吉星公司

吉星公司 :冷科长——XX保险公司赔偿支付科科长。男，40 多岁。工作认真，性格内向。 人物 牛先生——XX保险公司赔偿支付科赔偿分析员。男，38岁。业务能力强，脾气倔犟。 中午快下班的时候，公司老板打电话向冷科长布置了一项紧急任务，并特别强调一定要在下午2点以前办好。于是，冷科长拦住了正收拾东西，准备下班的牛先生，请他把吃午饭的时间变动一下，要么在班上吃一份盒饭，要么推迟一会回家吃饭，以便把这项急件突击出来。其实，这项工作并不复杂，他要求在一大摞保险卷宗里，把几件事故索赔案卷查出来。冷科长知道，这件事对于牛先生这样一个业务熟练的老手来说，根本不费吹灰之力，只不过需要一点时间而已。可是，牛先生表现出了明显的不情愿。他说:“对不起，我还要到银行去一趟。而且，我还想趁午休时间干点私事，恐怕不能遵命。” 冷科长非常不满意地说:“你怎么总是这样，每次让你干点儿工作，你就有事，你的事可以挪到下午办嘛。” “午休时间是所有职工都应享受的权力，你没权占用。”牛先生也气呼呼的顶了回去。两人就这样争执了起来。 冷科长与牛先生的矛盾由来已久。两年前赔偿科的前任科长调离，有小道消息传来，说牛先生是新任科长的候选人。他也认为凭自己的业务能力和工作经验可以当之无愧。但是，上级却从别的科室调来了冷先生当了科长。冷先生对保险索赔业务完全是一个外行，性格也不象前任科长那么热情、开朗。他总是冷冰冰的、一本正经、严肃认真，从来不开玩笑，也不善于与科里的人多来往，一副公事公办的样子。牛先生觉得科长一点也不喜欢他，他推测冷科长多半是提防他这样一个经验丰富的人。而冷科长觉得牛先生没有当上科长对他充满了敌意。像牛先生这样一个业务能力强的人，准会讨厌一个外行来领导他。前一段发生了一件事，更加深了他们之间的猜疑、隔阂。 事情是这样的，牛先生突然得了流行性感冒，高烧不退，病得不轻，遵医嘱病休在家。在他休息的第四天，接到冷科长的电话，问他病好了没有，能不能尽快回科里上班，因为人手不够，工作都积压了起来。牛先生回答说，他的病还没有好，还在发烧，医生给他开了一周的病假，还需要休息几天才能上班。碰巧第五天特别好，牛先生感到自己的病好了不少，想出来活动活动， 就骑上了他儿子的自行车，顺着大街蹬到一家修车铺修理车上的链条。这里距他家只不过十分钟的路程。可是，就在他修好自行车要离开的时候，一抬头看见冷科长正骑着自行车驶过。他敢肯定，冷科长也看见了他。 当下一个星期他回到科里上班时，他觉得应该向冷科长解释一下。 “冷科长，上周我去修车，是 „„”牛先生结结巴巴地开口了，一看到冷科长冷若冰霜的脸，他不知该怎样说下去。 “好了，不用说了，我都知道。病好了就上班吧。”冷科长不等他说完就走开了。 牛先生不知道冷科长都知道些什么，反正他知道冷科长是不会相信他的。 又过了几周，科里有个高级赔偿分析员的职位出现了空缺。牛先生肯定自己完全可以胜 任这个职务。于是，他向科长提出了申请。但冷科长告诉他:“提升，除了反映一个人的工作能力之外，也得反映一个人的责任感。你的确是这里最敏锐的分析员之一。但这个职位要求个人具有高度的责任心，而你当了这么久的雇员，在这方面表现得太一般了。”科里的人都为牛先生打抱不平，让他去找老板提出控告，不能就此罢休。牛先生生性倔犟，因为自己的要求被置之不理，感到非常丢人，就什么也不想说了。他只希望冷科长在这里呆不长，否则，他就要求调离。反正他是不能再与他共事了。 现在冷科长要求他午饭时间加班，他就存心与他过不去。他在想，既然你说我工作没有责任心，那我就真的做给你看看，看你到底把我怎么样。冷科长也非常生气，他想，上次拒绝牛先生想晋升为高级赔偿分析员的请求是做对了。他太不负责任了，它的出勤纪录一向平平，又不服从工作安排，这样的人怎么能够得到提升呢, 现在他们俩的关系越来越僵。