骆驼牌香烟故事
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挑战传统自办工厂
1851年,理查德?雷诺兹出生 在美国.他从小就聪明好学,很注意 观察周围的事物.
24岁那年,作为一个有多年吸 烟历史的烟民,一次偶然的机会,雷 诺兹发现了商机.当时人们吸烟都 是自己动手用烟草卷烟,很麻烦,并 且每个人手艺有好有坏,不能保证 卷出来的质量,雷诺兹强烈感到这 种手工操作的累赘.于是,他决定在 北卡罗来纳州的云丝顿建立自己的 一
个小工厂,生产一种扁形的香烟, 由此迈开了他在烟草业创业的第一 步.
万事开头难'冈《开始时,雷诺兹 的香烟销量并不是很大.因为人们 一
时还不能广泛接受这种新奇的玩 意儿,销售只局限在一些固定的地 区内.尽管如此,从他开始,香烟制 骆驼牌香烟故事
造行业却在悄悄地兴起和发展, 并展开了激烈的竞争.
1884年,詹姆斯?布查南?杜 克(美国着名烟草商)麾下的美国 烟草公司率先推出了成批的机制 香烟.由于产量高,成本低,它以 掠夺性的超低价格把雷诺兹的烟 草公司逼进了死胡同.压价竞争 使雷诺兹濒临破产,他接受了竞 争对手杜克的收购要求,把自己 的公司卖给了对手,使之归并到 美国烟草公司的旗帜下. 尽管初战失败,但雷诺兹并 没有丧失斗志,依然密切关注着 香烟市场,关注着时局的变化.他 知道自己还太年轻,没有雄厚的 资本和丰富的经验.他在
教 训,积蓄力量,等待时机,以图东 山再起.他不相信自己会就这样 永远"出局",他有信心杀"回马 枪".
雷诺兹的苦心没有白费,他 等待的机会果然来了.当时,美国 由于大型托拉斯集团疯狂地垄断 各行业的市场,造成了极大的社 会动荡,如垄断美国烟草业的杜 克集团1910年已占据了美国香 烟市场80%的份额.美国反对托 拉斯的呼声越来越强烈,以罗斯 福总统为首的美国政府不得不顾 及整个资产阶级的利益,先后出
台了一系列反托拉斯的政策和法 令,要求一些大型托拉斯集团予 以分割,其中也包括了美国烟草 公司.
雷诺兹趁美国烟草公司受到种 种限制和束缚之际,终于在1911年 重新获得了自己的公司.
东山再起"骆驼"诞生
20世纪初期,香烟市场已得到 很大发展,当雷诺兹东山再起之时, 这,领域已是强手如林,竞争异常 激烈.雷诺兹知道,必须创造自己的 独特品牌,才能站稳脚跟,进而称雄 市场.于是,他对市场上50多种品 牌的香烟做了细致的研究,发现所 有品牌可以归纳为两类:一类由维 吉尼亚烟草制成,另一类则由气味 浓烈并带有芳香的土耳其烟草制 成.这两种类型的香烟各有优点和 特色,都有很大的市场,那么自己该 生产哪种类型的香烟呢?
雷诺兹把这个烦恼告诉了朋 友,朋友奇怪地看着他愁眉苦脸的 样子,随口说:"干脆两种都要,不行 吗?"朋友的话提醒了雷诺兹,让他 恍然大悟,为什么不将它们的特色 综合起来,使一支香烟同时具有两 种烟草的优点呢?
雷诺兹满怀信心地按照这种新
思路进行了反复试制,终于配制出 符合自己理想的新型香烟:既包含 了维吉尼亚烟草的醇正,又带有土 耳其烟草的浓烈气味和特殊芳香, 做到了兼有两种系列烟草的特色和 优点.
雷诺兹对自己的新产品寄予厚 望,在给香烟取名字时,他想起了 1907年自己的土耳其之行. 在土耳其墨海滨,游客打扮的 雷诺兹在沙滩上信步漫游.他被这 充满东方情调的美景感染,脸上露 出笑容,却也掩不住心中的忧虑与 惆怅.突然,一阵清脆的骆驼铃声打 断了他的沉思.雷诺兹抬起头来,看 见不远处有一支骆驼队经过,巨大 的骆驼高昂着头,一副傲视不驯的 样子,显得那样威武高贵,"沙漠之 舟"的独特形象给雷诺兹留下了极 深的印象.经过雷诺兹的努力,终于 找到了梦寐以求的良种烟草"艾尔 伯亲王",这是土耳其烟农经过多年 精心培育出来的香气浓郁的最新品 种.
为了让自己的香烟在市场上获 胜,雷诺兹决定了,这种新型香烟就 叫"骆驼",由此,这个世界上又多了 一
个着名的品牌.
