涉外旅游专业

涉外旅游专业 涉外旅游专业: [培养目标]为社会培养具有良好的职业道德、较高的实用英语水平、熟悉商贸相关知识、较熟练地进行涉外业务谈判、处理商务英语函电的高级应用型英语人才,以满足我国改革开放和入世后，社会对涉外经贸人才的需求。 [主干课程]哲学、计算机文化基础、应用文写作、基础英语(大学英语读写、听说)、英美概况、英汉翻译与写作、国际贸易理论、商务英语精读与泛读、商务英语会话、 国际贸易实务、商务英语函电、国际金融、国际商法、商贸业务谈判、对外贸易企业管理、WTO简介、公共关系等。 [知识能力]通过本专业的学习与训练，学生应具备的素质、能力: 1(基本素质:具有较高的思想水平、良好的职业道德，较高的文字组织 能力和计算机操作能力等。 2(商务英语能力:有扎实的英语基础，具有进行涉外英语会话和业务谈判的能力，阅读和翻译有关商务资料的能力，熟练撰写商务英语函电的能力。学完本专业课程后，学生认知英语词汇6000以上，包括基础英语词汇4000以上，专业词汇2000以上，其中，熟练掌握3000个，能利用英语作为交际工具进行一般业务洽谈和生活接待。 3(相关知识与能力:掌握英语国家的概况、对外贸易政策、国际金融、国际商法及贸易实务等知识、技能，有较强的阅读外刊知识的能力，及时了解国际商务及世界重大事件和热点。 [就业方向]翻译、导游、涉外秘书、经理助理、涉外银行及企业职员、星级宾馆、酒店管理人员、服务员、接待员等。 涉外旅游专业: 专业培养目标:培养掌握涉外旅游企业(涉外饭店、国际旅行社等)管理与服务技能，从事涉外旅游企业经营管理和服务的高级技术应用性专门人才 专业核心能力:涉外旅游企业管理与服务技能 专业核心课程与主要实践环节:旅游学概论、旅游饭店管理概论、旅游经济学、国际饭店管理、现代饭店餐饮管理、现代饭店客房管理、旅游饭店市场营销学、旅行社经营管理、旅游法规、中外旅行社管理比较、导游业务、涉外饭店(前厅、客房、餐饮)服务与管理实习、国际旅行社业务实习、毕业等，以及各校的主要特色课程和实践环节 就业方向:涉外旅游饭店、国际旅行社等涉外旅游企业管理与技术岗位 上海财经大学《涉外导游》专业教育项目 招生简章 世界关注中国， 中国走向世界。2008年北京奥运会的召开，2010年上海“世博会”的举行，中国将为世界所瞩目。中国的目标是要在2020年成为世界旅游强国，“强国”就要有“强才”，而我国的旅游企业管理水平和用人机制尚处在发展阶段，随着中国加入,,,后，根据约定，我国不得迟于,,,,年,,月,,日允许设立外资独资旅行社。人才资源是第一资源，于是旅游业的人才战，更犹如弦上待发之箭。 根据市场对涉外导游人才的需求情况以及当前高校“旅游管理”专业培养现状，为了满足市场对该方面应用性人才的迫切需要，上海财经大学财智教育中心特设“涉外导游”专业教育项目。 一、招生对象: 1、高中毕业或具有同等学历以上; 2、外语高考成绩及格; 3、五官端正,口齿清楚，身体健康状况良好,无明显身体缺陷。 符合以上条件经审核达到入学要求者发放入学通知书. 二、培养目标: 全面提升职业素质，塑造旅游文化形象大使;为涉外旅行社培养出境、境内导游领队及国际市场开发人员。 三、培养方式: 根据“涉外导游”必备能力素质要求，中心开设二年制授课课程，分出境领队与境内领队培养方向，在上海财经大学校内进行全日制教育培养。 四、招生数量: 面向全国招生100人 1、出境领队方向:50人 2、境内领队方向:50人 五、师资力量: 上海财经大学是上海市第一所设置:旅游管理:专业博士点的高等院校，具有雄厚的师资力量和丰富的教学(该教育项目还聘请涉外旅行社业内资深专家为学生开设大量实务性讲座并进行导游实务情景摸拟训练。 六、证书发放: “涉外导游”专业班学生，经过二年的教育培养及实际领队实践,经教育中心各科考核合格后，统一由上海财经大学颁发《涉外导游》专业教育项目毕业证书;学生学习期间通过国家考试可获得由上海市旅游事业管理委员会颁发的导游从业资格证、计算机一级考试证书等。 七、就业指导: 学生毕业后主要从事涉外导游工作，也可从事旅行社各项业务的经营管理工作。“涉外导游”毕业生社会需求量大，就业前景良好。“涉外导游”教育项目学生成绩合格，达到毕业要求，在教育中心统一指导下上海定向就业。 八、专业核心能力: 在导游行业中，涉外导游专业的素质要求与普通的外语导游或中文导游不同。涉外导游不仅是向导、随员，更是文化大使，是目的地与出境游客之间进行沟通和了解的桥梁。至少要懂两种语言，尤其是一些小语种，同时要具备同外国领事馆及旅游业同行打交道、在异国他乡迅速处理旅游当中突发事件的能力，为此涉外导游必须熟练掌握客源国的概况、风俗人情;必须熟悉相关的国际惯例、法律、保险等知识。因此，出境领队不仅要有过硬的外语水平，还必须全面了解目的地国家或地区的民族风土人情、节庆习俗等文化特点，掌握出境旅游的操作流程及业务、领队工作的特点和业务要求，熟悉出境旅游相关的法律法规。 