向往无障碍——从老娘亲的新手机说起——无障碍标准三题

向往无障碍——从老娘亲的新手机说起——无障碍三题 向往无障碍——从老娘亲的新手机说起— —无障碍标准三题 ^ '_—一 ????'I一 一 质监视窗?本期关注 从老娘亲的新手机说起 无障碍标准三题 ?李正权 止街头,我们戟"丁以发现,不少宵道虽然铺设得彳f【{好,却被当作_r停车场,或子 被诸报川亭之类的 尔拦惯截断,使得啄本足尢障碍的设施反而给残疾人增加了新的障碍? .f,高气爽,艳阳灿烂,10月14El是世界标准日,正 L/好又是我母亲的八十大寿.从早上开始,就不断有 小辈的人给她打电话来.母亲拿着我们给她新买的手机, 不停地应答着,高兴得合不拢嘴.母亲用的是中国移动推 出的"关爱通"老年人专用手机,键盘大,按键大,数字 大,使用起来相当简便.虽然母亲年事已高,又没有文化, 但还是在很短的时间里就学会了手机的主要功能.没有电 话的时候,她就拿着手机,翻来覆去地看,按按这个键, — STAN — DAR PoPuLAR 08SNDARDIZATION 又按按那个键,不时就给我们打来电话,问问我们在做 什么. 母亲有了手机,在我们所住的小区里,还引起了一 点点小小的轰动呢.和她经常在一起散步游玩的老人们, 也纷纷让儿女为自己买来了相同的手机.我开玩笑说, 我为中国移动打了个免费广告,中国移动应当奖励我才 对.哪知看报纸才发现,"关爱通"老年手机相当畅销. 在街上走时留意了一下,好多老年人都用这样的手机呢. 这使我想起今年世界标准IEI的主题——标准让世界 更畅通.老年人年龄大了,腿脚不方便,视力,听力都 大大降低,不管是行动还是视听,都与年轻人不同.世 界在他{I]IIJL,往往并不是畅通的,甚至是严重阻碍的. 此外,还有那么多残疾人,世界在他们面前,往往隔着 一 堵墙,一道坎.如何让世界在他们面前也变得畅通无 阻,应当是全社会都来关注的事情.标准化是社会生产, 生活的一个基础工程,也应当关注老年人,残疾人,为 他们解决困难,为他们创造更加畅通的世界. 有消息报道,目前,中国标准化研究院在质量监督 检验公益项目的支持下,已经开展了无障碍标准体 系研究,提出了以普遍适用为基本原则的无障碍设计国 家标准体系构建.这让我们感到欣慰和兴奋.虽然 我们已经有了许许多多的元障碍标准,但要真正"让世 界变得畅通无阻",还需要更加努力. 设计:消除功能障碍 "碍"实际上是一个意思."障"从 "障"和 "" ,""就是"阜",就是土堆起来的小山.古代筑 城,就是筑"阜",那城墙就是一种"障"."碍"从 "石",也是一种"障".人类从诞生那天开始,就不断地 同各种各样的障碍作斗争.为了克 服沟通的障碍,人们发明了语言; 为了克服交通的障碍,人们发明了 车,船和飞机;为了克服视觉的障 碍,人们发明了眼镜和望远镜;为 了克服听觉的障碍,人们发明了喇 叭和助听器之类.随着科学技术的 日益进步,为我们的手,脚,耳, 眼等器官增添了越来越多的延长物, 使我们的人体功能越来越强大,使 我们面临的障碍越来越少,也越来 越小. 但是,我们不能忘记,在我们 本期关注_质监视窗 身边,还有老年人,还有残疾人,他们的人体功能往往 存在着这样那样的障碍.我国是世界上老年人和残疾人 最多的国家.我国60岁以上老年人有15000多万(而 且随着时问的推移还将不断增加),我国的残疾人有8 000多万,加在一起,占总人口的17%以上.老年人和 残疾人的生活状态直接关系到和谐社会的构建.据研究, 在小于65岁的人中,只有14%的人有功能障碍;而大 于65岁的人中,有50%的人有功能障碍.这种功能障 碍常对老人们的日常生活造成影响,和残疾人的生理缺 陷一样阻碍着这一庞大弱势群体平等,充分地融入现代 3000万老年人和残疾人也能和我们享 社会.