[工作]基 本 素 养

[工作]基 本 素 养 基 本 素 养 1、 道德高尚 在当今道德滑坡美德式微的时代，人们对道德、美德进行着不懈的呼唤，但是少有人真正地身体力行地去践行中华民族早就定下的道德。法律规章是道德的最低底线，道德是法律的最高标准。孔子用小人、君子、仁人、圣人四个概念，将道德境界由低到高区分为四个层次。"小人喻于利"，是不求修己只求己利的人;"君子喻于义"，"修己以敬"，是追求道义，注重自身修养而敬重他人的人;仁人"修己以安人"，"己欲立而立人，己欲达而达人"，较君子又胜一筹，是通过自身修养能推己及人，满足他人安宁及所欲所立的人;圣人则如尧、舜，"修己以安百姓"，又胜仁人一筹，是搞好个人修养，"博施于民而能济众"的人。墨子将人格分为别士、兼士、贤士三个层次。别士是对亲友的困苦都完全无动于衷而只顾自己的人。与之相反，兼士是兼爱之人，能像对待自己一样去帮助亲友或他人解决困苦。贤士除有兼士的德性之外，还有"厚乎德行，辩乎言谈，博乎道术"的特征，并同时是国之栋梁，能救世利民。 A:不足:最低层次的道德是法律法规，也是最刚硬的道德边界，就是一个人必须遵守法律要求。 ( 0分) B:尚可:容训道德及向上一层是普众道德。能遵守道德秩序，法律法规。就是普罗大众都能轻易做到的道德，比如遵守各种社会公德和公序良俗，能够和暴虐奸恶势力保持界线，不无缘无故欺压损害别人，能伸手做一些力所能及的善举，虽不能有义举但也没有恶行，某些人没有义举之精神也不要过度指责，等等。 (10分) C:良好:职业道德及再向上是精英道德。按事物规律行事，乐于助人，树立典范。这一层层面的道德只要是从公德公益公义公理范畴要求社会有地位有作为有较多荣誉和舆论影响力资源的人，要求他们在公德公益公义公理方面上现出良知操守和引领社会积极向上而不是造成落后影响。 (20分) D:优秀:楷模道德及极高境界崇圣道德。是少数人才能做到的境界，只歌颂、鼓励、赞美、敬仰并学习，但不能要求到所有人身上来。这一层次的道德是那些有崇高的献身精神、悲悯博爱精神、牺牲精神的人为了人类、民族、阶级、大众的进步、拯救、解放、避免损失而抛弃自己一人一家之物质精神之舒适，为人类大众的进步事业和社会文明做出大贡献。 (30分) 2、 身心健康( )( ) 身体、心理及对社会适应的良好状态。世界卫生组织对健康进行了界定，身心健康包括四个方面:身体健康、心理健康、道德健康和社会适应性良好。 A:不足:身体健康，没有心理疾病。正确的自我意识，通过对自身的认识及对周围事物关系的体验，能有效地调节自己的行为，与外界环境保持平衡。 ( 0分) B:尚可:身体健康，心灵乐观开朗，不阴暗的看待问题。情绪稳定乐观。积极情绪多于消极情绪，能较好地控制、调节自己的情绪。 (10分) C:良好:减少、改掉不良嗜好，经常锻炼身体，乐观开朗，积极乐观的面对工作和生活。 人际关系融洽和谐、良好的情绪调控能力。 (20分) D:优秀:良好的社会适应能力，人格品质相对稳定。根据客观环境的发展、变化，能不断 调整自己对现实的期待和态度。并作出相应的适应性变化，人格稳定、统一、协调，无 人格障碍，具有良好的品格。 (30分) 3、 勤奋好学( )( ) 毛主席说:学习的目的全在于应用。师者，传道、授业、解惑也。学习即为明了天 道、人道、商道，在于掌握生存的技能、生活的艺术，在于抵御诱惑、解释迷惑。吾日 三省吾身中一省即为"传而不习乎",所以我们应"学而时习之"。