九、课程设置: 课程设置依照全国导游资格考试教材---《政策法规与职业道德》、《导游业务》、《导游基础知识》、 “国际导游”资格考试课程---《出境领队实务》、《政策法规》、《各国人文历《现场导游实务》以及 史》进行授课;同时增设《旅游安全学》、《旅游礼仪学》、《旅游事故处理》、《旅行社管理学》、《旅游市场营销学》、《摸拟导游》、《旅游策划学》、《旅游资源开发与规划》、《导游带团艺术》、《英语导游实务》、《英语口译》、《旅游英语听力》、《旅游英语口语》、《领队英语》、《客源国概况》、《现代旅游心理学》及第二门外国语(法语)等等。 旅游英语(涉外导游方向) 培养目标:本专业培养适应社会发展和市场需求的，具备扎实的英语基础知识，掌握旅游管理的基本理论和专业知识，具有良好的沟通能力和组织能力，能以英语为工具从事涉外旅游和酒店管理工作的高技能、复合型人才。 岗位目标:涉外旅游企事业单位从事涉外导游、营销与管理。 主干课程:《旅游英语》、《综合英语》、《英语听力》、《英语语音》、《英语口译》、《旅游学概论》、《旅游企业人力资源管理》、《旅游地理学》、《旅游心理学》、《旅游基础知识》、《酒店管理》、《酒店餐饮管理》、《计算机基础》、《导游基础知识》、《形体训练》、《礼仪礼节》、《旅行社业务与管理》等。 特色:流利的英语口语+旅游管理知识+酒店管理知识=综合性旅游人才。 近年来，导游证书热一直居高不下，但考出证书者中实际从事导游这一工作的却寥寥无几。而随着海外入境旅游人数的不断增多，旅行社对小语种导游需求量也增大。据业内专家介绍，近年来，导游证书热一直居高不下，但考出证书者中实际从事导游这一工作的却寥寥无几。而随着海外入境旅游人数的不断增多，旅行社对小语种导游需求量也增大。 随着海外入境旅游人数的不断增多，旅行社对于法、韩、德、日语，甚至越南语导游需求量较大，虽然组织了多次招聘活动，仍未能招到出色的多语种导游人才。 遇到小语种外国游客，逢上旅游淡季，国内的旅行社还可以勉强支撑，但一到旺季，就不得不请来外贸公司翻译、高校的外语教师等临时充当导游，或从外地借导游。一些大学生翻译没有导游经验，只好再随团配备中文导游。 为了填补小语种导游缺口，今年的导游资格考试中，在原有的法、德、韩、日、西班牙、阿拉伯等语种基础上，还特别增加了希腊语考试。 中国北方人才市场人力资源专家预测，增加三个传统节日，逢周末形成连休，意味着新的旅游产业领域正在等待开发，天津2008年导游产业人才需求会出现较大幅度的提升。 目前，旅游产业在天津国民经济中已成为重点产业，具有重要的地位与作用。据统计，2007年天津旅游行业就业人数达86.45万人，但依然存在至少20万的人才缺口。旅游产业包括旅行社、景区规划、景区管理和旅游项目管理四类。旅行社是重点职能单位，一般包括计调、外联、国内、出入境、预订、导游服务管理以及接待等多项业务。每项业务再对应相关职位，如计调业务一般包括计调员和计调经理，外联业务则有外联经理和普通外联人员。此外，旅游销售、领队、导游以及旅游产品策划，也将是旅游行业的热门职位。 中国北方人才市场专家指出，旅游产业的典型热门职位很多，如: 计调经理，负责指导及执行旅行社市场推广与同行的营销工作，制定同业流程、相关操作方式及细则，培训及提高员工专业技能;需要大专以上学历，旅游管理等相关专业，5年以上旅行社外联、计调工作经验;平均年薪为8-15万元。旅游产品策划，负责线路的日常事务、度假产品计划的预测与设计及市场信息的收集与统计工作;负责监控收客计划，避免客源流失;需要大专以上学历，两年以上相关工作经验;乐于接受新事物，富有创意;平均年薪为5万-6万元。 旅游业人才需求旺盛 国际导游年薪可达20万 近年来，随着国民经济的迅速发展，中国的国际旅游和国内旅游业也日益兴旺和发达起来了。1997年，中国旅游人数达7000万人次，旅游收入800亿元。旅游业的发展，不但增加了中国非贸易外汇收入，增进了中国人民同世界各国人民交往的友谊，而且促进了中国的对外开放，开辟了新的就业门路，对于提高民族素质等都有积极作用。据统计，到2010年，全世界国际旅游者达9,10亿人次，旅游业职工3.7亿人，创产值15亿美元。中国旅游人数达2亿人次，旅游业职工2700万人，是中国服务业就业人数较大的行业。 目前，在中国，从事旅游服务职业的初级人员即一般的管理人员，年薪约在1万,1.2万元;中级管理人员年薪约在2.3万,3万元;高级人员如公司经理年薪约在3.8万,13万元。导游收入则不等，一般根据旅游线路和所带团组情况而定。带国内团组的导游收入较带国外团组或带出国团组的导游低。导游年薪在10,20万元左右。 从事旅游业的初级管理人员需具有本专业的大学专科或本科水平;中级管理人员需具有本专业以及管理专业的大学本科或硕士水平;高级管理人员如旅游公司经理需具有本专业的硕士或博士水平。导游也需具有本专业的大学或硕士水平。 应聘导游，首先须通过资格考试，取得导游资格证书。从事旅游服务业的人员，须具有较高的语言表达水平，对所负责导游的地区的风土人情一定要清楚。