为了使这2 受到同样的产品和服务,享受到同样的社会福利,标准 化工作就必须不断进步完善.正是在这样的情况下,无 障碍设计标准问题就提了m来. 其实,无障碍设计并不是今天才提出来的.我国的 无障碍设计首先是在建筑领域展开的.从20世纪80年 代初开始起步,无障碍设施建设经历了从无到有,从点 到面,在实践中不断摸索,逐步,不断提高的过程. 1990年12月,国家颁布了《中华人民共和国残疾人保 障法》,明确规定:"国家和社会逐步实行方便残疾人的 ."1996 城市道路和建筑物设计规范,采取无障碍措施 年8月,围家又颁布了《中华人民共和围老年人权益保 障法》,提出了"新建或者改造城镇公共设施,居民区和 住宅,应当考虑老年人的特殊需要,建设适合老年人生 活和活动的配套设施"的要求.经过二二三十年的努力, 目前,无障碍设施建设取得了可喜的成绩.在许多城市, 无障碍设施比比皆是,不仅数量越来越多,而且质量也 越来越好,技术含量也日益增高.在不少大中城市,主 要道路上建有肓道,公园售票处设有残疾人专用窗口, o9IPOPULARSTANDARDIZATIONI2010/11 质监视窗?本期天注 许多公1昕设有残疾人"专佗"…… 原周家建设部在制定和完善无障碍设施建设标准, 规范无障碍设施建设为等晰做_r大量1作.1989年 4月,建设部氏政部,巾残联联合发布了《方便残疾 人使用的城市道路和建筑物设计规范》;2000年,建设 部在总结了10年来我围无障碍没施建设经验和问题的基 础卜,对原《规范》进行了修订,于2001年8门1H, 颁布l『新修订的《如市道路和建筑物无障碍设计规范》, 并将其中24条内容列入I:群建设标准强制性条文,要求 城市道路和建筑物的规划,设计,施』:,监珊,验收等 各环,必须严格执仃无障碍设施建设的条文规定,建 设行政丰管部?要从源头抓起,层层把关:H时,为配 合见范》的实施,力'便设计人员对文字性条款的理解, 建设部还组织编撰了个闰家标准集——《无障碍设计 陶集》.此外,《老年人建筑设计脱范》,《特殊学校教 育建筑设计规范》等一系列无障碍设施密切相关的规 范也相继台一建设部还逐步对其他建筑设计击见范进行 修订,融入有关无障碍设施的相关内容.这些法规,规 的断健全,无疑为升腮无障碍没施建设工作奠定『' 实的基础. 2001年,建没部,政部,中罔残联等10部?联 合制订下发r《无障碍设施建设f:作"十五"实施方 案》,对"十五"期问尤障碍设施建设提?{了具体要求, 这是我旧一个无障碍设施建设五年1作.2002年 10月,建设部,政部,伞旧老龄l:作委员会办公室和 中罔残联联合开r伞罔无障碍设施建设J:作电视电话 会议,对全周尤障碍设施建j殳I:作进行r总体部署,并 启动r北京,}海,大津等12个城if『作为首批创建全国 无障碍设施建设爪范城的活动,进一步推动了我国无障 碍设施建设的快速发胧. 然而,相对于无障碍设施的需求,丰f1对于发达家 和地区的无障碍设施,我的无障碍设施建设还非常落 后,无障碍设施建设和管q!还仔在相多的问题,远不 能适应和满足人}群众的需要.要说,我们的无障 碍设汁月前还局限在建筑领域,无障碍设计还没有在 ,l设计领域广泛开展. 关键:改变传统观念 足,障碍设计井能局存建筑领域.l兀障碍 的产占占和服务也不能仅仅局限仵公共设施卜.【际电L 委员会(1EC)丰席稚克?斯,际标准化组织 (ISO)土席阿兰?莫里森,【词际电信联盟(ITU)秘书长 S — TAN — DAR10STANDARTIONDfZA 日合马德?图尔在发布今年世界标准f{活动丰题的祝词中 说:"无障碍并不仅仅是老年人或残疾人关注的问题. 