从一无所有到月利润5000淘宝开衣店心得

从一无所有到月利润5000淘宝开衣店心得 从一无所有到月利润5000 淘宝开衣店心得 (虽然有点长，希望能坚持看完，看完肯定对您有帮助的。原文我大略整理过，排过版，这样您看上去就会更轻松了。) 两个月不算是很长，但是两个月，我成功的升到了两钻。月利润5000以上，不能算是成功，因为离皇冠还很遥远，离我未来的目标更遥远。但是我的经验对那些半年一年还不能升钻的卖家会有一些帮助的。以下内容百分百真实，如有雷同实属巧合～ 从开店到现在两个月了，这期间经历了很多，困惑--迷茫--不知所措--喜悦--兴奋--伤心--振作--憧憬--自信～这一连串的动词，真实的反映了我和媳妇的这两个月来所经历的一切。 简单的介绍一下我们两口子，也许对开店多多少少有些帮助吧。我已经参加工作，大学教师，老婆是我大学同学，小我三届，还没毕业。 也就是说我一个人挣工资体贴家用。钱，就是不够用啊～本来是打算开实体店的，但是对于一个单收入家庭，这是很不现实的，巨额的租金，物业，工商税务，人工，水电，请吃送往，没有一定的经济基础，所以是不敢轻易淌这趟浑水的，一个不慎，就把自己装里了。 于是老婆提出，咱们还是开网店吧，卖服装，货源她负责找。于是在老婆的带领下，我们开始重操旧业--开网店～货源找到了，那就开店吧。 2008-11-20我们的小店，正式入驻淘宝，媳妇起了个很乡土气息的名字【挪威小镇】。(这里不是做广告，因为一个好听的名字是开店成功的一部分)。头三天，经历了寒冬啊，信誉低，没有成交量，其实换作是我一样，一点信用都没有，谁敢买啊，这是很多人的心理。所以必须想办法客服顾客的这种顾忌心理，换作是你，你怎么办,下面我要讲的如何在低信誉时吸引买家: 一、起个好名字 好听的名字，朗朗上口，让人印象深刻，适合口口相传;好听的名字，意境深远，让人留恋往返，印在脑海“丹田”。 二、店铺的装修 我们可以看到，淘宝里很多卖家都是用的基础模式，顾客一进来，千篇一律的单调的颜色，紧凑憋屈的小图，实在是没什么购买欲望。好比用中国的拉面馆和肯德基做对比，如果经济条件好的话，人们当然会选择后者。同样是消费，为什么不选择个宽敞明亮，干净卫生的用餐环境呢,～同样的，生活中我们逛街买衣服也喜欢进那些装修精美时尚宽敞明亮物美价廉的店铺。这就是人的心理在作怪--心理学称之为:人在潜意识里是有追求美好事物的心理～ 稍后我会给大家讲一下广告心理学的内容，希望能对卖家有一定的帮助。装修同样就是广告，好的装修，让人印象深刻，给人以美的享受，视觉冲击的效果远远大于文字的效果～这里就不得不说淘宝的旺铺了。旺铺给了那些动手能力强的卖家提供了一个巨大的空间和商机～如果您对网页的装修，图片的有一定的基本功，并且有一定的艺术表现能力那么我恭喜你，你已经成功了十分之一了。在旺铺里，你可以充分的发挥想像的空间，精彩的创意，图片的布局，颜色的搭配，反正怎么吸引人怎么装修。这就是广告，不用花很多钱但是有很高回报的广告。你自己说了算的广告。旺铺的基础费用是50/月，加入消保以后30/每月。平均下来每天一元钱，让我们想想一元钱能做什么，买根雪糕，吃了，没了;买代牛奶，喝了，没了。但是如果你投到旺铺里，那一元的回报率是相当高的。 这里插几句话，很重要，成功不是偶然的，我不敢说我成功了。我只说自己的感触，我会把自己认为很重要的经验详细的列出来，这些经验是相辅相成，缺一不可的，缺少任何一项都是不可能成功的，这就是为什么淘宝千千万万的卖家，为什么只有不到万分之一的卖家在短期内成为了皇冠。希望大家可以从中得到自己需要的那一部分。 接着说装修，开店两天没有生意，我立刻决定，买旺铺，装修～用装修来吸引顾客。事实上，我这个决定是正确的，在后期，我向一些老顾客回头客咨询，为什么当时在我信誉极低的情况下选择我，她们的答复给了我欣慰:因为你的店铺很漂亮，吸引人，想多看看，而且这说明你很用心的在做店铺，一个细心的人是容易让人相信的。于是第四天我们迎来了第一笔生意，利润38元。那个兴奋劲到现在都记忆犹新，不是多少钱的问题，是因为我们有了个好的开始。我们的付出终于见到一点回报了。 先把商品质量和价格抛开不说，继续说装修的问题，这涉及到广告心理学、网络技术和平面设计。没有技术的朋友可以自己深造，也可以请专业的人士帮忙。