重要预付费轻松卡模板

工                    营业厅入网操做方法 天翼大众轻松卡单卡原则上仅能以预付费方式录入，现预付费平台能满足用户套餐需求及七彩铃音5元需求，如用户提出其它业务功能需求，如挂2月后收费七彩铃音、定向长途包、漫游包、3G流量包等，才可以办后付费平台上的天翼大众轻松卡套餐，稽查中心根据以上规定进行单卡稽核，如用户仅选择套餐或仅选择套餐挂5元七彩铃音，而录入方式为后付费，将以错误返单处理，请周知并做好渠道。 一. 单卡入网，以后预付费轻松卡为例（该套餐易出现错误） 1. 录入客户资料 （点击） 2. 选择套餐（在录入关建字）例如：“轻”字即出现要选择的相应套餐，双击即选择上. 3. 点击下方检测字样即会出现如下图提示按按提示选择即可： 4. 此处注意，合作厅为代理商 注：（入网方式和结算入网方式为“盘锦单卡入网”如下图： （1） 业务群（无客户群）点击扩展信息，在业务群名称处录入关键字“无”再在业务群处选择无客户群。（2）信用方案点击选择相应方案类型（如无真实机主姓名的选择“负10元”，有真实有机主姓名的选择“普通级”） 5. 根据本套餐特点和相关入网要求选择套餐内容时注意： 例如：（1）用户要求挂七彩铃音，请选择下方：七彩铃音5元.如选择上方七彩铃音一次性扣除用户10元月租.国内漫游必须选择否则用户不能正常外呼. （2）基站选择（两县合作厅可以选择1-3个基站优惠）如下图： （2）预存金额：一般用户无其它要求（符合首次预存话大于套餐标准），预存50元。保存订单---预算如图：. 注意细节“备注一定要写上告知用户的所有内容，以防用户不理解后投诉”。 6.预算后注意如图： 在此注意：UIM卡费如出现“实收金额”一定要改“0”后再打印――提交――缴费。 以上为“大众轻松卡（预付费）”入网步聚。在此注意：入网要求如有更改要按公司要求办理。 强调“预付费套餐不得办理分月转兑赠费话费、租机、更改套餐等业务”. ****.特别提示：如有未出现缴费现象到受理缴费如图： 录入需缴费的号码提交即可（此步聚适应其它套餐入网未缴费情况） 以上“1---4注意”适用于所有单卡套餐入网。