[工作范文]红旗连锁物流配送管理系统

[工作范文]红旗连锁物流配送管理系统 红旗连锁超市物流配送管理信息系统 设计报告 组长姓名:汤 兰 组员姓名:李 蜂 专业名称:信息管理与信息系统 指导教师:代世雄 副教授 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 摘要 随着计算机技术、网络技术、通信技术的迅速发展和人们生活水平及需要的不断提高，越来越多的信息系统走入各企业、商场的运营，对信息系统的开发越来越广泛，对系统功能的要求也越来越严格。 课程设计涉及物流管理信息系统的分析、设计、实施及维护，期间通过SQL Server、Visual C#实现系统的部分功能，运用数据字典解释系统。课程设计首先对系统进行可行性分析、系统分析，在此基础上进行系统设计，系统完成后再为系统撰写应用文档等。最终实现物流配送管理的功能。 物流配送管理信息系统的运用使物流配送更加方便快捷，物流配送管理信息系统将获得更广泛的应用和运用者的青睐，值得我们研究和学习。 关键词:物流配送管理 信息系统 SQL Server Visual C# I 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 Abstract Along with the computer technology, network technology, communication technology and the rapid development of the living standards of the people and the need to continue to improve, more and more information system in enterprises, market operation, to the development of information system is more and more extensive, the system function requirements are also more stringent. Curriculum design related to logistics management information system analysis, design, implementation and maintenance, by SQL Server, Visual C during # realizes some functions of the system, using the data dictionary system. Curriculum design the system feasibility analysis, system analysis, on the basis of system design, the system after the completion of writing applications for system documentation. The final realization of logistics distribution management function.. Logistics management information system through the use of more convenient and efficient logistics and distribution, logistics and distribution management information system will be more widely used and users favor, be worth to we study and learning. Key words: logistics management information system SQL Server Visual C # II 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 目录 摘要 ................................................................................................................................................... I Abstract .......................................................................................................................................... II 目录 ................................................................................................................................................. III 前言 ................................................................................................................................................... 1 1 背景分析 ....................................................................................................................................... 2 1.1信息化是绝对的一把手工程 ............................................................................................ 2 1.2 自主开发、部份外包的信息化之路 ............................................................................... 2 1.3 电子商务是未来发展方向 ............................................................................................... 3 2 项目调研和可行性研究 ............................................................................................................... 4 2.1系统初步调查 .................................................................................................................... 4 2.2系统目标 ............................................................................................................................ 4 2.3技术可行性 ........................................................................................................................ 5 2.4经济可行性 ........................................................................................................................ 5 2.5管理可行性 ........................................................................................................................ 5 3系统分析 ........................................................................................................................................ 6 3.1物流系统概述 .................................................................................................................... 6 3.2物流系统分析 .................................................................................................................... 6 3.2.1 物流系统外部分析 ..................................................................................................... 6 3.2.2物流系统内部分析 ........................................................................................................ 6 3.2.3 物流系统的层次分析 ................................................................................................. 7 3.3 红旗连锁物流系统分析 ................................................................................................. 7 3.3.1 红旗连锁现状 ............................................................................................................... 7 3.3.2竞争对手间的竞争分析 ................................................................................................ 7 3.3.3红旗连锁的物流供应分析 ............................................................................................ 8 3.3.4 红旗连锁的内部分析 ................................................................................................. 8 3.4业务流程图 ........................................................................................................................ 9 3.5数据流程图 ...................................................................................................................... 10 3.6数据字典 .......................................................................................................................... 13 4系统设计 ...................................................................................................................................... 17 4.1系统功能设计 .................................................................................................................. 17 4.1.1模块设计 ...................................................................................................................... 17 4.1.2模块说明 ...................................................................................................................... 