带外国团组或出国的导游一定要精通外语。有懂得待人接物的常识，以礼待人，文明礼貌。具有一定的组织协调能力，以及良好的服务素质。 我国旅游人才建设与行业发展不适应，旅游人才培养滞后于市场需求。在,,日举行的,,,,国内旅游交易会旅游人才供需研讨会上，与会专家学者认为，我国旅游人才培养与市场 脱 节。 近年来，我国旅游业迅速发展，已成为一支新兴的经济增长力量。旅游业的发展，极大地推动了旅游人才教育事业的发展。到,,,,年底，全国共有旅游院校,,,,所，其中高校,,,所，中等职业学校,,,所;在校生,,万人，其中高校,,万人，中等职业学校,,万人。 在研讨会上，有关专家学者指出，我国旅游人才培养虽然取得了很大的成绩，但仍存在旅游人才建设与行业发展建设不适应、旅游人才培养滞后于市场需求两大突出问题。 表面重视人才建设与实际运作差距甚大。各地重旅游促销，轻人才培养的现象很普遍，一些地方每年的宣传促销经费数百万，甚至上千万元，但用于人才培训的经费才几万元。旅游企业也舍不得投入， 且短期行为严重。 旅游人才培养(教育)与市场(产业)需求相脱节。许多旅游院校对人才的培养目标，都定位在“全才”、“总经理的摇篮”上，但有的本科毕业生连一个旅游营销计划都做不出来。此外，旅游院校的专业设置滞后市场需求，不以是否适应行业需要为，不以就业为导向。 旅游人才短缺与旅游院校学生就业难。我国旅游业用人的现状是人力资源供大于求，人才资源供不应求。我国不少旅游院校的毕业生就业率低，或流向其它行业，出现了企业人才短缺与学生就业难的现象。 人才流失大与企业用人失衡。由于其它行业的强有力竞争，目前旅游行业的吸引力正在减弱，旅游行业人才流失现象严重。不少企业用人机制不完善，以人为本停留在口头上。为迅速取得效益，企业不重视对员工的培训，而专注于抢挖高素质的人才，形成了少数的几个职业经理人被挖来抢去的怪现象。 有关专家学者建议，面对旅游人才培养的新问题、新挑战，旅游主管部门、旅游院校、旅游企业要共同面对，采取措施，形成合力，多层次、全方位地培养好市场需要的高素质旅游人才。 国际合作办学一览 合作方 项目简介 发展及成果 澳大利亚霍尔姆? 1 996 年 10 月经“九三”青岛市? 1999 年开始了与詹姆斯库大学斯学院 委介绍开始与该校谈判达成合作意向。 和纽卡素大学联合举办学士、硕士 教育。 HCC ? HCC 为澳大利亚一所私立商科院校， 国际合作起步较早，在中国有 6 所合作? 2003 年霍尔姆斯学院被联邦政 院校，在澳本土有 4 个校区分布在不同府批准为高等教育机构，开始在本 的 3 个州。该校 具备 40 余年的商科土开设商科专业本科学士学位教 教育历史。 育，其商科专业本科学位课程具有 明显优势和竞争力。 ? 1997 年 4 月省教委批准成立“青 岛大学霍尔姆斯学院”。 ? 2005 年开始引进其全套课程， 同时将申报了“国际商务”专业双 ? 2002 年山东省政府批准在本项目的学位教育，充分利用项目的品牌效 基础上成立“青岛大学国际教育合作学益和已经积累的国际合作经验，融 院”。 双方优势于一体，提升相关专业的 办学层次、突出国际化特色。 ? “青岛大学霍尔姆斯学院”连续 8 年招生 1200 余人。 ? 目前 “青岛大学霍尔姆斯学 院”的 3+1 本科项目发展成果显 ? 1997 年以非学历教育起步， 2002 著。 年开始专科学历教育招生，现开设 3 个 专科专业:“ 国际商务”、“商务文 秘”、“旅游管理”。 ? 该学院为山东省高校中第一个合作 办学项目，其就业和出国深造均已在我 省、市形成名气。 澳大利亚詹姆斯? 澳大利亚詹姆斯库克大学是 2002 ? 2003 年 9 月山东省政府批准 库克大学 JCU 年山东省政府正式批准的我校友好姊妹青岛大学与 JCU 合作举办本科教院校之一，为澳大利亚一所排名前十的育。批准专业为国际贸易、市场营 综合性大学。 销、英语等。 ? JCU 为 HCC 在澳大利亚本校区开设? 项目目标: 商务学士学位和 MBA 课程的合作伙伴。 1. 用该项目本土合作为我校专科HCC 院长于 02 年初将 JCU 合作引入 生提供出国深造机会;。 青岛大学，开始探讨建立三方合作机制。 2. 实施 1+2+1 模式尽快实现双学? 2002 年 9 月 JCU 副校长一行访问 位教学 青岛大学，签署了 JCU-QU-HCC 三方合 作办学意向书。主要内容: 1+2+1 ， 3+1 3. 建立本硕连读机制，为学生创造和 MBA 预科。现将开始探索 4+0. 方 海外续读和就业机会。 案。 4. 引进 JCU 语言(英语)课程体? 2002 年 11 月校长 Bernard 系和教师，为国际学院相关合作办Moulden 对青岛大学进行了顺访， 2003 学项目搭建普及和提高英语语言教年 3 月 JCU 外事处长 Graham 学平台，创造英语学习环境。 Bradley 再次访问我校，就该合作办学 项目进行了细化讨论。 5. 建立学术和教学交流体系，聘请 JCU 相关专业教师进行课程授课。 ? 2003 年 8 月徐建培校长回访该校， 正式签署了合作办学协议书。 韩国大佛大学 ? 2002 年 5 月省委书记王修智同志? 韩国政府 2002 年批准在大佛访问韩国大佛大学并将该项目介绍我大学设韩中交流学院，培养高层次校，该大学多次与山东省政府取得联系，的中国问题专家。 希望在青岛大学建立互动式中韩合作学 ? 山东省政府 2003 年 9 月正式院。 批准我校与韩国大佛大学合作举办? 大佛大学建于 1994 年，是一所新崛本科教育。 起的新型综合大学。 2004 年被韩国产 ? 2003 年开始招收“韩语”专科业资源部选定为产业技术基础设计构筑 生，进行 3+2 接轨教育或国内双文事业支援大学和教育部学校企业支援事 凭教育。 业对象。该校实施国际化、地区化、时 代化发展战略，十分重视对华关系，积 ? 2004 年招收本科韩语项目学生 极发展对华高等教育合作。 50 人。培养模式为语言 + 专业双 学位课程，突出项目特色。 ? 2002 年 10 月大佛大学和青岛大学 就合作办学达成了合作办学协议。 双方正在探讨韩语以外的多专业、 多层次合作途径并达成合作举办教? 2003 年 11 月青岛大学代表团访问 育学硕士、工商管理硕士课程班的了韩国大佛大学，就合作具体实施进行 意向。 了磋商。 ? 原教育部长陈志立在 2001 年底访? 本合作项目的内容主要为:合作奥时与奥教育部长签署了两国相互承认举办本科层次学历教育，双方共同 奥地利 IMC 学分及学历的协议书，并访问了该校，制定教学计划、共同实施质量监控、对该校给予了高度评价 , 该校最终选共同选派优秀教师、发挥双方优势， 应用科学大学 择了我校为合作伙伴，成为中奥合作办使学生在青岛大学完成 4 年课程 学首例项目。 后(英语成绩要求在第三学期末达 到 IELTS6.0 分)，将同时获取双? 该校位于旅游胜地 KREMS ，创办者 方学位证书，目的是突出旅游专业BOYER 教授为欧盟教育委员会理事，被的国际化人才培养特色。。 奥地利教育部和旅游产业部授予成功教 育家称号。 ? 此外，对方将提供我校学生在奥 实习机会和条件，同时在学生志愿? 2002 年 11 月在奥地利驻华使馆促的基础上，可以本科毕业后转移至进下，该校 HANS NWAGER 博士陪同奥教奥地利继续攻读硕士学位。 育部访问了 QU ，就合作问题与我校达 成意向，双方签署了合作建立“中奥旅? 该合作项目拟将产、学、研相结游学院 ” 的意向书，开始了合作办学合，共同开发旅游产品和实习基地，美国 的讨论和交流。 培养目标紧跟 WTO 和 2008 北京 奥运需求。 美国密苏里州立? 其后奥地利政府及其教育部数次派大学 员访问我校。 2004 年 6 月我校夏临华? 中奥两国政府签署了高等教育校长率团回访该校，双方签署了合作办学位互认协议，因而该项目政策保(MSU 学协议书。 障性强、发展潜力较大。 ? 2004 年 10 月该校随奥地利政府教? 我校正在积极进行申报双学位育代表团访问中国，奥地利教育部长伊教育程序。 丽莎白女士在北京专门会见了夏临华校 该校合作办学项目由于申报材料尚长并对本合作项目给予极大关注和支 未齐备，目前暂未启动。双方探讨持。奥地利国家电视台记者专程访问了 的合作模式和领域为: 我校，并采访了我校徐建培书记。回国 后对我校和青岛市作了专题报道。 2+1+1 交流项目: SMSU 将面向青 岛大学所有专业的学生提供交流学? SMSU 于 1997 年 10 月与我校签署 习方便。要求是学生具备托福 550 了友好交流与合作写协议，是山东省政 以上的成绩和水平。美方负责向大府正式批准的我校友好姊妹院校之一。 使馆协调签证事宜，并为青岛大学多年来交流范围广泛，合作卓有成效。 的学生设计最低的留学费用。青岛? 该校以教育交流为龙头，同时积极与大学将认可学生在 SMSU 修得的规企业合作，经常邀请美国企业界、商界定学分。 代表与该校访问我校和青岛市，主动将 2+2 项目: 面向我校国际学院学青岛知名企业介绍给 SMSU 所在的地 生，专业方向为饭店管理。第 1-2 区，扩大了我校和我省、我市的国际影 年由我校负责教学，以专业基础课响。 为主并突出外语课程。 3-4 年级课? 与该校合作主要为教师教学交流、学程由 SMSU 负责授课。完成双边课 生交流。 程的我校专科生将获得 SMSU 的学 士学位，本科生将获得双方学士学 ? 在多年交流的基础上，两校于 2001 位，合作预算将在近期做出。 年开始探讨合作办学项目，该校对我校 霍尔姆斯学院教学模式和课程体系进行企业实习及合作项目 :双方努力促 了深入考察，向青岛大学 提交了对霍尔进双方学生企业实习，包括我校旅 姆斯学院部分课程进行接轨合作的可行游专业赴美国实习，并促进两地企 性报告。 业与大学的合作。 ? 2002 年向霍院提供自费留学名额 远程教育项目: SMSU 管理硕士远 12 个，并就合作举办“旅游管理”(饭程教学合作项目正在商讨之中 。 