发货管理规定

发货管理 《发货》的修订 一、本公司财务部门得到集团客服部下达的发货清单后，第一时间将发货清单打印并传递到本公司客服部，不得延报而影响发货。否则，对部门直接责任人罚款100元，并扣除本部门当月绩效考核5分。 二、在有库存的前提下，客服部本着“当天接单、当天装货、当天发出”的原则，当接到发货清单后，即时组织相关单位人员在30分钟内到达指定地点进行发货。特殊情况下确需第二天发货的，要有原因说明等记录备案。 三、在发货的同时，客服部要统筹安排，做好随车携带的各种资料等，不得拖延时间而影响发货。 四、货物发出后，客服部要全程电话跟踪，如中间出现异常问题，要及时沟通、协调解决。对一时难以解决的的问题，务必在第一时间内向公司发货领导小组汇报。否则，后果自负。 五、凡因工作失误，造成货物漏发、误发、丢失、损坏现象，由客服部发货人及相关责任人承担所有经济损失，同时相关部门领导承担连带管理责任并作出相应处理。 六、不得与不签合同的社会物流单位发生业务关系，不得让签约的物流公司把货物转给其他无直接业务的物流公司。 七、为保证全天24小时及时供货，需加班发货时，由客服部负责有关部门，有关部门须无条件予以配合，不得相互推诿扯皮，否则，对相关部门扣除当月绩效考核5~10分，造成影响发货后果严重者，对部门责任人予以经济处罚、降薪、降职、撤职之处分。 八、本管理规定的修订自即日起执行，同时原规定作废。 辅仁堂制药有限公司 2012年10月17日