中电神头发电有限责任公司员工行为规范守则201605解析

中电神头发电有限责任公司员工行为规范守则201605解析 体系 员工行为规范守则 编码:ZGDL-05-05-03/L/STFD 版次:01 正文页数:09 附件数:02 签发 STFD总经理 田定津 签字: 日期: 版次:01 页码:2/12 员工行为规范守则 ZGDL-05-05-03/L/STFD 制度管理控制表 补充 部门 分管领下次评审 版次 编写 签发人 发布日期 编写 审核 导审核 日期 01 邓文深 武荣耀 武荣耀 田定津 田定津 2016-6 2017-6 初版 本次修订 原因 修订的 主要内容 制度实施、完善责任人 中电神头发电有限责任公司 人力资源部经理 制度实施、完善执行人 中电神头发电有限责任公司 各部门负责人 解释部门 中电神头发电有限责任公司 人力资源部 2 员工行为规范守则 1 目的 规范员工行为～提高员工素质～大力弘扬企业精神～树立公司员工的良好形象～在中电神头发电有限责任公司,以下简称公司,不断发展壮大的同时～实现员工个人成长与发展。 2 适用范围 适用于公司全体员工。 3 规定和程序 3.1 企业理念 3.1.1员工深刻理解并切实认同“和”文化～自觉实践企业理念～开拓进取～务实创新～勇担责任～追求卓越～争做优秀企业公民。 3.1.1.1企业精神:持续改进 追求卓越 3.1.1.2企业价值观:责任 诚信 智慧 价值 3.1.1.3企业使命:为国家生产绿色能源 为行业提供先进经验 为员工搭建广阔舞台 3.1.1.4企业形象:改革创新 环保节能 员工满意 股东信赖 社会尊重 3.1.1.5员工形象:敬业 乐业 勤业 专业 3.1.2公司坚持以人为本～尊重和善待每一位员工～为每一位员工提供平等的职业发展机会。公司员工应具有高度的责任心～应成为对社会、对公司、对自己负责的人。 3.1.2.1公司为员工提供诚信、开放、健康的工作环境～致力于建立坦诚开放的沟通渠道～让员工公开发表意见～同时适时向员工通报关系公司发展的各方面情况。 3.1.2.2公司的进步发展取决于每一位员工的努力～今天的努力决定明天的发展。公司始终坚持绩效导向～并根据员工绩效表现～为每一位员工提供培训和发展的机会以及公平和具有竞争力的薪资与福利～实现员工与公司的共同发展。 3.1.2.3 公司尊重每一位员工的尊严和个性～不会在工作地 3 点做出或容忍任何针对性别、身体、精神状况、种族、国籍、宗教、年龄或家庭、岗位等的歧视行为。公司员工在对同事、客户、家人和朋友交往过程中～应始终坚持操守完美的最高道德。 3.1.2.4 公司尊重及保障员工个人隐私及个人资料的机密性。公司采取所有合理及可行措施～以保障所有员工为工作而收集、保存及使用的个人资料的安全。 3.2职业操守 3.2.1遵守公共道德～树立正确的“荣辱观”～做到: 以热爱祖国为荣～以危害祖国为耻, 以服务人民为荣～以背离人民为耻, 以崇尚科学为荣～以愚昧无知为耻, 以辛勤劳动为荣～以好逸恶劳为耻, 以团结互助为荣～以损人利己为耻, 以诚实守信为荣～以见利忘义为耻, 以遵纪守法为荣～以违法乱纪为耻, 以艰苦奋斗为荣～以骄奢淫逸为耻。 3.2.2爱岗敬业 3.2.2.1员工应热爱本岗位工作～爱护公司声誉～维护公司的形象和利益,不说有损公司声誉、形象的话～不做有损公司声誉、形象的事。 3.2.2.2员工应有职业自豪感～珍惜工作岗位～把个人职业生涯与公司发展有机结合起来～始终保持奋发向上的精神状态～忠于职守～争先创优～不得擅离工作岗位～敷衍塞责。 3.2.3诚实守信 3.2.3.1员工无论何时何地～都应恪守诚实信用原则～保持个人品行正直。应当严格遵守劳动合同规定的各项条款～履行劳动合同规定的各项义务。 3.2.3.2员工应确保经办或提供的工作资料和信息真实、准确、完整。严禁涂改、伪造、隐匿、毁坏原始和档案资料。 4 3.2.3.3员工应如实向上级汇报工作～不得弄虚作假。 3.2.3.4员工提供的个人资料和信息应当真实、完整并及时更新～不得隐瞒、欺骗。 