基层政工干部指导员连长排长能力训练带兵教育处理各种问题－非正式群体

【标题】：非正式群体 【】： (八)非正式群体 例111 在某连11名山西籍战士中，有几名因训练成绩上不去。遭到其他战士的嘲讽："你们山西人只会喝醋，不佩当兵。"这些话使他们的自尊心受到极大伤害。晚上，他们集聚在营区后面的草坪上。谈起这些事情，个个心中愤愤不平。有的说，他们这样瞧不起我们山西人，我们非要干出个样来让他们看看不可2也有的说，在家靠父母，出门靠老乡，只有老乡才能真正互相了解，互相帮助。还有的提议，我们几个不如结成兄弟，今后各方面也好有个照应。于是，他们根据年龄的大小，依次跪成一排，用小刀在各自的手腕上拉开一条三厘米左右的口子，报完生辰八字后，对天盟誓：大家要互相帮助，共同进步。谁不争气，甘受兄弟们处罚。 对这件事，连队干部战士看法不一，有的认为是迷信活动，也有的认为是反动组织，还有的认为不管是啥，反正不符合条令规定，先给他们个处分再说。 训练问题：以指导员身份，怎样认识连队发生的"碟血盟誓"事件。 情况分析：这些战士因受嘲讽而集聚在一起，其动机是不受欺负。在连队、引起了议论，处理不好，可能影响相互之间关系和连队工作。 判断结论：是比较典型的非正式群体。 处置要点： 组织干部、骨干结合这一事例，学习有关理论，正确认识非正式群体。着重明确： (1)非正式群体形成的原因。在连队，战士在正式编制内，往往根据组织分配的"角色"地位，单一完成组织所规定的作战、训练和工作、学习任务，有固定的权利和义务。然而，战士不仅仅满足于单一"角色"的规定的需要，还有其它属于个人的需要无法在正式群体中得到满足，这就需要在正式群体内或跨越所属的正式群体与其他成员建立非正式关系。构成这一关系有三个因素，即思想上的共鸣，环境中的影响和一定的交往时间。 (2)非正式群体的类型。从动机上分，有情感型、兴趣爱好型和利益型；从社会关系分，有老乡型、同事型；从结构分，有垂直型、平行型和交叉型；按效应分，有积极型、中间型、消极型和破坏型。 (3)非正式群体的作用。有正作用和负作用之分。正作用，即积极作用，主要表现在加强相互间的信息沟通，联络感情，丰富部队文化生活，能够完成突出性任务，有利于稳定部队等；负作用，即消极作用，主要是抵触情绪大，精力分散，自由主义严重，容易形成小团伙等。 点评：在连队，除了编制的班、排之外，一些战士还自觉不自觉地参加非正式群体。(亦称"自然群体")。这些非正式群体的客观存在，对连队建设有着非常重要的影响。对此，我们既不可视而不见，也不能都看作是非法组织。正确的态度是，具体分析，区别对待，使其为连队服务。 例112 某坦克连一车长齐小兵、五车驾驶员康健和六车炮手王风山，三人虽不是同乡，也不是同年入伍，但共同的爱好和兴趣把他们连接在一起。三人经常在一起谈些琴棋书画，搞点小发明。去年，他们研制的"多功能切菜刀"不仅减轻了炊事员的体力劳动，而且还在全团推广，得到了机关人员和首长的好评。 今年，上级指示：两个月后师里召开技术革新经验交流会，每个营拿出一样展品。营里把这一任务交给该连。 可这时，主管技术工作的副连长因爱人生小孩已休探亲假，技术员缺编一年尚未配齐。这个任务难坏了连长和指导员。半个月的时间过去了，技术革新的任务还没有落实。 训练问题：以连长的身份，落实营首长的指示，完成技术革新任务。 情况分析：完成参加师技术革新交流会的展品，任务艰巨，如果推迟不搞，有执行上级指示不坚决之难；若到外单位请人帮助搞，有弄虚作假之事；把副连长请回来，不仅影响他的情绪，也将影响他妻子及小孩的身心健康。 判断结论：依靠连队现有力量，完成任务。 处置要点： 同指导员协商，排除上述想法，依靠连队现有力量，调动齐小兵等3人积极性，完成技术革新任务。 (1)召集齐小兵等3人，明确任务，提出要术，鼓励他们树立信心，最大限度地发挥自己的聪明才智，坚决完成任务，为连队争光，为部队建设作贡献。 (2)和他们一起确定革新项目，研究完成任务的具体。 (3)积极为他们创造完成任务的有利条件。如请教有关人员、查找有关资料、适当减免勤务公差等。 (4)及时做好思想鼓励工作。针对他们在完成任务过程中所要发生的困难和产生思想问题，及时进行动员，做好深入细致的思想工作，保持他们积极性的持续。 点评：积极型非正式群体，与正式群体即连队的活动目标相一致。因此，应把此种群体纳入连队工作的轨道，使其为落实"纲要"，加强连队全面建设，发挥辅助性作用，而不应到了万不得已时，才想起来发挥他们的作用。否则，会挫伤他们的工作热情，造成用着就想起我们，用不着心里就没有我们的错党。 例113 某连有4名同乡籍战士，思想不求上进，工作不图表扬，学习不够刻苦，但他们对打桥牌都有很浓的兴趣。白天有时在一起切磋牌技，晚上一起研究战法。为了提高牌技，他们还专门买了本怎样打桥牌的书，每天自由活动时间由一人念，大家听，边读边议，有时还边议边玩。一次，他们代表本团参加地区举办的工农兵业余桥牌赛，还拿了名次。这就更为他们助兴了，回连后玩牌的情绪有增无减，有时玩到深夜，直接影响了第二天的训练，其中一人还险些发生事故。