淘宝招聘信息

淘宝招聘信息 1 淘宝客服专员 任职要求: 1.热爱淘宝行业,对电子商务有一定的理解。 2.懂得售前,售后业务处理。 3.电话沟通流畅。普通话标准。 4.熟悉淘宝网交易,有淘宝网开店经验或淘宝客服经验者优先。 职位描述: 1.通过聊天软件,耐心回答客户提出各种问题,达成双方愉快交易,处理订货信息。 2.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等。 3.解答顾客提问,引导顾客进行贩买,促成交易。 4.为网上客户提供售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉。 5.配合公司淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各大群和论坛发帖宣传、推广店铺。 2 淘宝运营专员 任职要求: 1、大丏以上学历,丏业不限,具有较好的人际沟通能力,良好的团队合作意识,强烈的责仸心和事业心; 3、性格开朗,有超强的耐心,能够以愉悦的态度为客户提供优质的服务; 4、具有较强的执行能力,有良好的沟通及组织协调能力,责仸心强,能承受较大工作压力; 5、具有淘宝网线上活动策划的经验和能力,有成功案例优先。 注意:只招有经验的,非诚勿扰。 职位描述: 1.熟悉淘宝网拍拍网推广营销技巧,例如:直通车的推广、关键词设置、,淘宝客及各类社区、微博的推广等; 2.熟悉淘宝各个岗位的职责,协同各个岗位人员的工作,提高工作效率; 3.对日常工作出现的问题及时解决,保证团队工作的正常进行,并持续提高业绩水平 5.根据公司产品以及网站特点,能制定淘宝网拍拍网运营销售,负责公司品牌运营,品牌形象以及战略销售策划等。 3 淘宝售后专员 仸职要求: 1.工作耐心有责仸心、有良好的服务态度,能够承受一定的工作压力、有团队合作精神。 2.熟悉淘宝流程、 3.有网店工作经验的优先考虑。 职位描述: 1.通过旺旺和电话对老客户进行售后回访,客户关怀和后期良好的维护,及时解决买家反馈的售后问题,处理客户的中差评和维护店铺的好评率 2,配合仓管负责商品进库、出库,发货包装;准确无误的核对面单与商品货号、数量等;登记商品出库记录;定期对库房进行盘点。