【doc】倾情塑造医院良好形象实力铸就恒生知名品牌——访深圳市恒生实业集团有限公司深圳恒生医院董事长颜继攀

【doc】倾情塑造医院良好形象实力铸就恒生知名品牌——访深圳市恒生实业集团有限公司深圳恒生医院董事长颜继攀 倾情塑造医院良好形象实力铸就恒生知名品牌——访深圳市恒生实业集团有限公司 深圳恒生医院董事长颜继攀 恒生实业集团有限公司董事长颜继攀畅谈创建恒生医院感想 在极具发展潜力的深圳宝安西乡碧海中心区,紧靠风景秀丽的珠江 入海口,一座崭新的现代化的大型综合性医院悄然拔地而起.据悉,庄 深圳知名民营企业一一深圳市恒生实业集团有限公司投资兴建的这家在 深圳乃至整个广东省规模最大的民营医院,于2004年11月8日正式开业. 为什么要拿出巨资兴建医院?这又是一所怎样的医院?它对深圳的医疗 服务市场乃至百姓的生活会带来什么影响?带着一系列问题,记者走边 了这家一直"藏在深闺人未识"的民营医院,深圳市恒生实业集团有 公司董事长颜继攀接受了记者的采访. 投资公益事业承担社会责任 记者:颜董事长,深圳?巨生实业集团公司是一家知名的民营企业, 据了解贵公司一直从事房地产开发,在房地产开发的黄金时期.公司为 什么要拿出几个亿的资金,兴建深圳?巨生医院呢? 颜继攀:作为企业,尤其是民营企业,不但要考虑如何在市场竞争 中立于不败之地,追求利润的最大化,同时应该主动承担起某种社会责 任,为政府分忧,这就是我们公司一贯关注社会公益事业和现在投资 建深圳恒生医院的原因所在. 具体来说,当前社会的进步,经济的发展,尤其是十六大提出的全 面建设小康社会的宏伟目标,使医疗卫生事业面临着一场深刻的变革, 单一由政府兴办医院的格局已远远不能满足广大人民群众日益增长的医 疗保健需求.为此,国家卫生政策作出了重大调整,积极鼓励社会组 和个人参与医疗服务事业.对于社会资金投入医疗事业,允许出资人 得合理回报,可以说,卫生行业已成为新兴的"朝阳产业".这是恒生集团公司介入医疗卫生产业的原因之一: 其二,当一个企业发展到一定规模后,就不能仅仅考虑自身的效益问题,还要考虑如何回报社会,考虑如何承担一定的社 会责任.近年来,恒生实业集团公司快速发展,这是社会各界鼎力支持的结果;投资社会公益性事业,是恒生人的社会责任与 多年来的宿愿.去年SARS期间,恒生实业集团公司捐赠深圳市人民医院50万元.就是要达回报社会的意愿; 其三,当前老百姓看病难,看病贵的问题已成为社会的热点,当前的医疗服务理念,服务态度,服务流程等都亟待改善, 而兴建高水平,高档次的民营医院,有利于促进医疗服务市场的竞争,有利于提高医疗服务的整体水平,综合以上因素,恒生 集团公司决定调整产业结构,进军医疗卫生行业,兴建深圳恒生医院. 看好深圳政策环境参与医疗体制改革 记者:?巨生实业集团公司决定投资兴建民营医院,主动承担社会责任,这值得钦佩,但为什么选择深圳,选择宝安而不是 其他地方呢? 颜继攀:这主要是我们看好深圳这方面的政策环境,看好宝安医疗市场的巨大潜力. 近年来,具有一定规模的民营医院纷纷落户深圳,主要是深圳具有良好的政策环境,民营医院可以在这里一展身手,参与 ? ? 一 ? ?IIIJ 疗服务市场的竞争.就以在这里一展身手,参与医疗服务市场 I争.就我所知.民彗医院可以进^医保.全国除lj】东外.就只有 '东.优化卫生资源配置鼓励多种经济成付参与医疗服务市场 】竞争.深圳市政府为民营薹院的发展,积极提供政策支持.