装修的目的是为了吸引顾客: 1，图片的应用:网络是虚拟的，我们互相看不到对方，看不到货物的品相，怎么办，文字在这里显得苍白无力。很少有人会看了你写什么而买你的东西，当然不排除那些写作能力极高的人，他们的语言表达忽悠能力足可以把正的忽悠斜了,把好腿忽悠瘸了,这种情况极少。但是有了图片就不一样了，精美的图片吸引住买家的眼球，能让她多呆上那么几秒钟，往往这几秒钟就能使一个人下定决心是否买你的商品。 a，图片的大小。太小了，让人看着费神压抑，太大了容易造成网页打开缓慢，心急的顾客可能就等不及了，不可能为了看你的商品一个小时都扔这吧。这样的事我遇见过，一个卖茶具的大哥，那个图那就一个大啊～我的网速说实话很快了，没把我急死～后来实在忍不了，走了～所以图片的大小一定要合适。至于多大算合适，仁者见仁，按您的需要来，我这里也没有一个供您参考。我是授人予渔～ b，图片的颜色。色彩是广告不能放过的一步妙棋，对于色彩的心里效应方面，许多人都做过各种不同的试验。现在我首先以心理学的立场将颜色大致分为三种，其中包括暖色，寒色和中间色。暖色:常见的有红色粉色黄色桔黄色等，红色除了显示温暖热情和快活之外，同时还能使人联想到危险斗争或者愤怒。广告中的红色能很好的吸引读者的视线给予强烈的刺激，但是也要小心使用，过多时会使整体效果呈现出一种粗俗的感觉。粉红色能引起性的冲动，这也是为什么好多卖保健品，内衣的商家多用粉色的缘故。桔黄色能令人联想到阳光的温暖，黄色代表快乐和阳光和煦，使人充分感受到生命的活力。金色能使人进一步联想到财富等等„„ 颜色太多就不一一介绍了。总之，你要根据商品的特点和个人的品味选择合适的颜色。 c，颜色的搭配。也就是关于颜色的对照与和谐。凡是形成显著对照的东西都能引起我们的注意，夜幕低垂，华灯初上时，灯光闪烁的商店就比暗淡冷清的门面更吸引购买者的注意，同样的颜色搭配也是如此。通常以红黑，黑白，黄蓝„„两三种不同的搭配给为抢眼，要取得更好的视觉效果，就是尽量使用明度，彩度都相等但是色相不同的色彩。这样形成的色彩，会使人们注意力增强，并且维持的时间长久。 d，图片的动与静。霓虹灯有不断闪动和静止不动的两种，两者相比之下，哪个更吸引人注意呢，毫无疑问的是，动态的更能抓住消费者的目光，因为，凡是动态的物体都能比静态的物体更容易引人注意。所以动态的霓虹灯就是根据这个原理设计的。另外，我们走在街上常常看到好多卖烧饼油条拉面的店，他们的师傅总是站在店门口或走廊上炸油条，烤烧饼，拉面，你以后仔细观察，这种店里总是顾客云集，因为这是动作和变化引起了人们的注意。所以，在制作设计网页时要适当的加入动态的图片来达到吸引眼球的目的。 2，声音的应用:声音同样也能吸引顾客，一首好听的背景音乐，配合着店铺的颜色，格局，足可以把顾客牢牢的拴住～这里不多解释，相信各位看到标题就能充分的理解和应用。我们姑且把声音的应用也当作是一种动态的吸引吧。 以上就是关于店铺的装修问题，至于装修的好坏，每个人的能力不同，欣赏角度水平不同，装修出来的效果也不一样，您要做的就是多学多听多练，没有好的创意，那就去“偷”。 因为淘宝里装修的高手海的去了～看到谁家装修好，就借鉴回来。 三、衣服的质量和货源的稳定 我们做买卖和做人一样，不能驴粪球子外面光，装修做的再好，衣服质量次也是白搭。那样的后果就是卖一个，一个差评。卖两个两个差评。依此类推„„ 进货要严把质量关，至于眼光品味在其次了，你说我眼光不好，进不好怎么办，我告诉你没关系，中国这么多网民，眼光不高的人多了去了。卖啥都有人买，但是你的质量一点要好。卖垃圾衣服只是在搬石头砸自己的脚。但是网上就真有这样的商家，我不方便贴出店铺地址。衣服那叫一个便宜，李孝利的一款绿色的高仿风衣卖21，我的天啊，居然有人买了，然后回来给人家一个差评，说是衣服太次了。我就想，大妹子啊，你用脚趾头想想这个衣服的质量也好不了啊，不是人家衣服质量次，是你的大脑有问题，贪小便宜吃大亏的道理你应该懂啊～在网上买衣服，买其他的任何东西都是，一分钱一分货的道理是不会变的。(骗子除外) 下面说说货源的问题，衣服没有问题了，就要考虑货源的稳定性，说到这我有点惭愧，我没有把握好这个环节，所以我把这点当成是经验教训说给大家听。 我的货源主要有三个，广州，北京，XX。