洒水、搬东西等，这也是一种布施。 六八、内心充满忌妒，心中不坦白，言语不正的人，不能算是一位五官端正的人。 六九、默默的关怀与祝福别人，那是一种无形的布施。 七十、多讲点笑话，以幽默的态度处事，这样子日子会好过一点。 七一、与人相处之道，在于无限的容忍。 七二、不要刻意去猜测他人的想法，如果你没有智慧与经验的正确判断，通常都会有错误的。 七三、要了解一个人，只需要看他的出发点与目的地是否相同，就可以知道他是否真心的。 七四、人生的真理，只是藏在平淡之中。 七五、不洗澡的人，硬擦香水是不会香的。名声与尊贵，是来自于真才实学的。有德自然香。 七六、与其你去排斥它已成的事实，你不如去接受它。 七七、佛菩萨只保佑那些肯帮助自己的人。 七八、逆境是成长必经的过程，能勇于接受逆境的人，生命就会日渐的茁壮。 七九、你要感谢告诉你缺点的人。 八十、能为别人设想的人，永远不寂寞。 八一、如果你能像看别人缺点一样，如此准确般的发现自己的缺点，那么你的生命将会不平凡。 八二、原谅别人，就是给自己心中留下空间，以便回旋。 八三、时间总会过去的，让时间流走你的烦恼吧! 八四、你硬要把单纯的事情看得很严重，那样子你会很痛苦。 八五、永远扭曲别人善意的人，无药可救。 八六、人不是坏的，只是习气罢了，每个人都有习气，只是深浅不同罢了。只要他有向道的心，能原谅的就原谅他，不要把他看做是坏人。 八七、说一句谎话，要编造十句谎话来弥补，何苦呢? 八八、其实爱美的人，只是与自己谈恋爱罢了。 八九、世界上没有一个永远不被毁谤的人，也没有一个永远被赞叹的人。当你话多的时候，别人要批评你，当你话少的时候，别人要批评你，当你沈默的时候，别人还是要批评你。在这个世界上，没有一个不被批评的。 九一、你目前所拥有的都将随着你的死亡而成为他人的，那为何不现在就布施给真正需要的人呢? 九二、为了赞美而去修行，有如被践踏的香花美草。 九三、白白的过一天，无所事事，就像犯了窃盗罪一样。 九四、能够把自己压得低低的，那才是真正的尊贵。 九五、广结众缘，就是不要去伤害任何一个人。 九六、沈默是毁谤最好的答覆。 九七、对人恭敬，就是在庄严你自己。 九八、拥有一颗无私的爱心，便拥有了一切。 九九、仇恨永远不能化解仇恨，只有慈悲才能化解仇恨，这是永恒的至理。 一00、你认命比抱怨还要好，对于不可改变的事实，你除了认命以外，没有更好的办法了。 佛学经典励志语录， 一、人之所以痛苦，在于追求错误的东西。 二、与其说是别人让你痛苦，不如说自己的修养不够。 三、如果你不给自己烦恼，别人也永远不可能给你烦恼。因为你自己的内心，你放不下。 四、好好的管教你自己，不要管别人。 五、不宽恕众生，不原谅众生，是苦了你自己。 六、别说别人可怜，自己更可怜，自己修行又如何?自己又懂得人生多少? 八、福报不够的人，就会常常听到是非;福报够的人，从来就没听到过是非。 九、修行是点滴的工夫。 十、在顺境中修行，永远不能成佛。 十一、你永远要感谢给你逆境的众生。 十五、当你快乐时，你要想，这快乐不是永恒的。当你痛苦时你要想这痛苦也不是永恒的。 十六、认识自己，降伏自己，改变自己，才能改变别人。 十八、你可以拥有爱，但不要执著，因为分离是必然的。 十九、不要浪费你的生命在你一定会后悔的地方上。 二十、你什么时候放下，什么时候就没有烦恼。 二一、内心没有分别心，就是真正的苦行。 二二、永远不去只看众生的过错。你只看众生的过错，你永远污染你自己。 二五、每一种创伤，都是一种成熟。 二六、当你知道迷惑时，并不可怜， 当你不知道迷惑时，才是最可怜的。 二七、狂妄的人有救，自卑的人没有救。 二八、你不要一直不满人家，你应该一直检讨自己才对。不满人家，是苦了你自己。 二九、一切恶法，本是虚妄的，你不要太自卑你自己。一切善法，也是虚妄的，你也不要太狂妄你自己。 三十、当你烦恼的时候，你就要告诉你自己，这一切都是假的，你烦恼什么? 三一、当你未学佛的时候，你看什么都不顺。当你学佛以后，你要看什么都很顺。 三二、你要包容那些意见跟你不同的人，这样子日子比较好过。你要是一直想改变他，那样子你会很痛苦。要学学怎样忍受他才是。你要学学怎样包容他才是。 三四、修行就是修正自己错误的观念。 三五、医生难医命终之人，佛陀难渡无缘的众生。 三六、一个人如果不能从内心去原谅别人，那他就永远不会心安理得。 三七、心中装满着自己的看法与想法的人，永远听不见别人的心声。 三八、毁灭人只要一句话，培植一个人却要千句话，请你多口下留情。 