17 4.2系统配置 .................................................................................................................. 18 4.3代码设计 .......................................................................................................................... 19 4.4数据库设计 ...................................................................................................................... 22 4.4.1概念设计 ...................................................................................................................... 22 4.4.2逻辑设计 ...................................................................................................................... 28 4.4.3物理设计 ...................................................................................................................... 29 4.5输入输出设计 .................................................................................................................. 32 4.5.1欢迎界面(编号:J001) .......................................................................................... 32 4.5.2用户登录界面(编号:J002) .................................................................................. 32 4.5.3. 仓库管理界面(编号:J003) ............................................................................... 33 III 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 4.5.3.1 入库管理界面(编号:J003A) ........................................................................... 33 4.5.3.2 出库管理界面(编号:J003B) ........................................................................... 36 4.5.3.3库存查询界面(编号:J003C) ............................................................................ 38 4.5.4. 销售管理界面(编号:J004) ............................................................................... 39 4.5.5.进货管理界面(编号:J005) ................................................................................. 41 4.5.6. 退货管理界面(编号:J006) ............................................................................... 44 4.6报表设计 .......................................................................................................................... 46 4.6.1商品库存报表设计 ...................................................................................................... 46 4.6.2进货报表设计 .............................................................................................................. 47 4.6.3退货报表设计 .............................................................................................................. 48 4.6.4销售报表设计 .............................................................................................................. 48 5系统实施 ...................................................................................................................................... 48 5.1实施前工作准备 .............................................................................................................. 49 5.2人员与组织管理 .............................................................................................................. 49 5.3资金与进度管理 .............................................................................................................. 50 5.4新、旧系统转换 .............................................................................................................. 50 6系统运行与维护 .......................................................................................................................... 52 6.1系统运行#管理制度# .......................................................................................................... 52 6.2系统维护 .......................................................................................................................... 52 6.2.1系统维护的内容 .......................................................................................................... 52 6.2.2系统维护的过程 .......................................................................................................... 53 总结 ................................................................................................................................................. 54 致谢 ................................................................................................................................................. 55 参考文献 ......................................................................................................................................... 56 附件 数据库代码设计 ................................................................................................................. 57 IV 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 前言 随着社会经济和生产企业的的快速发展以及经济水平的不断提高，物流管理更加频繁，物流信息更为重要，企业越来越重视对物流信息的管理。但是传统的物流管理完全由人工完成，资料多为纸制的文件，这样不仅占用大量的空间耗费大量的人力资源，还有很多不便之处如:容易出错、不方便查询、数据丢失、记录花费时间长等，因此物流管理成为企业发展之路的重大阻碍。为了企业更好更快的发展，结合现代科技的飞速发展有关物流管理的现代化技术逐渐涌现，许多企业有物流配送中心、物流管理信息系统。 信息技术极大地改变了传统零售业的交易模式，零售业的信息化建设，更是将零售业推到了一个新阶段。谁能用最好的手段控制成本，减少采购环节、配送环节、库 存管理的费用等等，谁就能赢得客户。红旗 连锁在企业的信息化建设上尝到了甜头，信息化建设与应用让红旗连锁一直红旗飘飘。 通过对红旗连锁的物流系统分析可以知道，要提高红旗连锁的核心竞争力，须对红旗连锁的物流系统进行优化，建议采用第三方物流，同时对超市的从业人员进行相应的职业培训和综合的绩效评估，使企业在提高员工的积极性的同时增加顾客消费满意度、忠诚度。 1 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 1 背景分析 企业的信息化建设这是目前各行各业的一个热点话题，企业信息化究竟能在多大程度上推动企业的经营成长，这是企业经营者们一直思索的问题。对于快速前进中的成都红旗连锁超市来说，这个问题或许已经有了答案。 1.1信息化是绝对的一把手工程 成都红旗连锁有限公司自2000年改制成立以来，现已发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业。目前在四川省内已开设750余家连锁超市，就业员工上万人;拥有两座现代化的物流配送中心;与3000多家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。 据介绍，自红旗连锁成立以后，公司决策层就提出为适应市场发展需要，必须跟上先进零售企业信息化管理的步伐，完成对各分店的POS/MIS自动化管理系统，实现配送中心与财务中心的联网，以达到对单列商品准确的进、销、存的科学信息化管理，合理安排和使用流动资金，加快商品及资金周转率，以形成一套健全的、高效的商品自动化管理系统，包括商品的进销存管理系统、供应链管理系统，同时逐渐提升公司内部的信息化管理。据悉，为了实现这一系列的信息化目标，公司每年在信息化上的投入就达到了几百万;公司领导更是亲自着手企业各流程的改造与管理，使企业能够更好的往信息化道路上发展。 没有公司决策层对信息化建设工作的重视，就很难保证公司每年几百万的信息化资金投入，就很难保证信息化建设进程中各部门、各流程、各环节的畅通接洽与配合。信息化建设需要企业领导的重视，更是需要决策者们的身体力行。因此红旗领导对信息化很重视，信息化成为红旗绝对的一把手工程。 