瀚祥装饰公司管理手册

瀚祥装饰公司管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 公司管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 SHANDONGHANXIANGJIANZHUZHUANGSHIGONGCHENG YOUXIANGONGSI (二零一三年六月) 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 目 录 一、序言 ????????????????????????? 3 二、员工守则 ??????????????????????? 4 三、总经理致欢迎词 ???????????????????? 5 四、公司简介 ??????????????????????? 6 第一部分、聘用条件 ?????????????????????? 6 1-1、员工来源 ???????????????????? 6 1-2、试用期 ????????????????????? 6 1-3、调职及降职 ??????????????????? 1-4、工资 ?????????????????????? 1-5、职级 ?????????????????????? 1-6、工作时间 ???????????????????? 1-7、加班 ?????????????????????? 1-8、旷工 ?????????????????????? 1-9、终止合约 ???????????????????? 1-10、裁员 ??????????????????????第二部分、员工福利 ?????????????????????? 2-1、法定假期 ???????????????????? 2-2、带薪假 ????????????????????? 2-3、事假 ?????????????????????? 2-4、病假 ?????????????????????? 2-5、婚假 ?????????????????????? 2-6、产假 ?????????????????????? 2-7、丧假 ?????????????????????? 2-8、护理假 ????????????????????? 2-9、养老保险 ???????????????????? 2-10、节日福利 ???????????????????? 2-11、文体活动 ???????????????????? 2-12、奖励 ?????????????????????? 2-13、年终奖金 ????????????????????第三部分、公司守则 ?????????????????????? 3-1、聘用关系 ???????????????????? 3-2、员工出勤 ???????????????????? 3-3、仪容仪表 ???????????????????? 3-4、各人资料 ???????????????????? 3-5、申请证明 ???????????????????? 3-6、工作评估 ???????????????????? 3-7、吸烟 ?????????????????????? 3-8、私人电话 ???????????????????? 3-9、离职手续 ???????????????????? 3-10、员工申述 ???????????????????? 3-11、亲友来访 ???????????????????? 3-12、保障公司利益 ?????????????????? 1 4 5 4 5 5 5 7 7 7 7 7 7 7 8 8 8 8 8 8 8 8 8 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 9 管理手册 10 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 3-13、清正廉洁 ???????????????????? 10 3-14、党、团、工会活动 ???????????????? 10 第四部分、过失类别 ?????????????????????? 11 第五部分组织机构图与中高层岗位说明 ?????????????? 13 一、组织机构图 ?????????????????????? 13 1、组织机构图 ???????????????????? 13 2、工程部直属 ???????????????????? 14 3、总工程师直属 ??????????????????? 14 4、行政部直属 ???????????????????? 