店管理方向)专业本科教育项目双方开 始了商讨。 俄罗斯坦波夫大? 俄罗斯坦波夫大学为山东省政府正? 山东艺术学院已经成功开办合 学 / 俄罗斯国际式批准的我校友好姊妹院校之一。省教作项目，取得良好的社会和经济效 教育交流中心 育厅将该项目推荐给我校。 益。 ? 俄罗斯艺术文化底蕴丰厚、合作成本? 该项目有较大的生源市场潜力。 较低、赴俄留学签证容易费用较低等因目前省教育厅物价主管部门已经批 素为该合作的基础。 准了我校申报的该项目的物价资 质。 ? 2002 年 12 月青岛大学与俄方签署 了合作办学意向书，计划实施 2+2 接轨? 由于专业布局和招生计划等问 教育，获取俄罗斯学士美术专业学士学题，该专业项目 2 年来尚未启动。 位或同时获国内双专科学历教育。 眼下即将进入旅游旺季，各大旅行社开始招兵买马，因旅游行业人才的流动性较大，到四五月份，旅游人才呈现紧俏趋势。 武汉某集团旅游部主管白贤琼告诉记者，因奥运会、节假日改革、带薪年休假，这意味着三个新的旅游营销领域，正在等待开发，2008年的旅游业将热点频出，清明节“小长假”，验证了预言不虚。某人才中介机构公布的2008年六大热门行业与职位中，旅游业人才榜上有名，今年的旅游行业的人才需求呈小幅上升趋势。 据世界旅游组织预测，到2010年，我国将成为世界第一大旅游目的地国，世界第四大客源输出国。这一数据表明，旅游行业人才旺盛的需求将持续下去。 小语种导游 计调人才缺乏 从职能上看，旅游行业一般包括计调业务、外联业务、国内业务、出入境业务、预定业务、导游服务管理以及接待服务。每项业务再对应相关职位，如计调业务一般包括计调员和计调经理，外联业务则有外联经理和普通外联人员。 现代旅游业，需要的不是人手，而是高端营销策划、管理人才和小语种导游人才。此外，旅游销售、领队、以及旅游产品策划，也是旅游行业的热门职位。 其中，计调主要负责团队核价格，操作线路的出行，调车，调房，调餐等。一般旅行社的计调工资在1000元左右，加上业务操作提成，能达到1500元左右。计调人员流动性比较小，这个岗位需要稳定，人数并不太多。尽管导游需要量大，但计调手里都有备用导游的，都可以相互调配。 随着我国与世界的交流范围不断加大，一些小语种导游成为旅游行业最为紧缺的人才，很多旅行社在接到一些小语种国家的旅行团是都要通过各种来寻找小语种导游。 旅游人才面临淘汰与升级 旅游业由于门槛低、不规范、平台小等因素曾经不被高学历毕业生所看重，而随着旅游行业的快速发展、旅行社业务的不断扩大，再加上就业形势严峻，近年来旅行行业逐渐成为很多大学生求职就业的“新宠”。 随着大众旅游消费的加速增长与快速升级转型，旅游人才面临一个规范淘汰与更新的过程。对外语水平的要求在旅游行业中是越来越高，对于旅游管理、市场营销、广告策划、外语导游等岗位，现有旅游专业教育还没有完全和市场需求接轨，不能跟上市场的发展。对于老员工来说，要完成知识结构的调整以适应新的市场需求。而新员工则更需要深入了解业务，努力成为某方面的专才。随着高学历人才加入旅游业，将有望改变旅游业人才整体发展水平偏低的现状，有效促进旅游业良性健康地发展 从商务部了解到，一些小语种及相对冷门语种人才，需求在逐步增加。 日前，葡萄牙教育部长于3月17日对外宣布，2008年葡萄牙各企业单位将提供超过1.5万个技术工人职位;据巴西就业和失业登记中心统计，2月份巴西新增就业机会20.5万个，比2007年同期增长38.5%，预计2008年全年将新增就业机会180万个;韩国2008年将引进外籍劳务13.2万名;日本企业在阜新大量“求购”研修一般技术工人，需求人数至少在100人以上。 新世界小语种培训中心的统计显示，现在利用下班学韩语、日语、葡萄牙语的人数量逐渐增多。记者了解到，新世界还计划在远大、西单开设两个小语种培训中心，以方便更多的上班族就近充电。 本报讯(实习生徐伟) 近日，上海市旅游委员会、社会科学院、公共事务人力资源研究所最新《上海旅游业人力资源发展规划研究》预测出炉。 该预测指出，2001—2010年，本市旅游人才需求增长达16.5万，平均每年需求增长1.8万，人才培训紧急。 同时基于旅游人才素质参差不齐，人才规范也迫在眉睫。相关部门计划在全市大力实施推广五项职业培训，到世博举行之际，从业人员要实现100,“持证上岗”。 《规划研究》提出，为供应2010年上海世博会人才需求，本市要形成一支通晓国际惯例、既有思想又有抱负，善于开拓和管理的中高层人才队伍。 今后几年计划培养或引进50名五星级饭店的总经理人才、7000名中层管理人才。从专业技术人才方面看，本市要培养或引进30名高级会展策划人才、30名高级同声传译、500名高级烹饪师等。 针对目前从业人员职业素质不高的现状，《规划研究》指出，今后几年，直接从业人员要陆续实现100,“持证上岗”，接受正规的岗前和在岗培训;国际旅行社、三星以上的旅游饭店，80,以上的员工要有一门外语获得等级证书，并能使用2,3国最常用的100句话与外国客人进行交流。 