惠普台式电脑购置须知[精华]

惠普台式电脑购置须知[精华] 尊敬的客户～感谢您购买全球销量第一的电脑品牌—HP惠普，秉承为用户服务的宗旨，本店承诺以下服务: 一、惠普家用台式电脑保修政策:主要部件三年保修(若开局发票则以发票开具日算起，若没开具发票以出厂之日+59天算起)，主要部件指:主板、CPU、内存、硬盘、电源、显卡、纯平显示器。其余部件享受一年的免费保修:液晶显示器、光驱、鼠标、键盘。其中一年内享受免费上门备件更换服务。第二第三年享受送修服务，需要用户将机器送至维修站进行维修。免费维修期间备件更换不收取任何费用。 下列情况不属于免费保修范围: (1)由于短路、电压过高、雷击、撞坏、摔坏、淋水等外来因素及人为因素造成的非质量问题故障。 (2)故障件出现外表划痕、破损、裂缝、烧焦、受潮霉变以及电路板芯片有焦痕、裂缝等现象。 (3)由非专业人员维修升级、改配或拆箱拆装所引起的故障。 二、购买我店台式机产品将享受免费送货上门及上门进行硬件安装调试服务(仅限初次)。 三、为了答谢您的关心与厚爱凡在东港镇范围内，购机第一年内(自购买日期起十二月内)电脑出现硬件故障(指需要打开主机箱或显示器进行维修的)时，本店可提供免费上门服务(接通知后24小时内响应)。在购机第二第三年若出现硬件故障需要我们上门将收取工本费50元，若需代为送至维修站将再收取工本费30元，其余不再收取任何费用。 四、因操作不当，误删除、感染病毒等原因引起的软件故障(指不需要打开主机箱或显示器进行维修的)我们为客户设置了一键还原功能，用户可自行恢复。本店对东港镇范围内用户，可提供下列软件上门服务:第一次免收服务费，第二次开始每次收费50元。若用户将电脑主机送至本店，三个月内软件维修免费，三个月后每次收取30元。 五、由于惠普规定软件故障不在保修范围内(戴尔、联想、清华同方都如此)。若本店用户需要享受到软件24内上门的服务，可以购买我们的软件一年上门卡，300元每年，每天8毛钱就可以让你享受到我们提供的优质软硬件服务。 六、若客户不会使用电脑，本店没有进行免费培训的义务。 七、若用户发生网络故障，请自行联系电信运营商，电信拨打10000铁通拨打10050。 五、用户在日常电脑使用中衣务必自行做好重要或有用数据的备份工作，否则因电脑故障或电脑维修所引起的数据丢失本店不承担责任。 六、友情提醒:1、电脑请勿与空调取暖器等接在同一线路中。2、电脑使用结束后请将电源插头从插线板上拔离，同时把宽带猫上的电话线也拔离。 东港镇易通电脑惠普专卖