最让我头疼的就是XX, 这个XX不能说，涉及到商业机密。这个XX，第一批衣服的质量那是相当好，完全可以当正品去销售的，顺便说一下，我是做韩版女装的。我就有个网络分销商把我的衣服当正品代购卖给顾客。这个厂家给我发了5次货，几乎每次货都出问题，不是少发了就是漏发了，要不就是颜色发错了，定一次货能给你分成6次发，数字有些夸张，但是就是这样气人。在我最需要这批货的时候，他发不过来，等过季了，他给你发过来了。说实话，如果这个厂家稳定一点的话，我的销量绝对不会停留在两钻，也不是我狂妄，真的，至少三钻。所以最后放弃了这个供应商，重新找货源。所以通过以上您看到了，一个供应商的稳定对我们的发展有多么重要，千万要严把质量关，保证货源的稳定。 四、时间问题 网上有很多业余的卖家，兼职的卖家。他们可能把淘宝店铺当成是一种娱乐，休闲，时尚。我这里讲的是针对更高级的专业卖家，既然想做那就做好，做精～别三天打渔两天晒网。我遇见过一个卖家，当时给我媳妇买了件衣服，觉得便宜，质量也好买了。付完款了等着发货吧。左等不发右等不发。旺旺联系不上，还没手机。我寻思着遇见骗子了。终于在第5天左右出现了，上来先是道歉，然后解释如何。原来这个大姐就是兼职的卖家。公司派她出差了。刚回来。估计一般人都退货了。所以我说，想做好，就要有充分的时间。有的单位那个班上上不上还真没意思。如辞职回家好好做淘宝。 五、定价策略 大家都知道，淘宝上的商品就是便宜。很多人正式看重了这一点，才选择了淘宝。打个比方，一件正品劲霸男装在实体店里要500左右吧，但是网上呢6-7折，加上邮费都要比实体里便宜很多。所以这里涉及到一个定价策略的问题。相信很多人也都明白，薄利多销。怎么薄，怎么多。 以我个人为例，我从厂家拿货，没经过二道贩子，在淘宝上卖正常的价格，利润大。我没有优势，因为我信誉低啊，所以我要压低售价，搭个比方。一件衣服卖200，一个月卖20件，但是只卖100，可以买到500件或者更多，请问您选择哪个,当然是后者了。虽然单件挣的少了，但是总体数量上去了，最重要的是，500个顾客的口碑和20个顾客的口碑效果是天差地别的。以网状图，薄利多销带来的顾客群体数量要远远超过“厚利少销”的数量的。俗话说的好，不能一口吃成胖子。在我们没有信誉的时候，薄利多销的确是一个可行的办法 六、销售技巧 写这点的时候我很犹豫，如果换作是我的媳妇写，可能效果更好一些，也可能对大家更有帮助。我姑且先写着，等我媳妇我回来了，我让她看看，再补充整理。为什么这么说呢，因为我不懂销售技巧，管理，推销的籍看了很多，什么卡耐基啊，比尔盖兹啊，蒙牛啊，但是不能活学活用，后来我发现了，人啊，能力是有限的，经历是有限的，你在某个方面好一些，其他的自然就差一些。况且这个女装颜色，搭配，款式，流行什么的。太难了～别看我在装修里说的头头是道，但是衣服方面我就是个白痴。 举个例子，我们都知道，红色和绿色配在一起的就是最土的两个颜色，但是韩国人配上了就是好看，我没有羡慕他们的意思，只是就事说事啊。实在理解不了这里的高深。而且自己穿衣服都要媳妇给挑，给搭配。说实话，不怕你们笑话，最初的时候，商品没有实物图，只能和顾客描述啊，况且媳妇要做饭嘛，所以我就先和顾客聊着，聊一个走一个，我还美滋滋的说，看我打字多快，一个人可以和十多个人聊。等慢慢的我就发现了，不对劲，没人买～～～ 为什么呢，我也不知道，真不知道。我也找了找原因，最终明白了，不是女人，不懂女人买衣服的心理。好歹也是求上进的人啊，于是就看看老婆和顾客的聊天记录。说实话没看出什么有价值的内容，但是每件衣服的聊天记录我都可以背个大概，以后有顾客来问这件衣服，我就可以照猫画虎说个差不多。 慢慢的我也能推销出去了，最让我兴奋的就是有一个星期日，我打算带媳妇去滑雪，中午收拾好了准备出发，这时候旺旺“叮咚”一声，我说来生意了，先等等，结果这下子可就走不了了。一个下午，一个挨一个的买，全是我谈成的，但是后来想想有运气的成分。那天一个下午的纯利润就是400多，所以如我标题里写的，月收入万元不是梦，况且我的店是新开张的，在人气不高的情况下，能充分的留着大部分顾客，我想店铺的装修起到了至关重要的作用。 七、宝贝的图片拍摄问题 上图才是王道，顾客看不到实物图，买卖自然不好做，所以实物图才是关键