业内人士表示，这一规定的出台将对目前旅游业人才素质参差不齐的状态来一个大浪淘沙。现有的旅游人才要想不被淘汰出局，加紧学习考证，提高自身职业素质是关键。 下面是经典古文名句赏析～～不需要的朋友， 可以下载后编辑删除～～谢谢 经典古文名篇(一);1.陋室铭刘禹锡(唐)字梦得《刘梦得文集》;山不在高，有仙则名;2(马说韩愈(唐)字退之《昌黎先生集》;世有伯乐，然后有千里马;马之千里者，一食(shí)或尽粟一石(dàn);策之不以其道，食(sì)之不能尽其材(才)，鸣之;3(师说韩愈(唐);古之学者必有师;嗟乎～师道之不传也久矣～欲人之无惑也难矣～古之圣;圣人无常师;李氏子蟠，年十七 经典古文名篇(一) 1. 陋室铭 刘禹锡(唐)字梦得 《刘梦得文集》 山不在高，有仙则名。水不在深，有龙则灵。斯是陋室，惟吾德馨。苔痕上阶绿，草色入帘青。谈笑有鸿儒，往来无白丁。可以调素琴，阅金经。无丝竹之乱耳，无案牍之劳形。南阳诸葛庐，西蜀子云亭。孔子云:何陋之有, 2(马说 韩愈(唐) 字退之《昌黎先生集》 世有伯乐，然后有千里马。千里马常有，而伯乐不常有。故虽有名马，只辱于奴隶人之手，骈死于槽枥之间，不以千里称也。 马之千里者，一食(shí)或尽粟一石(dàn)。食(sì)马者不知千里而食(sì)也。是马也，虽有千里之能，食(shí)不饱，力不足，才美不外见(现)，且欲与常马等不可得，安求其能千里也, 策之不以其道，食(sì)之不能尽其材(才)，鸣之而不能通其意，执策而临之，曰:“天下无马～”呜呼～其真无马邪(ye),其真不知马也。 3(师说 韩愈(唐) 古之学者必有师。师者，所以传道受(授)业解惑也。人非生而知之者，孰能无惑,惑而不从师，其为惑也，终不解矣。生乎吾前，其闻道也固先乎吾，吾从而师之;生乎吾后，其闻道也亦先乎吾，吾从而师之。吾师道也，夫庸知其年之先后生于吾乎,是故无贵无贱，无长无少，道之所存，师之所存也。 嗟乎～师道之不传也久矣～欲人之无惑也难矣～古之圣人，其出人也远矣，犹且从师而问焉;今之众人，其下圣人也亦远矣，而耻学于师。是故圣益圣，愚 益愚。圣人之所以为圣，愚人之所以为愚，其皆出于此乎,爱其子，择师而教之;于其身也，则耻师焉，惑矣。彼童子之师，授之书而习其句读(d?u)者，非吾所谓传其道解其惑者也。句读之不知，惑之不解，或师焉，或不(fǒu)焉，小学而大遗，吾未见其明也。巫医乐师百工之人，不耻相师。士大夫之族，曰师曰弟子云者，则群聚而笑之。问之，则曰:“彼与彼年相若也，道相似也，位卑则足羞，官盛则近谀。”呜呼～师道之不复，可知矣。巫医乐师百工之人，君子不齿，今其智乃反不能及，其可怪也欤～ 圣人无常师。孔子师郯(tán)子、苌(cháng)弘、师襄、老聃(dàn)。郯子之徒，其贤不及孔子。孔子曰:三人行，则必有我师。是故弟子不必不如师，师不必贤于弟子，闻道有先后，术业有专攻，如是而已。 李氏子蟠，年十七，好古文，六艺经传皆通习之，不拘于时，学于余。余嘉其能行古道，作《师说》以贻之。 4.爱莲说 周敦颐(北宋) 字茂叔《周元公集》 水陆草木之花，可爱者甚藩(fán)。晋陶渊明独爱菊。自李唐来，世人甚爱牡丹。予独爱莲之出淤泥而不染，濯清涟而不妖，中通外直，不蔓不枝，香远益清，亭亭净植，可远观而不可亵玩焉。 予谓菊，花之隐逸者也;牡丹，花之富贵者也;莲，花之君子者也。噫～菊之爱，陶后鲜有闻。莲之爱，同予者何人,牡丹之爱，宜乎众矣～ 5.得道多助，失道寡助 《孟子?公孙丑》(战国)名轲 字子舆 天时不如地利，地利不如人和。 三里之城，七里之郭，环而攻之而不胜。夫还而攻之，必有得天时者矣，然而不胜者，是天时不如地利也。 城非不高也，池非不深也，兵革非不坚利也，米粟非不多也，委而去之，是地利不如人和也。 故曰，域民不以封疆之界，固国不以山溪之险，威天下不以兵革之利。得道者多助，失道者寡助。寡助之至，亲戚畔(叛)之。多助之至，天下顺之。以天下之所顺，攻亲戚之所畔，故君子有不战，战必胜矣。 6(生于忧患，死于安乐 《孟子?告子》 舜发于畎亩之中，傅说(yua)举于版筑之间，胶鬲举于鱼盐之中，管夷吾举于士，孙叔敖举于海，百里奚举于市。 故天将降大任于是人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，所以动心忍性，曾(增)益其所不能。 人恒过，然后能改;困于心，衡于虑，而后作;征于色，发于声，而后喻。入则无法家拂(bì)士，出则无敌国外患者，国恒亡。然后知生于忧患，而死于安乐也。 7(鱼我所欲也 《孟子》 鱼，我所欲也，熊掌，亦我所欲也，二者不可得兼，舍鱼而取熊掌者也。生，亦我所欲也，义，亦我所欲也，二者不可得兼，舍生而取义者也。生亦我所欲，所欲有甚于生者，故不为苟得也。死亦我所恶，所恶有甚于死者，故患有所不避也。如使人之所欲莫甚于生，则凡可以得生者何不用也,使人之所恶莫甚于死者，则凡可以避患者何不为也,由是则生而有不用也;由是则可以避患而有不为也。是故所欲有甚于生者，所恶有甚于死者。