1.2 自主开发、部份外包的信息化之路 据了解，目前红旗连锁在四川省内已开设近750家连锁超市，企业员工上万人;拥有两座现代化的物流配送中心;与3000多家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系，在外人看来这样庞大的错综复杂的企业系统，其管理难度应该相当的大，但现在的红旗连锁由于其企业信息化程度相当高，其管理难度也自然下降不少，最简单的一个例子，公司的客户厂家可以通过电脑系统直接查询自己所有商品头一天的销售情况，还能查到某类商品在哪个店的销售情况，甚至还可以查到某一产品的某一型号的销售情况，这样，便于厂家了解自己产品市场情况，从而进行生产、配货乃至发货，大大降低了企业、商家的市场风险，提高了企业运转效率;当然作为红旗连锁决策层及相关部门人员，也都可以查询得到商品的进销存情况。而所有这一切，都是建立在公司的“POS/MIS自动化管理系统”之上，通过这一系统在红旗连锁各大超市、部门的广泛应用，通过公司--分场--财务--配送等联网，加速了商品配送、周转、核算、收银等各环节的工作 2 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 效率，提高了红旗连锁的现代化管理水平，为企业的规模化发展提供了技术保障。 据了解，为了保障公司“POS/MIS自动化管理系统”畅通无阻的运行，红旗连锁几乎使用了电信的全线产品，如商务光纤、ADSL、数字电路、固定电话等等，虽然每月都需要支付11万左右的服务费，但使用这些宽带线路和通信线路所创造出的经济价值非常巨大，甚至难以用金钱进行衡量。正是靠这套系统和畅通无阻的基础网络，红旗连锁超市每卖出一的一件任何商品，销售数据就可以在第二天反馈到公司相关决策者的电脑之上，供应商也可以通过电脑立刻查询到每天的销量，供应商只要在网上把信息都核对无误后，就可以直接来超市结账了。这为红旗连锁超市的决策层及相关部门的管理带来了便利，也为红旗连锁的供应商们带来了便利，红旗连锁从这些信息的建设与应用成果中尝到了信息化管理的“甜头”。 除了POS/MIS自动化管理系统，还有公司内部的办公系统、人事管理系统、财务管理系统等各种应用子系统目前都已经达到一种良好的运作阶段。与大多数企业信息化建设不一样的是，红旗连锁的信息化系统除平台架构之外，相关应用软件大部份都是由红旗连锁的自有人才开发建设的，红旗连锁信息部有一支专业的系统开发队伍，保证了公司的信息化能够基本按照自身的业务需求来进行开发建设，红旗连锁走的是一条部份外包、自主开发的信息化之路。 据相关人士介绍，2000年红旗连锁在进行多方严格论证后，与奥博克信息统公司达成合作合作，将奥博克ABACUS商业流通连锁系统投入总部配送中心使用，在之后的几年里，在奥博克信息统公司的配合下，公司专业研发队伍在这套系统上逐步开发出了适合红旗连锁超市的相关子系统，目前公司相关应用中，包括POS/MIS自动化管理系统中相关流程与功能的优化、人事、办公、财务等系统均在红旗开发队伍的努力下逐渐完善的。 对于企业的信息化建设，是选择自主开发还是全部外包，或者是自主研发与部份外包的相结合，这需要根据企业的自身情况来定。谭磊认为，对于红旗连锁来讲，由于有企业领导的重视，较强的IT投资保证，完全有实力拥有一支自己的开发维护队伍，因此在这样的企业里，走自主开发、部份外包的信息化之路是合适的选择。 1.3 电子商务是未来发展方向 红旗连锁目前及今后一段时间里信息部的工作除了保障公司各信息系统的正常运转之外，还必须保证每年每个月红旗新开店的信息化建设工作顺利进行。而除此之外，在红旗连锁决策者的规划中，还有一个目标就是发展网上电子商务。 据介绍，网上电子商务将是未来红旗连锁信息化建设中的一个发展目标，现阶段由于发展网上电子商务的环境及时机还不成熟，红旗连锁网上超市还没有开展，但这是一个发展必然，一旦发展电子商务的时机成熟，红旗连锁的网上超市也必将应运而生。 3 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 2 项目调研和可行性研究 项目调研时信息系统生命周期的第一个阶段，时信息系统的概念形成时期，这一阶段的主要任务是明确系统开发的请求，并进行初步的调查，通过可行性研究确定下一阶段的实施。 可行性研究是决策部门在采取一项重大改革或投资行动之前，对该项目的必要性和可能性进行分析与论证的活动。 2.1系统初步调查 成都红旗连锁有限公司现已经发展成为中国西部地区最具规模的以连锁经营、物流配送、电子商务为一体的商业连锁企业。目前在四川省内已开设上千家连锁超市，就业员工上万人;拥有两座现代化的物流配送中心;与上千家供货商建立了良好的互利双赢的商业合作关系。公司经营业绩跨入中国服务业企业500强、全国百强企业、四川企业100强、四川商业企业最大规模10强; 荣获中国“最具成长性企业”、中国优秀诚信企业等。红旗连锁的健康发展，为推进现代流通业的发展及川内经济建设起到了积极作用。 为适应市场发展需要、跟上先进零售企业信息化管理步伐，红旗连锁建立了一套适合红旗连锁自身情况的“POS/MIS自动化管理系统”，实现了公司----分场----财务----配送等联网，加速了商品配送、周转、收银、核算等各环节的工作效率，提高了企业的现代化管理水平，为企业的规模化发展提供了技术保障。并为供货商开通了信息网络查询系统，通过系统网络查询系统，通过该系统供货商可以及时了解市场情况，大大降低市场风险，提供企业运转效率。从而，进一步加强了与供货商的合作、关系，使双方和谐共进、共谋发展。 2.2系统目标 在系统的初步调查的基础上，明确公司的主要问题和建立配送中心物流信息系统的初步设想，进一步对系统目标进行分析。 红旗连锁有限公司物流配送中心管理信息系统的建设目标是: (1)服务大众、方便人民，使人们能够在红旗连锁的超市中找到所要的商品，更加快速的到货，让大家买的放心和舒心; (2)提高货物的配送效率，节省开支和人力，进一步全面实现现代化; (3)系统具有易操作性; (4)系统具有安全性和保密性。 4 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 2.3技术可行性 (1)硬件方面:企业的信息化建设这是目前各行各业的一个热点话题，企业信息化究竟能在多大程度上推动企业的经营成长，这是企业经营者们一直思索的问题。随着信息化在企业中的不断普及与升级，各种管理系统都日趋成熟化。同时精通这方面的技术人才也越来越多，因此硬件方面很优渥，可行性强。 (2)软件方面:当前开发物流配送中心的管理信息系统，需要MIS、SQL Server Visual C# 等技术来完成。而这对企业的管理来说都是很方便与快捷的技术，同时这些技术经历了多次的改进，已经比较完善，直接运用在系统中是可以的。无论是对数据的存储、修改或者插入等，都是十分便利与简洁的。同时系统的更新与维护也相对比较简便，只要有专业人员多加熟练，就可以很容易上手，因此软件也是可行的。 2.4经济可行性 首先要安装系统，必须购买电脑，而大量的购买可以得到厂商的优惠，同时有售后服务，因此合理的利用资金便可以使企业满足硬件条件。然后是对物流系统的开发，就需要专业的技术人员对整个企业的配送流程做出全面的了解，再进行开发和设计。系统设计好以后，企业要对系统进行定期的检查和维护，而红旗连锁已经拥有足够的投资能力。系统运行以后，将大大的节省人力、物力、财力，将给企业节省很多开支，当初对系统的投资也得到相应的回报。当然，企业内部人员和领导要对系统高度重视，员工们的工作轻松了，也会提高凝聚力，而提高企业效益。 2.5管理可行性 首先要从员工开始切入，对员工进行技术培训，充分了解系统和对计算机有一些基本的认识，熟悉该系统的各方面操作。然后要专业技术人员和员工们很好的沟通，无论出现什么状况员工都可以自行解决，如非系统本身问题就要技术人员来操作了。 同时企业各部门的领导也要对系统有很深刻的认识，让系统也为领导的工作带来便利。使得上下属之间的联系更加紧密，让工作效率大大提高，达到互相监督，信息一体化。 5 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 3系统分析 3.1物流系统概述 物流系统是由物流活动各要素所组成的，为实现物流目的、功能和作用所形成的一个有机统一体。或者是指在一定时间和空间内，由所需位移的物资与包装设备、装卸机械、运输工具、仓储设施、人员和信息联系等若干互相制约的动态要素所构成的有机整体。一般来说，物流系统主要由环境、输入、输出、处理、反馈等方面构成。环境包括外部环境和内部环境，外部环境包括用户需求、观念及价格等因素，而内部环境包括系统的人、财、物规模与结构，以及系统的管理模式、策略、方法等。一般来说，外部环境是系统不可控的，而内部环境则是系统可控的。物流系统具有目的性、集合性、相关性、适应性的特点。从采购、储存、加工、配送到售后服务，零售企业各个业务环节都要有高效的物流系统来保障，建立高效企业物流系统是连锁企业提高竞争力的关键。 3.2物流系统分析 3.2.1 物流系统外部分析 1. 宏观环境分析 ?社会经济状况与发展水平、人口与消费状况;?国家的方针、政策、制度等;?物流基础环境;?区位环境;?其他，比如通信环境、网络环境等。 2. 微观环境分析 ?供应商与商品供应情况。供应商的布局、可靠性、工作质量、运输成本和业绩、企业信息和加工系统的兼容性。?用户与商品的销售状况。现有和潜在顾客的布局、每个顾客订单中的产品、顾客订货的季节性变化、顾客以原产地交货价或者目的地交货价付款、顾客需要的特殊性服务、每个顾客销售的总量和赢利。?竞争环境。竞争者的数量、竞争者的竞争策略、竞争者的发送途径、竞争者订货加工的准确性和速度、竞争者采用的承运货物的速度和连续性、因产品短缺而竞争者不能及时完成的订货比率、竞争者处理丢失和损坏索赔的经验等。 3.2.2物流系统内部分析 ?人、财、物以及物流战略与模式。?现有设施。生产工厂的区位与能力、储存仓库和配送中心的布局与能力、加工订货的功能与布局以及运输设施等。?物流各作业环节分析，特别要注重运输与库存的分析。?物流费用与物流效率分析。?客户服务分析。?产品分析。年销售额、季节性、包装、运输和仓储信息、 6 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 现有的制造或装配设施、制造产品生产进度的放宽、仓库储存区位、采用的运输方式、地区销售、与该产品同时进行销售的互补性产品、与企业总的生产线中的其他产品之间的关系以及产品赢利等。 3.2.3 物流系统的层次分析 (1)微观物流系统主要指企业物流系统，由供应、生产、销售、回收、废弃物处理等物流子系统所构成，为保证生产运行，不断组织材料、零部件、燃料、辅助材料供应的物流活动。 (2)宏观物流系统亦称社会物流系统，目前商品流通已发展成为以信息流为先导的商品价值流与商品实物流三流一体的流通集。宏观物流是连接生产领域和消费领域的桥梁与纽带，为微观物流提供最佳的输入;微观物流是宏观物流得以顺畅进行的基础，将有效的输入进行合理转化，为宏观物流提供最佳的输出。通过宏观物流和微观物流各子系统的功能作用，形成了整个社会经济大系统的有机整体。 3.3 红旗连锁物流系统分析 3.3.1 红旗连锁现状 2000年，成都红旗连锁有限公司与原总府路红旗商场彻底脱离，独立经营。在各级政府的关心支持下，现已发展成为中国西部地区最具规模的商业连锁企业。目前红旗连锁在省内已开设800余家连锁超市，就业员工上万人，拥有两座现代化的物流配送中心，与3000多家供应商建立良好的互利双赢的商业合作关系。红旗连锁在各门店提供公交卡消费和充值、电信缴费、中国移动手机充值、信用卡还款、水电气代收等服务。这种便民优质增值服务，得到消费者的一致赞许。红旗连锁是在四川省内连锁，同国内本土大型连锁企业北京华联相比，红旗连锁在全国的知名度不高。随着国际上著名的零售业企业如沃尔玛、家乐福等的进入中国市场，零售市场的竞争越来越激烈。 3.3.2竞争对手间的竞争分析 四川外资企业经营的大型综合超市主要有:沃尔玛、家乐福、人人乐等，具有信息系统、物流配送系统和供应链管理上的优势，能很好地进行低成本战略;而内资企业经营的社区型超市主要有:红旗、互惠、WOWO等，门店数量及规模、效益有限，商品售价高，难以与之匹敌。特别是WOWO的24小时经营给成都的连锁超市带来了很大的冲击。 7 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 3.3.3红旗连锁的物流供应分析 红旗连锁超市虽然拥有800余家分店，拥有自己的供应商和配货渠道，属于自营配送模式，但总体连锁水平不高，与国外大型零售公司相比，规模优势不明显，也就是说采购批量不大，导致采购成本相对较高。同时物流技术还不高，信息化程度和配送人员素质与外资零售企业存在很大的差距。总部、分店与配送中心之间的信息反馈不能及时进行，商品的配送、调剂不够迅速，库存积压与断货现象并存，这和零库存的理想状态相矛盾，从而导致了高库存成本。由于红旗连锁目前缺乏必要的规模经营能力，现代物流管理意识不强，物流作业自动化程度低，配送技术落后，效率不高，整个供应链的竞争力不太强。 3.3.4 红旗连锁的内部分析 据了解，红旗连锁目前会对员工开展经常性的培训，但系统的人才培训系统还没有。同时专业的营销人才比较缺乏，整体从业人员素质较低。目前红旗连锁的职员(店面营业员)主要是非流通企业下海经商人员、流通企业转岗人员和下岗再就业人员以及农村打工人群等，虽然他们的企业忠诚度高，多数员工有一定的市场意识、顾客服务意识和吃苦耐劳的精神，但是不少人员缺乏对超市的专业服务营销知识，对具体的商品知识不甚了解，在对顾客消费向导上帮助作用小，这导致了目前超市的销售仍处于顾客自我选择阶段。 8 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 3.4业务流程图 该超市配送中心物流管理系统主要包括采购、进货、退货、销售几个方面。 其中与供应商、连锁店、仓库、顾客之间有着实际联系。