贵就贵在能脱俗，富就富在不知足，穷就穷在少见识，富而不学富不长久，穷而不学穷无止境。 A:尚可:知。"看山是山，看水是水"，"昨夜西风调碧树，独上高楼，望尽天涯 路"。阅读相关书籍，关注行业、公司动向，每月畅谈讨论。 (10分) B:良好:行。含A，"看山不是山，看水不是水"，"衣带渐宽终不悔，为伊消得 人憔悴"。随时学习，每月书写个人观点(200字以上)，并用到工作中。 (20分) C:优秀:得。含B，"看山是山，看水是水"，"众里寻他千百度，蓦然回首，那 人却在灯火爤珊处"。为了解决工作中的问题，如痴如狂的去寻求。 (30分) 4、 有一颗感恩的心( )( ) 《诗经》云:"投我以桃，报之以李。"知恩图报，有恩必报，不仅是一种 情感，更是一种品格。哪怕别人只为你指引了洗手间的方向，内心都要心存感激， 因为他为你节约了20秒～感恩并非口头的信誓旦旦，而是身体力行的传播，不 因他人的过错而磨灭了他人的付出，感恩要在你到达顶峰时体现，而非陷入低谷 时记起～会感激的人不会失意，会失意的人不会感激。 A:不足:只在口头感谢，过后很快忘记。 ( 0分) B:尚可:礼貌感谢，铭记于心，有机会时就回报。 (10分) C:良好:礼貌感谢，铭记于心，有机会时就回报，并且能乐于助人，回报社会。 (20分) D:优秀:做人要报四重恩，第一重恩即父母之恩，生之恩，养之恩。第二、三、 四重恩为 师生恩、国土恩、众生恩。为生民立命，为天地立心。大恩不言谢，以默默 奉献自我作为回报。 (30分) 5、 知晓礼仪( )( ) 礼仪是在人际交往中，以一定的、约定俗成的程序方式来表现的律己敬 人的过程。孔子说:克己复礼为仁。一日克己复礼，天下归仁焉。 孟子曰:君子以仁存心，以礼存心。仁者爱人，有礼者敬人。爱人者， 人恒爱之，敬人者，人恒敬之。与富贵人交，不怕失礼，就怕失体;与贫贱人交， 不怕失敬，就怕失礼。 A:不足:很多礼仪都不知晓(现场考核)。 ( 0分) B:尚可:知道部分常规礼仪，并在工作和生活中恰当运用(现场考核)。 (10分) C:良好:晓礼行仪。专业学习各种礼仪，注重仪容仪表，工作交际行为得体规 范。(20分) D:优秀:含C，并做到:"德辉动于内，礼发诸于外"。 从心底里产生文明礼貌 的意识，从 生活中的每一点细节中透露出不凡的教养和品位。 (30分) 6、 勤于思考( )( ) 一个人的聪明体现在他的问题上，而不是体现在他的回答上。一个哲人 说:谁想到达源头，就必须逆流而行。归根到底，只有自己的根本思想才会有真 理和生命力。因为只有自己的思想才是我们真正、完全了解的。我们所读过的别 人的思想只是别人留下的横餐冷饭，是别人穿用过的衣服。思索，继续不断的思 索，以待天曙，渐进乃见光明。 A:不足:很少主动思考和解决问题，自身总是问题的一部分。 ( 0分) B:尚可:勤于思考，遇见问题主动想办法解决。具备一流思考能力，所做出的 判断都是直截了当、绝不含糊;所表达的东西是自己思考的结果。表达单刀直入， 从来不会躲躲闪闪、畏首畏尾。 (10分) C:良好:含B,并且能预见性的避免问题发生。 (20 分或以上) 7、 珍爱信用( )( ) 士分三等。锵锵然小人哉;言必行，行必果，称之为士;乡党称其弟焉， 宗庙称 其孝焉，可为中士;行已有耻，使于四方，不辱君命，可为上士。 A:不足:在亲朋好友和同事间信用不是很好，别人不很信任。 ( 0分) B:尚可:言而有信，言必行，行必果。 (10分) C:良好:众人口碑对其称赞，一言九鼎，掷地有声，让自己的信用演化成良好 的信誉。 (20分) D:优秀:信任别人。理解的力量经常远远高于理智的力量，而信任的力量更高 于理解的力 量。 (30分) 8、 充满自信( )( ) 古人云:人必先自爱而后人爱之,人必先自信而后人信之 。古人说:哀莫 大于心死，死掉的就是信心。人生际遇，信心为首。 A:不足:在某些情况下不是很自信，有点胆怯、紧张。 ( 0分) B:尚可:在自己的岗位上，在自己熟知的领域能自信且高效地完成工作。 (10分) C:良好:举止大方，不猥琐，相信自己的能力和实力。 (20分) D:优秀:拥有足够的知识、技能、文化、深信自己的追求，有坚强的意志去面 对实现目标 过程所遇的种种困难。一个人自信的标志是知道自己什么不行。 (30分) 9、 细心( )( ) 老子说:天下大事，必做于细，天下难事，必做于易。做于细，因为细 节易埋隐患。必做于易，因为可以循序渐进。人们在生活中最难越过的那些山， 总是由细小的沙粒堆积而成的。 A:不足:粗心大意，常让别人为自己善后。 ( 0分) B:尚可:偶尔有疏忽，但能自行完善。 (10分) C:良好:事前自问应该做什么，怎么做，事后检查是否有遗漏。 (20分) D:优秀:做事把目的、框架、步骤、流程都拟定清楚，注重每一环节的细节。 (30 分或以上) 10、 有耐心( )( ) 心里不急躁，不厌烦;能坚持完成一件可能十分繁琐无聊的事 。把简 单的事做好就不简单，能重复做一千遍更不简单。 A:不足:稍不顺利就心烦气躁，无心继续。 ( 0分) B:尚可:不急躁、不厌烦、能坚持完成一件十分繁琐的事。 (10分) C:良好:含B，并且能开心快乐的去完成。 (20 分或以上) 11、 有亲和力( )( ) 亲和力是比喻使人亲近、愿意接触的力量。"太上下知有之，其次亲而 誉之， 其次畏之，再次辱之"。锐气藏于胸，和气浮于色，才气见于事，义气施于人。 A:不足:有部分亲人、同事不愿与之相处。 ( 0分) B:尚可:做到人和人关系融洽，和平共处。 (10分) C:良好:亲人、同事都喜欢与其相处，有很多朋友。 (20分) D:优秀:说话理直气柔，眼不露凶光，口不出恶言。语言没有否定，眼里没有 蔑视，表情没有冷漠，肢体没有威胁。短时间内能在语言、行为上感染对方，使 人亲近，愿意接触。 (30分或以上) 12、 有公德心( )( ) 指恪守公共道德，维护公共道德的行为规范或心理。梁启超言:我国民 所最缺者，公德其一端也。 A:不足:不为一己之私，图己方便，而损害公共利益。 ( 0分) B:尚可:一念之间可为善为恶、成凡成圣。小德川流，大德敦化。恪守公共道 德秩序，维护公共利益。 (10分) C:良好:含B，且能带动或引导更多的人恪守公共道德秩序，维护公共利益。 (20 分或以上) 13、 心理素质( )( ) 冲动是魔鬼，遇事冷静，荣辱不惊，遇任何情况都要有条不紊的去解决。 A:不足:遇不顺心事时易冲动，且影响心情，甚至工作效率。 ( 0 分) B:尚可:很少冲动，面对压力也能按步骤行事。具有形成积极向上、健康乐观 的心理行为的心理潜能。 (10分) C:良好:面对突发事件，巨大压力，都能冷静思考分析。具有持久性、独立 性、意志的 自觉性、果断性、坚持性、自制性等良好的心理品质。 (30分) D:优秀:具有强大的心理力量。 (50 分或以上) 14、 清晰的分辨"互相帮助"、"互相利用"。( )( ) 互相帮助:不以回报为唯一目的的付出。互相利用:以回报为唯一目的 的付出。 A:不足:被表面现象蒙蔽，不能分辨。 ( 0分) B:尚可:基本能透过现象看本质，可以分辨。 (10分) C:良好:能透过现象看本质,在复杂的情形下均能分辨。 (20分) 15、 懂得"爱"与"喜欢"的区别( )( ) 对万物更多的去"爱"，爱是一种付出，喜欢是想占有。 A:不足:混淆"爱"与"喜欢"，常把喜欢当成爱。 ( 0 分) B:良好:从多个维度分辨二者。经常是付出，而不是占有。选择"爱我所有"， 而不仅追求"我有所爱"和"我爱所有"。 (10分 或以上) 16、 气质( )( ) 气质是内在的修为，外在的体现。 A:不足:自己都认为气质不好。 ( 0分) B:尚可:仪表端庄得体，给人舒服的感觉。 (10分) C:良好:有很好的文化底蕴、很好的修养、举止大方优雅、谈吐得体，让人感 到赏心悦目。 (20分或以上) 17、 注重个人形象，讲究个人卫生( )( ) 仪容仪表干净整洁。 A:不足:邋遢，衣着等不得体。 ( 0分) B:尚可:服装干净整洁，身上无异味。 (10分) C:良好:含B，穿着打扮、服饰、发型姿势与所从事行业、活动协调得体。(20 分或以上) 18、 兴趣爱好( )( ) 对修身、养性有帮助的，对吸收知识，拓宽眼界，对身心健康 有益的兴趣爱好， 并能坚持。 A:不足:对兴趣事物仅三分钟热情。 ( 0分) B:尚可:至少有一种良好的爱好，并一直坚持。 (10分) C:良好:有多种良好爱好，且在某种爱好方面有一定的造诣。 (20分) 19、 充满激情( )( ) 没有知识，可以学习;没有能力，可以锻炼;没有经验，可以总结;没 有激情就完了。 A:不足:对生活、工作大部分都是得过且过，对事物很少有浓厚的兴趣。 ( 0分) B:尚可:积极主动去解决工作及生活中所遇到的问题。 (10分) C:良好:对待生活、工作都狂热的追求，燃烧自己，感染别人。 (20 分或以上) 20、 做事有始有终( )( ) 做事什么是最坏的结果,那就是没有结果～(认真只能做对，用心才能 做好，动脑 才能把不可能变成可能)。 A:不足:为了做完而做完。 ( 0分) B:尚可:认真去完成。 (10分) C:良好:认真、用心、动脑的去完成。 (20 分或以上) 21、 坚持( )( ) 世界上没有任何二字可以和"坚持"二字相提并论。不知道什么时候能成 功，却一直默默的努力着。(今天很残酷，明天更残酷，后天很美好～很多人都 死在明晚。一定做看见后天太阳的人。) A:不足:遇到困难、波折就想放弃，想去做更容易的事。 ( 0分) B:尚可:不放弃、不懈怠。 (10分) C:良好:在很大压力、诱惑下都能一如既往。 (20 分或以上) 22、 不卑不亢( )( ) 行事即不卑躬屈膝，也不傲慢自大。 A:不足:谦和但不自信或者傲慢。 ( 0分) B:尚可:谦和而不谦卑、自信而不自傲。尊重人品、人格，而非权势、财富。 (10分) 23、 不贬低别人来抬高自己( )( ) 苏东坡和佛印禅师:眼中有佛一切皆像佛。(贬低别人永远也不能实现 抬高自己的目的，不在一个层面是没有可比性的。) A:尚可:不以他人之短比己之长。 (10分) B:良好:含A，懂得欣赏他人优点。 (20分) 24、 静坐常思己过，闲谈莫论人非。