非独贤者有是心也，人皆有之，贤者能勿丧耳。 一箪食，一豆羹，得之则生，弗得则死。呼尔而与之，行道之人弗受;蹴尔而与之，乞人不屑也。 万钟则不辨礼义而受之，万钟于我何加焉～为宫室之美，妻妾之奉，所识穷乏者得我欤,向为身死而不受，今为宫室之美为之;向为身死而不受，今为妻妾之奉为之;向为身死而不受，今为所识穷乏者得我而为之:是亦不可以已乎,此之谓失其本心。 8(劝学 《荀子》(战国)名况 君子曰:学不可以已。青，取之于蓝，而青于蓝;冰，水为之，而寒于水。木直中(zh?ng)绳，以为轮，其曲中规。虽有(又)槁(gào)暴(pù)，不复挺者，使之然也。故木受绳则直，金就砺则利，君子博学而日参(cān)省乎己，则知明而行无过矣。 吾尝终日而思矣，不如须臾之所学也;吾尝跂(qí)而望矣，不如登高之博见也。登高而招，臂非加长也，而见者远;顺风而呼，声非加疾也，而闻者彰。假舆马者，非利足也，而致千里;假舟楫者，非能水也，而绝江河。君子生(性)非异也，善假于物也。 积土成山，风雨兴焉;积水成渊，蛟龙生焉;积善成德，而神明自得，圣心备焉。故不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。骐骥一跃，不能十步;驽马十驾，功在不舍。锲而舍之，朽木不折;锲而不舍，金石可镂。蚓无爪牙之利，筋骨之强，上食埃土，不饮黄泉，用心一也。蟹六跪而二螯，非蛇鳝之穴无可寄托者，用心躁也。 9(问说 刘开(清)字明东、方来 号孟涂 君子学必好问。问与学，相辅而行者也，非学无以致疑，非问无以广识。好学而不勤问，非真能好学者也。理明矣，而或不达于事，识其大矣，而或不知其细，舍问，其奚决焉, 贤于己者，问焉以破其疑，所谓就有道而正也。不如己者，问焉以求一得，所谓以能问于不能，以多问于寡也。等于己者，问焉以资切磋，所谓交相问难(nàn)，审问而明辨之也。《书》不云乎,“好问则裕。”孟子论“求放心”，而并称曰“学问之道”，学即继以问也。子思言“尊德性”，而归于“道问学”，问且先于学也。 古之人虚中乐善，不择事而问焉，不择人而问焉，取其有益于身而已。是故狂夫之言，圣人择之，刍荛(ráo)之微，先民询之，舜以天子而询于匹夫，以大知而察及迩言，非苟为谦，诚取善之弘也。三代而下，有学而无问，朋友之交，至于劝善规过足矣，其以义理相咨访，孜孜焉唯进修是急，未之多见也，况流俗乎, 是己而非人，俗之同病。学有未达，强(qiǎng)以为知，理有未安，妄以臆度(duo)， 如是，则终身几无可问之事。贤于己者，忌之而不愿问焉，不如己者，轻之而不屑问焉，等于己者，狎之而不甘问焉，如是，则天下几无可问之人。人不足服矣，事无可疑矣，此唯师心自用耳。夫自用，其小者也;自知其陋而谨护其失，宁使学终不进，不欲虚以下人，此为害于心术者大，而蹈之者常十之。 不然，则所问非所学焉:询天下之异文鄙事以快言论;甚且心之所已明者，问之人以试其能，事之至难解者，问之人以穷其短。而非是者，虽有切于身心性命之事，可以收取善之益，求一屈己焉而不可得也。嗟乎～学之所以不能几(jī)于古者，非此之由乎, 且夫不好问者，由心不能虚也;心之不虚，由好学之不诚也。亦非不潜心专力之敌，其学非古人之学，其好亦非古人之好也，不能问宜也。 智者千虑，必有一失。圣人所不知，未必不为愚人之所知也;愚人之所能，未必非圣人之不能也。理无专在，而学无止境也，然则问可少耶,《周礼》，外朝以询万民，国之政事尚问及庶人，是故贵可以问贱，贤可以问不肖，而老可以问幼，唯道之所成而已矣。孔文子不耻下问，夫子贤之。古人以问为美德，而并不见其有可耻也，后之君子反争以问为耻，然则古人所深耻者，后世且行之而不以为耻者多矣，悲夫～ 10. 前赤壁赋 苏轼(北宋) 字子瞻 号东坡居士 壬戌之秋，七月既望，苏子与客泛舟游于赤壁之下。清风徐来，水波不兴。举酒属客，诵明月之诗，歌窈窕之章。少焉，月出于东山之上，徘徊于斗牛之间。白露横江，水光接天。纵一苇之所如，凌万顷之茫然。浩浩乎如冯虚御风，而不知其所止;飘飘乎如遗世独立，羽化而登仙。 于是饮酒乐甚，扣舷而歌之。歌曰:“桂棹兮兰桨，击空明兮溯流光;渺渺兮予怀，望美人兮天一方。”客有吹洞箫者，倚歌而和之。其声呜呜然，如怨，如慕，如泣，如诉，余音袅袅，不绝如缕。舞幽壑之潜蛟，泣孤舟之嫠妇。 苏子愀然，正襟危坐而问客曰:“何为其然也,”客曰:“„月明星稀，乌鹊南飞?，此非曹孟德之诗乎,西望夏口，东望武昌，山川相缪，郁乎苍苍，此非曹孟德之困于周郎者乎,方其破荆州，下江陵，顺流而东也，舳舻千里，旌旗蔽空，酾酒临江，横槊赋诗，固一世之雄也，而今安在哉,况吾与子渔樵于江渚之上， 侣鱼虾而友麋鹿，驾一叶之扁舟，举匏樽以相属。寄蜉蝣于天地，渺沧海之一粟。哀吾生之须臾，羡长江之无穷。挟飞仙以遨游，抱明月而长终。知不可乎骤得，托遗响于悲风。” 苏子曰:“客亦知夫水与月乎,逝者如斯，而未尝往也;盈虚者如彼，而卒莫消长也。盖将自其变者而观之，则天地曾不能以一瞬;自其不变者而观之，则物与我皆无尽也，而又何羡乎,且夫天地之间，物各有主。