同时,雷诺兹的烟草公司还推 出三种品牌的常规香烟作为"骆驼" 出台的姐妹篇:一是"Reyno",直接 由维吉尼亚烟草制造;二是"os— man"
,直接由土耳其烟草制造;三 是"RedKamel",南拓克石烟草制 造,并带有过滤嘴.
才华横溢的雷诺兹还亲自设计 了一幅带有棕榈叶和金字塔的图 案,以表示土耳其香烟的古老和遥 远.几种一起推出的香烟包装中, "RedKame!"香烟包装盒上是一只 快跑的骆驼;"Osman"香烟包装盒 上是一个土耳其老人的形象;骆驼 牌香烟的包装盒上印的是一头既憨 厚可爱,又充满现代气息和生命活 力的骆驼演员——"老小伙".这一 组包装设计构成了一个统一风格的 系列,让人产生视觉上的愉悦感,从 而觉得这是一组成熟的,高品质的 而又充满异国情调的香烟. 巧妙宣传名声大噪
"骆驼"的名称定下来了,商标 图案也有了,但是怎么让人知道呢? 机会来了,1913年,一个名叫"巴 纳姆和比利"的马戏团将来到云 丝顿,其中有精彩的骆驼表演. 这给了雷诺兹灵感,他开始了自
己别具一格的广告宣传. 马戏团还没来,云丝顿市中 心广场就树立起一幅巨大的广 告牌,图案为骆驼牌香烟包装的 放大图:一望无际的茫茫沙海 中,有埃及金字塔和青翠的棕榈 树林,最引人注目的是一只昂首 向天的高大骆驼.广告词为"着 名的巴纳姆和贝利马戏团即将 来云丝顿演出,神秘的骆驼要来 了".
在云丝顿的大街小巷,到处 都有骆驼的招贴画和"骆驼来 了"的标语.一时间,骆驼成了市 民的中心话题,骆驼牌香烟销售 直线上升.
演出更使促销活动达到高 潮.尤其是最后的骆驼表演,让 观众们为这绝妙的东方风情所 陶醉,为这神秘的骆驼风采所倾 倒.
雷诺兹抓住机会,向激动的 观众免费赠送骆驼牌香烟,人们 纷纷抢要这个纪念品,并高喊 着:"我们要骆驼!我们要骆驼!" 从此以后,骆驼牌香烟名声 大噪,商标也人人皆知,顺利进 入市场.
伴着大战走遍世界
第一次世界大战的爆发给
骆驼牌香烟带来了一个销售巅 峰.当时,作为美国军队给养的 一
部分,骆驼牌香烟由美国士兵 带到欧洲,从而使它开始走向国 际市场.在第二次世界大战期 间,这只"骆驼"又跟着美国军队 走向世界各地的战场.在残酷的 战争中,疲惫的美军士兵们以吸 上骆驼牌香烟为最大的自由和 快乐,于是骆驼牌香烟又被寓以 囝圜圜口穰界略
新的含义——自由.后来,这一含义 又被众多好莱坞有魅力的,吸烟的 明星们阐释得更加深入人心. 由此,骆驼牌几乎成了美国香 烟的代名词.凡是有利于骆驼牌香 烟生存和发展的任何机会,不论是 关于营销还是人们思想所及,雷诺 兹都会精心加以利用,决不轻易放 过.他把骆驼牌香烟推向了耀眼的 顶峰.
1919年,雷诺兹走完了他68 年的人生道路,悄然离开了人世.他 的离去对骆驼牌香烟来说是一个无 法弥补的重大损失.然而这只"骆 驼"已经长大了,成熟了,即使它的 创始人已经离去,它也能创造属于
自己的辉煌.
1920年,在一场高尔夫球赛的 间隙,一名高尔夫运动员走向观众 席,向其中一名观众要了一支骆驼 牌香烟,并很有感慨地说:"为了得 到一支骆驼牌香烟,我愿意走一里 路."从此,这句话成为骆驼牌香烟 的又一个着名广告语.在接下来的 30多年中,骆驼牌香烟的广告中一 直重复着这句话.
此后的发展中,随着"吸烟有害 健康"的观念越来越深入人心,不止 是骆驼牌受到强大冲击,如"万宝 路","希尔顿"等名牌香烟同样面临 困境,各自在寻找新的途径以求生 存和发展.在这艰难的处境中,雷诺 兹的烟草公司忽然想起了他们的创 业之父——雷诺兹的"宠物"和"图 腾".1987年,来自法国的"老小伙" 被再一次请出,参加骆驼牌香烟创 立70多周年的庆祝活动.这头老骆 驼被打扮成年轻人的模样:身穿皮 夹克,戴着时尚太阳镜,以它的形象 伴着爵士乐队的演奏,再一次做了 生动的广告,提醒人们骆驼牌永远 是高质量的香烟,不仅老顾客喜欢, 年轻人也会是它的朋友.
(李剪冰摘自《名人传记》)