我们任何人在人生的某个阶段,都有可能经历暂时的行 动不便.住这种情况下,即使是日常简单的活动都可能 变得_卜分复杂和难.这时,际标准能有效地指导生 产商和服务提供商,没计和制造出方便所有人使用的产 品."因此,我们必须改变传统观念,不要把无障碍设计 仅仅理解成只是为老年人和残疾人服务,也不要仅仅理 解为建筑领域的无障碍才能真正实现"让世界变得更加 畅通无阻"的宏伟目标. 在今年世界标准日的公告中举了几个无障碍设计的 例子,我觉得很有意思:"按照国际标准科学设计的轮 椅坡道,对推着婴儿车的新妈妈将十分方便;开关按钮 很大的设备,让手部受伤的人更容易操作;能够紧急制 动的传感器,可以让背部受伤而行动迟缓的人经过感应 门时停止关闭,从而避免事故;电话键盘数字5上的小 圆点,可以让寻找数字变得更容易,比如能为刚做完眼 科手术的病人提供方便."事实上,我们每天使用的产品 接受的服务,都应当有类似的兀障碍设计,以方便老年 人,残疾人和有特殊难的人.这样的无障碍设计,往 往不过足设计人员在图纸上进行的一点儿小小的改动, 产生的成本几乎可以忽略不计,却可以产生极大的社会 效益.例如把电话亭设计得矮一点,就可以让相当多的 未成年人使用,这不仅会增加成本,反而可以节约. 此,关键就于改变设计人员的观念,时时处处为顾 客,包括为老年顾客,残疾顾客和有特殊困难的顾客着 想. 不管是建筑设计还是业设汁,不少设计人员往往 过分追求设计的完美,而忽略其实用性,有的甚至根本 没考虑过老年人,残疾人和有特殊困难的人的需要.虽 然无障碍设计不是今天才提来的,但是,对相当一部 分设计人员来说,毕竟还是一种新的观念.可以说,中 罔标准化研究院从2008年开始的无障碍设计标准体系研 究,标着这样的新观念刚刚起步.可以预计,随着无 障碍设计标准体系的建立健全,将大大促进设计人员的 观念转变,从而大大推动无障碍设计的普及和提高. 维护:社会共同努力 走上街头,我们就可以发现,不少盲道虽然铺设得 很好,却被当作r停车场,或者被诸如报刊亭之类的东 西拦腰截断,使得原本是无障碍的设施反而给残疾人增 加r新的障碍.走进一大商场,虽然也设置了残疾人 无障碍坡道,甚至设置了升降式电梯,但这些坡道也常 常被无端占用,有的坡道扶手上竟然还被.枯卜了口香糖, 小广告等污物.如何维护兀障碍设施,已经成为一个社 会问题.这当然需要政府加强管王单,对占用,破坏兀障 碍设施的人和单位进行重罚,但史需要伞社会提高公德 意识,共同努力,加强维护. 由于尢障碍设施的标准规定不明确,在施工中也 现了不少问题.有的商场门前虽然没有坡道,但坡度足 本期关注-质监视窗 有45度,正常人从上面走下来都可能摔跤,残疾人坐着 轮椅走在上面,后果可想而知.有的人行道上的盲道, 提示方向转换或目标到达的点状地砖随意铺设,给盲人 提供错误信息.好在《无障碍设施施工验收及维护规范》 标准今年已经发布施行,这样的现象可能会逐渐减少. 但足,要使无障碍设计给全社会带来更多更大的实 惠,还需要我们每个人的努力.这种努力,不仅表现在 爱护,维护公共场所的无障碍设施,而且还要推而广之. 首先,我们要关注无障碍设计,在可能的时候积极参与, 包括向相关设计人员表达自己的需求,提供自己的建议. 其次,在选择消费品时,我们要关注是否有无障碍设计, 尽可能在有无障碍设计的商场购买有无障碍设计的产品. 如果伞社会都能这样来关注无障碍设计,我国的无障碍 设计就能够H新月异,而无障碍设计标准也将不断改进, 不断发展.在这个过程中,"MADEINCHINA(中国 制造)"也就能够更加耀眼,更加辉煌. 写完此稿,母亲正拿着手机,给别人打电话,看着 她那兴奋的样子,我心中也充满了希望! 11POPULARSTANDARDlZATtON2010/11