Pos刷卡点菜机使用说明[整理版]

Pos刷卡点菜机使用说明[整理版] Pos刷卡点菜机使用说明 第一节 硬件结构及组成 1(1外形结构 A面 B面(竖向面) 图1.1 1.2 硬件组成 Pos机由数码显示器(LED)、指示灯、操作键盘、通信端口、电源等组成。 1.2.1 LED数码显示器:分A面和B面二个显示区，A、B面同时显示，可显示日期(年月日)、时间(时分秒)、金额(1万以内)。 1.2.2 指示灯:在A面和B面的显示区，均有3个发光小圆灯，分别是提示(红)、状态(绿)和通信(黄)，用于提示刷卡指示、工作状态指示，及通信指示。状态(绿)灯亮，表示POS机正处于“定额”或“菜号” 工作方式，方式灯不亮，表示POS机正处于“零钞” 工作方式，具体方式介绍见第二节。通信(黄)灯亮表示POS机正常接入网络，不停闪烁表示正在通信进行数据传送。提示(红)灯在刷卡的时候闪烁，当刷卡出现异常将连续闪烁，并报警提示。 1.2.3 操作键盘:如图1.1中所示排列成4*4的16个按键。各键的作用，见第三节的操作说明。 1.2.4 通信接口:超五类网线接口、打印接口。 1. 2. 5 电源:2口电源插线 第二节 功能介绍 本POS机提供了 “定额”、“零钞”、“菜号”三种交易方式: “定额”方式:持卡人每刷一次卡，交易成功，从持卡人账户中减去约定的金额。此方式，交易金额相对固定，适用于“份餐制”的使用。 “零钞”方式:键盘输入交易的金额，持卡人刷卡，交易成功，从持卡人账户中减去输入的交易额。此方式，交易金额可以任意选定，适用的场合不限。 “菜号”方式:持卡人刷卡后，以键盘的数字键确定一个选定菜号和数量，交易成功，从持卡人账户中减去选定的累计交易额。此方式适用于“点菜制”的消费。 注意:我们酒店使用菜号交易方式，当POS机消费模式不正确将影响系统工作，因此需设置成菜号消费方式，具体设置参见第三节。 第三节 操作说明 POS机的使用者分操作员(厨师)和顾客。操作员使用键盘和数码显示的A面，顾客使用刷卡区和数码显示的B面(见图1.1)。这里所讲的操作主要是指操作员如何进行操作。 3.1 键盘使用说明 (1)“功能”键:配合其它数字按键，用于设置POS机的操作方式和交易中所需的金额数。 注意:功能键使用比较危险，会改变系统模式，一般不轻易使用。 (2)0—9(数字)键: 用于输入数字和金额。 (3)“+”(加号)键:在“零钞”方式中，用于增加金额，将多个分金额累计成总交易额。 (4)“.”(小数点)键:在“零钞”方式中，用于输入小数点。在时间显示时，用于切换显示的内容。 (5)“取消”键: 取消当前的操作，回到上一步的操作状态。 (6)“确认”键: 选定某种操作后，按“确认”执行相应的动作。 (7)“统计”键:在时间显示时，用于显示当天该POS机消费总金额;在“菜号”方式中，用于确认所有点菜，打印小票并发送菜品到收银台。 3.2 操作前的准备 3.2.1 开机过程显示 POS机通电后滴的一声响进入自检过程，LED数码显示器显示版本号和5位机号。等待数秒，进入主控状态，数码显示时间，此时POS机自检完成可以工作。可循环按“.”(小数点)键，选择是显示“年月”、“月日”、“日时”、“时分”中的哪一种。 3. 2. 2 交易方式设置 初始交易方式，我们已经设置好为“菜号”消费方式，如果POS机方式不正确可按下列步骤设置交易方式。按键如下: 功能 , 0 , 3 菜号方式 即，在主控状态(LED显示时间状态)按“功能”键，这时LED显示“F”，再按“0”键， LED显示“F0”，最后按“3”键，等待一下，LED返回时间状态，设置完毕。 3.2.3 工作状态的设置 当POS机工作在“联网” 收费状态时，刷卡交易的操作过程和数据记录的保存均由PC电脑“实时管理”，交易记录可直接保存在PC机中;当POS机工作在 “脱机”收费状态时，刷卡交易的操作过程和数据记录的保存均由POS机自己完成。POS机由“脱机”状态转为“联机”状态时，存贮在POS机中的交易记录会自动“上传”给PC机。设置方法为: 1、设“联网”状态:?按“功能” 键、?按数字“5”键、?按数字“0”键。 特别要注意:我酒店使用联网状态，不使用脱机状态。如POS机状态因某些原因不正确，请立即按上述方法设置成联网状态 3.3 日常操作方法 Pos机有三种操作方式，我们只介绍我酒店使用的“菜号”操作方式。 3.3.1 “零钞”操作方式 略 .3.2 “定额”操作方式 3 略 3.3.3 “菜号”操作方式 在“菜号”方式下，状态(绿)灯亮，数码管显示时间，如下图。 1 2 - 5 0 在该状态下可进行点菜操作，如不是该状态请检查POS机状态或按“取消”键退回该状态。 点菜过程如下: 1、将卡片放在刷卡区片刻，POS机滴一声，LCD显示卡上余额。如下图所示(显示余额9999): P - 9 9 9 9 2、数字键输入菜号。下图所示(输入菜号1): P - - 1 3、按“确认”键。LCD数码显示P=. ,这时等待输入菜数量，按数字键输入数量。如下图所示(输入数量2) P =. 2 4、再按“确认”键。LCD数码显示菜品合计金额，1个菜品点取完毕。如下图所示。 =. 2 0 5、按“统计”键。点菜正式确认，本次点菜完毕，打印机打印菜品小票。LCD数码显 示一下卡片点菜后余额，随即返回时间显示状态等待下次点菜。 注意。如需一次点取多个菜品，可循环重复步骤2、3、4后再做步骤5打单确认。 3.3.4 告警提示处理 当顾客使用的卡片为无效卡(非法卡)或卡上金额不够时，则蜂鸣器发警告声，表示不能交易。操作者可按“取消”键取消操作。 3.3.5 退(换)菜处理 本设备不提供退菜操作。退菜操作由厨师开人工单，注明台号、菜品名、退菜数量、厨师签名，送收银台人工退菜。 注意事项: , POS机是精密电子设备。避免高温、高压、静电干扰，尽量避免水和油污。 , 因机器自检需要一定时间，每次使用前及时打开POS机电源。查看POS状态、通信是 否正常，打印机状态是否正常，打印机是否有纸够用。 , 功能键不要轻易使用，如POS状态不对需修改状态，请按正确操作步骤操作。