卫生 管部门主要领导,懂卫生,懂经济,1董管理.改革开放意识强. i民营医院的兴办提供全方位服务,这一点从我们筹建医院直到医 建成试营业期间.一直有深刻的感受.我们医院是深圳医疗体 :革试点单位之一,可以说.没有深圳市政府白勺大力支持,就不可 :有军圳日渐繁荣和完善的医疗服务市场,电7呵能有我们恒生医 :的今天. 我院从筹建之日起,新一直得到各级领导,各级领导和社会各 L的关心与支持. 2004年7月6日医院试营业以来,被们进一步加强了与各级领导 破府主管部门的联结,认真雯彻落实主管部门领导和专家在利室 唆,功能配套和技术选标方面的捐导性意见.在赣院各项业务技 :审批过程中得到了很多政策上的支持.我院-T-2004年明15日顺 J地被深圳市劳动社会保障局确定习医疗保险定点医院和工伤保险 . 点医院.一家民营医院篷够这么顺利成为医保定点.这在深圳市 至全国都是没有先例的.这充手}体现了政府对恒生医院的呵护与 持.加^社保的意义决不仅仅是辜到了一张医探定单,它更大的 义在于.我们这家民营医院已经获得了社会的认可,已经融^了 圳市医疗卫生行业主流队伍,获得了和?立医院平等竞争,共 发展的权利. 至于为什么建在宝安区,这是我们在进行了周密详细市场调 之后作出的决定.宝安是深圳市未来几年最具潜力自勺地区.宝安 ,这么多的人口.目前的国有医院和一些民 有常住人口约185万 医院.远远不能满足群众的就医难问题.极为广淘的市场前景, 是敖们将医院建在宝安碧海中心区考虑的因素之一. 打造医疗品牌服务建成百姓星级医院 记者:看了匡院的设施元听丁您的介绍,我觉得恒生匡院的 是家高起点,高档次的走型医院,我想这样高层擞的医院.收 一 定很贵吧,普通老百姓在这里能看得起璃吗7请问恒生医院的 蟠定位是什幺々 颜继攀:恒生医院应是一所既能为广大民众提供基本医疗服 ,又能满足白领阶层,高收人人群特殊要求的有专业特色的综合 - }2004年l1,El8日全面对外营业的恒生医院开业但式现场 医院.作为深圳医疗体制改革试直单位.恒生医院的市场定位是 "老百姓的蜘代化星级医院".其服务理念是以病人为中心,以质 量为嚷心,以最低薄费用为人民百姓提供高质量,高水平豹医院 服务,使广大患者享受到贵宾宣的医疗服务,最终形成以宝安为依 托,辐射深圳,东莞.以珠三角元纽带,链锁全国各地,创建具有 现代经营管理理怠与创新经营管理模式和较强棱心竞争能力,充满 生机与活的叵生医院"品牌. 恒生医院是一所民营医院.没有国家财政的经费补助,也没有 国有医院的忱惠政策.但我们可以充分发挥民营医院管理体制上的 优势,比如全员聘任人事体制优秀责任统一的领导体制优势,多 劳多得的激励机优势.及股份台作制的运行机制优势.总之. 恒生医院要通过管理求发展.通过管理实现让利于民回报社会. 关于一般老百姓到恒生医院来.是吾能看得起病问题.这里驶 可负责地向社会邦重承诸.恒生医院里不但没有"红包",回 扣"和乱收费等珊象而且起同级别的医院,恒生医院的诊疗费 下浮1D,药费下浮5.老百姓来恒生医院看病不但花钱少,看得 起,而且还会享受到星级宾馆的医疗服务,这是我们兴办恒生医院 的目的与初衷. 记者:感谢麻董事长接受我们的采访,愿恒生医院真正办成老 百姓的现代化星级医院. 颤继攀:惜这次攥体采访的机会,再一次谢谢社会各界对浑翊l 市恒生实业集团有限公司和深圳恒生医院豹关心与支持.