3.2.4勤勉尽职 3.2.4.1勤勉尽职是员工发展和进步的基本途径。员工应当恪守制度要求和办事程序～勤奋努力～严谨审慎～精益求精～尽职尽责。主动加强学习～坚持专业水准～不断提高自身的工作技能和综合素质。 3.2.4.2科学管理时间～提高工作效率。不得相互扯皮、推卸岗位责任,不得敷衍塞责、应付了事,不得玩忽职守～贻误工作。不得超越本人的职权范围处理公务。 3.2.4.3岗位变动或调离时～要按规定妥善交接工作～不得擅自带走所在机构的财物、工作资料和客户资源。 3.2.4.4严禁任何失职、渎职和消极不作为的行为。 3.2.5遵章守法 3.2.5.1员工应牢固树立法律意识～了解岗位职责要求～自觉遵守法律法规和公司规章制度～坚持以最高道德标准要求自己～在任何情况下～都不得以违规为代价追求利益。 3.3保密义务 公司要求每一位员工都要自觉地严格遵守公司保密规定～保证公司机密信息安全。 3.3.1公司经营业绩状况及相关数据、人事信息、本人及同事薪资收入情况以及其他需要保密的信息等均属于机密信息～所有员工均有保密义务。 3.3.2员工应保证因工作收集所得资料的机密性、安全性～谨守保密原则。 3.3.3严格管理公司信息化系统中的任何文件、数据等信息。不得擅自进入他人办公区域、信息化系统、电子信箱等～窃取公司及他人机密资料或侵犯他人隐私,不允许外部员工登录查看公司信息。任何人不得越权浏览信息～不得随意下载、 5 复制和传播涉及公司秘密的文件、数据等信息。 3.3.4除工作需要外～员工不得以任何形式持有或复制公司包含秘密信息的文件～不得以任何形式将包含秘密信息的文件携带至办公场所以外的地方。 3.3.5各级人员在外出访问、技术谈判、项目合作、学习交流、展览演示等活动中～要严格遵守保密纪律～防止泄密事件发生。 3.3.6各类新闻媒体的接待、联络和采访安排遵循归口管理的原则～按照公司新闻宣传工作相关审批流程处理～员工不得擅自接受采访和披露公司信息。 3.3.7员工在向各类媒体投稿～参加学术活动或论坛～与外部公司合作等涉及公司信息披露的对外交流活动中～要符合公司信息披露管理的相关规定～披露内容要经过审核把关～防止泄露企业秘密。 3.3.8当员工不论任何原因离开公司工作时～应将全部书面机密资料交还公司～并保证不得将公司机密资料信息外传～否则公司将诉诸法律。资料种类包括但不限于:文件、报告、图册、磁盘、磁带、光盘、电子邮件等。 3.4利益冲突 公司要求每一位员工～在处理个人事务～或与客户、供应商、第三方打交道时～要避免个人与公司之间发生利益冲突。公司严禁下列行为的发生: 3.4.1员工未经公司批准而在外兼职～不论是以定时或顾问方式兼职的, 3.4.2任何员工在任职、受聘期间、解除劳动合同之后～在未获授权的情况下～为了自身利益而向他人提供在公司任职、受聘期间获得的机密资料的, 3.4.3公司员工或其直系亲属,指父母、配偶、子女、兄弟姐妹,向与公司有商务往来的个人或机构～提供贷款或担任其贷款担保人～接受或通过他们的协助取得贷款的, 3.4.4公司员工不得利用职权或职务上的影响为他人谋取利 6 益, 3.4.5员工擅取或私自转售公司的服务、财物～包括材料和库存物资的, 3.4.6当员工或其直系亲属所从事的业务、投资或其他商务活动与或可能与本公司利益发生冲突时～有关人员有以书面形式向公司详细。例如员工、其配偶或子女直接或间接向本公司出售、租赁、出租或交换任何物业、设施、设备、服务的～都要以书面形式向公司内控部说明详情。 3.5廉洁自律 3.5.1任何员工严禁利用职权索取或接受贿赂。 3.5.1.1贪污受贿触犯刑法者～将移送司法机关～追究刑事责任, 3.5.1.2对于贪污受贿未触犯刑法者～公司给予相应处分。 3.5.2公司严禁员工因业务关系向客户、供应商或任何人士提出收受礼品的要求。对于因业务关系而主动送上的礼品～应拒收。当礼品有象征性价值～拒收会被视为有失礼仪时～应按有关规定处理。 3.5.3员工的业务应酬～如过于奢华或频密～应予以拒绝。 