如图3-1所示: 连锁店直连锁店直仓库 配验收单 配退货单 连锁店协 配验收单 直配验收 采购单 采购 退货单 退货 配送中直配退货 协配验收 心 验收 验收单 协配采购 协配采购 单 连锁店要连锁店协连锁店协供应商 配验收单 配退货单 货单 连锁店协验收 连锁协配 配单 进货 协配退货 连锁店 连锁店协 配退货单 协配退货 商品销售 商品销售 单 顾客 图3-1 业务流程图 9 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 3.5数据流程图 根据配送中心物流的情况，明确各功能之间的关系，结合业务流程图，现给出各功能之间的数据流程图,如图3-2、3-3、3-4、3-5所示: 10 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 F1采购信息 F2采购记录 F3采购信息 P1 S1供S2配采购台账 D1 应商 送中心 采购处理 F4采购信息 F5库存记录 P2 库存台账 2 D库存刷新 F8退货信息 F6退货信息 F7退货记录 F9退货信息 P3 退货台账 D3 退货处理 图3-2 数据流程图1 F10采购信息 F11采购记录 S1供12采购信息 S3连P4 应商 采购台账 D1 锁店 采购处理 F13采购信息 F14库存记录 P5 库存台账 D2 库存刷新 F17退货信息 F16退货记录 F18退货信息 P6 F15退货信息 退货台账 D3 退货处理 图3-3 数据流程图2 11 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 F19进货信息 F20进货记录 F21进货信息 S2配S3连P7 进货台账 D4 锁店 送中心 进货处理 F22进货信息 F23库存记录 P8 库存台账 2 D库存刷新 F26退货信息 F24退货信息 F25退货记录 F27退货信息 P9 退货台账 D3 退货处理 图3-4 数据流程图3 F28销售信息 F29销售记录 F30销售信息 S4顾P10 S3连销售台账 D5 客 锁店 销售处理 F31销售信息 F32库存记录 P11 库存台账 D2 库存刷新 图3-5 数据流程图4 12 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 3.6数据字典 在数据流程图的基础上，对其中出现的数据流、外部实体、文件和数据项进 行定义的工具。数据字典是对数据流程图中出现的所有数据元素进行精确描述， 二者有着密切的联系，必须结合使用。 外部实体 表1 外部实体条目 名称:供应商 总编号:S1 说明:供应商 编 号:S1 输入数据流:无 输出数据流:F1、F6、F10、F15 名称:配送中心 总编号:S2 说明:配送中心 编 号:S2 输入数据流:F3、F9 输出数据流:F19、F24 名称:连锁店 总编号:S3 说明:连锁店 编 号:S3 输入数据流:F12、F18、F21、F27、F30 输出数据流:无 名称:顾客 总编号:S4 说明:顾客 编 号:S4 输入数据流:无 输出数据流:F28 处理过程 表2 处理过程条目 名称:采购处理 总编号:P1 别名:采购登录 编 号:P1 数据流来源:F1 数据流去向:D1 名称:库存刷新 总编号:P2 别名:登记入库 编 号:P2 数据流来源:F4、F8 数据流去向:D2 名称:退货处理 总编号:P3 别名:无 编 号:P3 数据流来源:F6 数据流去向: D3 13 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 名称:采购处理 总编号:P4 别名:协配采购 编 号:P4 数据流来源:F10 数据流去向:D1 名称:库存刷新 总编号:P5 别名:库存登记 编 号:P5 数据流来源:F13、F16 数据流去向:D2 名称:退货处理 总编号:P6 别名:无 编 号:P6 数据流来源:F15 数据流去向:D3 名称:进货处理 总编号:P7 别名:无 编 号:P7 数据流来源:F19 数据流去向:D4 名称:库存刷新 总编号:P8 别名:库存登记 编 号:P8 数据流来源:F22、F26 数据流去向:D2 名称:退货处理 总编号:P9 别名:无 编 号:P9 数据流来源:F24 数据流去向: D3 名称:销售处理 总编号:P10 别名:无 编 号:P10 数据流来源:F28 数据流去向:D5 名称:库存刷新 总编号:P11 别名:库存登记 编 号:P11 数据流来源:F31 数据流去向:D2 14 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 数据流 表3 数据流条目 名称:采购信息 总编号:F1、F2、F3、F4、F10、F11、F12、F13 功能:采购信息 编号:F1、F2、F3、F4、F10、F11、F12、F13 输入:S1 输出数据流:P1、P2、D1 名称:退货信息 总编号:F6、F7、F8、F9、F15、F16、 F17、F18、F24、F25、F26、F27 功能:退货信息 编 号:F6、F7、F8、F9、F15、F16、 F17、F18、F24、F25、F26、F27 输入数据流:S1、S2 输出数据流:P2、P3、P5、P6、P8、P9、D2 名称:进货信息 总编号:F19、F20、F21、F22 功能:进货信息 编 号:F19、F20、F21、F22 输入数据流:S2 输出数据流:P7、P8、D4 名称:销售信息 总编号:F28、F29、F30、F31 功能:销售信息 编 号:F28、F29、F30、F31 输入数据流:S4 输出数据流:P10、P11、D5 名称:库存信息 总编号:F5、F14、F23、F32 功能:库存信息 编 号:F5、F14、F23、F32 输入数据流:P2、P5、P8、P11 输出数据流:D2 数据存储 表4 数据存储条目 名称:采购台账 总编号:D1 别名:无 编 号: D1 包含的数据结构:采购记录+采购信息 有关数据流:P1、P2、P4、P5 名称:库存台账 总编号:D2 别名:无 编 号:D2 包含的数据结构:库存记录+库存信息 有关数据流:P2、P5、P8、P11 15 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 名称:退货台账 总编号:D3 别名:无 编 号:D3 包含的数据结构:退货记录+退货信息 有关数据流:P2、P3、P5、P6、P8、P9 名称:进货台账 总编号:D4 别名:无 编 号:D4 包含的数据结构:进货信息+进货记录 有关数据流:P7、P8 名称:销售台账 总编号:D5 别名:无 编 号:D5 包含的数据结构:销售信息+销售记录 有关数据流:P10、P11 16 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 4系统设计 系统设计的目的是将系统分析阶段所提出的系统逻辑方案转换成可以实施的、基于计算机与网络技术的物理方案。 4.1系统功能设计 从计算机实现角度出发，对系统逻辑模型确定的主要功能进行组合，使其界面更加清楚和明确，并在此基础上将系统逐层分解，直到划分到模块。 4.1.1模块设计 本系统在设计时采用结构化程序的设计方法，系统的总体结构采用菜单来调用表单，利用表单来对信息进行处理和查询，本系统的功能模块结构图，如图4-1所示: 红旗连锁物流配送管理信息系统 进货管理 退货管理 采购管理 销售管理 库存管理 采采进进退退销销库库 购购货货货货售售存存 处查处查处查处查刷查 理 理 询 理 询 询 理 询 新 询 图4-1系统功能机构图 4.1.2模块说明 (1)采购管理:软件从请购单到询价单、采购订单、收货质检、验收入库等过程进行管理，帮助企业管理、定金，从价格、质量、交货及时率等角度 17 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 详细评价和比较供应商的历史信用，以及处理异常业务的退回等。 (2)销售管理:软件有针对性的从报价到受订单/合同、定金、折扣处理、信用检查与控制、准备货物、发货出库(退货处理)等过程进行追踪管理。提供针对业务员、产品、时间等多维角度的统计分析报表。 (3)库存管理:软件从库存物品的出入库操作、库存调整调拨业务、盘点业务及盈亏差异处理等过程进行管理，支持多仓库、货位、批次、包装单位等管理方式，支持固定、变动成本核算方式和多种计算方法。 (4)进货管理:软件从订货、进货、验收、退换货、调拨等项业务过程进行管理，帮助企业提高工作效率，确保货源供应正常，从而提供企业的信用度。 (5)退货管理:软件从接收退货单、对退货产品进行处理，将该单转交仓库管理进行处理，加强企业退货产品的有效管理，缩短处理周期和及时做出改善措施，避免造成不必要的浪费。 4.2系统配置方案 (1)系统开发环境 选择微软WINDOWS XP/WIN 7/VISTA 平台作为主导，首先考虑目前微软的系统发展，各大企业基本都已经运用最新的系统，让微软作为首选;其次微软的技术平台适合各类软件的运用，从而更加便捷。 (2)硬件配置 主要包括计算机机型及硬件配置。由于本系统是一个配送管理信息系统，对硬件要求并不算太高。 设备名称 说明 处理器 奔腾4以上，2.8GHZ 内 存 512MB及以上 硬 盘 100G (3)软件配置 本系统在开发是选用了运用较为广泛的Visual C#作为开发语言，选用了SQL ServerL 2005作为后台数据库，由于这些软件产品都是Microsoft公司的产品，因此彼此之间的兼容性较好，开发出的应用系统稳定性较高。 Visual C#采用 Visual studio2005，解决日益增加的应用程序复杂性及其设计、开发和部署所必需的生命周期的问题，提供一个友好的环境来帮助开发团队提高效率，而无需掌握不必要的、复杂的概念和僵化的工具。 数据库采用SQL Server2005，由于系统要求，采用它完全可以适合工作要求，并且它支持超大型企业进行联机事务处理、高度复杂的数据分析、数据仓库系统和网站所需的性能水平，使它可以处理大多数关键业务的企业工作负荷。 另外为了防止计算机病毒，还需安装杀毒软件，如360。同时也可将数据做磁盘备份。 18 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 4.3代码设计 代码，是指用数字、字母和特殊符号，表示事物的名称、属性和状态等特征。在计算机处理信息过程中，根据代码，可以区分每一个数据元素，及其代表的逻辑意义;使信息的表达方式化和单纯化;提高计算机处理效率和精度，便于进行信息检索、分类、排序、汇总、统计和分析，对系统起着重要性的作用。 (1) 商品编码:EAN13条形码 (2) 供应商编码: G 顺序码 供应商标识码 图4-2供应商编码方式 (3)进货单编码: J 顺序码 进货时间 进货单标识码 图4-3进货单编码方式 19 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 )退货单编码: (4 T 顺序码 退货时间 退货单标识码 图4-4退货单编码方式 (5)销售单编码: X 顺序码 销售时间 销售单标识码 图4-5销售单编码方式 20 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 6)连锁店编码: ( L 顺序码 连锁店标识码 图4-6连锁店编码方式 (7)采购单编码: C 顺序码 采购时间 采购单标识码 图4-7采购单编码方式 21 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 (8)顾客编码: GK 顺序码 顾客标识码 图4-8顾客编码方式 (9)仓库编码: C 顺序码 仓库标识码 图4-9仓库编码方式 4.4数据库设计 4.4.1概念设计 数据库的概念设计的任务是产生和反应企业组织信息需求的数据库概念结构。而建模工具E-R图直观易懂，能比较准确地反映现实世界的信息、联系，从概念上表示了一个数据库的信息组织情况。 通过对企业配送中心管理内容和过程的分析，本系统实体E-R图模型如图4-10所示: 22 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 M 仓库 顾客 M 验收 退货 销售 M N N 进货 M N N 商品 M M 供应商 连锁店 退货 采购 N N N N 退货 采购 M M 配送中心 图4-10系统实体E-R图 供应商编号 供应商账户 供应商 供应商名称 供应商电话 供应商地址 图4-11供应商E-R属性图 23 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 配送中心编号 采购单号 采购数量 供应商 采购时间 采购价格 供应商编号 图4-12采购E-R属性图 连锁店编号 进货单号 进货数量 进货 进货时间 进货价格 商品编号 图4-13进货E-R属性图 24 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 连锁店编号 退货单号 退货数量 退货 退货时间 商品编号 供应商编号 配送中心编号 图4-14退货E-R属性图 员工编号 销售单号 销售数量 销售 销售时间 商品编号 销售价格 图4-15销售E-R属性图 25 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 配送中心地址 配送中心编号配送中心账户 号 配送中心 配送中心名称 配送中心电话 图4-16配送中心E-R属性图 商品编号 商品价格 商品 商品名称 商品数量 商品型号 图4-17商品E-R属性图 26 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 顾客编号 顾客住址 顾客 顾客姓名 联系电话 顾客生日 图4-18顾客E-R属性图 连锁店编号 连锁店地址 连锁店 连锁店名称 连锁店电话 连锁店规模 图4-19连锁店E-R属性图 27 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 管理员编号 仓库编号 商品数量 仓库 入库时间 出库时间 商品编号 图4-20仓库E-R属性图 管理员编号 验收单号 商品数量 验收 验收时间 仓库编号 商品编号 图4-21验收E-R属性图 4.4.2逻辑设计 数据库逻辑设计去除了所有冗余数据，提高了数据吞吐速度，保证了数据的完整性，清楚的表达数据元素之间的关系。