打车如何谈保险
随着城市化的进程加快,我们的生活质量越来越高,打车也变的稀松平常,通过笔者的实际操作,发现在打车的过程中如果多说那么几句话,很可能就能获得一位准客户,反正车照打,钱照掏,干吗不让他们变成我们的客户呢。以下是笔者的实际经验,分享给大家,希望有所帮助。
一、咨询摸底,通过一个问题筛选客户的经济能力。
问题----“师傅,您的车是自己的还是租的别人的。”
1、 如果客户回答车是自己的,一般来说他的月净收入不会低于4000,毛收入在5000—6000之间,这个数值是石家庄的收入数值,其他城市可能略有浮动,反正要记住一个道理,只要车是他自己的,他的收入在城市中肯定属于中高收入,而且这类司机几乎家庭都在本地,所以,是非常良好的客户资源。 2、 如果客户回答车是租来的,那他的月净收入不会低于2000元,高也难高过3000元,这类司机不仅经济能力有限,而且很多不是本地人,如果愿意的话,可以谈一点简单的意外险和健康险,不适合谈大单,不过不要忽视一个问题,如果有能力的话,试着接触到这个司机的老板,因为根据经验,对外包车的老板有一部分人同时拥有好几辆车,如果能碰上一个,出个大单是没有问题的。 二、五句话邀约
一句话初涉保险话题
“您的车一年保险费交多少,”
司机肯定会说出来一个数值,围绕车险寒暄几句后用第二句切入寿险
“您自己都上的什么保险,”
司机往往会说没有上,接下来我们会问第三句
“你的车都上了保险,自己干吗不上,难道你还不如车珍贵啊。”
司机往往会说那东西没用。接下来我们用第四句反问
“你怎么知道没用,你了解保险吗,”
司机往往会说还真不了解。这时候用第五句反问
“怎么不去了解呢,现在保险知识都这么普及了,”
司机会说没时间。这时我们就有话题邀约对方了。
要点注意
1、司机都是有基本保险概念的,因为司机都入着车险。
2、口气一定要硬朗,以略带质问的口气提问,要怀一种不懂保险是不应该的心态来和司机交流,要在气势上征服司机,别忘了,我们是乘客,我们是客户,我们无所畏惧。
三、万能邀约法
邀约司机,需要针对险种设计自己的话术,一般来说向司机介绍吉利相伴或幸福年年最为合适,以下就吉利相伴和幸福年年两种邀约进行举例,均为笔者身上的真实案例,
1、吉利相伴邀约法
笔者,师傅您每个月都存钱吗,
司机,存
笔者,您每个月能存到四百吗,
司机,岂止四百,两三千都能存
笔者,师傅,您看这样,您钱存哪都一样,现在您只不过换个地方存,我们现在
有这样一种产品,每个月存四百块钱,年利息能给您三千,而且还有二十万的身价保障,您觉得怎么样,
司机,你们是什么产品
笔者,这样吧,今天时间不多,没时间细说,我们回头有个理财会,改天过去听一下吧,您记下我的手机号。,掏出手机,装做无所谓的样子,您多少号,我给您打过去,衔接一定要连贯自然,不要让对方产生是你在留他手机号的感觉,。
问下对方的名字,就不要再谈保险了,剩下的事就是强化对方对你的记最后
忆,起码让对方深刻得记住两件事,
一、你是谁。
二、你在某一天要让他了解保险。
2、幸福年年邀约法
笔者,师傅您有社保吗,
司机,没有。
笔者,那您养老怎么办,
司机,以后再说呗,会有办法的。
笔者,您说的办法能不能例举几个呢,比如。
司机,。。。。。。
笔者,师傅您现在一天二十块钱够您花呢,
司机,不够
笔者,您算过您年老后光是生活费需要花多少钱吗,而且不考虑通货膨胀。 司机,没有算过,至今没有碰上算过的,。
笔者,假设您每天花二十,两口子一天花四十,退休后三十年就要花四十多万,这笔钱您是怎么准备的,
司机,没想过,也没准备过,到时候再说吧。
笔者,这样吧师傅,我们正好推出了一款养老保险,年轻时缴费,年老时享受,年轻时二十年内每年交一万六,年老后二十年内您一共可以领取六十万左右的养老钱,而且您在八十岁前还有至少三十万的意外保险,您觉得这款产品怎么样, 司机,怎么可以领这么多钱,
笔者,这样吧,今天时间不多,没时间细说,我们回头有个理财会,改天过去听一下吧,您记下我的手机号。,掏出手机,装做无所谓的样子,您多少号,我给您打过去,衔接一定要连贯自然,不要让对方产生是你留他手机号的感觉,。
问下对方的名字,就不要再谈保险了,剩下的事就是强化对方对你的记忆,起码让对方深刻的记住两件事,
一、你是谁。
二、你在某一天要让他了解保险。
要点注意,
1、不要指望通过短短的交谈能获得对方的信任,不要
达出去对方家里讲保险的意思。
2、一定要让对方知道你是谁,要强化对方这个意识,不然很可能在追踪时对方忘记你是谁,笔者经常使用的方式是在下车的时候追问一句,“X大哥,一定要记住,我是新华保险的XX,您说说,我是谁”。当然,前提是通过之前的聊天与师傅已经建立起比较融洽的关系。
3、所做的一切工作只是为了三点,
,1,、司机知道你是谁。
,2,、司机知道某一天你会邀约他去参加理财会。
,3,、要来司机的手机号和姓名。
然后就OK了,剩下的就不要多说了。
,4,、很可能碰上司机在原单位挂着名字,享受着社保,家里还有一套房产做为以后的固定资产投资作为养老用,那就马上转到吉利相伴上来,不要死扣。
光是社保您觉得养老够例如-----“师傅您入着社保没, 有,原单位上着呢。
用吗, 我家还有一套房子,到时候租金也够了。 ,转折,师傅您每个月存钱吗,。。。。。。。”
5、在即将到达目的地时再要对方电话,之前的时间就不断的进行沟通吧,
四、追踪
1、切忌直接打电话,一定要提前短信通知。
打电话前一定要思考清楚,如果在司机师傅在开车途中接到保险公司的电话会非常的反感,所以打电话前需要发一条短信,比如“刘师傅,我是新华保险的侯旭,我们这两天会有个理财会,现在怕您开着车接电话影响安全,大概在下午五点多我再给您打电话,一会我联系您”。
2、司机工作时间不同于常人,注意打电话的时间。
时间设定在下午五点多的理由有两个,
,虽然五点多都是下班高峰,但是司机一般都在六点交车,临近六点的这时候一般没有大活,很可能清闲。
,不管师傅跑的是白班还是夜班,这个点肯定是不会睡觉的,而白天就不一
定了。
3、要尽早的接触,不能拖得太久,要知道,司机每天要面对很多的乘客,小心会忘了你哦。
4、对于司机这类容易扎堆的客户来说,如果签单成功,一定要争取转介绍。 五、心态很重要
此乃顺手牵羊,不得也罢,不用灰心丧气,
一年得一单也够一年的打车钱,轻松一张口,客户就拥有,