3.5.4员工在系统内开会、出差等公务活动应食宿从简～禁止酗酒和铺张浪费。 3.5.5员工外出办事、出差等活动中～对公车使用和搭乘交通工具时～要严格按照公车使用规定和搭乘交通工具要求～来开展活动～禁止公车私用和搭载不合理交通工具。 3.6纪律规范 3.6.1遵守岗位作息时间和考勤管理办法～不得迟到、早退、旷工。请假、休假应符合有关条件并按规定程序办理～同时应及时做好相关交接工作～不得影响正常工作或业务的开展。 3.6.2严格服从劳动纪律～切实遵守工作规程～认真履行岗位职责～全神贯注地投入工作～不得马虎大意～渎职失责。3.6.3坚守岗位～不得在工作时间擅自离岗、串岗～不得从 7 事与本职工作无关的事务～不得利用公司设施处理私人事务。 3.6.4爱护公共财物、公私分明。不得私自占有和浪费办公用具等公共物品。 3.6.5厉行节约～树立勤俭办企业的意识～注意节约费用开支～养成良好的节约习惯。 3.6.6工作期间不得闲谈喧哗～电话联络应简明扼要～不得在通话中聊天。除非在必须及紧急的情况下～工作时间尽量避免拨打和接听私人电话。 3.6.7准时参加会议和各种学习、培训等活动～并将通讯工具调为无声状态～重要会议应关机,如不能出席应事先请假～无正当理由不得缺席、迟到和早退。 3.6.8严格遵守公司关于网络管理的相关规定～禁止在办公室玩电脑游戏和上网聊天,不得在网上查阅国家和公司明令禁止的内容,不得利用短信渠道发送不良信息。 3.6.9不得滥用公司名义对外进行虚假承诺。 3.6.10培养良好的工作和生活习惯～上班时间内不得吃零食～上班及班间休息时间～非因商务应酬事宜～不得饮酒,未经批准～不得在公司留宿,不得无故将亲友或无关人员带入工作场所。 3.6.11工作期间～不得滞留在公寓、会议室等场所～开展与工作不相关的活动。 3.6.12对与公司发展和工作相关的不足之处依照程序提出合理化建议。 3.7仪容仪表 3.7.1工作期间应穿工作服～佩戴工卡～着装整洁、衣扣整齐。不得穿无袖上衣、背心、拖鞋、运动装、超短裙、短裤及过于露透的服装。 3.7.2在公共场合应当做到言谈举止文明稳重、着装仪表整洁大方～个人形象要与职业身份、工作岗位和环境要求相称。 8 3.7.3仪表保持端庄、整洁～不佩戴奇异的饰物,男士不得留披肩发、剃光头及怪异发型。女士不得浓妆艳抹～不留奇异的发型。 3.8待人接物 3.8.1员工之间应建立真诚友爱的人际关系～举止文明～礼貌待人～克己让人～乐于助人。摒弃低级、粗俗、伤人的语言和行为。尊重同事的个人隐私权利。不得冒犯骚扰、侮辱诽谤、恐吓威胁或泄露他人隐私。 3.8.2构建和谐有序的内部人际关系～树立强烈的协作意识～与同事坦诚相待～融洽相处～相互配合～相互支持～营造良好的工作氛围。 3.8.3参加会议或培训、学习时～应精神饱满、专心致志～不得交头接耳、打瞌睡、做小动作。 3.8.4接待宾客要彬彬有礼、热情大方～不卑不亢、简朴务实,对需要办理的事项要约定完成～不得无故拖延或违约。3.8.5谈话时应专注和蔼～不东张西望～心不在焉,手势应简单适度～不举止张扬。 3.8.6接听电话应尽快拿起话筒～问候对方并自报公司、部门～通话时应态度和蔼、声音清晰～用语规范～沟通有效。 3.8.7进入他人办公室～应先轻轻敲门～得到允许后方可进入。 3.8.8乘电梯时～应先出后进～礼让为先～让行动不便的员工先行。 3.8.9非工作时间～待人接物应体现良好的社会公德和个人品德～自觉维护公司声誉和个人形象。 3.9环境卫生 3.9.1讲究个人卫生～培养良好的饮食、作息等生活习惯。 3.9.2公司员工应自觉维护办公场所及周边环境的卫生～个人办公区域应保持清洁整齐～共同创造健康、幽雅、愉快的工作空间。 3.9.3不得在明示“禁止吸烟”的场所吸烟,严禁流动吸烟, 9 需要吸烟要到指定的吸烟区～并自觉保持环境卫生。 3.9.4下班前将本人办公桌收拾整齐～各类文件妥善放臵～关闭本人使用的用电设备。最后离开办公场所的员工必须关闭办公区域内的电源、水源和锁好门窗。 