苟非吾之所有，虽一毫而莫取。唯江上之清风，与山间之明月，耳得之而为声，目遇之而成色，取之无禁，用之不竭，是造物者之无尽藏也，而吾与子之所共适。” 客喜而笑，洗盏更酌。肴核既尽，杯盘狼藉。相与枕藉乎舟中，不知东方之既白。 11(后赤壁赋 苏轼 是岁十月之望，步自雪堂，将归于临皋。二客从予，过黄泥之坂。霜露既降，木叶尽脱。人影在地，仰见明月。顾而乐之，行歌相答。已而叹曰:“有客无酒，有酒无肴，月白风清，如此良夜何,”客曰:“今者薄暮，举网得鱼，巨口细鳞，状如松江之鲈。顾安所得酒乎,”归而谋诸妇。妇曰:“我有斗酒，藏之久矣，以待子不时之需。” 于是携酒与鱼，复游于赤壁之下。江流有声，断岸千尺，山高月小，水落石出。曾日月之几何，而江山不可复识矣～予乃摄衣而上，履巉岩，披蒙茸，踞虎豹，登虬龙，攀栖鹘之危巢，俯冯夷之幽宫，盖二客不能从焉。划然长啸，草木震动，山鸣谷应，风起云涌。予亦悄然而悲，肃然而恐，凛乎其不可留也。反而登舟，放乎中流，听其所止而休焉。时夜将半，四顾寂寥。适有孤鹤，横江东来，翅如车轮，玄裳缟衣，戛然长鸣，掠予舟而西也。 须臾客去，予亦就睡。梦一道士，羽衣蹁跹，过临皋之下，揖予而言曰:“赤壁之游乐乎,”问其姓名，俯而不答。“呜呼噫嘻～我知之矣。畴昔之夜，飞鸣而过我者，非子也耶,”道士顾笑，予亦惊寤。开户视之，不见其处。 12(卖炭翁 白居易(唐) 字乐天 号香山居士《白氏长庆集》 卖炭翁，伐薪烧炭南山中。满面尘灰烟火色，两鬓苍苍十指黑。卖炭得钱何所营,身上衣裳口中食。可怜身上衣正单，心忧炭贱愿天寒。夜来城外一尺雪，晓驾炭车碾冰辙。牛困人饥日以高，市南门外泥中歇。 翩翩两骑(jì)来是谁,黄衣使者白衫儿。手把文书口称敕，回车叱牛牵向北。一车炭，千余斤，宫使驱将(jiāng)惜不得。半匹红绡一丈绫，系(jì)向牛头充炭直(值)。 13(木兰诗 《乐府诗集》 北朝民歌 唧唧复唧唧，木兰当户织。不闻机杼声，惟闻女叹息。 问女何所思，问女何所忆。女亦无所思，女亦无所忆。昨夜见军帖(tiě)，可汗大点兵，军书十二卷，卷卷有爷名。阿爷无大儿，木兰无长兄，愿为市鞍马，从此替爷征。 东市买骏马，西市买鞍鞯(jiān)，南市买辔头，北市买长鞭。旦辞爷娘去，暮宿黄河边，不闻爷娘唤女声，但闻黄河流水鸣溅溅(jiàn)。旦辞黄河去，暮至黑山头，不闻爷娘唤女声，但闻燕山胡骑鸣啾啾。 万里赴戎机，关山度若飞。朔气传金柝，寒光照铁衣。将军百战死，壮士十年归。 归来见天子，天子坐明堂。策勋十二转，赏赐百千强。可汗问所欲，木兰不用尚书郎;愿驰千里足，送儿还故乡。 爷娘闻女来，出郭相扶将(jiāng);阿姊闻妹来，当户理红妆;小弟闻姊来，磨刀霍霍向猪羊。开我东阁门，坐我西阁床，脱我战时袍，着我旧时裳，当窗理云鬓，对镜帖(贴)花黄。出门看火(伙)伴，火伴皆惊忙:同行十二年，不知木兰是女郎。 雄兔脚扑朔，雌兔眼迷离;双兔傍(bàng)地走，安能辨我是雄雌, 14.石钟山记 苏轼 《水经》云:“彭蠡之口有石钟山焉。”骊元以为下临深潭，微风鼓浪，水石相搏，声如洪钟。是说也，人常疑之。今以钟磬置水中，虽大风浪不能鸣也，而况石乎～至唐李渤始访其遗踪，得双石于潭上，扣而聆之，南声函胡，北音清越，枹(fú)止响腾，余韵徐歇。自以为得之矣。然是说也，余尤疑之。石之铿然有声者，所在皆是也，而此独以钟名，何哉, 元丰七年六月丁丑，余自齐安舟行适临汝，而长子迈将赴饶之德兴尉，送之至湖口，因得观所谓钟者。侍僧使小童扶斧，于乱石间择其一二扣之，硿硿(kōng)焉，余固笑而不信也。至莫(暮)夜月明，独与迈乘小舟，至绝壁下。大石侧立千尺，如猛兽奇鬼，森然欲搏人;而山上栖鹘(hú)，闻人声亦惊起，磔磔(zh?)云霄间;又有若老人咳且笑于山谷中者，或曰此鹳(guàn)鹤也。余方心动欲还，而大声发于水上，噌(zēng)吰(h?ng)如钟鼓不绝。舟人大恐。徐而察之，则山下皆石穴罅，不知其浅深，微波入焉，涵淡澎湃而此为此也。舟回至两山间，将入港口，有大石当中流，可坐百人，空中而多窍，与风水相吞吐，有窾(kuǎn)坎镗(tāng)鞳(tà)之声，与向之噌吰相应，如乐作焉。因笑谓迈曰:“汝识之乎,噌吰者，周景王之无射也，窾坎镗鞳者，魏庄子之歌钟也。古之人不余欺也～” 事不目见耳闻，而臆断其有无，可乎,骊元之所见闻，殆于余同，而言之不详;士大夫终不肯以小舟夜泊绝壁之下，故莫能知～而渔工水师虽知而不能言。此世所以不传也。而陋者乃以斧斤考击而求之，自以为得其实。余是以记之，盖叹骊元之简，而笑李渤之陋也。 15(五人墓碑记 张溥(明) 字天如 《七录斋集》 五人者，盖当蓼(liǎo)洲周公之被逮(dài)，激于义而死焉者也。至于今，郡之贤士大夫请于当道，即除魏阉废祠之址以葬之;且立石于其墓之门，以旌(jīng)其所为。呜呼，亦盛矣哉～ 夫五人之死，去今之墓而葬焉，其为时止十有一月耳。夫十有一月之中，凡富贵之子，慷慨得志之徒，其疾病而死，死而湮没不足道者，亦已众矣;况草野之无闻者欤,独五人之皦皦(jiǎo)，何也,