15 二、中高层岗位说明 ???????????????????? (一)、总经理 ????????????????????? (二)、副总经理(财务、行政) ????????????? (三)、总工程师 ???????????????????? (四)、副总经理(工程) ???????????????? (五)、工程部经理 ??????????????????? 2 管理手册 15 16 18 19 21 22 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 序 言 大家好: 从今天开始，我们将共进退、同发展。面对竞争日益激烈的市场，瀚祥始终坚持“诚信”经营理念;“信誉重于泰山，质量贵如生命”为宗旨，为广大客户打造优质工程，树立了良好的口碑，并迅速成长为装饰装修行业中的旗舰企业。为使企业稳步发展，在竞争日益激烈的市场中更有生命力，而我们每个员工不得不抓紧时间努力学习、奋力拼搏啦～ 我们需要的是一个高效的团队，“刻苦成就专业”这一文化理念将伴随我们时时存在。科学的#管理#是人类文明与经济发展的产物，是市场经济必不可少的组成部分。成功的企业来源于卓越的管理(卓越的管理离不开完善的制度，我们公司要想在激烈的市场竞争中脱颖而出，获得成功，就必须强化管理，完善各项基础管理制度。 因此编写这本手册、这本手册载有瀚祥人的基本发展思路，管理理念希望各位员工仔细阅读，并认真遵守～ 综合部编 3 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 员 工 守 则 忠于公司， 爱岗敬业。 遵守制度， 崇尚道德， 文明礼貌， 尊重同事， 勤奋学习， 专注执着， 开拓视界， 不断进取， 职效为本， 严守纪律。 为人诚实。 呵护形象。 推进合作。 踏实工作。 提高职效。 持续探索。 追求卓越。 和谐发展。 4 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 总经理欢迎词 亲爱的员工: 欢迎加入本公司这个大家庭～在此，热烈的祝贺你顺利通过甄选，成为公司的一员，希望今后通过你的聪明才智，不懈努力、不断进取，使公司及你个人得到更大发展。 公司的宗旨是竭诚为各各用户，在工作中奉献尽善尽美的服务，为实现这一承诺，需要大家庭的你、我和每一位成员，在各自岗位上，精诚合作，互相激励，尽忠职守，使我们的用户满意，努力使我们公司赢得良好的声誉。 因此，我殷切的希望每一位员工以高度责任感与公司同呼吸、共命运，竭力支持公司的发展。作为公司大家庭的成员，同仁之间应默契配合，相互接纳，彼此包容，取长补短，这样我们就可以成为牢不可破的集体，只有集体的力量才能使我们达到目标。 这本员工手册将向你们提供一些基本参考资料，为你们熟悉公司而编写，同时亦提供一些作为一名员工应知事宜。希望各位以手册为指南，不断努力，共创美好明天。 最后，诚挚地祝愿大家在公司事业有成，鸿图大展，让公司与大家共同成长。 总经理: 5 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 公司简介 公司位于:山东青岛市 地址:青岛市香港东路225号(千禧龙苑)10号楼1单元102室 邮编: 电话:0532------83950739 传真: 第一部分、聘用条件 1-1、员工来源: 公司所需员工，按工作岗位需要将面向全社会公开招聘，(大学毕业生、职校毕业生及在职技术人员)等。所录用的正式员工，均实行劳动制。 1-2、试用考核期: 新员工加入将接受新员工培训、并为期三个月的试用期。在试用期 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 个日历天为满勤); ?、工地补贴:按员工参与工程项目施工现场所出勤的日历天数所发放的工地补贴; ?、绩效工资:员工在该工作岗位上所作所为、按公司绩效考核制度、经评定所发放月度绩效工资、季度绩效工资、年度绩效工资或项目绩效工资(参照公司员工绩效考核实施细则)。 1-5、职级: 公司依据员工所在不同部门、不同岗位承担不同责任划分以下级别: 1、总经理级 2、副总经理级 3、部门经理级 4、部门主管级 5、资深员工级 6、一般员工级， 共六个级别。 1-6、工作时间: 1、本公司规定:考勤以月为单位、每月四个休息日、月出勤26个日历天视为满勤、每周周日休息一天; 2、每日工作时间为8小时:上午7:30——11:30;下午13:30——17:30， 以考勤(刷卡)记录为准、超出规定时间视为迟到早退。 1-7、加班: 员工在规定时间以外工作视为加班，员工应根据工作需要服从公司安排，加班时间按公司考勤制度规定参与绩效工资(参照公司员工绩效考核实施细则)。 1-8、旷工: 凡事先未办请假手续而无故缺勤或请假未准即私自休假者为旷工。旷工应扣除当日工资，另按公司规章制度罚款处理，每月旷工三天以上者按除名处理。 