3.9.5按照规定～科学操作各种办公工具和设备～全力防范安全隐患～杜绝事故的发生。 3.9.6按照公司餐厅管理相关规定～员工应自觉维护就餐次序。按照先后次序排队进入餐厅～并有序取餐～做到耐心等待和互相礼让～做到不浪费～进餐安静～用餐结速后将残羹倒入指定垃圾桶内～同时将餐具放到指定位臵～有序离开餐厅～杜绝发生踩踏事件的发生。 3.9.7按照公司通勤车管理相关规定～员工应自觉有序的排队上下车～做到不插队、不拥挤、互相礼让。乘车期间发生紧急情况～要听取驾驶员指挥～有序撤离现场～避免发生损伤事件的发生。 3.10执行和监督 3.10.1人力资源部部负责本守则的执行和监督～对于违反本守则员工进行批评教育和处罚～并定期收集《员工行为规范反馈表》,见附录2,。 3.10.2各部门负责人或部门指定专人协助人力资源部对本部门员工遵守本守则的情况进行监督检查。 3.10.3对违反本守则的员工～所在部门应及时对其本人进行批评教育～并将情况书面上报人力资源部。 3.10.4对于违反本守则的人员～经多次批评教育仍不改正者～根据情况给予经济处罚、行政处分～直至解除劳动合同。 4 职责 4.1人力资源部经理 4.1.1负责完善本制度～保证制度的有效性。 4.1.2 负责指导、监督制度的执行情况。 4.2各部门负责人 4.2.1 负责本制度在本部门执行情况检查、监督。 10 4.2.2 对本制度执行情况进行有效反馈～定期提出修改意见。 5 持续改善 遵照《制度管理实施细则》,ZGDL-15-04-01/L/STFD,规定～记录、检查、评价、反馈本制度执行情况～并及时修订本制度。《制度执行情况检查评价表》见附录1。 6 定义和缩略语 无。 7 引用、参考标准及相关文件 7.1 ZGDL-O5-01-03/G《中国电力员工行为守则规范》 8 附录 附录1 制度执行情况检查评价表 附录2 《员工行为规范反馈表》 11 附录1 制度执行情况检查评价表 版次:01 页码:11/12 员工行为规范守则 ZGDL-05-05-03/L/STFD 制度执行情况检查评价表 序评价内容 评价 号 1 是否严格按照本细则要求 是 否;原因: 2 是否及时跟踪检查执行中的新情况、新问 是 否;原因: 3 是否符合公司相关制度要求 是 否;原因: 4 是否及时有效解决问题 是 否;原因: 存在的问题: 改进的建议: 存 1、 1、 在 2、 2、 的 3、 3、 问 题 修订的建议: 及 1、 建 2、 议 3、 部门审核意见: 分管领导意见: 检查人: 部门审核人: 分管领导: 检查时间: 年 月 日 12 附录2 《员工行为规范反馈表》 编号: 所在部门 姓名 反馈时间 地点 反馈情况 记录人 反馈情况 处理结果 13 古今名言 敏而好学，不耻下问——孔子 业精于勤，荒于嬉;行成于思，毁于随——韩愈 兴于《诗》，立于礼，成于乐——孔子 己所不欲，勿施于人——孔子 读书破万卷，下笔如有神——杜甫 读书有三到，谓心到，眼到，口到——朱熹 立身以立学为先，立学以读书为本——欧阳修 读万卷书，行万里路——刘彝 黑发不知勤学早，白首方悔读书迟——颜真卿 书卷多情似故人，晨昏忧乐每相亲——于谦 书犹药也，善读之可以医愚——刘向 莫等闲，白了少年头，空悲切——岳飞 发奋识遍天下字，立志读尽人间书——苏轼 鸟欲高飞先振翅，人求上进先读书——李苦禅 立志宜思真品格，读书须尽苦功夫——阮元 非淡泊无以明志，非宁静无以致远——诸葛亮 熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟——孙洙《唐诗三百首序》 书到用时方恨少，事非经过不知难——陆游 问渠那得清如许，为有源头活水来——朱熹 旧书不厌百回读，熟读精思子自知——苏轼 书痴者文必工，艺痴者技必良——蒲松龄 14 声明 访问者可将本资料提供的内容用于个人学习、研究或欣赏，以及其他非商业性或非盈利性用途，但同时应遵守著作权法及其他相关法律的规定，不得侵犯本文档及相关权利人的合法权利。谢谢合作～ 15