( )( ) 闲聊时不要去议论别人的长短，独处时更多的去思考自己的不足之处。 A:不足。 ( 0分) B:尚可:不私下议论他人的是非。 (10分)C:良好:含B，吾日三省吾身。 (20分) 25、 严谨操守( )( ) 遵守行业及岗位的职业操守，不收受贿赂，保守公司与客户的秘密，不 把秘密当 做资本在外传播，以显示与众不同。 A:不足。 ( 0分) B:尚可:不收受贿赂，不损公肥私。 (10分) C:良好:含B,1:不该说的秘密不说;2:不该看的秘密不看;3:不该问的秘密不问。 (20分或以上) 26、 有正义感，不为虎作伥( )( ) 做人做事要站在真理的立场，不因权势而丧失了良知与正义。 A:尚可:有良知，不因得势而欺压他人。 (10分) B:良好:含A,懂得真善美，敢于伸张正义。 (20分或以上) 27、 不抱怨( )( ) 威尔?鲍温在《不抱怨的世界》一书中不留情面地指出，"我们抱怨，是为了获取 同情心和注意力，以及避免去做我们不敢做的事。"不怨天尤人，拥有宽容的心。任何 与自己有关的失误都可以找出自己的原因。海涅说:聪明的人觉察一切事物，愚蠢的 人评论一切事物。没有人能靠自己认识到他内心的最深处，只有生活告诉每一个人他自己是怎样的。 A:不足:不愿意直面，并且积极做出改变，有时候，随着心理的惯性，也不知道如何改变。 ( 0分) B:尚可:不埋怨别人，不向别人抛洒自己的情绪垃圾。 (10分) C:良好:含B，且在失误中发现自己的责任。 (20分或以上) 28、 快乐( )( ) 快乐不是因为得到多，而是因为计较少。努力向四种快乐的人靠近:1、给婴儿洗 澡的母亲:有爱心的人才快乐;2、用沙子堆砌城堡的儿童:有梦想的人才快乐;3、吹着口哨欣赏自己刚完成的作品:有事做的人才快乐;4、拯救危重病人的医生:有帮助别人能力的人才快乐。 A:不足:做人做事悲观，基本无笑容，找不到快乐的源泉。 ( 0分) B:尚可:愿意做快乐的人，愿向四种快乐的人靠近，并与之有重合。 (10分) C:良好:含B,能够将快乐传递给他人。 (20分) 29、 谦虚、谨慎( )( ) 没有人喜欢被指责，但一定要乐意接受别人善意的提醒。哪怕自己已了解也要虚 心，不要表现出不屑。所罗门在圣经《箴言》中说过:"败坏之先，人心骄傲。尊荣以 前，必有谦卑"。"聪明睿智，守之以愚;功被天下，守之以让;勇力振世，守之以怯; 富有四海，守之以谦。"(孔子) A:尚可:虚心向他人学习，处事说话三思而行。 (10分) B:良好:站在历史的高度来看世界，了解人类的渺小，以致于自己的再大成就都认为不足挂齿，而又充满了悲天悯人的精神，明白每个人的不易，对于每个人的努力都能从不同的角度去理解，而发出出于内心的赞美。这个时候，谦虚只是一种行为，而不是一种表现。 (20分或以上) 30、 杜绝嘴尖皮厚、无所事事。( )( ) 纵然掌握了千百种理论，但却用在为自己一次次的解释、狡辩，而远离 事物的本 质。一点建设性的事都未做，却美其名曰:战略、战术、方法。山间竹笋，嘴尖皮厚 腹中空;墙上芦苇，头重脚轻根底浅。 A:不足:空谈大道理，却不落实或不见实效。 ( 0 分) B:尚可:在不确定自己正确的情况下，很少为自己争辩、开脱，多做少说。 (10 分) C:良好:用心、动脑做事，成为社会的创造者，而非索取者。 (20 分或以上) 员工考核考察标准 基本素养 第1页 共9页