1-9、终止合约: 试用期 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 1-10、裁员: 因经营政策、技术、经济、政治或其他不可抗逆条件影响下，公司有权裁减员工，关于裁员补偿，公司将根据国家政策执行。 第二部、员工福利 2-1、法定假期: 员工应享有国家法定假日权利， 1、元旦 2、春节 3、劳动节 4、国庆节 如工作原因假期不能休息继续工作，应按劳动法执行。 2-2、带薪假: 1、公休日、法定假日:薪资为岗位工资+生活补贴; 2、病假:薪资为岗位工资; 2、无工程需要:薪资为岗位工资;按工龄,比率发放;(具体参照工资制度) 2-3、事假: 如无充分理由，员工不得随便请事假。凡有特殊原因而请事假者，应提前填写请假申请表，经部门主管及部门经理批准、三天以上需经副总经理批准，否则按旷工论处，事假将会影响绩效考核评比分值。 2-4、病假: 1、员工患病申请病假，必须附有诊断病历，经部门主管、部门经理签字副总经理批准方为有效，急诊病例，不能赶来公司请假，应于公司上班时间前电话通知部门主管，并逐级通知，病愈上班后补办休假手续。 2、员工因患大病慢性病或特别疾病需住院治疗，根据工龄可享受公司优惠待遇(具体参照工资制度)。 3、经治疗身体无法康复至正常工作状态情况下、公司将解除其 2-5、婚假: 凡在公司工作满一年以上正式员工、可持结婚证书申请有薪婚假、婚假按国家规定的结婚假日，婚假需提前30天行政主管部门申请(具体参照工资制度)。 8 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 2-6、产假: 凡在公司工作满一年半的正式女员工可申请有薪产假，产假期限为90天，需提前以书面形式申请(具体参照工资制度)。 2-7、丧假: 员工的直系亲属(包括父母、配偶、子女)去世，公司将给予五日带薪丧假，员工之祖父母或兄弟姐妹去世可享用三天带薪丧假，员工需填写假期申请表，并附上有相关证明。 2-8、护理假: 男员工在妻子分娩后十日 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 3-2、工作质量: 1、员工必须准时上下班，在工作时间 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 3、员工不参与任何与公司利益有冲突的事宜、投资活动，决不做任何不利于公司的行为及舆论。 4、员工若故意或因疏忽而导致公司所受损失，公司可根据情节追讨有关当事人应负的责任。 3-13、清正廉洁: 任何员工如未经公司许可，不得利用职权向客户、供应商、同事或其它与业务相关的人士索取或收受任何私人利益。利益乃指礼物、借贷、费用、报酬、回佣、职位、契约等，一旦发现严肃处理。 第四部分、过失类别 员工在工作过程中尽量避免出现过失，将其按严重性分为三类: 一、轻微过失: 1、仪态举止未能达到公司要求。 2、上班时衣冠不整。 3、在办公场地大声喧哗。 4、下班后无故在公司范围 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 12、在上班时间，擅自离开工作岗位或到其它部门闲荡。 13、提供虚假资料或不真实汇报。 14、伪造虚假证件。 15、违反安全管理条例。 16、懈怠疏忽而造成工作损失。 三、严重过失: 1、利用请假期间在外从事兼职工作。 2、危害公司任何人员。 3、殴打他人或互相打斗。 4、向客人或同事索取财物或其它报酬。 5、携带或收藏一切禁品，如枪械、毒品、黄色书刊等。 6、泄露公司机密，伪造文件意图行骗。 7、调戏或侮辱他人。 8、偷窃公司或同事的财物。 9、聚众赌博或有赌博性质游戏。 10、利用职权提供他人方便、收取回扣，损害公司利益。 11、触犯国家任何刑事法律。 12、聚众闹事，煽动或参与或罢工。 13、连续三日以上旷工。 14、遗失公司贵重物品造成经济损失。 15、值班时睡觉造成经济损失。 16、外泄公司 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 第五部分、组织机构图与中高层管理岗位说明 一、 组织结构图 1、组织机构图 13 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 2、常务副总经理直属: 3、总工程师直属: 14 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 4、行政副总经理直属: 15 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 二、中高层岗位说明 (一)、编号: 级别:高级 岗位名称:公司总经理 1、职责总述: ?、遵守国家法令、法规及公司管理规章制度。 ?、全面负责装饰公司的经营工作的正常运转，维持公司的形象。 