三九、当你劝告别人时，若不顾及别人的自尊心，那么再好的言语都没有用的。 四十、不要在你的智慧中夹杂着傲慢。不要使你的谦虚心缺乏智慧。 四一、根本不必回头去看咒骂你的人是谁?如果有一条疯狗咬你一口，难道你也要趴下去反咬他一口吗? 四二、忌妒别人，不会给自己增加任何的好处。忌妒别人，也不可能减少别人的成就。 四三、永远不要浪费你的一分一秒，去想任何你不喜欢的人。 四四、多少人要离开这个世间时，都会说出同一句话，这世界真是无奈与凄凉啊! 四五、恋爱不是慈善事业，不能随便施舍的。感情是没有公式，没有原则，没有道理可循的。 四六、请你用慈悲心和温和的态度，把你的不满与委屈说出来，别人就容易接受。 四七、创造机会的人是勇者。等待机会的人是愚者。 四八、能说不能行，不是真智慧。 四九、多用心去倾听别人怎么说，不要急着表达你自己的看法。 五十、同样的瓶子，你为什么要装毒药呢?同样的心理，你为什么要充满着烦恼呢? 五一、得不到的东西，我们会一直以为他是美好的，那是因为你对他了解太少，没有时间与他相处在一起。当有一天，你深入了解后，你会发现原不是你想像中的那么美好。 五二、这个世间只有圆滑，没有圆满的。 五三、修行要有耐性，要能甘于淡泊，乐于寂寞。 五四、活着一天，就是有福气，就该珍惜。当我哭泣我没有鞋子穿的时候，我发现有人却没有脚。 五五、多一分心力去注意别人，就少一分心力反省自己，你懂吗? 五六、眼睛不要老是睁得那么大，我且问你，百年以后，那一样是你的。 五七、欲知世上刀兵劫，但听屠门夜半声。不要光埋怨自己多病，灾祸横生，多看看横死在你刀下的众生又有多少? 五八、憎恨别人对自己是一种很大的损失。 五九、每一个人都拥有生命，但并非每个人都懂得生命，乃至于珍惜生命。不了解生命的人，生命对他来说，是一种惩罚。 六十、自以为拥有财富的人，其实是被财富所拥有。 六一、情执是苦恼的原因，放下情执，你才能得到自在。 六四、当你对自己诚实的时候，世界上没有人能够欺骗得了你。 六五、用伤害别人的手段来掩饰自己缺点的人，是可耻的。 六七、在你贫穷的时候，那你就用身体去布施，譬如说扫地、洒水、搬东西等，这也是一种布施。 六八、内心充满忌妒，心中不坦白，言语不正的人，不能算是一位五官端正的人。 六九、默默的关怀与祝福别人，那是一种无形的布施。 七十、多讲点笑话，以幽默的态度处事，这样子日子会好过一点。 七一、与人相处之道，在于无限的容忍。 七二、不要刻意去猜测他人的想法，如果你没有智慧与经验的正确判断，通常都会有错误的。 七三、要了解一个人，只需要看他的出发点与目的地是否相同，就可以知道他是否真心的。 七四、人生的真理，只是藏在平淡之中。 七五、不洗澡的人，硬擦香水是不会香的。名声与尊贵，是来自于真才实学的。有德自然香。 七六、与其你去排斥它已成的事实，你不如去接受它。 七七、佛菩萨只保佑那些肯帮助自己的人。 七八、逆境是成长必经的过程，能勇于接受逆境的人，生命就会日渐的茁壮。 七九、你要感谢告诉你缺点的人。 八十、能为别人设想的人，永远不寂寞。 八一、如果你能像看别人缺点一样，如此准确般的发现自己的缺点，那么你的生命将会不平凡。 八二、原谅别人，就是给自己心中留下空间，以便回旋。 八三、时间总会过去的，让时间流走你的烦恼吧! 八四、你硬要把单纯的事情看得很严重，那样子你会很痛苦。 八五、永远扭曲别人善意的人，无药可救。 八六、人不是坏的，只是习气罢了，每个人都有习气，只是深浅不同罢了。只要他有向道的心，能原谅的就原谅他，不要把他看做是坏人。 八七、说一句谎话，要编造十句谎话来弥补，何苦呢? 八八、其实爱美的人，只是与自己谈恋爱罢了。 八九、世界上没有一个永远不被毁谤的人，也没有一个永远被赞叹的人。当你话多的时候，别人要批评你，当你话少的时候，别人要批评你，当你沈默的时候，别人还是要批评你。在这个世界上，没有一个不被批评的。 九一、你目前所拥有的都将随着你的死亡而成为他人的，那为何不现在就布施给真正需要的人呢? 九二、为了赞美而去修行，有如被践踏的香花美草。 九三、白白的过一天，无所事事，就像犯了窃盗罪一样。 九四、能够把自己压得低低的，那才是真正的尊贵。 九五、广结众缘，就是不要去伤害任何一个人。 九六、沈默是毁谤最好的答覆。 九七、对人恭敬，就是在庄严你自己。 九八、拥有一颗无私的爱心，便拥有了一切。 九九、仇恨永远不能化解仇恨，只有慈悲才能化解仇恨，这是永恒的至理。 一00、你认命比抱怨还要好，对于不可改变的事实，你除了认命以外，没有更好的办法了。