个人账户通过【证件号码+电子邮箱】找回登录密码的流程

个人账户通过【证件号码+电子邮箱】找回登录密码的流程 使用前提:邮箱可收邮件且记得账户注册或认证的证件号码可选择此方式;若邮箱不能使用或账户无该方式，建议更换其他方式找密码。 点此进入找回登录密码 1、在帮助中心页面，点击【自助服务】——【找回登录密码】——【点击进入】; 2、输入支付宝账户名和验证码，点击【下一步】; 3、选择【证件号码+电子邮箱】，点击【立即找回】;(支付宝系统根据各账户的情况进行判断，各账户找回登录密码的方式不同，如您未看到填写证件号码找回登录密码的方式，请点此查看其他找回密码的方式) 4、收邮件，点击链接，输入证件号码，点击【下一步】;未认证用户填写注册 的证件号码，实名认证账户填写认证的证件号码; 5、重新设置密码，点击【确定】; 6、提示找回密码成功。