将关系模型转化为逻辑模型: 供应商(供应商编号，供应商名称，供应商地址，供应商电话，供应商账户，备注) 采购(采购单号，采购时间，采购数量，采购价格，供应商编号，配送中心编号,备注) 28 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 进货(进货单号，进货时间，进货数量，进货价格，商品编号，连锁店编号，配送中心编号，备注) 退货(退货单号，退货时间，退货数量，商品编号，供应商编号，连锁店编号，配送中心编号，备注) 销售(销售单号，销售时间，销售价格，销售数量，商品编号，备注) 配送中心(配送中心编号，配送中心名称，配送中心地址，配送中心电话，配送中心账户，备注) 商品(商品编号，商品名称，商品价格，商品数量，商品型号，备注) 顾客(顾客编号，顾客姓名，家庭住址，联系电话，顾客生日，备注) 连锁店(连锁店编号，连锁店名称，连锁店地址，连锁店电话，连锁店规模，备注) 仓库(仓库编号，商品编号，入库时间，出库时间，商品数量，备注) 验收(验收单号，验收时间，商品数量，商品编号，仓库编号，备注) 4.4.3物理设计 确定所有数据库文件的名称和所含字段名称、类型、宽带等;确定各数据库文件需要建立什么索引及在什么字段上建立等。 (1)供应商表 表4-1供应商表 字段名称 说明 数据说明 大小 主键/外键 是否为空 GYSBH 供应商编号 字符型 3 主键 否 GYSMC 供应商名称 字符型 50 否 否 GYSDZ 供应商地址 字符型 100 否 否 GYSDH 供应商电话 字符型 20 否 否 GYSZH 供应商账户 字符型 11 否 否 BZ 备注 字符型 100 否 否 (2)采购表 表4-2采购表 字段名称 说明 数据说明 大小 主键/外键 是否为空 CGDH 采购单号 字符型 11 主键 否 CGSJ 采购时间 日期型 否 否 CGSL 采购数量 数值型 否 否 CGJG 采购价格 货币型 否 否 GYSBH 供应商编号 字符型 3 外键 否 PSZSBH 配送中心编号 字符型 11 外键 否 BZ 备注 字符型 100 否 否 (3) 进货表 29 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 表4-3进货表 字段名称 说明 数据说明 大小 主键/外键 是否为空 JHDH 进货单号 字符型 11 主键 否 JHSJ 进货时间 日期型 否 否 JHSL 进货数量 数值型 否 否 JHJG 进货价格 货币型 否 否 LSDBH 连锁店编号 字符型 3 外键 否 SPBH 商品编号 字符型 13 外键 否 PSZSBH 配送中心编号 字符型 11 外键 否 BZ 备注 字符型 100 否 否 (4)退货表 表4-4退货表 字段名称 说明 数据说明 大小 主键/外键 是否为空 THDH 退货单号 字符型 11 主键 否 THSJ 退货时间 日期型 否 否 THSL 退货数量 数值型 否 否 THJG 退货价格 货币型 否 否 SPBH 商品编号 字符型 13 外键 否 GYSBH 供应商编号 字符型 3 外键 否 LSDBH 连锁店编号 字符型 3 外键 否 PSZSBH 配送中心编号 字符型 11 外键 否 BZ 备注 字符型 100 否 否 (5)配送中心表 表4-5配送中心表 字段名称 说明 数据说明 大小 主键/外键 是否为空 PSZXDH 配送中心编号 字符型 11 主键 否 PSZXMC 配送中心名称 字符型 50 否 否 PSZXDZ 配送中心地址 字符型 100 否 否 PSZXDH 配送中心电话 字符型 19 否 否 PSZXZH 配送中心账户 字符型 11 否 否 BZ 备注 字符型 100 否 否 (6)商品表 表4-6商品表 字段名称 说明 数据说明 大小 主键/外键 是否为空 SPBH 商品编号 字符型 13 主键 否 SPMC 商品名称 字符型 50 否 否 SPJG 商品价格 货币型 否 否 SPSL 商品数量 数值型 否 否 SPXH 商品型号 字符型 10 否 否 BZ 备注 字符型 100 否 否 30 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 (7)顾客表 表4-7顾客表 字段名称 说明 数据说明 大小 主键/外键 是否为空 GKBH 顾客编号 字符型 3 主键 否 GKXM 顾客姓名 字符型 50 否 否 JTZZ 家庭住址 字符型 100 否 否 LXDH 联系电话 字符型 20 否 否 GKSR 顾客生日 日期型 否 否 BZ 备注 字符型 100 否 否 (8)连锁店表 表4-8连锁店表 字段名称 说明 数据说明 大小 主键/外键 是否为空 LSDBH 连锁店编号 字符型 3 主键 否 LSDMC 连锁店名称 字符型 11 否 否 LSDDZ 连锁店地址 字符型 100 否 否 LSDDH 连锁店电话 字符型 19 否 否 LSDGM 连锁店规模 字符型 20 否 否 BZ 备注 字符型 100 否 否 (9)库存表 表4-9库存表 字段名称 说明 数据说明 大小 主键/外键 是否为空 CKBH 仓库编号 字符型 3 主键 否 RKSJ 入库时间 日期型 否 否 CKSJ 出库时间 日期型 否 否 SPSL 商品数量 数值型 否 否 SPBH 商品编号 字符型 13 外键 否 BZ 备注 字符型 100 否 否 (10)销售表 表4-10销售表 字段名称 说明 数据说明 大小 主键/外键 是否为空 XSDH 销售单号 字符型 11 主键 否 XSSJ 销售时间 日期型 否 否 XSJG 销售价格 货币型 否 否 XSSL 销售数量 数值型 否 否 SPBH 商品编号 字符型 13 外键 否 BZ 备注 字符型 100 否 否 31 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 (11)验收表 表4-11验收表 字段名称 说明 数据说明 大小 主键/外键 是否为空 YSDH 验收单号 字符型 11 主键 否 YSSJ 验收时间 日期型 否 否 SPSL 商品数量 数值型 否 否 SPBH 商品编号 字符型 13 外键 否 CKBH 仓库编号 字符型 3 外键 否 BZ 备注 字符型 100 否 否 4.5输入输出设计 4.5.1欢迎界面(编号:J001) 这个界面是打开系统的第一个界面，用于进入其他的后继界面。 信息类型 信息内容 控件类型 备注 输出信息 红旗连锁超市配送中心文本标签 标题 物流信息管理系统 输入信息 无 人机交互 用户登陆 按钮 将转入“用户登陆” 界面(编号:J002) 人机交互 仓库管理 按钮 将转入“仓库管理” 界面(编号:J003) 人机交互 销售管理 按钮 将转入“销售管理” 界面(编号:J004) 人机交互 进货管理 按钮 将转入“进货管理” 界面(编号:J005) 人机交互 退货管理 按钮 将转入“退货管理” 界面(编号:J006) 人机交互 退出系统 按钮 退出系统 4.5.2用户登录界面(编号:J002) 这个界面是各类用户的登录界面，该界面可根据不同用户的各种选择把用户带入不同的需求界面。 信息类型 信息内容 控件类型 备注 输出信息 用户登录 文本标签 输出信息 用户名 文本标签 输入信息 用户输入用户名 文本框 用户名 32 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 输出信息 用户密码 文本标签 输入信息 输入密码 文本框 用户密码 输出信息 用户类型 文本标签 人机交互 用户选择一项自文本下拉框 用户类型 己所属的类型 (Combobox) 从系统中查询所 有用户类型并显 示在文本下拉框 中供用户选择，只 允许单选 人机交互 登录 按钮 点击按钮可转入 该用户拥有权限 的主界面 人机交互 取消 按钮 点击按钮转入“欢 迎界面”界面(编 号:J001) 4.5.3. 仓库管理界面(编号:J003) 界面说明:本界面是仓库管理系统的主界面，它可以根据用户的需要，转入: (1)入库管理界面(编号:J003A) (2)出库管理界面(编号:J003B) (3)库存查询界面(编号:J003C) 仓库管理界面的界面信息包括: 信息类型 信息内容 控件类型 备注 输出信息 配送中心信息管理系统 文本标签 人机交互 入库管理 图形按钮 将转入入库管理界面(编号: J003A) 人机交互 出库管理 图形按钮 将转入出库管理界面(编号: J003B) 人际交互 库存查询 图形按钮 将转入库存查询界面(编号: J003C) 4.5.3.1 入库管理界面(编号:J003A) 界面说明:本界面是仓库管理系统入库管理界面 界面信息包括: 信息类信息内容 控件类型 备注 型 输出信入库管理 文本标签 标题 息 33 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 人机交添加 按钮 入库信息主界面:添加入库记录 互 人机交修改 按钮 入库信息主界面:修改入库记录 互 人机交删除 按钮 入库信息主界面:删除入库记录 互 人机交查询 按钮 入库信息主界面:查询入库记录 互 输出信入库信息列表 列表框 显示入库单编号、入库时间、入库息 数量、入库价格、商品编号、管理 员编号的信息列表。 (1) 点击“添加”，将在入库信 息列表自动生成一行记录， 并且使商品信息列表内的记 录处于可修改状态。 (2) 选择“入库信息列表”一行 记录，点击“修改”，可使 商品信息列表内的记录处于 可修改状态。 (3) 选择“入库信息列表”一行 记录，点击“删除”，可删 除商品信息列表内的当前记 录。 (4) 点击“查询”，将自动查询 入库信息，并分页显示入库 信息列表。 输出信入库单编号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信入库时间 文本标签 格式20yy-mm-dd hh:mm:ss 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信入库数量 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信入库价格 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信商品编号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信管理员编号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信商品信息列表 文本标签 子标题 息 输出信商品编号 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品编号 文本输入框 商品信息输入框控件 34 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 息 输出信商品名称 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品名称 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品型号 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品型号 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品数量 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品数量 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品价格 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品价格 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品信息列表 列表框 显示商品编号、名称、型号、数量、息 价格信息的列表 点击一行后将自动将值显示相关信 息的商品编号、名称、型号、数量、 价格的控件上 (1) 填写文本输入框:“商品编 号”、“商品名称”、“商 品型号”、“商品数量”、 “商品价格”，点击“添加” 按钮，将添加一条记录到商 品信息列表。 (2) 选择商品信息列表的一条记 录，则该记录的数据值将显 示到文本输入框:“商品编 号”、“商品名称”、“商 品型号”、“商品数量”、 “商品价格”中，修改它， 并点击“修改”按钮，即可 修改保存它。 (3) 选择商品信息列表的一条记 录，则该记录的数据值将显 示到文本输入框:“商品编 号”、“商品名称”、“商 品型号”、“商品数量”、 “商品价格”中，点击“删 除”按钮，即可删除它 人机交添加 按钮 商品信息输入框控件 35 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 互 (添加后自动刷新商品信息列表) 人机交删除 按钮 商品信息输入框控件 互 (添加后自动刷新商品信息列表) 人机交修改 按钮 商品信息输入框控件 互 (添加后自动刷新商品信息列表) 人机交取消 按钮 点击按钮转入“仓库管理界面”界互 面(编号:J003) 4.5.3.2 出库管理界面(编号:J003B) 界面说明:本界面是仓库管理系统出库管理界面 信息类信息内容 控件类型 备注 型 输出信出库管理 文本标签 标题 息 人机交添加 按钮 出库信息主界面:添加出库记录 互 人机交修改 按钮 出库信息主界面:修改出库记录 互 人机交删除 按钮 出库信息主界面:删除出库记录 互 人机交查询 按钮 出库信息主界面:查询出库记录 互 输出信出库信息列表 列表框 显示出库单编号、出库时间、出库息 数量、出库价格、商品编号、管理 员编号的信息列表。 (5) 点击“添加”，将在入库信 息列表自动生成一行记录， 并且使商品信息列表内的记 录处于可修改状态。 (6) 选择“出库信息列表”一行 记录，点击“修改”，可使 商品信息列表内的记录处于 可修改状态。 (7) 选择“出库信息列表”一行 记录，点击“删除”，可删 除商品信息列表内的当前记 录。 (8) 点击“查询”，将自动查询 入库信息，并分页显示出库 信息列表。 输出信出库单编号 文本标签 见代码设计XXXX 36 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信出库时间 文本标签 格式20yy-mm-dd hh:mm:ss 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信出库数量 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信出库价格 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信商品编号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信管理员编号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信商品信息列表 文本标签 子标题 息 输出信商品编号 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品编号 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品名称 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品名称 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品型号 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品型号 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品数量 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品数量 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品价格 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品价格 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品信息列表 列表框 显示商品编号、名称、型号、数量、息 价格信息的列表 点击一行后将自动将值显示相关信 息的商品编号、名称、型号、数量、 价格的控件上 (4) 填写文本输入框:“商品编 号”、“商品名称”、“商 品型号”、“商品数量”、 “商品价格”，点击“添加” 按钮，将添加一条记录到商 品信息列表。 37 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 (5) 选择商品信息列表的一条记 录，则该记录的数据值将显 示到文本输入框:“商品编 号”、“商品名称”、“商 品型号”、“商品数量”、 “商品价格”中，修改它， 并点击“修改”按钮，即可 修改保存它。 (6) 选择商品信息列表的一条记 录，则该记录的数据值将显 示到文本输入框:“商品编 号”、“商品名称”、“商 品型号”、“商品数量”、 “商品价格”中，点击“删 除”按钮，即可删除它 人机交添加 按钮 商品信息输入框控件 互 (添加后自动刷新商品信息列表) 人机交删除 按钮 商品信息输入框控件 互 (添加后自动刷新商品信息列表) 人机交修改 按钮 商品信息输入框控件 互 (添加后自动刷新商品信息列表) 人机交取消 按钮 点击按钮转入“仓库管理界面”界互 面(编号:J003) 4.5.3.3库存查询界面(编号:J003C) 该界面是仓库管理信息系统中的商品库存统计查询界面，可以实现对各类商品库存量的观测与监控。 信息类型 信息内容 控件类型 备注 输出信息 库存查询 文本标签 标题 输出信息 商品名称 文本标签 人机交互 选择需要查文本下拉框 从系统中查询所有商品的名称根据 询的商品名不同的类型、品牌显示咋文本下拉 称 框中(如:优选、红茶、红烧牛肉 面等)，只允许单选 输出信息 商品编号 文本标签 人机交互 选择需要查文本下拉框 从系统中查询各类商品编号显示在 询商品编号 文本下拉框中，只允许单选 人机交互 查询 按钮 点击按钮对选择的商品库存信息进 行查询 输出信息 商品信息列列表框 显示商品编号、商品名称、商品价 表 格、商品库存、商品型号的信息列 38 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 表 输出信息 商品编号 文本标签 查询完成后自动生成 输出信息 商品名称 文本标签 查询完成后自动生成 输出信息 商品价格 文本标签 查询完成后自动生成 输出信息 商品库存 文本标签 查询完成后自动生成 输出信息 商品型号 文本标签 查询完成后自动生成 人机交互 取消 按钮 点击按钮转入“仓库管理界面”界 面(编号:J003) 4.5.4. 销售管理界面(编号:J004) 界面说明:本界面是物流系统的销售管理界面 信息类信息内容 控件类型 备注 型 输出信销售管理 文本标签 标题 息 人机交添加 按钮 销售信息主界面:添加销售记录 互 人机交修改 按钮 销售信息主界面:修改销售记录 互 人机交删除 按钮 销售信息主界面:删除销售记录 互 人机交查询 按钮 销售信息主界面:查询销售记录 互 输出信销售信息列表 列表框 显示销售单号、销售时间、销售数息 量、销售价格、商品编号、员工编 号的信息列表。 (9) 点击“添加”，将在入库信 息列表自动生成一行记录， 并且使商品信息列表内的记 录处于可修改状态。 (10)选择“销售信息列表”一行 记录，点击“修改”，可使 商品信息列表内的记录处于 可修改状态。 (11)选择“销售信息列表”一行 记录，点击“删除”，可删 除商品信息列表内的当前记 录。 (12)点击“查询”，将自动查询 入库信息，并分页显示销售 信息列表。 39 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 输出信销售单号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信销售时间 文本标签 格式20yy-mm-dd hh:mm:ss 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信销售数量 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信销售价格 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信商品编号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信员工编号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信商品信息列表 文本标签 子标题 息 输出信商品编号 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品编号 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品名称 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品名称 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品型号 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品型号 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品数量 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品数量 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品价格 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品价格 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品信息列表 列表框 显示商品编号、名称、型号、数量、息 价格信息的列表 点击一行后将自动将值显示相关信 息的商品编号、名称、型号、数量、 价格的控件上 (7) 填写文本输入框:“商品编 号”、“商品名称”、“商 品型号”、“商品数量”、 “商品价格”，点击“添加” 40 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 按钮，将添加一条记录到商 品信息列表。 (8) 选择商品信息列表的一条记 录，则该记录的数据值将显 示到文本输入框:“商品编 号”、“商品名称”、“商 品型号”、“商品数量”、 “商品价格”中，修改它， 并点击“修改”按钮，即可 修改保存它。 (9) 选择商品信息列表的一条记 录，则该记录的数据值将显 示到文本输入框:“商品编 号”、“商品名称”、“商 品型号”、“商品数量”、 “商品价格”中，点击“删 除”按钮，即可删除它 人机交添加 按钮 商品信息输入框控件 互 (添加后自动刷新商品信息列表) 人机交删除 按钮 商品信息输入框控件 互 (添加后自动刷新商品信息列表) 人机交修改 按钮 商品信息输入框控件 互 (添加后自动刷新商品信息列表) 人机交取消 按钮 点击按钮转入“欢迎界面”界面(编互 号:J001) 4.5.5.进货管理界面(编号:J005) 界面说明:本界面是物流系统的进货管理界面 信息类信息内容 控件类型 备注 型 输出信进货管理 文本标签 标题 息 人机交添加 按钮 进货信息主界面:添加进货记录 互 人机交修改 按钮 进货信息主界面:修改进货记录 互 人机交删除 按钮 进货信息主界面:删除进货记录 互 人机交查询 按钮 进货信息主界面:查询进货记录 互 41 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 输出信进货信息列表 列表框 显示进货单号、进货时间、进货数息 量、进货价格、商品编号、连锁店 编号、配送中心编号的信息列表。 (13)点击“添加”，将在入库信 息列表自动生成一行记录， 并且使商品信息列表内的记 录处于可修改状态。 (14)选择“入库信息列表”一行 记录，点击“修改”，可使 商品信息列表内的记录处于 可修改状态。 (15)选择“入库信息列表”一行 记录，点击“删除”，可删 除商品信息列表内的当前记 录。 (16)点击“查询”，将自动查询 入库信息，并分页显示入库 信息列表。 输出信进货单号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信进货时间 文本标签 格式20yy-mm-dd hh:mm:ss 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信进货数量 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信进货价格 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信商品编号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信连锁店编号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信配送中心编号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信商品信息列表 文本标签 子标题 息 输出信商品编号 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品编号 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品名称 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品名称 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品型号 文本标签 商品信息输入框控件 息 42 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 输入信商品型号 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品数量 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品数量 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品价格 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品价格 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品信息列表 列表框 显示商品编号、名称、型号、数量、息 价格信息的列表 点击一行后将自动将值显示相关信 息的商品编号、名称、型号、数量、 价格的控件上 (10)填写文本输入框:“商品编 号”、“商品名称”、“商 品型号”、“商品数量”、 “商品价格”，点击“添加” 按钮，将添加一条记录到商 品信息列表。 (11)选择商品信息列表的一条记 录，则该记录的数据值将显 示到文本输入框:“商品编 号”、“商品名称”、“商 品型号”、“商品数量”、 “商品价格”中，修改它， 并点击“修改”按钮，即可 修改保存它。 (12)选择商品信息列表的一条记 录，则该记录的数据值将显 示到文本输入框:“商品编 号”、“商品名称”、“商 品型号”、“商品数量”、 “商品价格”中，点击“删 除”按钮，即可删除它 人机交添加 按钮 商品信息输入框控件 互 (添加后自动刷新商品信息列表) 人机交删除 按钮 商品信息输入框控件 互 (添加后自动刷新商品信息列表) 人机交修改 按钮 商品信息输入框控件 互 (添加后自动刷新商品信息列表) 人机交取消 按钮 点击按钮转入“欢迎界面”界面(编互 号:J001) 43 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 4.5.6. 退货管理界面(编号:J006) 界面说明:本界面是物流系统的退货管理界面 信息类信息内容 控件类型 备注 型 输出信退货管理 文本标签 标题 息 人机交添加 按钮 退货信息主界面:添加退货记录 互 人机交修改 按钮 退货信息主界面:修改退货记录 互 人机交删除 按钮 退货信息主界面:删除退货记录 互 人机交查询 按钮 退货信息主界面:查询退货记录 互 输出信退货信息列表 列表框 显示退货单号、退货时间、退货数息 量、退货价格、商品编号、连锁店 编号、配送中心编号、供货商编号 的信息列表。 (17)点击“添加”，将在入库信 息列表自动生成一行记录， 并且使商品信息列表内的记 录处于可修改状态。 (18)选择“入库信息列表”一行 记录，点击“修改”，可使 商品信息列表内的记录处于 可修改状态。 (19)选择“入库信息列表”一行 记录，点击“删除”，可删 除商品信息列表内的当前记 录。 (20)点击“查询”，将自动查询 入库信息，并分页显示入库 信息列表。 输出信进货单号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信进货时间 文本标签 格式20yy-mm-dd hh:mm:ss 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信进货数量 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 44 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 输出信进货价格 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信商品编号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信连锁店编号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信供应商编号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信配送中心编号 文本标签 见代码设计XXXX 息 (添加记录时系统自动生成) 输出信商品信息列表 文本标签 子标题 息 输出信商品编号 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品编号 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品名称 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品名称 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品型号 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品型号 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品数量 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品数量 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品价格 文本标签 商品信息输入框控件 息 输入信商品价格 文本输入框 商品信息输入框控件 息 输出信商品信息列表 列表框 显示商品编号、名称、型号、数量、息 价格信息的列表 点击一行后将自动将值显示相关信 息的商品编号、名称、型号、数量、 价格的控件上 (13)填写文本输入框:“商品编 号”、“商品名称”、“商 品型号”、“商品数量”、 “商品价格”，点击“添加” 按钮，将添加一条记录到商 品信息列表。 (14)选择商品信息列表的一条记 45 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 录，则该记录的数据值将显 示到文本输入框:“商品编 号”、“商品名称”、“商 品型号”、“商品数量”、 “商品价格”中，修改它， 并点击“修改”按钮，即可 修改保存它。 (15)选择商品信息列表的一条记 录，则该记录的数据值将显 示到文本输入框:“商品编 号”、“商品名称”、“商 品型号”、“商品数量”、 “商品价格”中，点击“删 除”按钮，即可删除它 人机交添加 按钮 商品信息输入框控件 互 (添加后自动刷新商品信息列表) 人机交删除 按钮 商品信息输入框控件 互 (添加后自动刷新商品信息列表) 人机交修改 按钮 商品信息输入框控件 互 (添加后自动刷新商品信息列表) 人机交取消 按钮 点击按钮转入“欢迎界面”界面(编互 号:J001) 4.6报表设计 4.6.1商品库存报表设计 (1)入库报表设计 功能描述:根据相应的信息填写记录、修改、删除、查询商品入库信息。 主要控件:添加、修改、删除、查询、取消。 输出结果:入库单编号、商品编号、入库时间、入库数量、入库价格、管理员编号。 输出方式:按指定的文件头输出给EXCEL和打印机。 表4-12入库报表 入库单编号 商品编号 入库时间 入库数量 入库价格 管理员编号 46 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 (2)出库报表设计 功能描述:根据相应的信息填写记录、修改、删除、查询商品出库信息。 主要控件:添加、修改、删除、查询、取消。 输出结果:出库单编号、商品编号、出库时间、出库数量、出库价格、管理员编号。 输出方式:按指定的文件头输出给EXCEL和打印机。 表4-13出库报表 出库单编号 商品编号 出库时间 出库数量 出库价格 管理员编号 (4) 库存查询报表设计 功能描述:根据相应的信息填写记录、修改、删除、查询商品库存信息。 主要控件:添加、修改、删除、查询、取消。 输出结果:商品编号、商品名称、商品价格、商品库存、商品型号。 输出方式:按指定的文件头输出给EXCEL和打印机。 表4-14库存查询报表 商品编号 商品名称 商品价格 商品库存 商品型号 4.6.2进货报表设计 功能描述:根据相应的信息填写记录、修改、删除、查询商品进货信息。 主要控件:添加、修改、删除、查询、取消。 输出结果:进货单号、商品编号、连锁店编号、配送中心编号、进货时间、进货数量、进货价格。 输出方式:按指定的文件头输出给EXCEL和打印机。 表4-15进货报表 进货单号 商品编号 连锁店编号 配送中心编号 进货时间 进货数量 进货价格 47 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 4.6.3退货报表设计 功能描述:根据相应的信息填写记录、修改、删除、查询商品退货信息。 主要控件:添加、修改、删除、查询、取消。 输出结果:退货单号、商品编号、连锁店编号、配送中心编号、供应商编号、退货时间、退货数量、退货价格。 按指定的文件头输出给EXCEL和打印机。 输出方式: 表4-16退货报表 退货单商品编连锁店配送中供应商退货时退货数退货价号 号 编号 心编号 编号 间 量 格 4.6.4销售报表设计 功能描述:根据相应的信息填写记录、修改、删除、查询商品销售信息。 主要控件:添加、修改、删除、查询、取消。 输出结果:销售单号、商品编号、员工编号、销售时间、销售数量、销售价格。 输出方式:按指定的文件头输出给EXCEL和打印机。 表4-17销售报表 销售单号 商品编号 员工编号 销售时间 销售数量 销售价格 5系统实施 系统的实施是新系统付诸实现的实践阶段。这一阶段的主要任务是根据系统设计的要求，通过系统软、硬件的安装和运行，从物理上实现系统设计阶段完成的新系统的物理模型。根据本系统的实际情况，本文拟从四个方面论述红 48 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 旗连锁配送中心物理管理信息系统的实施工作，即实施前的准备工作，人员与组织管理，资金与进度管理，新旧系统的转换。 5.1实施前工作准备 系统实施的准备工作主要是指硬、软件的准备、以及编程准备。 硬、软件的准备包括硬、软件的购置和硬、软件系统的安装和消化。而现在计算机发展越发多元化，要有选择性的运用计算机，并要求供货商供货及安装。同时考虑外围设备、网络设备、环境和电源等辅助设备。在满足设计要求的前提下，尽量合理的利用资金购置软、硬件。当然，软硬件系统应当是技术较为先进的，也是现在的主流配置，以便适应以后的升级与维护。 编程准备包括语言的选择和人员的培训。程序设计的语言日趋多元化和完善，而对于运行环境和应用领域的考虑，本系统选择VISUAL C#为开发语言。而对于人员的培训，主要包括对管理信息系统知识的教育、计算机操作培训等。通过操作人员对系统的不断认识与了解，就会发现各种各样的问题，他们及时地向技术人员提出，以便及时对系统加以改进和完善，就有利于实现系统的目标。 5.2人员与组织管理 在系统开发过程中，涉及各级各类的开发人员和企业的管理人员，如何做好组织管理工作，使全体人员各尽所能、相互配合，进而体现集体协作的力量，使保证信息系统开发成功的关键因素。 (1) 企业高层领导 一个企业开发信息系统，高层领导的重视是其关键因素。信息系统的开发必然涉及企业中的组织结构的变动。对于组织结构的变动，实际上就是对于人的权力和职责的再分配。这种工作在一个组织中，如果没有高层领导的首肯，是不可能做好的。对于信息系统这种组织中的神经中枢系统，其目标必须与组织的战略目标一致，否则系统建立之后是无法有效运行的。组织战略目标与信息系统目标的结合只有最高领导才能把握。所以，组织中的高层领导必须是系统开发小组的领导成员，并且要在把握大方向时切实地投入时间和精力。 (2) 项目主管 项目主管是实际系统开发的业务领导者与组织者，在系统开发中起着举足轻重的作用。他要主持整个系统开发，确定工作目标以及确定实现目标的具体方案。一个成功的项目主管需要懂管理和懂技术。管理，需要项目主管有很多强的管理能力和与人进行交流的能力。技术方面的工作才能，包括对计算机科学技术的掌握和应用，有能力制定系统开发时有关问题的技术解决方案与技术路线。 (3) 系统分析员 49 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 系统分析员的主要任务是研究用户对信息系统的需求，进行可行性研究;进行系统分析与设计;负责对新系统的安装、测试和技术文件的编写。系统分析员不仅应当具备计算机硬件、软件的知识，懂得企业管理的业务，还应了解现代化管理方法以及各种经济数学模型在企业管理中的应用，并且应当具有理论联系实际、灵活运用上述知识的能力。 系统分析员也要善于处理人际关系，能与各类人员建立良好的合作关系;能够正确理解各级管理人员提出的需求，灵活运用现代管理方法，将这些需求经过分析和逻辑抽象转换为计算机系统的设计方案，成为编写程序的依据。 (4) 程序设计员 程序设计员的主要任务是按照系统分析员所提出的设计方案编制程序，测试程序，修改程序，直到新系统投入运行。在系统交付使用以后，企业的程序设计员还要担负系统的运行维护工作，负责程序的改进任务。程序设计员应该有较强的逻辑思维能力，掌握计算机软件的基本知识，熟练掌握数据库及程序设计语言。 (5) 企业管理人员 参加系统开发的企业管理人员代表，他们的角色在系统开发的前期和后期起着非常重要的作用。在前期，他们要把自己的需求非常准确和全面地提供给系统分析员，在与计算机工作人员进行沟通时，要把业务流程和系统功能阐述得很透彻。在后期，系统的雏形出来之后，能够根据系统的功能，对系统进行客观的评价，找出系统改进方向。 5.3资金与进度管理 当系统设计完成后就进入系统实施过程，在系统实施阶段需要投入大量的资金，所以很有必要对资金进行严密的管理。企业不可能白白的投入资金而不管系统实施的进度，所以进度管理与资金管理同样重要。 在资金与进度管理阶段我们需要资金管理员和进度管理员。参加资金管理的人员在整个过程中都是非常重要的存在，他们需要随时关注资金的运用情况，让所有资金都得到合理的、充分的运用。