副连长见此，就下命令坚决不准他们在一起，更不准再玩桥牌了。但执行效果并不明显，只是形式由公开转入到"地下"而已。 训练问题：以连长的身份，处置这一问题。 情况分析：这4名以桥牌为纽带的同乡型群体，平时表现一般，虽无突出成绩，但也没有大的缺点；群体活动的内容是玩桥牌，在业条时间和节假日是可以的，但每天业余时间都安排玩桥牌，甚至到深夜，乃至影响了次日的训练，就不对了，这是规章所不允许的。 判断结论：属中间型群体，目前正处在下落阶段。既不能视而不见，任其发展，也不能下死命令，禁止其活动，而必须加强引导。 处置要点： (1)交知心朋友，用行动引导。先由与他们和得来的干部或骨干，以"拜师学艺"的名义同他们交知心朋友，引导他们摆正工作与娱乐的关系。 (2)给任务，用激励引导。根据他们的特长适当分配给他们力所能及的任务，减少他们自己活动的时间，不断表扬他们的工作成绩，使其逐步热爱集体、关心连队建设。 (3)变形式，用组织引导。运用转化合并策略，将其4人组成桥牌研究小组，定期组织连队爱好者参加，请他们讲课辅导。 点评：中间型非正式群体，有两个发展方向。工作做得好，就能向积极方向转化，反之，则向消极方向下滑。 中间型非正式群体，在连队占多数，是工作的大头。因此，我们应积极主动地去做好引导工作，而不能等他们快要出事或已经发生问题再去做工作，那将后悔晚矣! 例114 副班长嵇明，有一定的组织能力，军事素质较好，并有几个要好的同志为其造舆论。班长退伍后，无论从连里领导的信任，还是从群众的呼声，他当班长似乎板上钉钉的事。然而，班长却由一个比他资历浅、能力不如他、原来在他领导下的张某担任，他认为这和排长的关系没"搞明白"有关。对此，他想不通，思想逐步消沉。 半个多月里，嵇等人白天有"压床板"不上操课的，有"身在曹营心在汉""出工不出力"的；晚上都聚在一起"甩老K"，有时到深夜；星期天，到城内下饭馆，酗酒。 训练问题：以指导员的身份，对秘等人群体进行分析，处置。 情况分析：嵇等人变成为消极型群体，主要原因是从秘一个人开始的，嵇的变化又是因其没有当上班长引起的；嵇等人的消极情绪虽是针对班长和排长个人，但已影响到正常工作秩序和生活秩序，继续发展下去后果严重；嵇不仅在某群体内有较高威信，而且在本排也有一定影响。是群体的中心人物；嵇的思想目前具有两重性，对班、排长的报复中，掩盖着自尊心没有得到公认的实质。 判断结论：该群体是消极型，但可以转化。 处置要点： 嵇是群体内的中心人物，关键是做好秘的工作。 (1)肯定成绩。尊重嵇在群体内的威望和在工作中取得的成绩，并保持与其接触和联系，使他产生亲近感和信任感。 (2)消除误解。讲清张当班长是由党支部根据具体情况、全面衡量、集体讨论决定的，不是哪一个人、更不是排长私自决定的。没有让你当班长是想让你在军事技术上发挥更大的作用，未能及时讲明，这是我们工作不细的原因。 (3)提出问题。讲明作为一个老兵，连队的骨干，无论对谁有意见，都应积极地向组织或本人提出来，不应以个人感情赌气，影响工作，更不能用消极情绪影响和带动其他同志往下坡路走。 (4)发挥作用。根据其军事技术过硬特点，让其担任连队军事训练的"小教员"，为其发挥才能创造条件。 (5)提出要求。向其讲明，要用自己的实际行动带动帮助群体内的其他同志，使其为连队积极工作。 点评：中心人物有一定的社会生活阅历，能调节群体内成员之间的矛盾，这是他与伙伴的联结和信赖的感情基础。这就决定了他的意志和行为，对群体的目标和规范有着决定性影响作用。因此，做消极型群体的转化工作，关键在于做。好中心人物的工作。 例115 某连战士任荣，入伍前沾染了流氓习气，到部队后恶习不改。 在连队，任结识了几个相投的"哥们儿"。其中，刘小虎，在家学过两天拳击，"块头"又大，性格担野。他们几人经常不请假出外看淫秽录像，酗酒闹事，无人敢问。一次，任在营门外小商店买气水，嫌老板接待不热情，就把人骂一顿，并说："三天内你要不道歉，别说我不客气。"到第四天，他见没人来，便带着刘小虎，无缘无故地把人打一顿。刘还用三角刮刀将人臀部刺伤。任荣等人对连队的同志，看不顺眼就骂，动机还举手便打。干部不敢管，骨干不敢问，使连队各方面工作都受到影响。为了改变连队这种局面，上级选派一名军务参谋来任连长。 训练问题：以连长的身份，处置上述问题。 情况分析：任荣等人的结合，严重地影响着连队建设和各项任务的完成；在营门外打架事，损害了我军声誉；刘小虎用三角刀刺伤人，已经触犯了法律。 判断结论：任荣等人是破坏型群体，必须立即采取措施，使之瓦解。 处置要点： (1)报请上级批准，对刘小虎实行行政看管，并报有关部门处理。 (2)对任荣在进行批评教育的基础上，给予纪律处分。 (3)对其成员进行我军纪律、宗旨和性质教育，帮助他们树立正确人生观，用刘小虎、任荣等所犯错误事实教育他们怎样做人。 (4)采取必要组织措施，把其他成员分散。 点评：破坏型群体同连队建设目标相悖，有害于连队全面建设，必须取缔。对其中心物、头面人物实行纪律和法律手段是必要的。当然，对大多数成员而言，主要还是教育、启发觉悟。 PAGE 3