娱乐没有圈，设计没有边？ – 浅谈几个设计法则

娱乐没有圈，设计没有边？ – 浅谈几个设计法则 1.Flexibility-Usability Tradeoff 弹性-使用性权衡 弹性，即样样知晓，无一精通。当弹性增加时，单个功能的使用性就会降低，引发效率降低，复杂性、时间以及开发的成本增加。 如何兼顾功能的丰富和使用性，弹性需求在何种情况下是有意义的,简单来说，用户对其未来需求没有清楚的期望值时，可以多做一些功能去试探用户的功能需求。如，拥有多功能的弹性设备个人电脑，适合对自己需求并不是那么具体的用户。具有使用性的游戏机，则更符合对游戏有明确需求的发烧友用户。 又如，QQ影像的快调，对一个不懂图像处理，对图形处理参数没有清晰认知的用户，可以多提供一些快速调节设置，提供更大范围上的弹性功能。 产品设计最终是偏向弹性还是使用性，取决于我们面向的用户，对其期待的功能是否有比较精确化的描述。 2.Garbage In —— Garbage out垃圾进，垃圾出 人机交互中，输入到系统的信息，如果本身就是垃圾，自然不能期待产生的内容是对用户有效的。 垃圾信息一般有两种情况: 1、类别问:比如要求输入字母，结果导入了数字 2、质量问题:比如两次输入密码，第二次比第一次多出了一个数字。 常见于单数据填写的案例场景中，对于类别问题，可采用输入前事先告知，和输入时的内容限制来规避: 对于质量问题，可以通过预先检查和确认等功能来避免。 最重要的是，如果是用户已经填写的内容，最好直接导入，减少用户导入信息的错误几率。 依赖于信息运营的社区类产品，如果有必要，也可做些门槛式的设计，能从源头把控，让用户不会那么容易的导入垃圾。 3.Expectation Effect 预期效应 因个人或对他人的预期，会引发认知与行为的改变。事前一项可靠的描述，会在任何群体中，引发约30%的期待。 当推动某项产品或设计时，适当建立预期心理，引导目标用户，达到预想目的。如产品发布前，让用户有预期，无论是后面收集用户反馈，还是下个版本的推进都可以得到更针对性的反馈。 反之，当我们在做用户研究访谈时，要采用适当的步骤，尽量避免因为预期效应而导致的偏见。 值得提醒的是预期效应虽然会影响认知行为，但是这种改变是暂时的，经过一段时间后，行为和认知均会回复到基准线。 4.Five Hat Racks 五帽架 1989年Wurman(TED主席/执行总监，第一次提出信息架构的概念)提出五帽架理论:无论信息对象如何，都可以使用五种方法进行资料组织。 1、字母:最常见的组织方式，具有强烈的指示性，适用于非直线方式找到特定内容。 2、时间:以时间为基准来组织资料，适用于时效性强的信息。 3、地点:以地理或空间组织资料，适用于本身具备地理关联性的内容。 4、连续性:按范围大小、最高到最低、最好到最坏等组织内容，适用于展示对比性信息。 5、种类:用类似或相关性来组织资料，适用于多层级信息分解。 5.Fitts’s Law 费茨法则 1954年由Paul Fitts提出:移动到一个目标的时间，跟目标及到目标的距离有关。移动对象不仅包括直接接触，如手指，也包括用一个物体去移动，如鼠标。 MT=A+B log 2(D/S+1); MT=到目标的移动时间;A=0.230s; B=0.166s; D=指示装置与目标的距离;S=目标尺寸。如图所示: 适用于快速、指示性动作，不适合持续的动作。 6.Hick’s law 席克法则 以英国心理学家William Edmund Hick命名，当选项增加时，下决定的时间也增加。可以用来测出，当有多重选择时，需要多少时间能做出决定，适用于简单判断的场景，对需要大量阅读和思考的情景并不适用。 2RT=a+b log(n)， RT=反应时间， a=与做决定无关的总时间(前期认知和观察时间)， b=根据对选项认识的处理时间(从经验衍生出的常数，对人来说约是0.155s)。 7.Gutenberg Diagram 古藤堡图表 古藤堡把显示媒介分为五个区间， 视觉流从左上角到右下角。 当元素是平均分散，性质相同的时，可以考虑用古藤堡表，来协助设计和内容。否则，应该以元素的重要性来吸引眼球的移动。 网页上的浏览热点区分布，验证了古藤堡表的分区。 8.Serial Position Effects 序列位置效果 序列位置效果:在列举项目中，排在前面与后面的物品，要比排在中间的物品，更容易被人想起。 当列举的项目是视觉性质的，就把重要物件放在最前面。如果列举的项目是听觉性质的，就把重要的物件放在最后面。 9.Progressive Disclosure 递进展开 以递进展开的方式，展现信息内容，即只有在需要时，才会显示资料。其思想为:根据所面向的对象，对信息划分层级，对于初级用户，仅展示基础、简洁内容，保证操作流程顺畅结束。同时，针对熟练用户，也能快速的找到更多信息。 使用这种原则，最重要的是要定义不同层级的信息内容，以对应不同的服务对象。 10.Depth of Processing 处理深度 一种关于记忆的现象:被深层过的资讯，要比浅层分析过的资讯更容易记得。例如一篇纯文本的文章，与图文并茂，并帮他进行了初始的信息梳理和加工的专题来比，后者被容易被记住和回想起。 如:Qzone社区主页的热点专题，比纯粹的信息展示更容易被用户所认知。 以上为简单介绍几个的通用原则，很多情况的设计过程，往往都能归结为最简单的那几点