2、所施监督: 直接下级:公司副总经理、总工程师及各部经理 3、工作 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 4、管理权限: 1、公司所属员工 2、对公司所有员工的考核权、指导权、分配权;工程进度及质量的监督权;对建材、设 备、易耗品等的审批权。 5、协作关系: 级别:高级 岗位名称:副总经理(财务、行政) 一、 职责总述: 1、本类工作是在总经理监督下，处理日常工作。 2、遵守国家和企业的各种规章制度。 17 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 3、负责公司财务方面与行政方面管理工作。 二、 所受监督: 1、直接接受公司总经理的指令和监督。 2、在规定的权限 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 2、对公司财务管理、会计核算、采购、库管工作的效率以及真实性、合法性、规范性负 责。 3、对公司财和物有效管理负责。 (二)、行政方面 1、对公司的纪律行为、工作程序、整体精神面貌负责。 2、对公司各部门负责监督、检查规章制度，对执行情况负责。 3、对本部门工作目标完成负责。 六、主要权利: (一) 、财务方面 1、有向总经理的权利。 2、有采购的审核权及限额的审批权。 3、对限额资金有使用的批准权。 4、对财务上报的财务报告等一系列报表有最终审核权。 5、对财务部门所属员工的各项业务工作的管理权。 6、对下属工作有检查监督权。 (二)、行政方面 1、有先期调解各部门间工作争议权。 2、对各部门防火安全与保卫防患有下令限期整改权。 3、对人事工作有监督、检查及人事任命权。 4、对公司员工的管理水平、业务水平和业绩有考核权。 5、对公司车辆管理调配权。 6、有代替公司和政府部门、行业机构联络权。 七、所需条件 1、有高效敬业精神及处事能力。 2、高等专科学校毕业，工作四年以上。 八、工作时间: 在公司办公室，早八点至晚五点。 (三)编号: 级别:高级 岗位名称:总工程师 1、职责总述: 19 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 1、本类工作是在总经理和副总经理监督下处理日常工程方面工作。 2、遵守国家和企业的各种规章制度。 3、开展与公司运营相关的技术方面的工作。 2、所受监督: 1、直接接受本公司总经理和副总经理的指令和监督。 2、在规定的权限 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 5、对质量验收工作负责。 8、任职资格: 1、学历及专业背景要求:有建筑装饰设计、施工专业本科及相当于本科以上学历; 2、经验及技能要求:具有五年以上装饰公司高层管理职位经历;具有丰富的装饰装修工程项目施工经验，熟悉施工工艺流程，能够准确地进行项目论证及市场定位。 1、有高度的敬业精神。 2、有良好的工作协调能力。 3、头脑清晰，反应敏捷，身体健康。 (四)编号: 级别:高级 岗位名称:副总经理(工程) 一、职责总述: 1、本类工作是在总经理监督下，处理日常工作。 2、遵守国家和企业的各种规章制度。 3、负责公司的全面工程施工管理工作。 二、所受监督: 1、直接受本公司总经理的指令和监督。 2、在规定的权限 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 7、工程现场巡查、督导和指示。 8、降低工程成本计划、实施和指导。 9、协调各部门开展工作。 五、领导责任: 1、对生产工作目标的完成负责。 2、对公司经济效益负责。 3、对所属下级纪律行为、工作秩序、团队精神负责。 4、对工程质量给公司造成影响负责。 5、对所辖范围 级别:高级 岗位名称:工程部经理 1、职责总述: 负责公司开发工程项目施工计划的执行工作，参与公司项目前期工作，协助副总工作，与设计进行沟通工作，参与招投标前期准备工作、预算审批工作，参与论证工作，负责项目施工的进度、质量、安全及成本控制等方面的工作。 22 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 2、所受监督: 1、直接接受本公司副总经理(工程)的指令和监督。 2、在规定的权限 管理手册 山东瀚祥建筑装饰工程有限公司 5、对工程施工进度负责。 6、对工程施工安全负责。 7、对下属所有工程人员工作安全负责。 8、任职资格: 1、本科以上学历，工民建或建筑设计等相关专业，三年以上相关工作经历，具有工程师 或建造师资质。 2、具有丰富的装饰装修工程管理及施工经验，熟悉施工工艺流程; 3、有高度的敬业精神; 4、有良好的工作协调能力; 5、仁德贤能、知人善任; 6、公正无私、以身作则。 24 管理手册