天猫各类投诉维权发起条件

天猫各类投诉维权发起条件 天猫各类投诉维权发起时间详见下表： 天猫各类投诉维权发起时间条件和类型 售后状态 申请条件 可申请类型 投诉商家 “交易关闭”后15天内（包括货到付款交易） 违背承诺 退款/退货 交易状态为“买家已付款” 拍错了/定单信息错误 未按约定时间发货 缺货 不想要了 交易状态为“卖家已发货” 商品需要维修 收到的商品破损 商品错发/漏发 收到假货 退运费 收到的商品不符 发票问题 商品质量问题 七天无理由退货换 （不支持类目将不显示该原因：如黄金、珠宝等） 未按约定时间发货 未收到货 申请售后 交易状态为买家确认收货后0-15天内 商品需要维修 收到的商品破损 商品错发/漏发 收到假货 退运费 收到的商品不符 发票问题 商品质量问题 七天无理由退货换 （不支持类目将不显示该原因：如黄金、珠宝等） 未按约定时间发货 未收到货  注：每笔交易只有一次投诉维权机会，如果投诉维权入口关闭，将无法再发起投诉维权