与此同时，系统的实施进度管理也必须紧张的进行，没有任何企业愿意投入资金后看不到效果，所以企业需要派专人全程监管整个实施过程，时刻督促系统开发方的工作进展，他们需要对系统有全面的认识和了解，熟练的掌握系统实施的每一步将如何进行，实施后将给企业带来什么样的绩效等。 5.4新、旧系统转换 当系统实施阶段的准备工作完成，即计算机系统的安装与测试、应用程序的编程与测试和人员培训工作都已顺利结束，并且得到系统开发小组批准后，新系 50 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 统交付使用的工作就可以开始。首先要完成数据的整理和录人，然后完成系统的切换任务，即用新系统替换老系统。 系统的转换方式有3种，如下所示: (1) 直接切换 直接转换，指在确认新系统准确无误后，确定一个时刻，停止原系统的运行，并将新系统取代它投入正常运行。这种方式转换过程简单快捷，费用低，但风险很大。一旦新系统发生严重错误而不能正常运行，将导致业务工作的混乱，造成巨大的损失。因此，必须采用一定的预防措施，充分做好各种准备，制定严密的转换。这种转换方式仅使用于小型物流信息系统的转换。 (2) 并行切换 并行转换，指完成系统测试后，一方面原系统继续运行，另一方面新系统同时投入运行，通过新老系统并行运行一段时间后，再停止原系统的工作，让新系统单独运行。这种方式保险，但费用很高。转换过程中需要投入两倍的工作量，不过用户可以通过新老系统平行运行的过程，熟悉新系统，确保业务工作平稳有序。这种转换方法使用于一些核心系统的转换过程。 (3) 分段转换 分段转换，指在新系统投入正常运行前，将系统分阶段、分批逐步代替原系统的各部分，最后完全取代全系统。这种方式实际上是上诉两种方式的这种方案，既可以保证转换过程的平稳和安全，减少风险，又可以避免较高的费用，但也存在新老系统对应部分衔接不平滑的问题。大多数的管理信息系统的转换主要采用这种方式。 由于本系统为小型的物流信息系统，在系统完成硬件系统与软件系统的安装与调试后，可以选择直接切换新、旧系统。 51 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 6系统运行与维护 6.1系统运行管理制度 系统运行管理制度，是指一个信息系统基本完成后，确保系统按确定目标运行并充分发挥其效益的一切必要条件、运行机制及保障措施。运行管理制度研究主要包括以下内容: (1) 系统运行管理的组织结构 组织结构主要包括各类人员的构成、各种的职责、主要任务以及其内部 组织结构。 (2) 基础数据管理 基础数据管理主要包括对数据收集和统计渠道的管理、计量手段和计量 方法的管理、原始数据的管理、系统内部各种文件、历史文件的归档管理等。 (3) 运行管理制度 运行管理制度包括系统操作规程、系统安全保密制度、系统修改规程、 系统运行状况记录和日志归档等。 (4) 系统运行结果分析 系统运行结果分析就是要得出某种能反映组织经营生产方面发展趋势 的信息，提高管理部门指导企业的经营生产能力。 6.2系统维护 系统维护，是指新的系统运行后，为了改正错误或满足新的需要而修改系统的过程。 6.2.1系统维护的内容 系统日常维护的内容主要包括以下4个方面: (1) 程序维护 程序的维护，是指根据需求变化或硬件环境的变化，对程序进行部分或 全部的修改。程序维护时通常应利用旧程序，修改后要填写程序修改登记表， 写明新旧程序的不同之处。一般来说，信息系统的主要维护工作是对程序的 维护。 (2) 数据维护 系统业务处理对数据的需求是不断变化的，因此，需要对数据进行不定 期的修改和调整。数据维护包括数据结构、数据内容、数据操作等。 52 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 (3) 代码维护 随着系统环境的变化，现行代码可能满足不了新的要求，需要对其进行修改。代码的变更应该经过代码管理小组、业务操作人员、系统分析与设计人员讨论确定后，以书面形式记录新的代码系统的组成和产生原因，并予以贯彻。 (4) 设备维护 系统使用的计算机及其外部设备保持良好的运行状态，是系统正常工作的重要条件之一。系统应有专门的维护人员对机器设备进行定期的检查和维护。 6.2.2系统维护的过程 系统维护的工作过程如下: (1) 确定维护目标，建立维护人员小组 维护人员小组必须与信息系统软件的环境相适应，应当递交维护申请报告，评估问题的原因、严重性，确定维护目标和维护时间。 (2) 建立维护计划方案 维护工作应当是有计划、有步骤地统筹安排。维护计划应包括维护任务的范围、所需的资源、维护费用、维护进度安排表以及验收标准等。 (3) 修改程序及调试 在修改程序的过程中，维护程序往往只注意程序的修改，而忽略未改变的部分，这样产生潜在错误的可能性就会增加，所以在按照预定方案完成修改后，除了考虑维护的副作用外，还要对程序及系统的有关部分进行重新调试。 (4) 修改文档 软件修改调试通过后，则可修改相应文档并且结束本次维护过程。 总之，系统维护工作是信息系统运行阶段的重要工作内容，必须给予充分的 重视。维护工作做得越好，信息资源的作用才能得以充分发挥，信息系统的寿命 也就越长。 53 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 总结 报告首先简要说明了红旗连锁现在发展所面临的机遇以及挑战，初步分析了红旗的潜在背景。简要阐述物流管理信息系统在现代社会的广泛应用，并在企业发展中凸显它的亮点。 然后报告纵观红旗的发展历程对系统进行初步调查，确定了系统的实施目标，讨论了信息系统的可行性。之后联系红旗的发展现状进行系统分析，主要包括环境分析、层次分析。 在前面调查、分析的基础上，对红旗物流管理信息系统做了更加详细的分析，包括绘制业务流程图、数据流程图，编制数据字典。紧接着又对系统进行详细的设计，包括系统功能设计、代码设计、系统数据库设计。 根据企业对物流管理信息系统的需求，作者选用SQL sever数据库开发工具。报告还包括了系统界面的设计、系统中运用报表的设计，最后还详细说明系统运行中应注意的问题以及解决的办法，使系统能充分发挥其作用，能更长久的被人们运用。 总的来说，这次系统设计报告完成了导师规定的各项要求，所有的要求作者都是尽心尽力、尽善尽美的完成的，所有的事项都是自己亲手制作实现。通过这次系统设计，我们更深一步的了解管理信息系统给企业带来的帮助，也能够更熟练的运用sever、word等日常需要应用的软件。 当然这次设计还只是一次简单的亲身体验，设计成果也不是那么完美，很多地方都还需要进一步加强和完善。相信有了这次的体验，必定会对我们日后的生活留下很多有用的东西，也相信我们会越来越好。 54 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 致谢 经过三周的课程，终于完成了这次的物理管理信息系统的设计报告。而其中最辛苦的还是我们的指导老师代世雄先生，首先要给您说一声“感谢” ～ 通过这次的课程设计，代老师把我们大学以来学习的专业知识，有机的结合在一起，让我们融会贯通，运用于实践中。从刚开始的一无所知，后来一知半解，最后反复钻研，终于做完整个设计。让我们自己在动手的过程中，发现问题、解决问题，而不是依赖于其他人。在这其中，也拓展了我们的许多课外知识，丰富了我们的阅历。在此，衷心的说一声“代老师，您辛苦了” ～ 当然，这次的课程设计运用的所有专业知识，都是平时所教我们老师传授的。如何将这些散落的知识聚集在一起，从而完成目标，这是老师功不可没的。同时，也要感谢我们身边的所有同学，大家共同进退，互相帮助，才使我们的课程设计更加的精益求精。这此，感谢你们～ 55 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 参考文献 [1] 高明波,等. 物流管理信息系统. 北京: 对外经济贸易大学出版社, 2008. [2] 孙丽芳,等. 物流信息技术与信息系统. 北京: 电子工业出版社, 2006. [3] 彭扬. 物流信息系统. 北京: 中国物资出版社, 2006. [4] 王丽亚. 物流信息系统与应用案例. 北京: 科学出版社, 2007. [5] 陈佳. 信息系统开发方法教程. 北京: 清华大学出版社, 2000. [6] 骆温平. 第三方物流——理论, 操作与案例[M]. 上海: 上海社会科学院, 2001. [7] 张明, 周鹏, 第三方物流和自营物流的比较分析, 沿海企业与科技, 2006, 02 [8] 宋华, 胡左浩. 现代物流与供应链管理[M]. 北京: 经济管理出版社,2000. [9] 朱强. 基于多Agent的物流管理信息系统模型体系结构的研究. 起重运输机 械, 2005(2). [10] 李虹. 现代物理管理信息系统设计方法研究. 重庆教育学院学报, 2005(18):3. 56 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 附件 数据库代码设计 use master; go create database MIS; go create table 供应商 ( 供应商编号 char(3) primary key, 供应商名称 char(50) not null, 供应商地址 char(100), 供应商电话 char(20), 供应商账户 char(11), ) go create table 配送中心 ( 配送中心编号 char(3) primary key, 配送中心名称 char(50) not null, 配送中心地址 char(100), 配送中心电话 char(20), 配送中心账户 char(11), ) go create table 连锁店 ( 连锁店编号 char(3) primary key, 连锁店名称 char(50) not null, 连锁店地址 char(100), 连锁店电话 char(20), 连锁店账户 char(11), ) go create table 顾客 ( 顾客编号 char(3) primary key, 顾客姓名 char(50) not null, 57 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 家庭住址 char(100), 联系电话 char(20), 顾客生日 datetime, ) go create table 商品 ( 商品编号 char(3) primary key, 商品名称 char(50) not null, 商品价格 money not null, 商品数量 numeric, 商品型号 char(10), ) go create table 采购 ( 采购单号 char(11) primary key, 采购时间 datetime, 采购数量 numeric, 采购价格 money, 供应商编号 char(3) foreign key(供应商编号) references 供应商(供应商编 号), 配送中心编号 char(3) foreign key(配送中心编号) references 配送中心(配 送中心编号), ) go create table 进货 ( 进货单号 char(11) primary key, 进货时间 datetime, 进货数量 numeric, 进货价格 money, 连锁店编号 char(3) foreign key(连锁店编号) references 连锁店(连锁店编 号), 商品编号 char(3) foreign key(商品编号) references 商品(商品编号), 配送中心编号 char(3) foreign key(配送中心编号) references 配送中心(配 送中心编号), ) 58 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 go create table 退货 ( 退货单号 char(11) primary key, 退货时间 datetime, 退货数量 numeric, 退货价格 money, 商品编号 char(3) foreign key(商品编号) references 商品(商品编号), 连锁店编号 char(3) foreign key(连锁店编号) references 连锁店(连锁店编号), 供应商编号 char(3) foreign key(供应商编号) references 供应商(供应商编号), 配送中心编号 char(3) foreign key(配送中心编号) references 配送中心(配送中心 编号), ) go create table 库存 ( 仓库编号 char(3) primary key, 入库时间 datetime, 出库时间 datetime, 商品数量 numeric, 商品编号 char(3) foreign key(商品编号) references 商品(商品编号), ) go create table 销售 ( 销售单号 char(3) primary key, 销售时间 datetime, 销售价格 money, 销售数量 numeric, 商品编号 char(3) foreign key(商品编号) references 商品(商品编号), ) go create table 验收 ( 验收单号 char(11) primary key, 验收时间 datetime, 59 红旗连锁超市物流配送管理信息系统设计报告 商品数量 numeric, 仓库编号 char(3) foreign key(仓库编号) references 库存(仓库编号), 商品编号 char(3) foreign key(商品编号) references 商品(商品编号), ) go 60